焦油坑—项目需求分析读后感_项目需求分析的必要性

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《焦油坑-项目需求分析》读后感

《焦油坑-项目需求分析》是作者以自己的实际项目经验为基础写的一篇关于项目过程管理的文章。文章中作者结合实际项目的开发进程进行一步一步的详细分析和解说，让我在阅读中有了深刻的感受。

文中首先提到的是项目开发前期的调研过程，确实也是我们在许多项目的开发前期就如作者所说的一样，项目调研就是开座谈会，只要有点点相关的部门或人员都会通知到参与进来。一堆无关的人发表了一堵乱七八糟的意见，为了谁都不能得罪，需求都整理出来后又没有人能确认下来，最后还是得大领导出来做决定。大领导出来又只是说一些大方面或框框的话没有什么实际上的内容。到最后还得各个业务部门在猜测琢磨。这样不仅拖延了项目的进度，也会给项目后期的开发带来诸多的压力，需求不明确、需求经常变更等等。

是的，在做项目的时候经常碰到这样的问题，可是一直没有找到好的处理办法，我只知道抱怨客户这不好那不好，而没有找到实际解决问题的办法。而接着作者提到了他的实际解决办法，写得相当好很实际很直观个办法。现在还没有能力能到达作者那样在短时间内去分析清楚各个领导的情况和看透这个项目的盘子有多大。但是我觉得首先就本着真心真意的为客户去解决他们的实际问题的基本思想去做这个项目就是没错的。

有了基本思想，接着就是细化，要落实到点上才能把目标给完成了，要不永远是空的。作者在文中也写到了，到业务部门中去调研，去了解他们实际的业务需求，去了解他们最最想解决的问题。最主要的是，作者细到了一个一个人的去了解。这个很让我佩服和感慨。是要用心去做的才能做到这个程度的。

接着就是在调研中去发现问题。作者在文中是这么写的：所以发现异常流程，发现新流程，全靠调研人自己细心发现和甄别。可能，他无意的一句话，你直追着下去就会发现他日常处理的空白和漏洞和矛盾的地方。从这句话中又能在次感受到用心去做事这个道理，只有用心去这件事情，才会全身心的融入到客户的这个角色上，才能对客户的体验深有感触，才能中发现问题和想办法解决问题。

用心做每一件事情，用细心去分化用心这个大目标，细化到每个实际点上，一步一步，一个点一个点去完成，没有攻不破的项目。做事情不是一帆风顺，难免有挫折和失败，但是我们不去畏惧，我们善于学习和总结，我们在进步。