《致加西亚的信》读后感_致加西亚的信感后感
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读《致加西亚的信》感
-----自动自发转变工作态度
以《致加西亚的信》为引,探讨如何让员工实现从“要我做”到“我要做”的思想转变的《自动自发》一书,论述的着实精彩。他从工作和生活的点滴小事为起笔,阐述了我们所忽视的工作带给自己的最大的价值不是薪酬,而是经验,是个人的成长,是人生价值的体现。
如何让才能自动自发,首先要端正态度,一个人如果只是低头拉车,一味地蛮干,没有思想,没有信念,那么他只是生活的奴隶,价值就只有他的薪酬那么一点点。只有认识到,我们为什么去工作,我们从工作中除了能得到报酬还能得到更多无价的东西,才能真正地为自己工作。也只有明白了这一点,才能理解这本书里所阐述的观点。
在日常的工作中,即要负责管理,又有许多必须亲力亲为的工作。要把工作做好,就必须不断总结经验,反复琢磨。结合《自动自发》理论联系实际,可以把抽象的东西具体化。
对待工作:勤奋
凡事只有做了才有效果,空想只是做白日梦。衡量工作的好坏大致可以从质量和效率入手。就拿打堆头来说,陈列方式会因不同的人的想法不同而造型各异;会因技巧的熟练程度不同而速度不一;会因准备工作充分与否而效果迥异。同样是一个工作,勤奋的人会在失败中得到教训,会在重复的工作中锻炼技巧,会一次比一次有进步,因为他在用心去学习,去提高,他在得到了薪水的同时,也得到了工作带给自己的更宝贵的东西----提高自己的能力。反之,只看重薪酬的人,是为完成工作而工作,打的好了打的坏了都不影响上档,一次又一次的反复着机械的工作,他还是只得到那点薪水,只在原地打滚。
对待公司:敬业
职业是人的使命所在,尊敬职业也是尊敬自己。一个人的一生有一半的时间在工作,一个拿工作儿戏的人不会有好的口碑。设想,当顾客想了解一件商品却找不到服务员的时候;当卖场缺货严重,供应商却卸了货找不到收货员的时候;当需要打价签而打印机坏了无人问津的时候,当卖场突然停电却找不到人维修的时候。。且不说这家店还能不能生存,单就责任人来说,就是不足以被信任的。敬业看似是对企业负责,实际上更是对自己负责。
对待老板:忠诚
很多人认为老板和员工是根本对立的。员工总认为自己的付出和回报是不成正比的,老板总是在以各种各样的理由不给自己加薪,总是在榨取自己的剩余价值。然而凡事存在就有他的合理性。现今社会商场的竞争日益惨烈,涉及领域日益复杂,公司的各项成本支出日益提高,其中不乏人力成本的提高,因为员工的工资是在不断上涨的。老板给员工加薪的条件是企业的发展,而企业的发展还要靠忠诚的,有能力的员工;员工努力了,出业绩了,企业发展了才能被重用加薪,两者是相辅相成的,且目标是一致的。
对待自己:自信
俗话说,人无完人。每个人都或多或少地有这样那样的缺点。一个人可以战胜各种困难,打破各种记录,却不易战胜自己。事物是不断发展的,记录是不断刷新的,只有不断超越自我才能独占鳌头。正如逆水行舟,不进则退。只有相信自己并为之奋斗才能实现目标。如果在工作伊始就自我设限,夸大困难,给自己带来负面的心理暗示,那就根本不可能完成这项工作。当接到一个困难的工作时,有人会想“我行吗?”,有人会想“我能行!”即使他们的自身条件完全相同,前者其实已经失败了。自信可以给人带来更好的工作和生活状态,可以解放思想包袱,可以充分展现人格魅力,相信自信的你更能让你的工作事半功倍。但同时要把握好度,过犹不及。
勤奋,敬业,忠诚,自信。《自动自发》在剖析了工作的本质以后,总结了完善自我的基本要素。以人为本的思想贯穿始终。只是,到底要做什么样的人,走什么样的路还要靠自己心中的汉姆雷特来选。
《自动自发》强调自发,以培养员工的主人翁精神来实现自己的价值和企业的价值,与李总的《成在管理》似乎相悖。其实不然,管理是促进企业发展的一个重要补充。正所谓一流的员工靠自发。二流的员工靠管理。我们希望我们的员工都是一流的员工,但凡事没有绝对的,人和人是有差别的。李总在序言里就已经阐明了,到位的管理和执行力最终是为了立诚信,以实现企业的社会价值和员工的个人价值,因此管理作为一种有效的方法是绝不能忽视的。
“业态创新和管理创新是双翼。文化理念是核心。”从李总历年的讲话里,我们读到了一个企业管理者从基础的理念到具体的事件,无一不体现出对成功的总结和对恶习的痛斥。是全体华联人宝贵的精神财富和经验的总结。其中反复出现的“管理追根究底 工作绝对到位”“点点滴滴追求合理”“廉洁 公正 忠诚 效率”是我们再熟悉不过却又屡次提出的问题,我们是否该自发的思考。04年提出的“利润是企业的命脉”我们又当作何理解。07年提出服务就是做细节,现在我们做的怎么样了。作为超市业态,导购的管理和员工的管理这几年的经验有没有总结,流程是否在严格执行。以及什么样的工作方法是科学的,团队建设的成果在哪里。。我们的工作依旧任重而道远。
完善基层管理,落实基层管理是我们提高和强大的基础。通过管理形成习惯,通过习惯实现自发,是比较符合超市的实际情况的。就像以前查酒驾,查的少,罚的轻,大家都不重视。新政策出台以后,处罚力度空前加大,相关部门也是实时查,到处堵,人们渐渐知道了,重视了,就形成了 “开车不喝酒,喝酒不开车”的理念,时间久了就形成了习惯。这就是管理带给我们的习惯。同样在超市里我们也可以借鉴,通过管理让员工养成良好的习惯,使其在以后的工作里实现更多的自动自发。
希望我们的员工都成为一流的员工,成为能把信送给加西亚的人,成为为自己工作的人。