管理类读后感_管理类经典书籍读后感
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读后感
读了此文之后颇有感触，闭上双眼，仿佛看到了简笔画，没错！文者用简洁的文字画了一副丰满而唯美的简笔画。在风景与风景之间畅游着我们的想法和理念。
身为一店之长身上的责任自不用说。但是，如何通过行动来体现责任的存在感本书给我了方向以及坐标。在本书中我感觉作者的思路并不是以商场来当商场，换句话说商场是什么？是一个综合体，包括了展示、生活引导和买卖等综合的产物。文中用三大方面作出了指导：1.卖场。2.顾客。3.自身。
总体来说，卖场是硬件，自身是软件，如果要想有高的效率以及好的收益必须硬件软件两把抓才能有显著效果。换句话说，宗旨就是吸引顾客。从各个方面吸引顾客！
陈列，这个词在卖场中不可或缺的词语，但是陈列的主要作用是什么呢？过世的马克思爷爷告诉过我们：要透过事物表面看本质。陈列的作用就在于不是单纯地展示商品，而是显示商品的价值与吸引力。换而言之是要将商品最亮丽最吸引顾客最能体现其价值的一面优先展示给顾客，让其对商品产生兴趣，从而达到提高业绩的效果，也就是所谓的集客能力。如何才能形成为一个好陈列呢？首先要有中心思想也就是两点第一、围绕生活方式。第二、打造趣味卖场
个人认为对于这两种中心思想的区分在于年龄层以及商品的外
包装，换而言之有些产品本身包装十分的充满趣味性，那么把它放在生活方式里未免会显得格格不入。同等道理有些做的中规中矩的产品放在趣味卖场中也会显得很不稳重。
其实每个卖场都应该有自己的主题，每个主题给顾客营造出不同的气氛。让顾客有一种宾至如归的感觉。但是，不管什么样的卖场最重要的还是清洁和舒适。
当然，除了商品本身的吸引力，文中提到同时也是我们应该深思的一点就是制作召唤顾客的信息，正确并且得当的召唤顾客的信息可以为卖场增加吸引力，其作用无疑是如虎添翼。书中指出短暂停留也能让顾客心情大好的地方，对于打造制作召唤顾客的信息，不光要让重要信息遍布全场，同时还要关心顾客，让顾客拥有家一般的温暖，换个说法做个推倒公式来说的话就是： 卖场=门面=顾客的第一视感=顾客的停留时间，由此看出卖场的门面以及召唤顾客的信息是何等重要。
如果说卖场如同门面的话，那么卖场中的员工就相当于一种无形的大手在拉拢着顾客们的心，如果员工做得好那么可以事半功倍，反之则会起到相反的结果。那么如何让员工会成为无形而又有效的手呢？在书中提到了对不同类型员工的工作指导技巧，当然员工的本身职业素质是一方面，但是作为一店之长来说，对于不同类型的员工进行不同的工作指导也是很重要的！因为与员工心意相通的店长能取得丰硕的成果！书中读到很多方法，从4种类型的人进行不同的分析。采用不同的方法，每个人的价值观
人生观不一样，所以要采用不同的方法去沟通最终的目的就是要与员工心意相通取得丰硕的成果！当然在给员工指导的同时一定不要忘记的就是激励员工，卖场内即使出现一丝微小的变化，也要不吝称赞相关员工。获得称赞的员工会时刻有一种被人关注的紧张感，因而更加努力工作。有一种教育被人称为“拇指教育”其意思就是说，多称赞，多夸奖给其鼓励与支持让其在紧张的工作环境下有一种满足感以及被承认感，才能更好的去工作。当然不妨在称赞之后将目标舍得稍微高一些，但是不能太高或者太低，因为很容易就能实现的目标或绝对无法实现的目标都只能降低员工的工作热情。所以要两者双管齐下。才能更好的提高工作的质量达到预期的效果。对于兼职员工来说同样要有关心和鼓励因为他们变动频繁，管理起来十分不易。所以对于兼职人员来说不能缺少关爱之心。
看过整部书后，给我一种感觉，事无巨细也就是说事情不分大小都要去斟酌去考虑，这样才能做好一个卖场，不失为一个店长本身应有的责任。从陈列到员工，一点一滴一步一步的做起。书中的很多东西梳理了我的思想。就像一道门让我看到的不一样的风景，让我更加深刻的认识了店长一职的责任所在。我也会运用书中的技巧让业绩大为提高！
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