《一次做对》读后感张令凯0427_一点一滴看生命读后感

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《一次做对》读后感

文：张令凯 这本书很长，内容也比较散，说是质量管理，更多的是人本管理，人心管理的内容。管理是管人理事，这里更多的是如何管人，真如书名——管理从心开始。

【第一部分本书主要思想】

1.一次做对：只需一次就把事情做的符合要求。天天做对，人人做对，才能保证系统整体做对。

2.做对的标准：1）道法自然，要遵循规律；2）找对的人做对的事情；3）满足客户需求；

4）真善美才是对；5)大家对才是真的对6）一次做对才是赢的对。

3.一次做对难在哪？

1）价值取向：不舍怎么得；累不累与值不值；

2）思维方式变异：

3）习惯各自偏好；

4）心力导向骗失。

4.一次做对的人本基础

1）员工是合作伙伴，不是马仔；

2）本质才能发现潜能；

3）员工的积极性在于他们的需求当中；

4）保护员工利益才能保证公司利益；

5）尊重和信任才能赢得人心；

6)授权是人本管理的核心；

7）授权是人力资本最大化；

8）授权是权力资源最大化。

5.一次做对的心智基础

1）调整价值取向；

2）改变思维方式；

3）改变不良习惯；

4）善用培训资源。

6.一次作对的管理要诀

1）领导先行；

2）法与时转，治与世宜—变革开道；

3）理通人自行，制严催人进-----机制推进。

7.一次做对：从“新”开始

1)调整价值取向；

2)端正心态；

3)消除心理障碍；

4)开阔胸怀；

5)固改善心智；

6)注重心通。

8.一次做对：从“新”开始

1）弄清三个环节；

2）把准下游标准；

3）消除差距隐患；

4）营造上游条件；

5）掌握最优流程

6）心、行统一到位；

7）特情预案准备；

8）主动缝合接口；

9）准确衡量纠偏。

9.一次做对：从“芯”开始

1）不讲“好不好”，只讲“对不对”；

2）我行，因为我准；

3）做对要勤更要精；

4）细节体现“对”的水平；

5）预防能由“怕”到“对”；

6）将水滴变成冲击钻；

7）要做“对”就该拥抱批评；

8）做“对”，要术更要道。

10.人人做对

1）以相同的价值取向引领合力方向；

2）以高度诚信作为关系准则；

3）用共同培训奠定做对基础；

4）以营造氛围养成做对习惯；

5）以差距识别找短板；

6）分析差异找根源；

7）以相互融合连接点；

8）以流程贯标达要求；

9）以内外互动促改进；

10）以标杆效应带整体；

11）以相互竞赛提高水平；

12）以衡量考核激发内力。

11.系统一次做对

1）建造零缺陷的系统运行架构；

2）发挥系统生力军的潜能；

3）推行系统的“三通”：1）信息畅通2）运行顺通3）监管疏通；

4）活用四项原则；

5）体系融合；

6）将考核进行到底。

【第二部门对一次做对的认知】

这本书太大，一篇读后感难以概括！

一次做对的真的好难！

我从工作的角度谈下自己的浅见：

1.作为咨询机构做对的几个标准

1）项目组自己满意

2）客户认同，客户买单

3）客户不认同，但迎合市场需要（这就需要坚持到底）

2.咨询机构做对的条件

1）道法自然：是否有一套系统的方法论和工具箱，并严格执行；

2）能否进行实际调研，无论是一首资料还是二手资料，做系统综合分析；

3）能否利用方法论和工具箱进行精确诊断；

4）能否制定出精准的的战略、策略；

5）能否在战略和策略下制定立足企业现状的执行规划；

6）从专业角度制定的方案能坚持到底，不向客户妥协（叶茂中同志绝食）；

7）贯彻监督，及时纠偏。

3.驻点咨询顾问如何做对

1）做方案前先解决方向问题，方向不对，努力白费，为此我经常提前和韩老师沟通；

2）方案要立足企业现状和实际，否则执行不了；

3）方案能不能照顾到企业管理层和执行层的各方利益，防止他们抵抗，使执行落空，方案成一纸空文；

4）及时和项目组老师沟通纠偏，调整方向；

5）沟通案会议对于对的东西要坚持到底；

6）坚持不到底有时候妥协也是对。（比如佳隆纳米的品牌符号：I’m winano leader！施总坚持到底）

7）要有方法论和工具箱；

8）对于项目组提出的策略、方向、方针，要理解执行，不理解执行，在执行中理解；

9）要有极强的沟通能力，实现深度沟通；

10）说话、出稿案要有理有据，说服性强。

4.企业文化

管理从心开始！

书中更多的讲的是通过企业文化对员工从“心”管理，正本清源，治标治本。

一个企业的文化非常关键，好的企业文化能推动企业的快速发展，难怪有人称在21世纪卓越的企业文化为企业的核心竞争力。

对于智业公司，分享、沟通、学习文化非常重要。

1.公司人员不互相分享，各自为政，不能资源互补，就是一片散沙，且降低公司整体运作效率；

2.公司应建立轻松、开放的文化，搞的阶层森严，领导就是权威，即使有不对的地方，大家有言不敢言，长此以往，对组织不好，对领导不好；

3.“没有员工，只有同事”，智诚灵动的王总确实提的这个观念很好，大家可以畅通的沟通，但落地上需要下功夫，不能只是口号，浮于表面；

4.韩老师这个提的非常好，智业公司应该是学习型组织和学习型团队，逆水行舟，不进则退，UP OR OUT，无论是企业还是个人都是通用的，战战兢兢，如履薄冰。

像黄董事长讲的：学习是人的第一需要！

知易行难，我还需加强努力！