光环读后感（精选4篇）_成功的光环
光环读后感（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“成功的光环”。
第1篇：光环效应
光环效应
姆潘巴现象背后
一杯冷水和一杯热水同时放入冰箱的冷冻室里，哪一杯水先结冰？“当然是冷水先结冰了！”相信很多人都会毫不犹豫地做出这样的回答。可是，很遗憾，这个答案是错的。发现这一错误的是非洲坦桑尼亚的马干巴中学的初三学生姆潘巴。
1963年的一天，姆潘巴发现自己放在电冰箱冷冻室里的热牛奶比其他同学的冷牛奶先结冰。这令他大为不解，于是，他立刻跑到老师那儿去向老师请教。老师却很轻易地说：“肯定是你搞错了，姆潘巴。”姆潘巴不服气，又做了一次试验，结果还是热牛奶比冷牛奶先结冰。某天，达累斯萨拉姆大学物理系主任奥斯玻恩博士到姆潘巴所在学校访问。姆潘巴就鼓足勇气向博士提出了他的问题。奥斯玻恩博士的回答说：“我不能马上回答你的问题，不过我保证等我一回到达累斯萨拉姆就亲自做这个实验。”结果，博士的实验和姆潘巴说的一样。于是，人们就把这种现象称为“姆潘巴现象”。40多年来，“姆潘巴现象”一直被人们当作真理认可到今天。
事情到这里并没有结束。2004年，上海向明中学一女生庾顺禧对这一现象提出了质疑。在科技名师黄曾新的指导下，庾顺禧和另外两名女生开始研究姆潘巴现象。她们利用糖、清水、牛奶、淀粉、冰淇淋等多种材料，采用先进的多点自动测温记录仪，在记录了上万个数据后进行多因素分析，最后得出结论：在同质同量同外部温度环境的情况下，热液体比冷液体先结冰是不可能的，并提出了引起误解的三种可能。讲故事并不是我们的初衷，我们也并不想论证姆潘巴现象是否存在，我们想要说的是存在于这个故事背后的东西：为什么一个不存在的现象竟然被人们作为真理认同了40多年，而没有人对它提出疑问？原因很简单，因为这个结论是物理学家给出的，他是物理学家，结论肯定就是正确的。
人们为什么会有这样的想法呢？这就是光环效应在起作用。光环效应，又称晕轮效应，是指人们对事物的某种品性或特质有强烈的自我知觉，印象比较深刻、突出，这种感觉就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，影响了人们对事物的其他品质或特点的认识和判断。现在我们知道了，人们之所以坚信姆潘巴现象存在，就是源于对专家的良好印象。在这种印象的影响下，人们才对姆潘巴现象的存在深信不疑。情人眼里出西施
美国心理学家凯利曾做过一个心理实验：让一位演讲者在某大学两个班级分别做内容相同的演讲。演讲前，凯利对甲班学生说演讲者热情可亲，对乙班学生说演讲者不易接近。演讲结束后，甲班学生与演讲者亲密攀谈，而乙班学生则对演讲者冷淡回避。同一个人做同样的演讲，为什么会有如此不同的效果？原因就在于学生们受凯利的引导后戴上了有色眼镜，使得演讲者被罩上了不同色彩的光环。
可见，“光环效应”是一种认知偏差，是一种以偏概全的评价倾向。光环效应是在人们并没有意识到的情况下发生作用的。我们完全可以把“光环效应”通俗化为“情人眼中出西施”，也就是说，由于光环效应的作用，一个人的优点或缺点一旦变为光圈被夸大，其缺点或优点也就退隐到光圈背后视而不见了，严重者甚至可以达到“爱屋及乌”的程度，只要认为某个人不错，就会把一切好的品质都赋予他，简直就是一好百好，他的东西、他的朋友、他的家人，也肯定都错不了。鲁迅先生所说的“红肿之处，艳若桃花；溃烂之处，有如乳酪”，想必就是用来形容这种行为的。
在现实生活中，光环效应随处可见。热恋中的姑娘和小伙子，受光环效应的影响，双方就会被理想化——姑娘变成了人间的仙女，小伙子变成了白马王子。此时，双方都变得完美无瑕，一切缺点都变成了优点：脸色苍白称“洁白无暇”，纤细瘦弱称“苗条匀称”，身体肥胖称“丰满健壮”，脸上黑痣称“美人痣”。难怪莎士比亚曾发出这样的感叹：“恋人和诗人都是满脑子的想象。”
在教育活动中，光环效应也是很常见的。当老师对某个学生有好感时，会觉得这个学生什么都好，吹牛说大话是口才好，善于表现则是表演能力强，即便是犯了错误也会给予最彻底的理解——人非圣贤，岂能无过！在社会上还流行这样一种论调，只要是权威人士的话就有说服力，比如：“国防研究所的某级军事评论家对伊拉克战争形势分析如下”，“据一流大学某某某教授说”，“据世界公认的最具权威的某某学术杂志称”，“总经理好像也不反对这个计划”..并且大多数人只要一听说是权威的论断，便会立即放弃自己的主张或信念，转而去迎合权威的说法，这样他们自然而然就被说服了。难怪有推销员在发展会员时往往会说：“著名的×××家×××也加入了我们的俱乐部。” 据说，航海家麦哲伦就曾利用光环效应获得了西班牙国王卡洛尔罗斯的帮助。哥伦布航海成功后，许多投机者或骗子也纷纷出入王宫以求得资助，致使国王对航海家的印象大打折扣。麦哲伦为表明自己的与众不同，特地邀请了著名的地理学家路易·帕雷伊洛一同去觐见国王。帕雷伊洛还真给麦哲伦帮忙，他用地球仪作道具，向国王陈述了麦哲伦航海的必要性及种种好处。卡洛尔罗斯国王最终被帕雷伊洛说服了，并给麦哲伦颁发了航海许可证。但当麦哲伦航海归来后，人们发现当时用来说服国王的数据存在许多偏差。可见，帕雷伊洛劝说国王的内容并不重要，重要的是帕雷伊洛是一个地理学家，他对国王所说的是“专家的建议”，所以国王认定帕雷伊洛的劝说值得信赖。
另外，人们还会经常发出这样的疑问：为什么拍广告片的总是那些有名的歌星、影星，而不是那些名不见经传的小人物呢？为什么明星推出的商品更容易得到大家的认同呢？
这就是光环效应的作用。那么，光环效应到底是怎样发生作用的呢？ 是人的感情倾向牵引出来的“光环效应”。人的感情倾向是很主观的，也是很武断的，它会毫不犹豫地牵引着你去着重认识事物的某个符合自己感情状态的侧面，并加以印证、放大。同样，对于那些与自己既定感情不相符合的方面，则会采取回避、虚化。这样就出现了“一叶障目，不见泰山”的现象，以至于使我们在与别人交往时，不能实事求是地评价一个人，而往往是根据我们对别人已有的了解和第一印象去对别人的其他方面进行推测。可见，在真正了解一个人之前，切不可太轻信事前得到的信息，更不可凭一时的感觉下结论。打造品牌，制造光环效应
美好的事情总是让人无法忘怀，时时刻刻都会想到它。即使它已不存在，人们也会回想起它的美丽。就像昙花虽然凋谢了，可是它的美丽却能够长时间地留在人们的脑海中；鸡冠花虽然生命长久，可是因为它太普通，人们就很少注意它。
在营销学名著《影响力》一书中，学者罗伯特·希奥迪尼发表了这样的见解：人们通常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人头上。希奥迪尼的观点体现在经济学领域就是：知名品牌很自然地要被人们赋予光环，并因此吸引更多的资源——人才、资金、市场份额等等。驰名海内外的瓷都景德镇就曾凭借人们赋予它的光环——精美绝伦的瓷器和千年不衰的陶瓷文化，吸引了大量台商。台湾法蓝瓷、东秀陶瓷、华荣陶瓷等一批知名陶瓷企业纷纷落户景德镇，不仅为瓷都带来了资金，更带来了新的经营理念。
台商抢滩景德镇的主要原因就是看好了千年瓷都的品牌效应。但是，制造品牌效应也是一个循序渐进的过程，并要力争使品牌与公司形象相互促进，相互推动，效应叠加，共同提升。这一点宝洁公司就做得非常好。
有着166年历史的、在业界被尊称为“品牌教父”的宝洁公司，在推出新品牌时，非常善于利用光环效应。他们在初始阶段十分突出公司形象，以此带动品牌形象的提升，以后再逐渐过渡到以传播品牌形象为主。而这个品牌的成功推出，又进一步强化了公司形象。
宝洁公司的成功告诉我们，成功的品牌策略能达到三种效果: 突出品牌价值；强化品牌形象；树立权威性和影响力。
这一点在作为强势媒体的央视身上也有很好的体现。央视之所以能推动品牌价值跳跃型增长，正是因为央视具有三个特殊性: 传递性、垄断性和权威性。
从优秀企业的成功经验可以看出，在现代商业社会，品牌效应尤为重要。2004年世界十大最有价值品牌在所有品牌中的比例不足3%，却占据总销量的50%左右。这些数据说明了一个道理：拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一途径是拥有占统治地位的品牌。品牌就像取之不尽的无限资源，能给企业带来巨大收益。而光环效应正是企业打造品牌的有效途径和方法。
基于光环效应的强大作用，今天中国企业家的共识是一流企业做品牌，二流企业做产品。蒙牛集团创业之初，采用的就是先做品牌再做工厂的策略，短短5年，蒙牛集团超高速狂奔成为中国乳品业的领头羊，生动地诠释了品牌战略的高效。海尔以强势传播打造实力品牌的成功同样体现了品牌战略的成功。海尔实现了跨越式发展，2004年突破1000亿元销售额，迈入全球500强行列。
光环效应不愧为一种增加可信度和说服力的有效方法，会大大提高个人和企业为人处事的成功率。..⊙ 打造品牌的方法
* 门面装修，微笑服务，尽力在包装上满足消费者的爱美之心。* 把高品位艺术与商品服务挂钩。
* 请名人做产品的形象代言人以使消费者爱屋及乌。* 通过各种途迳不断提高企业的知名度与美誉度。* 让消费者对产品有一种先入为主的思维定势。* 强化售后服务以使消费者对自己的商品有足够的信心。* 用品牌核心价值指导企业的营销。
* 定位并全力宣扬品牌核心价值已成为国际一流品牌的共识。* 通过企业理念、产品特点、品牌气质等丰富的品牌联想，让消费者认同。
* 通过深度沟通阐释核心价值让消费者感同身受。* 优化品牌战略与品牌结构。
* 进行理性智慧的品牌延伸，充分利用品牌资源获取更大利润。* 科学地管理并累积丰厚的品牌资产。小心光环负效应
俄国著名诗人普希金就曾吃过光环效应的苦头。娜坦丽，被公认为“莫斯科第一美人”，她的美丽让普希金疯狂地爱上了她。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此。他们结婚后，普希金发现娜坦丽虽然容貌美丽，但是却与自己志不同道不合。每次当普希金把自己的诗读给她听时，她总是不耐烦地捂着耳朵说：“不听!不听！”相反，她却总是要普希金陪她游玩，参加晚会、舞会。普希金为了娜坦丽抛弃了诗歌创作，还弄得债台高筑，甚至还为了她和别人决斗而牺牲了生命。
普希金的故事启迪我们，在现实生活中确实应该警惕光环效应，千万不能让“一俊遮百丑”蒙蔽了我们的双眼和理智。
光环效应是一种以偏概全的主观心理臆测，这就势必会存在其固有的错误：
* 只抓事物的个别特征，以点代面，以个别推及一般，实际上是犯了盲人摸象的错误。
* 硬把不相关的东西联系到一起，并得出不科学的结论。
* 存在受主观偏见支配的绝对化倾向，说好就全部肯定，说坏就全部否定。
* 既然有错误存在，就一定会产生相应的负面影响。
比如说，光环效应会给人的心理带来很大的认知障碍，在对别人的认知和评价方面，往往在不了解的情况下，就片面地给出某人如何如何的评价。这是不公平的，于人于己都不是什么好事。尤其是企业的管理者在选人用人时，一定要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。一个明智的管理者，对人对事都应保持平常心，给自己和他人留有一个适当定位，从而切实防止思维误区的出现。其次，对事前得到的各种信息，管理者需作理性分析，不可偏听偏信，轻易下结论，需要在过程中慢慢了解，以避免光环效应带来的认知偏差。另外，光环越是耀眼就越可能处在目光的焦点和舆论的中心。一旦出一点差错，引起的关注与没有名气的人或事相比，其负面影响也是不可同日而语的。这也验证了中国那句老话“树大招风”。
近期以来，发生在洋名牌身上的健康事件引起人们的极大关注，就是光环负效应发生的作用。不管是肯德基快餐中的苏丹红，还是高露洁牙膏中的致癌成分，之所以会引起人们的广泛质疑，甚至还上升到了道德品质等社会问题，都是因为它们从一开始就将自己塑造得完美无暇，而后来出现的“光环负效应”就像一张白纸上点一个黑点，其醒目程度可想而知。
教育过程中的“光环负效应”也是不容忽视的。因为它不仅仅是教师心理上的一种偏见，而且会阻碍教育过程的良好发展。比如，对学生做出的错误判断，其结果轻则造成师生心理融洽的障碍，重则会对学生造成不必要的伤害，影响学生心理的健康发展。
所以我们在执著地追求光环效应正面影响的同时，千万不能忽略了它的负面作用，因为，笼罩在光环之下的人或事物，一旦有问题，引起的后果就有可能是毁灭性的。
核心理念：人们对事物的某种品性或特质有强烈的自我感觉，印象深刻、突出，会影响对事物的其它品质或特点的认识和判断。应用要诀：抓住本质，客观评价；利用优势，扩大影响。应用领域：政治、经济、社会生活、经营管理。
第2篇：心理学光环效应
光环效应
当你对某个人有好感后，就很难感觉到他缺点的存在，就像有一种光环在围绕着他，这种心理状态就是光环效应。情人眼里出西施，热恋中的情人很难找到对方的缺点，就是光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，在社交过程中，需要具备一定的防范意识。
许多师生对李某持刀伤人简直无法相信，其理由和原因是：李某学习非常好！
在日常生活中，类似这种的“无法相信”的现象所反映的就是心理学中的光环效应，也称晕轮效应。
这一心理效应是指：由于对人的某种品质右或特点有清晰的知觉，印象较深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。
这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。上面所讲的无法相信李某持刀伤人就是因为他学习好地品质掩盖了其它的品质所造成的心理错觉。
其实大多数教师都会不同程度地受到这一心理效应的影响，产生对学生认识上的偏差。如一个学生的学习成绩好，就会被认为是一个智力很高，聪明，热情，灵活，有创造性的学生。如果学生装在某一方面表现不好，如成绩不好或玩皮捣蛋，那么往往就会被教师认为什么样都有不行，一无是处。
在学习生活过程中，为避免光环效应影响他人对自己或自己对他人的认识，应注意以下几点：
第一、不要过早地对新的老师、同学做出评价，要尽可能地与老师、同学进行多方面的交往，促进相互间的深入了解。
第二、及时注意自己是否全面地看待了他人，特别是对有突出优点或缺点的老师与同学。
第三、在与他人交往时，不要过分在意他人是怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解。
第四、注意做好自己应该做好的每一件小事，如作业、作文、值日等等，特别要注意处理发好可能会给自己的形象造成较大影响事情。
第五、要敢于展示自己，让更多的人了解自己的优点和长处，同时，也尽可能让他人了解自己的缺点。
近因效应
近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会保留很长时间。多年不见的朋友或老同学，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，却说不上几条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。
首因效应
第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。在交友、招聘、求职等社交活动中，要利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为日后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要人格及修养等。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，否则会导致另外一种效应的负面影响，那就是“近因效应”。
皮革马利翁效应
说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子，名叫皮革马利翁，他酷爱艺术，通过自己的努力，终于雕塑了一尊女神像。对于自己的得意之作，他爱不释手，整天含情脉脉的注视着他。天长日久，女神终于神奇般地复活了，并乐意做他的妻子。这个故事蕴含了一个非常深刻的哲理：期待是一种力量，这种期待的力量就被心理学家称为皮革马利翁效应。
罗森塔尔效应
一位名叫罗森塔尔(RobertRosenthal)的人,在1966年提出了这样一个问题:研究变态心理学的人,可能为研究者自身存在的一些问题,把研究结果“污染”了。他设计了一些实验,试图证明实验者的偏见会影响研究结果。其中有一项实验是这样按排的:他让大学生用两组大白鼠做实验,主持实验的人告诉大学生们说,这两种大白鼠品种不一样,一组是十分聪明的,另一组特别笨。事实上这两组大白鼠没有什麽差别,而大学生们都相信,实验结果肯定是不一样的。学生们让这两组大白鼠学习走迷宫,看看哪一组学得快。结果他们发现,“聪明”的那一组大白鼠比“笨”的那一组学得快。
罗森塔尔对这种果怎样解释呢?他推测说,这有能是由于实验者对“聪明”的动物和蔼友好,对待“笨”的动物粗暴而造成的。
在另一项引人注目的研究中,罗森塔尔及其同事,要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。他们告诉教师们说,班上有些学生属于大器晚成(lateblooming)者,并把这些学生的名字念给老师听。罗森塔尔认为,这些学生的学习成绩可望得到改善。自从罗森塔尔宣布大器晚成者的名单之后,罗森塔尔就再也没有和这些学生接触过,老师们也再没有提起过这件事。事实上所有大器晚成者的名单,是从一个班级的学生中随机挑选出来的,他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期之末,再次对这些学生进行智力测验时,他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结局是怎样造成的呢?罗森塔尔认为,这可能是因为老师们认为这些晚器大成的学生,开始崭露头角,予以特别照顾和关怀,以致使他们的成绩得以改善。
上述情况为什么会发生呢？用心理学的术语来说就是因为人们的头脑中事先就存在着一种定势，定势又作何解释呢？这需要从头说起。定势也可以说是一种心向,是指在对某一刺激发生反应以前,就已经存在的某种意向。比如你听别人说过,张某近来对你很不满意,那么你在遇到他时,即使他没有说一句对你不满的话,你也会体验到一种不自然的感觉。如果你听别人说这个人专会挑别人说话的毛病,那么你在同他讲话时,就不如平时讲话那样流利。这就是因为事先你的脑子里存在着一种趋势,由于这种趋势的存在,使你的反应同平时大不一样
罗米欧与朱丽叶效应
莎士比亚的名剧《罗米欧与朱丽叶》描写了罗米欧与朱丽叶的爱情悲剧，他们相爱很深，但由于两家是世仇，感情得不到家里其他成员的认可，双方的家长百般阻挠。然而，他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱，反而相爱更深，最终双双殉情而死。
在现实生活中，也常常见到这种现象，父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情，反而使感情得到加强。父母的干涉越多，反对越强烈，恋人们相爱就越深，这种现象被心理学家称为“罗米欧与朱丽叶效应”。为什么会出现这种现象呢？这是因为人们都有一种自主的需要，都希望自己能够独立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦别人越厨代庖，代替自己做出选择，并将这种选择强加于自己时，就会感到自己的主权受到了威胁，从而产生一种心理抗拒，排斥自己被迫选择的事物，同时更加喜欢自己被迫失去的事物，正是这种心理机制导致了罗米欧与朱丽叶的爱情故事一代代地不断上演。
心理学家的研究还发现，越是难以得到的东西，在人们心目中的地位越高，价值越大，对人们越有吸引力，轻易得到的东西或者已经得到的东西，其价值往往会被人所忽视。
某中学初一年级的两位学生由于相互吸引而走到了一起，一开始，老师和家长都竭尽全力干涉，然而，这种干涉反而为两个孩子增加了共同语言，他们更加接近，俨然一对棒打不散的鸳鸯。
后来，校长改变了策略，他将孩子和老师都叫去，没有批评孩子们，反而说老师误会了他们，把纯洁的感情玷污了。过后，这两个孩子还是照样来往，但是没过多久，他们就因为缺乏共同点而渐渐疏远，最终由于发现对方与自己理想中的王子和公主相差太远而分道扬镳。
禁果效应
禁止的东西分外诱人,在现实生活中往往如此。若要使一个人很想去干被禁止的事，只要对他说声“不许”就够了。
禁果分外甜的原因，在各种不同的情况下具有不同的意义。对于每个人以及整个人类来说，积极方向是求知的意向，了解所不知道的东西的愿望，假如这种东西不犯禁的话，也许并不会引起注意。
此外，如果没有说明禁止的原因，那么禁止这个事实本身就会引起各种假设、推测、弄清为什么不许干某件事的合理愿望。父母时常只是禁止而不说明他们“不许”的理由。由于不相信这种禁止有充分的理由，便会对它的正确性发生怀疑，从而产生犯禁的意向。苹果树上挂着一个牌子：“苹果喷有毒药，不能吃。”有谁会产生吃树上苹果的愿望呢？“爸爸自己都抽烟，却禁止我抽。”——这种想法引起尝禁果的企图。模仿或羡慕感起着重要的作用。“你还小，抽烟还太早！”——这个理由反而加强了孩子对成年人的羡慕，从而促使他去偷偷抽烟。
土豆从美洲引进法国的历史是耐人寻味的。在这里，它很长时间没有得到推广：宗教迷信者把它叫做“鬼苹果”，医生们认为它对健康有害，而农学家断言，土豆会使土壤变得贫瘠。著名的法国农学家安端·帕尔曼切在德国当俘虏时，亲自吃过土豆；回到法国后，决意要在自己的故乡培植它。可是很长时间他未能说服任何人。于是他耍了一个花招。1787年，他得到国王的许可，在一块出了名的低产田上栽培土豆。根据他的请求，由一支身穿仪仗服装的、全副武装的国王卫队看守这块地。但只是白天看守，到了晚上，警卫就撤了。这时，人们受到禁果的引诱，每到晚上就来挖土豆，并把它栽到自己的菜园里。帕尔曼切达到了目的。
过度理由效应
日常生活中我们常有这样的体验：亲朋好友帮助我们，我们不觉得奇怪，因为“他是我的亲戚”、“他是我的朋友”，理所当然他们会帮助我们；但是如果一个陌生人向我们伸出援手，我们却会认为“这个人乐于助人”。同样，在家庭生活中，妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切，因为“这是责任”、“这是义务”，而不是因为“爱”和“关心”；一旦外人对自己做出类似行为，则会认为这是“关心”，是“爱的表示”。
为什么会有这么大的区别呢？这就是由于社会心理学上所说的“过度理由效应”。每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为行为寻找原因，一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去，而且，在寻找原因时，总是先找那些显而易见的外在原因，因此，如果外部原因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去寻找内部的原因了。
有这样一个有趣的故事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。
结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。行为如果只用外在理由来解释，那么，一旦外在理由不再存在，这种行为也将趋于终止，因此，如果我们希望某种行为得以保持，就不要给它足够的外部理由。
公司老板如果希望自己的职员努力工作，就不要给予职员太多的物质奖励，而要让职员认为他自己勤奋、上进，喜欢这份工作，喜欢这家公司；希望孩子努力学习的家长，也不能用太多的金钱和奖品去奖励孩子的好成绩，而要让孩子觉得自己喜欢学习，学习是有趣的事。
从众现象
一则笑话这样说到：一日闲逛街头，忽见一长队绵延，赶紧站到队后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的机会。等到队伍拐过墙角，发现大家原来是排队上厕所，才不禁哑然失笑。这就是从众闹出的笑话。
从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人一致的方向变化的现象。
用通俗的话说，从众就是“随大流”。可以表现为在临时的特定情境中对占优势的行为方式的采纳，也可以表现为长期性的对占优势的观念与行为方式的接受。
晕轮效应
许多青少年因崇拜某位明星的某些特征，比如长相啊，歌声啊，于是就不顾一切模仿明星的行为，搜集他们用过的一切东西。这其实就是晕轮效应在作怪。
晕轮效应就是一种以偏概全的倾向，即人们在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人的其他方面的特征。平时说的“爱屋及乌”就是晕轮效应的一个突出表现。
超限效应
美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。
这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。超限效应在家庭教育中时常发生。如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌。被“逼急”了，就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。
因为孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我？”孩子挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。
可见，家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩子“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
迁移效应
在学习心理学中，先行学习对后继学习的影响，称为“迁移效应”。它有三种效应方式： 先行学习A促进了后继学习B的效应，称为正效应；先行学习A 干扰和阻碍了后继学习B的效应，称为负效应；先行学习A促进了后继学习B无任何影响，称为零效应。
对这一心理效应主要有以下几种观点：
1、形式训练说：这种理论认为，学习的迁移是人的心灵官能受到训练而自动发展的结果。也就是通过某种学习使某种心灵官能得到训练，从而转移到其它学习上去，使其它学习更加容易。
2、共同要素说：是I·L·桑代克和R·S·伍德沃斯提出的一种迁移理论。其观点是，只有当两种学习具有共同要素（相同或相似之处）时，才会产生迁移效应。
3、概括化说：是C·H·贾德于是908年根据自己的实验，批评了共同要素说，提出的一种迁移理论。这种理论认为，能否发生迁移效应，关键在于学习主体对已有知识、经验的概括。概括力高迁移就迁移效应就大，反之，就小。
4、学习定势说：是苏联定势心理学派提出的一种迁移理论。它强调在学习中定势对迁移的影响作用。定势是关于活动方向选择方面的一种倾向，也是一种活动经验。
在日常生活和学习中，不注意有关迁移条件产生的条件，就会发生不必要的迁移现象，如，日本司机在美国开车，常发生困难，甚至出现车祸。这主要是因为在日本是“车左、人右”，而在美国却恰好相反。当然，如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果。如，在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员；让会英语的人去突击学习法语、德语、西班牙语一般都有会取得较为理想的效果。
这一理论给学习的启示是：
一是要注意发现概念、原理的相同、相通之处。
二是注重学习方法的总结，即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。
三是要广泛地积累各方面的学习经验。
四是要注意防止在学习过程中，尤其是在解决问题的过程中产生定势。
巴纳姆效应 朋友一次问我世界上什么事最难。我说挣钱最难，他摇头。哥德巴赫猜想？他又摇头。我说我放弃，你告诉我吧。他神秘兮兮地说是认识你自己。的确，那些富于思想的哲学家们也都这么说。
我是谁，我从哪里来，又要到哪里去，这些问题从古希腊开始，人们就开始问自己，然而都没有得出令人满意的结果。
然而，即便如此，人从来没有停止过对自我的追寻。
正因为如此，人常常迷失在自我当中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明。
其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示。比如，在公共汽车上，你会发现这样一种现象：一个人张大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因为他们受暗示性不强。哪些人受暗示性强呢？可以通过一个简单的测试检查出来。
让一个人水平伸出双手，掌心朝上，闭上双眼。告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不断向上飘；他的右手上绑了一块大石头，向下坠。三分钟以后，看他双手之间的差距，距离越大，则暗示性越强。
认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。
在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己。
心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？
你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。
这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。
有位心理学家给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑。
定势效应
请看这样一个问题：一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
这一问题，在100名被试中只有两人答对!后来对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。” 为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢？这就是定势效应：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下子就找到了正确答案。
心理定势指的是对某一特定活动的准备状态，它可以使我们在从事某些活动时能够相当熟练，甚至达到自动化，可以节省很多时间和精力；但同时，心理定势的存在也会束缚我们的思维，使我们只用常规方法去解决问题，而不求用其他“捷径”突破，因而也会给解决问题带来一些消极影响，文章开头的实验就是一个很好的例子。
不仅在思考和解决问题时会出现定势效应，在认识他人、与人交往的过程中也会受心理定势的影响。苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理定势”的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。
第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心„„
第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志„„
对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大影响！
飞镖效应
在社会心理学上，人们把行为举措产生的结果与预期目标完全相反的现象，称为“飞镖效应”。这好比用力把飞镖往一个方向掷，结果它却飞向了相反的方向。
日常，“飞镖效应”随处可见。比如，为了把学习成绩提上去，有些学生拼命加班加点和开夜车，弄得整天头昏脑胀，毫无学习效率可言，你说怎能在以其昏昏的情况下使其昭昭呢！再比如有些谈恋爱的男女，老怕自己在对方心目中被贬值，因而常常借助各种方式压低对方，借以提高自己的“相对地位”，结果，把爱一个人表现得跟恨一个人似的，最后闹得爱情吹灯又拔蜡。
“飞镖效应”产生的根本原因，在于当事人在考虑问题时犯了简单、片面化的错误。这里面有的是因为光把注意力死死盯在了要达到的目标上，完全忽视了手段的择优选取，弄得手段和目标不配套，因而引发一系列反应，实则对目标的实现，产生了很强的干扰作用。
实际上，许多心理问题严重化的过程，正是“飞镖效应”发生作用的过程。因为当事人在不明了自己问题产生的原因时，为克服心理障碍所做的种种努力，其实是在“巩固加强”他们的问题。试举一例。
有位上中学的女生，脸皮非常薄，一天到晚总是担心自己会做错什么事而让别人笑话。一天，前排一位男生问了她一道题，她回答以后就开始惴惴不安起来了。她心想：“别人会不会认为我和他有什么意思了……”这样一想，她一下子心慌起来，觉得脸也变红了。当她一觉察到自己脸变红了，心里马上又想，“这不是更让人认为我和他有鬼吗？”于是心更慌、脸更红了。“脸红癖”从此就和她结下了不解之缘。其实，她的脸红产生于老怕人有“看法”和“想法”，而她克服脸红的强烈心理动机也是怕人有“看法”和“想法”，你说她的脸红能因此克服得了？
所以，那些有心理疾患的朋友，当你们正在与自己的心理问题苦苦作战的时候，应仔细反思一下：自己所做的种种努力，是否方向对头，会不会产生“飞镖效应”？
第3篇：光环背后的奉献
光环背后的奉献
——全国劳模朱月红先进事迹材料
尊敬的各位领导，同志们：大家好！
今天，我为大家带来的是全国劳动模范朱月红同志的先进事迹材料——《光环背后的奉献》。
“他们驱赶着黑暗／和阳光中堆砌的污泽／我看见尘屑的荒冢在消亡／我知道他们把心／亮成一盏盏街灯／不眠的情节／把城市推向黎明的岸”一位诗人以这样的诗句讴歌环卫工人。
在海安县环境卫生管理处，有这样一位环卫工人，她二十四年如一日奋战在城市保洁第一线，把青春年华无私奉献给环卫事业，用辛勤汗水换来了城市的干净整洁，用言传身教引导市民热爱家园，用五尺扫帚在大街上谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水，给市民群众创造一个整洁舒适环境的爱岗敬业、无私奉献者之歌，她，就是新当选的全国劳动模范朱月红。
2010年4月27日，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂召开，朱月红同志作为新当选的全国劳动模范，受到了党和国家领导人的亲切接见。市人大代表、省人大代表、市劳动模范、省劳动模范、全国劳动模范……朱月红身上闪耀着一个又一个光环！
1党和人民赋予朱月红众多的荣誉，是因为她在平凡的岗位上做出了不平凡的奉献！
1968年1月，朱月红出生在海安里下河地区的一个农民家庭，姐弟三人，她是老大。为了减轻家庭负担，圆两个弟弟的上学梦，1986年，初中毕业后，朱月红放弃学业，在县城环卫所找到一份扫地的工作。
一个18岁的姑娘，正值风华正茂的年龄，朱月红干别人瞧不上眼的环卫工作，从事道路清扫保洁作业，需要多大的毅力和勇气呀！刚在街上干清扫保洁时，她总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心熟人遇见；在实际工作中，体会到清扫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚归，风雨无阻，随时有市民把生活垃圾倒在已清扫干净的街道上，她上前好言相劝，不要乱倒垃圾、污染环境卫生，却得不到人们的理解。单位领导、同事及时地关心、帮助、支持她，以环卫工人的杰出劳模时传祥的先进事迹感染她，用“宁愿一人脏，换来万人洁”的行业精神教育她，使朱月红对自己的工作有了更深的认识，环卫工作虽然脏苦累，却与群众身体健康息息相关，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，“七十二行，行行出状元”。就这样，朱月红顶住了来自内心和社会的压力，当了一名名副其实的“城市美容师”，任劳任怨地工作在环卫战线上。
风里雨里，严冬酷暑，朱月红一般夜里两点就要起床，趁夜深人稀时上街大清扫。直至清晨6点，行人逐渐出来了，朱月红才回家吃饭。7点以后，她又出门工作，一直到中午11点半。下午1点半，朱月红的身影再次出现在大街上，到5点钟左右才结束一天的工作。她每天的工作时间大约十二三个小时，而且一年365天都没有休息日，即使是春节，也不能在家闲着。日晒雨淋，皮肤都晒黑了，甚至，脸上还出红斑，但朱月红没有一句怨言。
在环卫所，她干过茶炉工，当过吸粪车副手、清扫保洁工。上世纪九十年代，听说所里缺少垃圾清运工，朱月红又主动要求去拖灰，而这活儿，历来都是壮年男子做的。从此，朱月红成了全所20多名垃圾清运工中唯一的女性！那几年，朱月红负责县城人民路27座地下垃圾池的垃圾清运。人民路商业网点密布，客流量大，是海安县城的“一张脸”，为了保持人民路干净整洁，白天，朱月红一刻不停地清扫路面，到了傍晚六点，她拖上板车，清理一个又一个垃圾池，每天都要清运10多车垃圾送到垃圾中转站。手，磨出血泡，脚，磨破了皮，肩，拉出了一道道血印，可是，朱月红咬紧牙关挺住了。
随着县城规模扩大，居住人口不断增多，保洁质量要求越来越高，厕所保洁工作压力也越来越大，一些环卫工人或辞职或调离，县城区域内有17个厕所无人管理，朱月红说：“别人不愿干我来干！”她一下子接管了17个厕所的保洁工作。每天，她工作时长达18个小时，有时还拉着丈夫带着孩子一起干。有几个旱厕没有水，她就从几十米以外的地方用水桶一桶一桶提过来，吸粪时遇到堵塞，她就衣袖一卷，动手去掏，有时，一些居民不小心把钥匙、手表等掉在粪池里，她在抽光厕所粪便后，站到几米深的粪池里把失物捞上来，常常弄得浑身上下一身水、一身粪。人民路居民吉荣华说：“像朱月红这样敬业爱岗的人，就应该当劳模，她是我们海安的时传祥！” 老吉清楚地记得，有一次，他走进公厕，看见朱月红正拿着一只洗涤球擦洗着地面上的一堆便迹。老吉问“月红，你怎么不用扫帚扫啊？”朱月红解释说：“这堆污物扫不干净，还是用洗涤球擦好！”老吉说：“好擦是好擦，只怕弄脏了你的手啊。”朱月红回答：“这没什么，我的职责就是为居民提供一个干净的用厕环境。”。因为执著、因为认真，朱月红管理的17个厕所，成为环卫系统的“免检厕所”。
作为一名普通的环卫工人，朱月红把自己当作环卫事业的窗口，树立环卫工人良好形象，争当环卫事业的排头兵。作为最基层的一名省人大代表，朱月红尽心尽责，平日里主动与工友们聊天，聆听工友们关心的话题，每年都亲自撰写调研报告和建议提案。作为一名工作上的同事，她像一位知心大姐，经常提醒同事上班一定要穿标志服，作业时一定要注意人身安全。谁家有困难，她积极帮助解决，谁生病在家，她主动帮助承担清扫工作任务。在单位帮助困难职工洪友明、钱锦红同志的活动中，她主动带头捐款，尽管她一个月只有千把块钱的工资。
《新华日报》记者任松筠至今清楚地记得，2008年1月26日上午在南京采访参加省“两会”的省人大代表朱月红时的情景。“眼前的朱月红，皮肤黝黑，岁月的风雨留在她脸上的印痕要比别人明显得多！”任松筠描述到，“窗外大雪纷飞，朱月红代表的目光有些遥远，若有所思的神情令人觉得她仿佛回到了海安自己的岗位上。”“这样的大雪天，我的同事们半夜就要出动了，首先得把坡道、厕所门口的积雪清扫干净，否则天亮后行人不好走。”朱月红的这句话打动了无数的读者。
当你漫步在宁静的七星湖广场，当你流连于繁华的闹市街头，当你徜徉在秀美的洋港河边，你看到了什么？你看到的是他们手中的扫帚、是他们高高举起的铁锹、是一张张黝黑的脸、是一个个弯曲的背。朋友们，感动呵，让我们为有朱月红这样的城市美容师而感动、喝彩！她是海安千千万万劳动者的杰出代表，她无愧于全国劳模这个光荣地称号，更无愧于这个伟大的时代。
二〇一〇年八月二十日
第4篇：PMP学习感悟光环
PMP学习感悟
PMP人生，感动故事会
我在2008年10月份参加了光环的PMP培训，并于2009年3月份取得了PMP证书。通过对PMP系统化的学习，对于PMP指导项目管理实践的意义有了更加深刻的理解，同时也在思考PMP如何促进我们的职业发展。最近看了一篇文章，关于人生的项目管理，对于自己有很深的感触。
在现代社会中，一切都是项目，一切也都将成为项目。在通常的人生中，它具有一定的时间段，并且是一次性的，人是不能重生的，这样就可以将人生看作是一个泛项目，在这个项目中有多个子项目要去完成，例如事业，婚姻，身体等等。而这些子项目又可以进一步的统筹细化，一步一步完成人的一生。而做到一位成功人士的一生就必须要求以项目的角度来审视，宏观上看人生，微观上看问题。
项目具有阶段性。项目可以细化，能分成一系列项目阶段——启动、规划、实施、控制、收尾五个过程，在不同阶段中，组织将日常运作与项目管理结合在一起，使项目有了生命周期性（project life cycle）的特点。人生同样如此，当我们降临的那天起就开始启动我们的一生；规划是人生中最关键的一个过程，也是奠定今后人生基础的过程，也是决定着项目的成功与否的重要环节；实施是在一个项目中耗时最长的一个过程，也是实现我们人生规划的最主要的一个过程，怎样实施，怎样以最优化的方式实现更高的财富，需要细化阶段性的目标，并持之以恒取得成功。而这个过程，也同样需要一个良好优化的自我管理的模式。很好的规划和管理我们的人生，是我们取得进步乃至成功的关键。同样，项目实施成功与否，更需要优化规范的管理。接下来，就谈谈我在应用PMP在项目实践中的一些体会。
1、项目集成管理
PMP对于项目管理，首先强调的是一个集成的管理概念（integration management）。这一点对于项目管理，尤其是大型项目的管理十分重要。因为项目管理是一项综合性的系统工程，需要针对该项目进行相互的协调，在相互影响项目的目标和方案中做出平衡，综合各方面的管理，保证项目的成功。PMP对于项目的集成/综合管理，形成了对于项目管理的框架和主线，贯穿于项目管理的5个过程组（启动、规划、执行、监控、收尾），并按照项目的属性，应用集成管理思想，按照项目的范围管理，时间管理，费用管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理等方面的知识领域或技能对项目进行系统化的管理，保证项目有计划地实施。
2、项目范围管理
明确清晰的项目范围对于项目成功起到至关重要的作用，项目的范围应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握至关重要。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然很难保证项目能够取得成功。
需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的项目范围说明书必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点。如果项目在前期对需求不够重视，导致在需求理解上出现偏差，会影响项目实施的各个方面，如进度、成本等。因此，必须进行详细深入的需求调研，并且所有需求都得到客户或客户代表的签字确认，而这些也都可以作为项目验收的依据。为了保证需求的准确性，需要与客户之间建立起高效快速的沟通渠道，确保项目需求的准确性和有效性。
3、项目时间管理
保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。必须根据项目规模，成员情况，技术难度等多方面考虑整个项目计划。如果项目的 deadline已经确定，则必须采用一些方法来保障项目计划的完成。制定项目计划时，需要考虑阶段评审与同行评审的时间。
项目计划的制定首先需要选择符合项目的生命周期，结合项目生命周期制订项目计划，规避因为需求变更产生的风险。其次，要定期跟踪项目的进展情况。可以通过项目日报、项目周报、定期会议了解项目进展情况。同时，需要为各个项目小组指定进度跟踪人，根据各个小组的日报，判断实际的进度是否与计划出现偏差。注意维护项目进度跟踪表与项目进度偏差跟踪表。让项目经理/PMO以及QA及时掌握项目进度，有利于对项目进度的管理。
4、人力资源管理
项目的成功实施依靠项目成员的努力，因此项目团队的组建、管理和建设对于项目成功也是至关重要的。因此需要根据项目特点、人员特点组建一只高效的项目团队，确立组织结构分配，利用项目有限的人力资源，进行合理分配任务，把每一项任务合理地分配给项目团队的成员，进行合理分工，统一大家的目标，确立团队的协作精神，进行高效的管理。
不团结的项目组是无法保证项目的成功。因此项目经理在管理团队成员时，必须时刻注意成员状况，及时处理工作中出现的矛盾与摩擦，随时保证团队合作精神得到最大程度的执行。
持续地保证项目成员的士气非常重要。项目每取得一个阶段性的进展，必须告知全体成员，如此才能收获成功的信心。项目开发过程需要注意劳逸结合，一味地强制性加班，只能降低项目成员的工作效率。项目过程中，可以适当地开展一些活动，让团队成员感受到项目组的集体气氛。在每个阶段实现的关键时刻，项目经理需要注意激励项目组成员。而项目经理的自信也是保证成员士气的一个关键。
重视项目小组之间的合作，项目组是一个整体，每个成员的角色不同，但大家都是团队的重要一员。同时，项目经理还要了解每个成员的能力，以安排合适的角色与岗位。
5、项目风险管理
风险管理对于项目的成功也是至关重要。但要在项目开始之初就考虑到项目过程中可能出现的所有风险，是不现实的。但是，我们必须考虑对风险的管理，尤其是在制订项目计划以及创建团队的时候，考虑这一因素。风险有很多，包括需求的风险、进度的风险、质量的风险以及技术风险等。必须制定一套完整的风险管理计划，而一旦发生了风险，则必须及时响应，组织相关人员解决风险。不能忽略任何一个小的风险，否则一个小的风险到最后会造成大的灾难。很多项目失败的原因之一是，项目管理者把风险管理与问题管理混为一谈。有效的风险管理意味着对可能发生的问题提前做出预测，因此风险管理更加强调风险的预测及相应的应对措施，而不是只是就出现什么问题解决什么问题。如果只是单纯应对问题，那么实际上根本就没有做到风险管理。风险管理应该能迫使团队成员引起某种程度的关注，强迫他们不断自觉地预测未来可能发生的事情。
6、项目沟通管理
“管理者要用70%的时间用于与人沟通，而项目经理需要花费90%或更多的时间沟通”。作为一名项目经理，不应该埋在一大堆的具体工作中，而应站在更高的角度去审视整个项目，必须花大量的时间去做沟通工作，使自己既能准确地把自己的意图传递给项目相关人员，同时又能及时正确地去了解项目相关人员的需求，达成一种共识，互相理解互相支持，那么项目就成功了一半，否则就很难成功地组织完成这个项目。因此，良好的沟通不但是提高项目完成的质量和效率、降低项目成本的必由之路，更是关系到项目成败的关键因素之一。
项目管理的过程包括项目启动、规划、实施、监控、收尾等各个阶段，在各个阶段都需要有项目经理围绕项目的进度、成本、质量等要素与客户、项目组成员、供应商、上层管理者及其他相关项目经理等进行沟通、协调和控制。与项目相关各方之间持续、有效的沟通，是促成项目成功的诸多因素中最重要的一项因素。
良好的沟通管理包括制定切实可行的沟通计划，及时并适当地创建、收集、发送、储存和处理项目的信息，以增强沟通的有效性。优秀的项目经理知道如何计划沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在项目工作中根据不同的目的采用不同的沟通方式，同时保证信息的正确传递。
7、项目质量管理
项目的成功，需要满足甚至超出用户及相关干系人的需求和期望，即满足项目的质量需求。因此，项目的质量管理位于项目管理的核心，项目的质量管理贯穿于整个的项目生命周期，必须建立完善的质量保证体系，保证项目的质量。
总之，PMP为项目管理提供了一个良好的可操作性的框架体系，可以很好的指导现实项目的实践。同时，它也丰富了我们的人生，乃至职业的规划。在神州巨龙8周年生日之际，也祝愿神州巨龙能够培养出更多优秀的PMP人才，与神州巨龙一起发展！
2写此贴的目的主要是与大家分享考完PMP后一段时间的感想，以及我能感受到的在自己身上发生的一些变化。内容大致包含以下方面： 为什么要考PMP 什么态度去应对PMP 我的经历：考完PMP有什么改变--主动性--独立思考--平衡的艺术--再学习
--为人处世之道（职业道德四要素，人生成功基石三要素）
正如PMBOK认为的那样每个过程不是孤立的那样，这里的这几点也是交织在一起的，因此并不是完全分开来说明的。
闲话少说，来看第一问题，为什么要考PMP？我想到一个比喻，演员有两类，一类是科班出身，一类是业余的，这两类都可能出好演员。优秀的业余演员经过一段时间后很可能会觉得在事业突破上遇到一些瓶颈，于是就选择继续进修。不管是我们主动来报名还是公司要求报名，看起来更像后者，当然还有个原因就是报考PMP需要一定的项目经验。至于更细致的考虑，我想各人或许有各人的想法。
无论如何，按照排列组合，学了PMP，无非是四种结果：没学到知识，未通过PMP认证；没学到知识，通过PMP认证；学到知识，未通过PMP认证；学到知识，通过PMP认证。这样列出明细之后，不管情愿或不情愿承认，我们学PMP的目标看起来似乎是两个--知识和证书。而这两个目标在当初个人尝试回答“我为什么要考PMP”这个问题的时候就差不多有了定论。
换句话说，“态度决定一切”。所谓态度就是做事的心态、心情、心境。我对“态度决定一切”的深刻印象最初来自米卢对中国足球队员的要求。当时甚至有很多人都诋毁过他对中国足球的贡献，而今回想一下，米卢提倡的“态度决定一切”和“快乐足球”的理念其实是多么的具有启发性。只可惜，中国足球根本不会总结经验教训，也就无所谓进步了。有意思的是，这与后来我在《头脑风暴》节目里听到的打工皇帝唐骏提到的两句话意境有异曲同工之妙：“今天你工作了一天，有成就吗？”，“今天你快乐吗？” 日省吾身，智莫大焉。幸福是什么？不就是追求快乐的过程么？
与“态度决定一切”常常一块说的一句话是“细节决定成败”。是否依稀记得第一次跟异性朋友约会的情景呢？约会之前是不是常常担心头发是不是很乱，衣服是不是很土，鞋是不是很脏--好像这些都像在说男生：），然后去做充足的准备？细节无非就是这些琐事，但它确实是个事。大家是否还记得那次上完课因为去食堂的路要改道，老徐坚持让小徐给咱们带个路？ 又是否记得在单位里的桶装水用完时那个主动换水的身影？这其中显示了一种态度，对自己的，对别人的，不是吗？
学完了PMP，知道了无论变更多小，它也是需要走一个完整的变更流程。其实或许站在我们的客户看这个问题，可能就体现了项目管理是专业还是不专业。我概括为 “no small thing, no small change”。
学习PMP的态度决定了学习PMP的成果。就在最近，我至少看到两篇文章，说现代人读书的功利性太强，不是个好事，至少这样很难体会到读书的乐趣。当然提得更多的是文学著作，我觉得读PMBOK也是如此。诚然，PMBOK开始看比较无味，很多人只是为了考试才看书。我当时的定位很明确，考试不是我的终极目标，除了看中文版的PMBOK，还看了英文版的PMBOK，不管怎么说我觉得看英文版的，一来体会了原汁原味，二来我学习了英语--至少在写email的时候不会用来用去就只有那么几个可用的词汇。
说到这里，我想提一提我在考场听到的一次有趣的谈话。我座位的左边、右边、后面坐的是彼此熟悉的三个同学A，B，C。先是考前对话。同学A大概报了保证班，跟同学B说这次是铁定过不了，不过呢反正下次也不用自己另外交钱；同学B呢说因为出差凌晨两三点才到家，此时很困。彼此都说过不了，又都替对方打气，这一点倒是让人感动。然后是考后对话，同学A和B 都跟同学C说这次考试没什么感觉；同学C说比平时模拟的每一次都难。
我想说的是什么呢。自己主动来报名参加PMP班的同学比公司报名的同学主动性，积极性普遍要高一些。同学A是公司给报销的，如果真的再考一次看起来没有什么损失，其实是损失了机会成本。学过PMP的人都知道，事情一次作对的代价最低。而且还有一个不争的事实，人越晚学一样东西花的代价越高（所以我们常常抱怨在学校的时候没学这，没学那，嘿嘿），未来的不确定性通常比现在大些，风险自然也大些。我的想法是，既然来了，既然没有什么不可抗拒因素，那么就一次搞定（技多不压身，何况有时候有个证书确实也能说明些问题，省去很多口舌，当然是跟实力匹配的前提下）。另外说一句，我觉得同学C通过的可能性更大些，因为我同她感受是相似的，呵呵。
大多数人会有这样的疑问：学习了PMP，真能给我们带来什么改变吗？我说不，PMP并不能从真正意义上给你带来什么。真正可能为你带来改变的是对待PMP的态度，处理事情的态度，对待生活的态度。试想，一个带着急功近利的人即使通过了PMP，又能从中学到什么呢？无非是拿到一张废纸而已，如果拿着这样的一个证书去想面试获得什么一官半职，最后或许得到的就是那句话“太伤自尊了”。事物总是从量变到质变的（哲学有时还是很有用的），对于管理经验丰富的人来说，通过PMP的学习完全是一次梳理；对于没有管理经验的人来说，可以在大脑里形成一个框架，日后的积累和提升才是真正的开始。
前面提到主动性，主动性也是一种态度，重要性不言而喻。很多东西与主动性有着必然的关联，如热情，积极性，创造性。“机会总是留给有准备的人”最好的诠释了主动性的意义。非常有趣的是，发现在我报名PMP并完成所有培训和考试一周后，我们单位就给员工作一些演示指导如何更好的团队合作，于是我在很短的时间内就有机会用上了我学到的PMP知识，并提出了建议。再说一件好玩的事情，就上个周末，我去图书馆之前想着带上一盒面巾纸（不管什么用途，总之有可能会用上的，不是吗？），不过我后来还是忘了，在图书馆里，一个中学生模样的同学过来问我哪里有餐巾纸卖，我纳闷他为啥这么问，不过我确实不知道。后来看着他捂着肚子走了，我大概知道他要做什么了，我当时后悔当初在家里为什么不带上呢。学完PMBOK之后，知道PMBOK相当强调了计划的重要性，但同时再好的计划执行不好，那也是空洞的计划，呵呵。在生活中，我还发现一个有趣的事，上海的公交车司机在车子从站台刚刚启动后，会不会给后面跑步快赶上公交的人停车，也要视情况而定。如果追赶的人发现车已经启动，于是哪怕在已经追到车尾的时候，司机也会扬长而去，相反如果不放弃，继续追到后门，那么车子就会停下来。留心生活，其实生活是很意思的。
或许已经发现了我的一个变化，就是喜欢用PMBOK的思路去思考生活中碰到的一些事情（thinking in PMP/PMBOK），而且乐此不疲。以前在论坛里看到有意思的一段话：人生就是一个大的项目，包含了很多的小项目，也包含了很多项目阶段，而你就是这个项目的项目经理。换言之，别人都可以逃，你却不可以。个人觉得，项目管理的艺术源于生活的艺术；生活的艺术也是项目管理的艺术。我也越来越深刻的明白，运用PMBOK的知识去管理项目不可能百分之百的使项目获得成功，但它肯定可以增加项目成功的概率。这应该就是我们学习PMBOK的意义所在。再说说生活中碰到的例子吧。我在电视上看过有关奥运开幕式幕后的采访，大家应该还对那个活字印刷的节目印象深刻吧？可谁又知道这个节目差点在正式演出前被拿掉呢？原因出奇的让人匪夷所思：那2008个道具由于不同厂家生产，规格不一致，导致无法更换。另外，我比较喜欢看NBA，我觉得NBA篮球很好体现了项目管理的思想。如团队合作，在团队陷入僵局的时候，有人可以勇敢的站出来，在团队运行不畅的时候，教练（项目经理）作出及时调整，充分发挥每个成员的特长。赛后会做及时的总结，以备下次比赛。
值得注意的是，不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番，就像一个搞IT的人老是喜欢刨根究底，有时候其实是不好的，譬如跟恋人交谈的时候会被认为没有情调。所以必须懂得平衡的艺术。其实这也是一个项目经理所需要的技能。沟通的艺术很大程度上也就是平衡的艺术。
