读《细节决定成败》的感想_读细节决定成败有感

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读《细节决定成败》有感

在工作分析课上，肖教授向我们介绍了一本书，说是我们师兄汪中求先生写的，吸引我的也正在此，就到图书馆去借了一本。

初次看到这本书，出版社把细节二字写的好大。心想这也未免小题大做了，在高中的哲学课上，老师给我们讲的是事物的主要矛盾决定了事物的发展方向，怎么今天又成了细节决定成败了。翻开书的第一面看到了一些图片，并且还有一些说明，其中有一副是意大利斜塔的：每增加一厘米能导致斜踏的倾覆，1%的失误都可能导致100%的失败。便觉得此书真值得一看。

在4月份的时候，九江市莲化路发生了一起传销组织袭警事件。传销，大家都知道，可是你知道他的英文单词吗？Direct-Selling,它同是也被译为直销，直销与传销，仅仅一字之差，就有了天使与魔鬼般的区别。在查老的武侠世界里，经常出现这样的一句话：天下武功出少林。各门各派，各有各的绝招。什么是绝招，把简单的招式练到了及至就是绝招，他们只是在少林的武术上的某个细节加以创新改进，便成了他们的核心竞争力。如大家都很熟悉的降龙十八掌，就是出自《易径经》。

千里长堤是由人来建筑的，一家百年老店也是由人来创建的，不同的是坝堤是用泥土构成，很坚固，可挡洪水，而企业则是由人和其他的设施构成，千里长堤尚会溃与蚁穴，更何况是一家小小的企业，相比起来任何一家企业都应该重视各种小小的细节。在4月份的时候我在学校附近的小餐厅打工的时候发生了这样一件事情：有一位客人来吃饭，但要打包带走，在他走的时候都给了他一个袋子，筷子，并且还递给了他一叠纸，等客人走后老板问我为什么要给他，这样太浪费了。我当时跟老板说：小时候我家里很穷，总是穿我姐姐的衣服，每次补衣服的时候我都会去拿扣子，并且我妈还告诉我记得多拿一粒扣子，当时也没想那么多，就拿了。等到我在学校寄宿的时候有一次补衣服发现少买了一粒扣子，我明明数好了要这么多啊。如果当时我多买那么一粒，就不会因为这么小的扣子而多跑那么多的路了。同样的道理如果顾客提的那个袋子在半路上破了怎么办，回去了拿出筷子准备吃饭却发现筷子是破的或发霉了有该如何，有的人不喜欢打包就是因为很多油，给顾客多一点纸又有何不妥，难到这样还会让顾客不开心吗？服务周到顾客们就会说那家店服务真好。你对顾客服务态度好一点，他也便会对你客气点，同做人一样的道理，互相尊重才会有双赢。人无我有，人有我优。现代企业竞争靠的是什么？就是产品的魅力特性，而魅力特性有是怎么样做到的呢，就是要注意到别人没有注意到的细节，从而提高产品的竞争力。

在我的房间里我给自己提了这样一副对联：处处留心皆学问

时时观察亦知识。不管是什么样的事物，哪怕他们有多么的渺小，都能充当你的写作素材，而这些素材则是你平常处处留心的成果时时观察的结晶，是别人观察不到也想象不到的细节。

你可以把他的办公桌面整理的干干净净，整整齐齐，可你能把你的抽屉整理的一样好并一直保持下去吗？可能就有这么一天老总来视察工作。你只把桌面整理好，老总看到你整理的干净整齐，觉得你还不错，假如你正好此时要打开抽屉，看到你抽屉里面乱七八糟，什么东西都有，甚至还有好多灰，此时老总会怎样看你呢？他会觉得你是在欺骗他，只是为了应付检查。大好的表现机会讫不是白白拱手让人----细节就在于平时的积累。当你去面试的时候，门也不敲就这样要没礼貌的直接闯进去，就算你说再多的好话，就算你怎样强怎样有能力，结果也只是You are out。讫不是让人心寒----细节就等于做人。

时时关注身边发生的事，时时关注生活中的每一个细节，关住你的亲人，关住你的朋友关注你的爱人，做个生活中的有心人．