读海尔专卖店有感 文_海尔地产读后感
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读《海尔专卖店职业经理人》有感
《海尔专卖店职业经理人》主要分为三个部分:
一、海尔的成功
二、海尔专卖店的成功案例
三、海尔人的成功案例
通过以上几个部分的学习,并且与实际工作相结合,我觉得主要有以下几点感受:
一、注重团队建设,打造核心团队凝聚力
张瑞敏说过,‚做企业就是做文化,做文化就是做人!,因为‘企’字去掉了人就变成‘止’,企业离开高素质的人就不会发展!‛有人向微软总裁皮尔盖茨问道:‚现在的微软已经非常的辉煌,如果现在让您再创造一个微软您能办到吗?‛皮尔盖茨想了想回答道:‚如果能让我从现在的微软挑选1000名员工的话我想我一定能办到!‛可见人才是一个企业最重要的财富。
而海尔的经营班子是海尔成功的关键因素。他们具有两大优点:一是品质,品质好保证了队伍团结,团结保证了稳定;二是学习,只有勤于学习,勇于创新的团队,才能够不断进步,战胜困难。
二、优秀海尔专卖店复制,结合本地市场推行合理的销售模式
以消费市场为例,目前家电市场,主要以农村消费和城镇二次消费为主,相比之下农村消费在相同成本下,效益要大于城镇二次消费。
农村家用电器市场的特点:
⑴一些农村地区农村逐步富裕后,购买力有所增强,但平均水平仍低于城市居民。⑵ 各地农村经济发展不均衡,购买力水平参差不齐。
⑶由于整体知识水平偏低,缺乏对家用电器的使用和维护常识。⑷对家用电器的价格弹性比较高。
⑸对家用电器等大型耐用消费品的消费观念有待进一步加强。⑹商业网点匮乏,购买、维修十分不便。
⑺不同的地区在供电、电视信号接受系统等基础设施建设上很不均衡。但是在开拓农村市场时必须注意以下几方面问题:
1.针对农村市场进行深入调查,提供真正符合农民需要的物美价廉的产品。2.进行企业形象和产品形象的宣传,提高企业的品牌知名度。
3.要解决好服务问题,依据农村市场的特点提供区别于城镇地区的服务,有效解决农村地区购买、维修不方便的问题。
4.进入农村市场首先做的事是要培育市场,要让农民了解家用电器的用途和优越性,熟悉主要家用电器产品的操作和维护保养知识。5.注意基础设施建设对家用电器消费的影响。
当然这只是举例说明,要想经营好一个海尔专卖店,还有很多其他的方面。而书中所提到的其他优秀海尔专卖店的经验我们可以借鉴,并且有选择性的复制。最后走出自己的销售瓶颈,建立行之有效的销售模式。
三、注重个人职业素养与企业文化相结合在市场经济条件下,两种力量是最可怕的,一是资本的力量;二是文化的力量。资本主要解决‚物‛的问题,是物质方面的事情;而文化主要解决‚人‛的问题,是精神、追求和创造力方面的事情。当二者结合到一快的时候,企业就会产生巨大的能量,推动企业快速发展。企业在初创时,一般的情况是资本比较匮乏,当企业完成一定的资本积累后,社会各方面的资源都会向企业集中,资本不再是企业的稀缺资源。这时,企业最缺乏的是精神、追求、向心力和凝聚力,这就是企业文化。管理不是万能的,它可以不让员工出错误,但它同时也能扼杀员工的主动性和创造性,创新也就是一句空话。如何让员工在‚遵纪守法‛的前提下进行创造,一直是经营者、管理者力图解决的问题,而这恰恰是企业文化建设和人力资源管理要力图达到的目标。在这样一个无形胜有形的时代,对一个初步完成资本积累的企业来说,文化的力量远远胜过资本的力量。
所以作为公司员工,在注重资本的同时,应该将文化纳入自已的努力范畴,只有这样企业和员工才能共同发展,实现双赢。
我相信如果能够简直不懈,一定会将花石桥海尔专卖店打造成为南洋公司的另一个奇迹。
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