三星读后感(精选5篇)_为什么是三星读后感

2021-09-30 读后感 下载本文

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第1篇:三星读后感

夯实基础、不断定位、自律经营

-----读“为什么是三星”有感

潮起星落、舂花秋实,从充满憧憬到渐渐淡定,一路走来我在为生活奔波,为理想打拼,求进的脚步从未止步。然而理念中总缺少一种元素,工作中总隐存一种距离,让所有的追求都笼罩一层瑕疵,使我既失落又无奈,读了“为什么是三星”方才是一种豁然。有一种彻悟,我应该这样来做:不断定位,夯实基础,自律经营。

不断定位,也就是要学会盘点自己,一生二,二生三,三生万物。时间在流逝,万物在变化,所以我们必须学习时时盘点,清楚的告诫自己,是什么是技术,达到怎样的水平,采用何种生产线,应该使用那一种管理方法。李秉哲的一个“实业报国”就将三星从频临破产转入立足发展,才有了三星的“第一制糖”“第一毛织”。

付出了就有回报,我们不怕创业,单怕守业。可以共甘苦,共患难。却不可以共担当共发展。当取得阶段性成果后,目光不在谦虚而是变得高傲变得自以为是,不再谦虚纳言,殊不知成绩反反代表过去,无论李秉哲还是李健熙都会为三星不停的定位,只有合理的定位,才会有发展的方向和目标。

“为什么是三星”还告诉了我们一个道理------夯实基础。虽然书中很少讲述三星的基础建设,但却鲜明地提出“人才理论”。李秉喆老人说“我人生80%的时间都在招贤纳士,培养人才”,社会的发展,科技的进步实际上都在论证“人是第一生产力”。归根结底是人的智慧在推动社会发展,无论再有多么先进的设备都是离不开人的操作,当然我们在崇尚科学,崇尚人才的同时更要提倡和注重整体素质,专家、博士永远完成不了“生产队长的粗糙工作”,从另一个层面来讲我们必须合理,逐层的完成“人才梯队”的培养并建设,三星从成立初期就用“儒学”召集队伍,用自己的学校培养训练成批“三星员工”。有队伍,有基础就为开拓和占领市场奠定了坚实地成长基础。

三国中诸葛亮草船借箭的故事告诉我们一个法则—万事俱备,只欠东风。“为什么是三星”同样告诉我们一个法则—那就是自律经营。

一个人的能力在伟大也无法独自完成一项工作,企业经营法则 己同。李秉喆老先生悟到太深,他就恰到好处的运用了这一法则:“我只是在合理的时间,选派合理的人,到合理的岗位”,“我不直接干预他们的工作”,这就是三星成功的法则之中,一项可以借鉴的范本。中国古代兵法中就明确了这一观点“将在外,君命有所不受”。世界是不断变化的,所以过程中会发生许多预料不及的问题,所以我们要大胆放权,敢于给你的指挥官部分的权力,让他们可以用正负激励措施,去调动一切可以调动的力量,创造最大化的利润。从管理者的思想中彻底去掉“减员增效,收入高出同行的观念,要确立利益共赢额理念”。

当然自律经营还必须建立和完善一种监督体制,来确定经营。

第2篇:三星读后感

夯实基础、不断定位、自律经营

---读“为什么是三星”有感 潮起星落、舂花秋实,从充满憧憬到渐渐淡定,一路走来我在为生活奔波,为理想打拼,求进的脚步从未止步。然而理念中总缺少一种元素,工作中总隐存一种距离,让所有的追求都笼罩一层瑕疵,使我既失落又无奈,读了“为什么是三星”方才是一种豁然。有一种彻悟,我应该这样来做:不断定位,夯实基础,自律经营。

不断定位,也就是要学会盘点自己,一生二,二生三,三生万物。时间在流逝,万物在变化,所以我们必须学习时时盘点,清楚的告诫自己,是什么是技术,达到怎样的水平,采用何种生产线,应该使用那一种管理方法。李秉哲的一个“实业报国”就将三星从频临破产转入立足发展,才有了三星的“第一制糖”“第一毛织”。

付出了就有回报,我们不怕创业,单怕守业。可以共甘苦,共患难。却不可以共担当共发展。当取得阶段性成果后,目光不在谦虚而是变得高傲变得自以为是,不再谦虚纳言,殊不知成绩反反代表过去,无论李秉哲还是李健熙都会为三星不停的定位,只有合理的定位,才会有发展的方向和目标。

“为什么是三星”还告诉了我们一个道理夯实基础。虽然书中很少讲述三星的基础建设,但却鲜明地提出“人才理论”。李秉喆老人说“我人生80%的时间都在招贤纳士,培养人才”,社会的发展,科技的进步实际上都在论证“人是第一生产力”。归根结底是人的智慧在推动社会发展,无论再有多么先进的设备都是离不开人的操作,当然我们在崇尚科学,崇尚人才的同时更要提倡和注重整体素质,专家、博士永远完成不了“生产队长的粗糙工作”,从另一个层面来讲我们必须合理,逐层的完成“人才梯队”的培养并建设,三星从成立初期就用“儒学”召集队伍,用自己的学校培养训练成批“三星员工”。有队伍,有基础就为开拓和占领市场奠定了坚实地成长基础。

三国中诸葛亮草船借箭的故事告诉我们一个法则—万事俱备,只欠东风。“为什么是三星”同样告诉我们一个法则—那就是自律经营。

一个人的能力在伟大也无法独自完成一项工作,企业经营法则 己同。李秉喆老先生悟到太深,他就恰到好处的运用了这一法则:“我只是在合理的时间,选派合理的人,到合理的岗位”,“我不直接干预他们的工作”,这就是三星成功的法则之中,一项可以借鉴的范文。中国古代兵法中就明确了这一观点“将在外,君命有所不受”。世界是不断变化的,所以过程中会发生许多预料不及的问题,所以我们要大胆放权,敢于给你的指挥官部分的权力,让他们可以用正负激励措施,去调动一切可以调动的力量,创造最大化的利润。从管理者的思想中彻底去掉“减员增效,收入高出同行的观念,要确立利益共赢额理念”。

当然自律经营还必须建立和完善一种监督体制,来确定经营。

第3篇:为什么是三星读后感

读《为什么是三星》有感

《为什么是三星》以全新的视角,解读了李健熙执掌三星的管理哲学、实行的新经营战略及其成就;回顾了三星在李健熙带领下改革的十年,1997年亚洲金融危机的爆发,韩国的现代和大宇纷纷倒下,一大批企业难逃破产失败的命运,却只有三星这样的企业,应对得当,变危机为机会,推行“新经营”,顺利度过难关,并在后面急剧变化和极富考验的十年内,持续高速成长,从三流企业一跃成为国际一流的企业。

我们德龙要发展成为世界一流企业,三星是一个值得我们学习和借鉴的标杆。读完这本书,我觉得,我们可以从下面两个方面学习三星成功的经验:

第一:质量——抛弃以量为主的思考,强调以质为主的思考模式。

首先,树立质量理念,制定严格的质量管理规范。在金融危机风暴下,李健熙在产品的质量方面,抛弃当时盛行的“以数量为主”,积极地推进质量经营。当有一款手机出现不合格产品时,他将生产的15万部手机全部回收,和员工们一起宣誓“绝对不会再制造这种产品”,并把价值150亿韩元的手机全部烧毁。这需要非常大的决心。

因此我们的企业要树立这样的理念:“有缺陷的产品就是废品”;“谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工”;“质 1

量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退”。

有了质量意识,还要通过实际行动去传播、通过管理工具去

加强、通过规章制度去固化、通过质量管理机构去贯彻,使之深入人心,流到员工的血液中去,让员工把遵守质量管理规范变成自觉行动。

其次,通过国际上通行的标准认证强化质量意识。

除了内部积累外,还主动借助外力来推动内部的质量管理,以此为契机全面提高自己的质量管理水平。

第二:人才 ——企业和企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。

毛泽东说:人是世界上最可宝贵的因素,有了人就有了一切,可以画出世间最美好的画图。唐太宗的“为政之要,惟在得人”,康熙的“政治之道,首重人才”,都把人作为安邦治国的决定因素。当代著名管理学家彼德·德鲁克指出:“所谓企业管理,最终就是人事管理。” 要想生产出好的产品,就必须重视人才。

李健熙重视和爱护员工的经营哲学给我留下深刻的印象:三

星的7-4工作制有利于T型人才的成长;雇佣女性;通过合理的激励提升员工的工作热情,增强组织的凝聚力。值得一提的还有三星合理完善的人才培养机制:当新的职员进入三星的时候,都会参加三星27天26夜的密集培训和600多项内容的网上教育。三星所属的13个研究所每天可使3700人同时接受公司培训,具备了世界上最大的人才培育基础设施。通过培训,使员工和公司在价值观上保持了一致。人才是三星成功的基础,也就是说,三星之所以能快速成长,重要原因就在于人才。“新产业、新产品、新技术决定着我们的未来,而人才和技术、社会的信赖和关爱则决定着企业的竞争力。”从中不难看出在李健熙会长的经营哲学中人才有着无比重要的地位。

在企业中,管理主体是人,其次管理客体虽然兼有人和物,但是对物的管理取决于对人的管理,归根到底还是对人的管理,所以管理客体主要也是人的问题。一个企业拥有优秀的人才并充分发挥他们的聪明才智,就能拥有强大的竞争力。即是企业管理须坚持以人为本。

因此,对于我们,要建立一种哺育、挖掘、培养人才的机制、环境和结构。在招揽人才方面要广纳贤士:把真正有实力的人才通过市场竞争的方式招到企业中来。在用人方面,“家人”与“外人”一视同仁,不任人唯亲,不搞裙带关系;要任人唯贤,按能力说话,把竞争引入到企业内部。并且采取不同的措施主动激励他们,帮助他们成长,并给予他们足够的舞台空间,让他们真正能有“当家作主”的责任感,使之产生与企业同命运、共呼吸的使命感,从而真正塑造出忠诚于企业的人才来。并且,人的才能应和其职位相称,做到能职匹配,才能纵横捭阖,大显身手,充分施展其才智,实现人才的自身价值。一流的人才打造一流的企业!这是每个中国企业都该牢记并践行的!

当然,除了上面提到的两点,三星成功的经营理念还有很多

值得我们学习的地方,比如提高品牌价值,保持危机意识,齐心合力朝同一个方向前进等等,这些优秀的企业文化和经营理念,对打造“百年德龙”来说很有借鉴意义。如果我们能取其精华,并付诸实践,那么有一天德龙也将成为世界一流公司的一员。

二〇一三年十月二十五日

第4篇:解读三星

解读三星

2011级市场营销一班熊文琪 2011065128一、三星的成长之路

三星公司成立于1938年,由年仅29岁的李秉哲出资30000韩元在韩国大邱市成立的“三星商会”发展而来。最初三星商会主要是从事蔬菜、水果和干鱼的贸易公司。经过70多年的发展,三星公司现在发展成为拥有近20种产品位列行业首位的数字时代的领先者。作为“世界最受尊敬的企业”之一的三星公司,在2008年国际品牌(Interbrand)机构所做的企业价值的排名中,以176.8亿美元的品牌价值位列第21位。

1938-1969创业之初民生主导(李秉哲响应政府号召,急政府之所急,解民之所需,由小本经营的贸易商会逐步扩张成为制造王国,大胆向新事业挑战,不断开拓新领域的历史。)

1970-1979产业多元化布局半导体(20世纪70年代,韩国经济开始步入正轨。韩国政府已经认识到劳动密集型产业虽然能够在一定程度上缓解就业压力,但是这种低附加值的产业却要耗费大量的原料和能源为代价,于是韩国政府开始扶持造船、化工和航空等重工业和化工业的发展。三星在业务领域上也不断地进行多元化扩张,其业务很快的涵盖了电子、造船、建筑、化工等传统领域。)1980-1989全球扩张增强技术(20世纪80年代以后,为了扩大出口市场,抑制贸易保护主义,强化本国产业的升级,提高产品竞争力,降低劳动力成本,韩国采取“出口导向”的经济政策,鼓励国内企业向外发展。三星积极响应政府号召,开始向全球市场提供半导体产品和家用电器。)

1990-1996凤凰涅槃新经营时代(20世纪90年代初,高新技术产业面临前所未有的挑战。由于三星一味的扩大产品线,造成货品挤压,不得不折价出售,结果造成很廉价的形象。自1993年起,三星公司在整个集团内部大规模地开展了“新经营运动”,这是一个优秀的企业公民的全面革新运动。)

1997-1999断臂求生生存之路(1997年7月2日,亚洲金融风暴席卷泰国,韩国受其影响,从而打破了韩国经济快速发展的景象。面对这种情况,三星公司对业务进行了全面的梳理。)

2000-至今打造品牌领先时代(三星迈入她的第二个世纪,数字时代为全球业务带来了革命的机遇和革新,三星集团一直紧随这些变革,不断的更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化,满足世界信息时代日益变化的需求。)

二、三星公司市场SWOT分析

(1)机会(O)

1.进入数字时代

2.消费者开始注重生活品质

3.市场占有率高,品牌实力强

4.青年市场异军突起

(2)威胁(T)

1.诸如诺基亚,苹果等公司较三星公司更加注重消费者的个性化需求,更加容易得到心理上的亲睐

2.各种公司开出的价格战使三星公司的产品性价比降低

3.电子产品竞争激烈

(3)优势(S)

1.设计非常东方化

2.质量很好

3.率先推出创新技术,技术雄厚,半导体领域拥有绝对的技术优势

4.产品外观设计美观,作为“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了持续加强。

5.在广告方面高投入,打造高端品牌形象。

6.“四先”战略.即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场占据领先地位.7.重拳出击奥林匹克

(4)劣势(W)

1.3G标准

2.产品个性话不够突出,针对个别的年龄层的特性没有优势

3.价格偏高,性价比低

三、如下介绍三星做得最好的四个方面:

(一)产品谋略——做到极致是信念

三星的产品谋略——做到极致的信念。我们可以看到,三星产品从研发到市场推广,都会仔细策划,谋定而后动,做最好的自己。在产品推广上决不放弃任何市场,讲究以攻为守。三星成功的起点就是从李健熙决定打造世界一流产品的信念开始的。摒弃低端的三流产品,制造高品质、与众不同、以人为本的炫酷极致产品,才奠定了三星后来的世界品牌之路。

产品也是有性格的。三星产品给人的印象与韩国人的性格一样:谦虚务实。如果你细心体验三星的产品,并跟欧美企业的产品加以比较,就会发现三星一开始投放在亚洲市场的手机产品与欧美的企业的手机产品是不同的,三星的产品中融入了韩国人的性格特点及生活习惯。三星手机很适合亚洲人的习惯,所以很受中国消费者的喜爱。

李健熙曾在设计会议上提出:“若是在设计上没有三星的独特性,还不如不开发。”我们可以认识到,上司注重细节文化一定会影响到下属的落实效果。三星以细节提升产品品质,注重细节、以人为本是三星产品赢得消费者的两大法宝。三星将产品定位于高端品牌,所以三星在研发上投入了大量的资金用于研发世界第一的未来产品。

注重调研体现的是李健熙尊重消费者的哲学,注重调研也让三星找到了很多的商机。我们应该认识到,无论是产品的研发还是上市,都一定要仔细谋划,做最好的自己,绝不盲目行事。谋定而后动,做最好的自己。并且谋划要有信息和数据做依据。

三星给我们中国的电子启示是:第一步,像三星一样,脚踏实地从技术入手,提高产品品质;第二步,重视设计,提高设计人员地位。只有像三星一样,做高品质、低价格、设计水平一流的高端产品,才会有机会在竞争激烈的全球电子消费市场占有一席之地。三星的经验还告诉我们,拥有一流的产品才能成就一流企业。做到华丽转身并不容易,但只要制造高品质、富有个性、以人为本的一流产品,与低质量产品告别,做最好的自己、自信的自己,赢得消费者喜爱,才能让企业走上世界品牌之路。

(二)品牌策略——做到极致是追求

从当年的默默无闻到现在甩开索尼成为亚洲的骄傲、世界的奇迹,三星只用了10年的时间,是什么让三星创造了如此的品牌奇迹?我认为,首先是树立了追求世界一流品牌形象的愿望;然后成功地运用体育营销;实施体验式公关;产品设计以人为本;用质量塑造品牌;时刻保持与消费者的零距离接触等等。

1999年三星品牌价值只有31亿美元,在美国《商业周刊》的年度品牌价值排行榜上位列100左右,属于抵挡区。而2005年三星以149亿美元排在了第20位。是什么能让三星在短短6年的时间里改变这么多?是什么缔造了三星的腾飞与辉煌?答案就是:奥运营销!三星从1988年开始支持韩国一家骑马会的发展,后逐渐发展到赞助体育,1996年,李健熙当选为国际奥林匹克委员会委员,李健熙指示首先要调查可口可乐、IBM等公司的赞助方式和成功经验;其次与国际奥林匹克委员会展开协商。从1998年长野冬季奥运会三星开始成为奥运会的长期合作伙伴。此外,三星运用独特的体验式媒体公关策略

现在人们所看到的三星,在品牌建设方面,包括参与的体育活动,促销、广告、公益赞助等都尽量做到与众不同。在系统的有规划的品牌战略下,三星凭借奥运营销、明星运动员营销等策略的成功运作,成为全世界成长率最高的企业。

三星不做人物宣传,但对产品的宣传却异常重视,必须严格按照计划一丝不苟的执行,不能出现任何差错。

我们可以认识到,要影响媒体对一个品牌的评价不仅仅要靠产品,还要靠企业文化,甚至是民族文化来打造,我认为这是提升品牌的最高境界。一个优秀的品牌,一定要具有其它品牌所难以超越的品质和外观,二者缺一不可,但品质必须是第一位。品牌的塑造过程是有先后顺序的,也就是说要想成为一流品牌,必须先成为一流的产品。在大张旗鼓的品牌营销之前,要卧薪尝胆,耐得住寂寞。

(三)渠道策略——做到极致是智慧

三星选择的代理商具有三方面的素质:一是诚信;二是发展潜力;第三才是目前所具备的销售能力及渠道资源。三星选择的是能够与自己长期合作的伙伴,而不是为之占领市场的工具。

渠道为王的今天,三星做的全方位管理:1.深入到代理企业内部;2.建立专业化团队;3.监督资金到位;4.细化产品销售;5.随手监控;5.适时调整;7.综合评估。三星还采取扁平化管理+二级代理应急启动机制,一旦总代理出现问题,就立即启动“二级代理应急启动机制”。

另外,三星成功管理代理商的秘诀:第一点,做到尊重所有代理商,并一视同仁;第二点,让代理商找到做事业的感觉,可以挣到他期待中的钱;第三点,对渠道进行全方位的管理,做到真正的控制渠道,而不是控制代理商。三星视代理商为三星顾客,并在大型活动中建立感情。

三星的信息化管理,通过对数据的分析,可以指导代理商的销售行为,避免库存风险。销售策略的制定也有根有据。这使得三星在激烈的竞争中可以做到井然有序、应对自如。

三星还有一个重要的理念,那就是“共存共荣”渠道理念:辅助合作厂商,也得到他们的帮助。三星认为,若不帮助合作厂商成长,公司就不会有竞争力。

我发现与三星合作的代理商都非常有诚信,遵守规则,所以三星的渠道力量非常强。当然三星成功的核心在于产品、品牌和渠道之间的相互作用。企业脱离产品、脱离渠道,光靠媒体做广告、做宣传,那是对大众的欺骗。企业光有好的产品、好的品牌也不行,而必须要有畅通的渠道,而畅通的渠道要靠好的产品和

品牌来打通。正是如此,三星与代理商建立了非常好的关系,也造就了三星在中国的成就。三星在中国的成功中,代理商至少占了一般的功劳。如果说三星的产品融入了三星的性格,那么三星的代理商在做三星产品的时候也早已融入了三星的文化,他们谦虚、忍耐、有礼貌,可以这么说,他们展示的正是三星想向中国消费者展示的形象。而中国则应该努力向三星学习。

(四)人才战略——做到极致是尊重

三星在人才战略上,有一个特别实际的理念:找人才就像找新娘,所以要特别用心。核心人才,采取“三顾茅庐”吸纳法,为得到好的人才,三星想尽办法为他们解决一切问题。如果产品设计没有自己的独特性,只是在模仿别人,是不可能制造出一流产品、成为一流企业的。三星特别注重提升设计人才地位、培养与储备技术人才。并且善待员工,更以宽广的胸怀接纳“曾经出走的人才”。重视新员工的培训,为三星的成功奠定了坚实的基础。

由于中韩文化的渊源,李健熙从小深受中国文化的熏陶,他关于一流领导者的观念来自春秋时代的《韩非子》,李健熙在培养CEO团队时,特别推荐经营者们研读《韩非子》、《孙子兵法》和《三国志》等书。

三星的人才战略及管理方法有很多值得我们深思和学习的地方,比如善待员工、重视新员工培训、注重培养与储备技术人员、重视技术人才、二度启用离职者,打造“综合艺术家般的CEO”团队等等。三星堆人才积极、开放的心态是三星人才战略成功的基石。这值得我们中国企业努力学习。

四、总结

总的来说,在深入了解三星的过程中,我受益匪浅。我认识到实际的企业并不是书中提到的这些知识点,它是在现实社会真正发生的,在受外界环境影响下,而又通过管理者的智慧转而为管理的集合、成功的典范。

在三星企业,竞争战略、国际化战略、多元化战略运用的比较多,之所以没有单独以这个分类进行解读三星。我认为三星企业的文化感特别强,特别典范。因此从大的方向把握三星的特点。并且,我认为,中国的电子企业在科技上的落后远不及在企业文化上的落后。纵观中国电子企业,有那一个企业可以让所有员工尽心尽力的为企业服务?所以我认为,企业文化是企业前进的基石。中华文化源远流长,而用在企业上的却不多,因此,我希望中国的电子企业以及各类企业,都能将我们中华文化融入其中,打造富有中国代表形象的品牌和企业!

所读书籍——《三星—崛起之道》

第5篇:三星电子

三星电子

3080315122 高分子08-1

刘朋

三星简介 :三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。

韩国三星电子成立于1969年,正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。1992年8月,三星电子有限公司在中国惠州投资建厂。此后的10年,三星电子不断加大在中国的投资与合作,已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元,跃入中国一流企业的水平。2003年,三星品牌价值108.5亿美元,世界排名25位,被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。

集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列,其中三星电子排名第59位,三星物产第115位,三星生命第236位。2003年三星集团营业额约965亿美元,品牌价值高达108.5亿美元,在世界百大品牌中排名第25位,连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司--三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者,其影响力已经超越了很多业内传统巨头。

三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首,在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例,该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖

(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项,连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项,在世界所有企业中排名第九。

该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二十六,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。

企业发展历程: 三星电子是有在涵盖从电子到金融服务,从化工及重工到贸易和服务等广阔业务领域中为行业设定新标准的一系列公司组成.这些公司拥有共同的信念,创造出世界上千百万消费者和企业每天使用的独创性的高品质产品和服务。

引领数字时代(2000年~现在)

随着世界步入第二个千年,三星集团也迈向了她的第二个世纪。

数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革,并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化,以满足世界信息时代日益变化的需求。

在三星,他们将每个挑战都视为是一次机会,并坚信,在数字领域,他们完全可以成为世界公认的领导者之一。

他们立志成为“世界第一”的承诺,为他们赢得了他们十三种产品第一的全球市场占有率。目前,三星领先全球市场的产品包括半导体产品、TFT-LCD、显示器和CDMA移动电话等,他们的目标是,到2005年,在此基础上,争取数字电视、IMT2000和打印机也成为世界第一的产品,力争使30种产品成为“ 全球市场占有率第一”。

一直保持领先地位,三星在对包括闪存、非存储芯片、定制半导体、DRAM 以及 SRAM 等整个半导体产品线产品的研究与开发正在取得历史性的进步,其中的一个例子是三星电子,它拥有13,000名研究人员,在研发方面的投资高达17亿美元,并已经连续四年入选“十大“美国专利大户之一。

在金融方面,三星也正力争成为世界第一,作为支付解决方案的三星信用卡,被MasterCard 选为“新千年最佳信用卡公司”。通过发行韩国第一个只贷信用卡“Aha Loan Pa“,三星信用卡在一年便拥有了逾百万名会员。Euromoney连续三年将三星证券评选为“最佳证券公司“,同时,三星生命保险也被财富杂志“世界500强“评为全球人寿/健康保险领域“第十大人寿/健康保险公司”。

同时,他们也在积极地提升品牌价值,因为它是公司发展的核心动力。三星的品牌价值已经由2001年的63.7亿美元增长为2002年的83.1亿美元,并且被Interbrand公司评选为发展最快的国际品牌。

三星在全球市场竞争中取得的卓越成绩,是通过不断完善公司的金融结构,提高收益率,同时关注他们的组织机构来实现的。同时,降低生产成本和努力维持品牌形象也很大程度上保证了他们的成功。三星电子获得了S&P和Moody's 颁发的国家信贷认证,而三星火灾因其稳定性和增长潜力,也得到了S&P的认可,连续第二年获得A级。

这个快速的发展步伐也反映了三星的经营理念”以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献“。

三星积极参与全球各项体育活动,这有助于提升社会意识,并回报社会。作为2000年悉尼奥运会无线设备领域全球合作伙伴,三星提供了25,000套包括移动电话在内的先进的数字无线电通讯设备。他们还赞助了1999年长野冬奥会,并将成为2006年都灵冬季奥运会和2008北京奥运会的全球合作伙伴。三星还以赞助者的身份积极地参与三星国家杯骑术大赛、三星长跑节、三星世界冠军赛(美国LPGA巡回赛一站比赛),以及全球其他重大体育赛事活动。

2000年,三星的管理方式有了新的转变,力争成为引领席卷全球的数字革命的领导者。三星期望用他们先进的技术、富于竞争力的产品,以及专业的人力资源领导社会的数字化革命。

企业性质:三星企业文化内涵

1、三星的经营理念

构建这一经营理念的基本思路是:

三星认为,实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员,三星将为此奉献全部的力量。

作为企业,三星将通过创造最佳产品和服务,使顾客获得最充分的满足,来提高人类的工作、生活质量,促进人类的共同利益。

为了实现“为人类社会作贡献”的理想,达到“创造最佳产品和服务”的目标,三星必须一方面,“不仅要放眼世界寻找更多的优秀人才,还要重点培养我们身边思维开放、有创造力的人才”;另一方面,“不遗余力地加快技术开发的投资步伐”,将三星的技术水准提升到一个国际化的程度。

2、三星人的精神

“三星人的精神”从顾客、世界和未来的三个角度对三星员工的精神境界和行为方式提出了要求:

与顾客同在三星的顾客不仅包括产品与服务的消费者,还包括三星的员工、股东、供货商和分销商等相关利益群体。在更广泛意义上,整个人类是构成三星价值源泉的客户群。

向世界挑战

世界是三星活动的舞台。三星立志成为世界超一流企业,在所从事的行业中,居于全球市场领导者的地位。

创造出未来

未来虽尚未到来,但却不是不会到来。只要三星人善于创造,美好未来必定到来。

3、三星的新经营哲学

新经营哲学的构建基本思路是:

1)重质经营

质量是三星的生命,三星视残次品为摧残组织生命的“癌症”。

三星的质量目标是拥有多项世界级的产品与服务。为达到这一目标,三星必须致力于提高产品质量、人力资源质量和经营质量。

三星提高质量的途径——

坚持顾客满意导向,特别强调发挥顾客服务人员的重要性。

立足长远的产品与技术开发,以技术领先保障产品质量,同时注重发展独特的三星设计。

倡导文化营销,将那些对顾客有吸引力的企业文化与颇具魅力的设计融合在具体的产品与服务中,一起销售给顾客。

三星提高人力资源质量的途径——

在招聘环节:执行公开、公平、公正的招聘制度,杜绝血缘、学缘、地缘和国籍的不当影响,努力在全球范围内吸收富有智慧,勇于挑战,开拓进取的创新型人才。

在培训环节:为所有三星员工提供适当的培训机会,同时,突出创新型人才的培养,努力开发员工的创新能力。

在薪酬环节:执行以能力和业绩为基础的评价制度和薪酬制度,鼓励员工自觉开发自身的潜能,改进工作绩效。

在员工配置、选拔、晋升环节:打破“年工序列制”的藩篱,肃清已不符合时代发展要求的,基于资历的用人思想的影响,强调以能力为基础对员工进行选拔,以此激发员工的积极性、创造性和责任感;打破传统的“以官为本”的升迁体系,将职称与职务相分离,构建职务序列和职称序列同时并存的多样化职业生涯通道,为管理者提供以职务为基础的升迁机会,为专家提供以专业为基础的发展空间。

在日常管理环节:要求所有员工,尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作,尊重其独特个性,为其创新才能的发挥提供足够的空间和舞台;坚决反对利用权力约束人才,磨灭他们的创新意识已创造能力。

特殊政策:大力开发居于前5%的A级人才,使其具备多样化的专业技能,能够承担不同的工作,满足公司多方面的用人需求。

三星提高经营质量的途径——

实施速度管理,同时努力优化资源配置,实现预备经营;另外,珍惜商业机会、合理控制成本、争取协同优势也是非常重要的。

三星人要有速度制胜的意识,要做到力争第一、决策适时、行动快速、经常沟通。

优化资源配置是三星提高经营质量的另一个重要手段。三星必须把资源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的领域,卖掉或者彻底取消缺乏国际竞争力的业务。同时,必须在保证一定利益的前提下,以当前相对稳定和长期的业务支持高速成长的战略性业务,实现预备经营。

2)信息化、国际化、复合化

信息化

在21世纪,企业的成败在很大程度上取决于计算器和信息技术的使用程度。所以三星必须建立一流的信息系统,以加强企业的竞争力。

国际化

国际化是创建世界超一流企业,实践贡献人类崇高使命的必由之路。三星坚持本土化、最佳化、复合化的国际化策略。

复合化

复合化是21世纪市场竞争的核心。通过复合化,能够提高组织的系统运行效率,增强组织的竞争力,为顾客提供最优的产品与服务。三星坚决走复合化的道路,努力实现从业务选择、产品计划、设计、采购、生产,以致售后服务的多重组合,以此获得在市场竞争的优势。

4、三星六大价值观

1)重视人才

“我毕生80%的时间,用在了积聚和培训人才上。”

——李秉哲

李健熙担任会长后,继承并发扬了前任会长李秉哲先生关于“人才第一”的创业理念。他在由自己发起的三星“二次创业”中提出了“以人为本”的口号;1993年,三星重新制定了经营理念,又确立了“以人才和技术为基础”的信条。这说明,无论在过去,还是现在,乃至将来,重视人才始终都是三星最重要的价值观念之一,也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。

充分放权,是三星重视和尊重人才的重要体现。管理人员的任务就是分配具体任务,下放权限,然后配合他们完成目标。

三星重视为员工提供尽可能好的工作和生活环境。从生产车间到办公大楼,从工作场所到生活宿舍,从硬设备到软环境,三星员工都能获得感官和心理上的满足。

三星重视人才,还表现在人事管理上。比如三星打破“血缘、地缘、学缘”的束缚,采用公开、公平、公正的人才招聘程序;坚持“胡萝卜理论”,执行以奖励为主的激励制度;充分包容员工的过失,鼓励员工在汲取教训的基础上不断提高自己、改进工作。

重视人才,还体现在三星总是从个人成长的角度出发,致力于开发员工的潜能,帮助他们实现自己的职业生涯发展计划。三星在这方面的表现是如此的出色,以致外界赞誉三星为“教育的三星”。

三星核心人才的标准:

具备精湛的技艺和学识,具有专业知识,曾创出非凡业绩;

具有牺牲精神,关心同事,具有包容心和团队精神,有人情味,品行端正,作风清廉;

具有正确的判断及决策能力,能有效发挥领导才能,最后完成目标;

真正融合到三星企业文化当中并接受三星的价值观。

2)基于健全的危机意识的自我创新

3)强调责任的自主经营

4)合理思考与合理行动

5)廉洁健康的工作作风

6)坚持一个方向,实现团队合作

5、三星的道德规范

三星的组织和员工必须遵守以下道德规范:

意诚心实,身正言直,避免弄虚作假、举止失廉

自律为先,责任在身,防止道德败坏症

尊重人格,平等待人,纠正独裁主义作风

关爱他人,报效国家,不与缺乏人性者为伍

共享共荣,合作协同,反对利己主义思想

不畏风险,开拓进取,克服萎缩和退化的倾向

由信生誉,惟誉得用,切忌谎言、狡辩与固执

6、李健熙的经营特点

重视人才的经营,同时赋予人才责任与权限

果断的投资决定

具有创一流的竞争愿望

思索与兴趣和企业经营的完美结合技术深入与发展方向清晰

对设计有敏锐的感觉

未雨绸缪

活用构造调整部(原秘书室)

一切以职员福利为先

赏罚分明和成果报偿

正确的经营诊断

品牌形象管理

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