班组长工作方法培训班学习心得_班组长培训班心得体会

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班组长工作方法培训班学习心得

2011年10月18日至19日，我参加了河南移动组织的《班组长工作方法研究》培训班。首先我要非常感谢省公司培训部给我这次学习的机会，让我通过此次学习收获了很多管理班组的实战技巧。

在两天的培训中，深圳非常道文化传播有限公司张寿三博士以鲜活的案例阐述理论，时而犀利深刻发人深省，时而诙谐幽默惹人发笑。让在座的每一个学员，经历了一次心灵的洗礼和精神的升华。大家感受到张老师的人格魅力、培训魅力的同时，领悟到“如何用好的工作方法把一个岗位做好”的深刻内涵。通过学习，拓展了我的思维模式，进一步提高了管理水平，强化了管理方法的合理运用，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名优秀的管理者，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会：

一、学会汇报，是做好一件事的金钥匙。

往往在工作中，我们都希望把每件事都做好，但又常常会出现这样或那的状况不尽如意，于是众说纷云：“任务到底是什么，做了一半我也不清楚”、“干完了领导说预算不行要重做，又白干了”大家是不是也会有这样的经历。通过这次培训我找了一把解决这些问题的金钥匙，那就是在工作中要学会汇报，大家可别小看了汇报这个词它里面蕴含着深奥哲理。汇报可分三步曲，第一步事前向领导汇报思想，第二步事中向领导汇报进度，第三步事后向领导汇报结果。先谈谈第一步事前向领导汇报思想，是很有必要的，为了预防很多工作干完了白干，它可是非常关键的。同时，当你的第一步如有问题时，领导可

及时的叫停再重新构思，这样要干好一件事的头就起好了。第二步事中向领导汇报进度，其实也是让领导确认纠偏的过程，它可以为你向成功干好这件事又迈进了一步。第三步事后向领导汇报结果，一旦出现什么自己不能控制的结果或未达到预期的结果，领导可以帮你再进行最后的补救。汇报大家都会，道理大家也都懂，可是在工作中实际运用的却很少，这也是阻碍了我们用高效率把每件事干好的主要原因。因此，我会牢记这次培训，紧握住这把汇报这把金钥匙，养成习惯把每件小事做好。

二、学会总结，是做好每件事的基石。

从那些成功人士的案例中，我们不难总结出一句真理，“那些之所能够取得成功的人往往是最善于总结的人”，真的很有道理。于是，在我们的工作中开始总结自己的工作，形成了日报、周报、月报、专项报等等，可我们发现这样并不能让我们成功，也成了一种负担，久而久之也失却总结的意义。其实总结是我们复杂化了，反而掩盖了它本身的优势。总结其实包含三方面内容，一是学到什么，二是收获什么，三是要做到什么，其中第三是重点可以再拓展为马上开始什么、马上停止什么、马上筹划什么。理清思路，明确目的，相信通过有效的总结，必将成为做好每件事或工作的基石。

三、学会思维，是做好本职岗位的良方。

思维是否有定式，答案肯定是“没有”，但它可以通过无数案例经验提炼出一些方法，而这些方法将成为我们做好本职岗位的一剂良方。例如：一是有任务必有目的，二是有目的必有指标，三是有指标

必有动作。是的，在工作中常常有些任务没有完成，试想是不是在以上三个环节中我们疏漏了某个环节，答案肯定“是”。因此，再次感谢此次培训让我梳理了自己的思维，学会了借鉴别人好的经验方法去做好自己的本职岗位。

此次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作夯实了基础，创造了条件，更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样做才能成为一名优秀的管理者。在今后工作中我会努力转变固有的习惯，加强班组长工作方法的运用，积极做好本职工作。