中石化三基工作心得体会（优秀16篇）
2023-11-25 15:20:47 工作心得体会 下载本文
心得体会的写作可以培养我们的思维能力和文字表达能力。写心得体会时，可以加入自己的感受和情感，让文章更贴近读者的心理。小编为大家整理了一些关于学习方法和技巧的心得体会，希望对你有所帮助。
中石化三基工作心得体会篇一
20xx年初，公安部作出了抓基层、打基储苦练基本功，全面加强基层基础建设的重大战略部署。我县公安机关坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实盛市上级指示精神，按照“警力要下沉，保障要有力，班子要加强，管理要严格，机制要创新，执法要规范，工作要上去，人民要满意”的要求，以队伍正规化、规范化、法制化建设为主线，以加强治安防范和管理工作为重点，以规范各类法律文书表格等软件建设为切入点，实事求是，开拓创新，扎扎实实开展“三基”工作，有效地提高了队伍凝聚力和战斗力，促进各项公安工作的全面发展。通过学习，本人认为，抓好“三基”工程建设，对我们来说，可谓意义重大，十分关键。要抓好“三基”工程建设，就得苦练基本功。苦练基本功，就必须做到坚持“一个根本，两个提高，三个完善，四个转变”。
一个根本。
紧紧抓住“政治素质”这个根本，始终以“三个代表”重要思想为指导，从思想上进一步打牢“立警为公、执法为民”思想基础，始终保持政治上的清醒和坚定，保持忠诚的本质，执法公正，一心为民。两个提高：一是提高民-警业务素质，就是要组织民警学习《刑法》《刑事诉讼法》《治安管理处罚法》。
三个完善。
一是完善学习培训机制。就是要按照“做学习型领导，带学习型队伍”的要求，认真拟定学习培训计划，使学习培训有方案、有师资、有经费，努力解决工学矛盾，确保民-警学习培训工作落到实处。二是完善日常工作机制。主要是完善人口管理、情报信息、群众工作和创新警务工作机制。因为这四个工作机制是加强基层基础工作的关键。人口管理是公安机关最基础的工作，只有管好了人，才能管好治安。情报信息是现代警务工作的主导，情报信息不灵就无法做到科学决策。做好群众工作，不仅可以缓解警力不足等问题，还可以解决破案难、取证难、追逃难等诸多问题。创新警务机制就是要建立与发案规律特点和治安状况相适应的基层勤务制度，实现打击准确、防范严密、管控有力的目标。
三是完善考核。
激励机制。首先，认真推行个人绩效考核机制，让平庸的人有危机感，让“搅浑水”的人有失落感，让不干事的人有淘汰感，从而使每个民-警都树立起爱岗敬业意识。其次，积极推行激励轮岗机制，让想干事的人有舞台、会干事的人有展示、干成事的人有地位，从而影响一片、带动一批，推动公安队伍正规化建设。
四个转变。
一是转变思想观念，就是各级公安机关要理清工作思路，明确工作目标，突出工作重点，把精力和注意力放到抓基层、打基储苦练基本功上来。
二是转变工作作风，就是要紧紧抓住“抓基层、打基储苦练基本功”这一中心，克服等、靠、要的思想，坚持眼睛向内，查找问题，挖掘潜力，扎扎实实把基层基础工作做好，树立创新意识、大局意识、服务意识，用全局的眼光分析问题、解决问题，确保基层基础工作持续健康发展。
三是转变执法理念，就是要改进和解决执法执勤等方面存在的突出问题，并在规范执勤、公正执法、热情服务等方面建章立制，落实向社会承诺的事项，开展便民利民活动，真正把执法为民思想根植于每一个警种、每一个民-警，落实到每一个执法环节中，增强亲民——意识，做到人民公安为人民。
四是转变工作模式，主要是从集中性严打工作转变为做好经常性日常防范工作，加强对民-警日常工作的引导和帮助，使民-警明确基层基础工作为现实斗争服务。总之，苦练基本功就是要以“三个基本”（应知的基本知识、应会的基本技能、应有的基本体能）为重点，立足本职，勤学苦练，努力提高“四个素质”（政治、法律、业务、体能素质）。具备了“四个素质”和“三个基本”，基层民-警体现在工作中就应该做到“三懂四会”，即懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识，会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会做群众工作。
中石化三基工作心得体会篇二
采油一队油气生产任务天然气:1200×104m3,原油:800t。面对如此艰巨的生产任务，加之老井衰竭严重、人员调整频繁、职工定期外抽学习及支援等诸因素的影响，给一队完成生产任务带来巨大的挑战。为此，一队班子不等不靠，主动出击，充分发挥职工党员的主人翁和民主参与企业管理的作用，因地制宜，审时度势，作出了把工作起点锁定在抓好“三基”工作上，为各项工作的顺利完成提供有力保障，从而努力实现了安全平稳的争创效益和完成好各项任务指标。
当前我队“三基”工作已经有了一个良好发展势头，进展顺利，“三基”工作开展的热潮已迈上新台阶。但是必须看到，我队“三基”工作虽然稳步健行，但对照总部和上级的要求，对照我们预期的目标还有很大的差距。在实施全年工作目标过程中，我们按照总部和上级“三基”的要求，并根据井站点多、面广不善管理的特点，将我队今上半年的“三基”开展工作作如下汇报：
一、“三基”工作的组织体系和长效机制的建立。
二、“三基”工作的规范化、标准化、精细化管理。
完善行之有效的管理制度。管理出效益不无道理，，河坝一井正式投产前后期的工作，我队涉及到较大的人员调整，在人员紧张，工作强度增大情况下，为适应新的形势，我们重抓制度建设，把建立和完善一套完善的管理制度作为带好队伍确保生产的重要事务。为此，对以往的制度职责反复修改，去粗取精;并出台适宜性和操作性极强的相关管理规定及操作规程。打牢基层工作，严格按操作规程标准，牢记责任，落实责任，对每个岗位都有明确的要求和标准，并不断补充完善，让每个人心中有数。由于建立严格的考核制度，层层落实责任制，人人都承担责任，采油一队到目前都实现安全无事故。各项都工作走上了制度化、规范化、科学化、程序化的轨道。现在，我们正在着力建设一支学习型队伍，进行普遍培训的基础上，有针对性地分层次学习，为了提高职工学技能的积极性，我们逐渐营造一种持续学习的环境，制定一系列激励措施，一是定期对技术员及井站职工能力进行评价，促使全体职工在原有技能水平基础上向更高目标攀登。从井站职工的动手能力、分析判断能力和解决问题能力入手，制定了“操作无缺陷”技能目标，要求岗位职工在一年内人人达到“设备构造，一清二楚;仪表性能，台台熟悉;流程熟练，一指就答;操作标准，心中有数;处理事故，快准稳细”的“五项全能”标准。二是川北区块的油气井都是低压井，我队的职工都未挑战过高温、高压油气井的工作，对此，相继派出各职工去河坝一井学习高温、高压井采输技能知识，技术员重点学习专业知识，通过学习，年轻职工的整体素质得到了在幅度的提升。我们还提出，把党员培养成骨干，把骨干培养成党员，进行双向培训，促使队伍整体政治素质和技术素质逐步提升。
三、“三基”工作年度规划及其执行情况。
20，我队“三基”工作年度规划是：加强领导班子思想、能力、作风建设;充分发挥党支部政治核心作用，加强党支部自身建设，紧密联接生产开展工作;认真贯彻执行qhse管理体系,加强安全、综治稳定，生产生活有序，无生产事故、无环境污染、无财物被盗、无职工违法犯罪;在保障职工安全健康的前提下，完成厂下达的油气生产任务。
我队围绕本年度的规划，认真开展“三基”工作，把党和国家的劳动保护、安全生产方针政策、法律法规和单位的规章制度落到各井站班组的生产、管理、技术的各个方面，落实到所有的环节、所有岗位和所有职工。不具备安全生产条件的，绝不允许生产。健全和完善了安全生产制度，实行安全生产目标管理，提高每个职工安全生产意识，强化每个职工的安全素质，规范了每个职工的安全行为，上半年来，没有一起违章作业、违章指挥、违反劳动纪律事件发生，班组也做到了“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”，思想意识从“要我安全”转变到“我要安全”、“我会安全”。在认真落实局、分公司的“大干一百天”会议精神，按“时间过半，任务超半”的要求，至八月底，我队油气生产总量比去年同期增长2个百分点。
四、“三基”工作日常检查考核和激励机制的建立。
为把“三基”工作的日常检查考核和激励机制这项工作做得有声有色，我们继续推出“三严、三细、三实”安全生产工作举措，即：三严(严格执行《安全生产法》，夯实自身安全工作基础;严格按照中石化集团公司相关规定，切实抓好井站生产现场安全管理;严格开展岗位责任制教育，规范员工遵章守纪作业)。三细(细化政治思想教育工作，以做到情感教育不断线，提高员工的敬业精神;细化井站生产设备管理，充分发挥其工作效能，保证生产所需;细化井站日常生产事务管理，按照“井站管理量化考核标准”，定期对井站进行考核，季度公布考核情况，使每个井站形成“比、学、赶、帮”的良好氛围)。三实(扎实开展安全检查，认真排查井站物的不安全因素;扎实开展采输业务技术培训工作，提高员工技能，杜绝人的不安全行为;扎实开展油气采输事故应急预案演练，以提高员工处理突发事件的应变能力)。在开展第6个“安全生产月”和第26个“世界环境日”期间，我队采取以井站为单位参与“安全与环境”为主题的知识竞赛，并评选出成绩突出的井站给予了奖励。这样安全生产和环境保护知识不仅得到了大力宣传，旨在对“三基”工作的落实。
我们遵循“以人为本”的科学管理理念，善待我们的职工，组织一线人员体检，今年，由于雨水较多，职工的生活住房70%都出现漏雨现象，为了改善职工生产生活环境，改善住房条件，投入大量资金修补危房;在生产费用紧张情况下，给一线职工购买防暑降温药品，夏季防蛇、蚊虫药品，并专拟了《关于夏季防蛇、虫及细菌传播的通知》，并网上下载关于预防传染的知识发放各井站。这些具有实效性的工作，博得了职工们真心拥护，他(她)们都以“井站就是我的家”，自觉加入到建设“标准化井站”实际行动中来，通过大家共同努力，一批标准规范的创星级井站崛起，可以看到生产生活区整洁优美，职工宿舍干净明亮，特别引人注目的是井站绿化带覆盖面得到大范围提高，很大程度改善了职工的生活工作环境。根据我队目前人力资源情况，并成立了两个“女子井站”，这两个“女子井站”体现出“巾帼不让须眉”的精神，立足本职岗位，积极肯干、吃苦耐劳，并圆满完成了各项生产任务。认真贯彻iso9001国际质量标准和qhse体系，抓细、抓实设备基础工作。我们按照总公司并结合企业自身发展要求认真开展qhse体系贯标工作，并一次性通过专家职能部门评审，至此油气生产严格按照国际质量标准，层层把关，以作业指导书为准绳，质量手册为依据，并对硬件和软件进行了改进和补充，完善了不规范的行为，使我们的产品质量、顾客服务信任度上升了一个新领域。
六、“三基”与qhse、内控制度等现代化管理体系融合。
质量管理是企业的一道重要窗口。我们引入qhse管理体系，使经济发展与生产任务的完成和各项工作驶上了国际化规范化标准化运行的快车道。为扎实抓好这项工作，我们首先是按“采油一队质量管理规定”，“质量管理”在全队范围内得到了员工们的高度重视，一致认为“质量管理”是现代企事业单位必须执行标准。目前，从推行qhse质量管理体系运行情况来看，它基本逐渐形成了我们对班组管理的方式，从而促进全队油气生产的各项管理工作水平有所上升。
在推行qhse质量管理体系工作过程中，我队安全工作主要是以下几个方面：
1)根据厂制订的安全生产总目标，结合自身生产性质，相应实现了“五无”、“二为零”的安全生产目标;即“五无”指：无人身责任和井内事故，无天然气和压力容器爆炸事故，无环境污染事件发生;“二为零”指：机械、人生伤亡事故为零。
2)安全管理工作实施“0164”安全管理模式：0—指零伤亡、零责任事故率的安全责任目标;1—指行政一把手为第一安全责任人;6—指“六化”，即安全管理目标化、安全检查经常化、隐患整改及时化、技术与安全设计同步化、安全教育深入化、环境保护规范化;4—人人、处处、事事、时时都要注重安全工作。
3)规范生产安全管理：为全面贯彻执行qhse安全管理体系认证。结合采油一队生产工作性质，分别出台了《采油一队井站原油储量罐安全管理制度》、《外来施工单位入场管理规定》、《罐车放油作业指导书》、《清蜡作业指导书》。通过上述措施落实，使全队生产、安全、环保及各方面管理再上了一个新台阶，有力地促进了安全生产管理工作进一步科学化、标准化和规范化。
4)进一步建立和完善了各项安全管理机构：成立了以党、政、工一把手为组长的“安全生产及环境保护领导小组”、“防洪防汛小组”，和“‘十大禁令’监督小组”等安全组织机构。
5)落实了各井站安全管理责任人：实行了队领导班子成员分别对所辖井站进行承包制;同时，我队支部书记张开明同志分别与各班组、井站长签定了《安全生产、环境保护、综合治理目标责任书》共20份;班组、井站长与班组员职工签订了《安全协议书》供20份，将安全目标责任层层落实到了班组和个人，强化了每个在岗人员的责任心。
七、“三基”工作存在的问题及加强“三基”工作的计划、管理措施、有关要求和建议。
中石化三基工作心得体会篇三
1、基层建设。
1.1认真按照___编制下发的《___党支部党员示范岗创建实施细则》、《___党支部党建示范点实施细则》、《___党支部党员责任区管理制度》开展各项工作,确保创先争优活动有序开展,充分发挥党员先锋模范作用,党员在工作、学习、技术创新方面都有较大提高。
1.2继续组织进行形势任务宣传活动，利用“逢五必学”、党员10日学习、党小组学习、党员个人自学及岗位练兵等形式开展需求培训、反腐倡廉宣贯;同时结合工区实际，编制月度学习计划、准备学习资料、做好学习安排。
2.1根据___创建千队示范队实施推进计划分工开始各项工作推进.
a.党支部建设方面:继续规范党支部”一本、一册、一表”，完成党建制度修订工作，修订党支部制度21项。完后一季度党建联系示范点及党员争先创优活动考核。配合厂部完成支部阵地建设方案初稿初步审核及部分照片收集工作。
b.员工队伍建设方面:。
1、员工素质提高以hse需求培训和应急演练为重点开展，目前完成hse需求培训课件编制58个，成型37个;同时编制完成评估方案并做好能力评估准备工作。应急演练方面3月份重点开展了春季防风沙恍电应急演练。
c.五型班组创建方面：重点完成了公司标杆五型班组二班创建工作并做好观摩准备。以二班带动其他班组开展创建工作。同时，结合工区制度，由主管五型班组工作的支部委员组织在班组出班前进行检查班组创建工作并进行考核。
d.安全特色管理方面：正在修订完善安全管理制度。并做好炼化5000分达标日常工作。
e.生产受控管理体系方面：重点做好制度修订、宣贯工作;同时按照四有一卡做好日常生产运行监控工作。
f.设备管理方面：重点推进焚烧炉样板岗位创建工作。同时，推进好循环水岗位、脱盐水岗位、水质化验岗位样板岗位创建工作,目前，各项考核制度已下发并由干部到岗进行每天检查考核。
3、员工基本素质。
3.1员工素质提高以hse需求培训和应急演练为重点开展，目前完成hse需求培训课件编制58个，成型37个;同时编制完成评估方案并做好能力评估准备工作。应急演练方面3月份重点开展了春季防风沙恍电应急演练。
3.2认真组织“每日一题，每周一结、每月一考、每年。
一评”岗位练兵，围绕春季防风沙防晃停电组织月度岗位应急演练工作。
中石化三基工作心得体会篇四
1、抓好精细管理制度建设。健全了生产事项的事前核算和事后分析制度，把核算和分析纳入制度管理范畴。建立完善的单项工程预算制度(事前)、单项工程过程执行预算分析制度(事中)、单项工程核算分析等项制度已经固化为管理程序，填补了生产过程中欠缺的制度约束，提升了两级管理人员实施精细管理的责任意识。
2、抓好生产过程控制。把生产活动都拆分成单元，逐项把握人财物的投入，把边干边算转换成干前先算，边算边干。例如，在绿化施工过程中，在标后预算掌控目标确定的情况下，从种植土、苗木考察、队伍录用、机械等各方面细化到每一道工序，每一个节点、每一项内容都是把生产事项人财物投入的应对计算延伸为对比计算，对比计算出人财物投入的最佳方案。使人、机、料等都有效匹配，利用合理。这种边算边干和对比计算的深化方式有效地挖掘了效益潜力。
3、把精细管理延伸到岗位。为此，公司大力提倡人人都是管理者的理念，促使职工能够以精细意识对待岗位工作。在____施工中，公司也与职工签订合同，划分责任区，施工质量、苗木成活率都纳入合同内容。职工的工作质量并都和兑现奖挂钩，增强了每个人的责任意识。同时，项目部根据工作特点和费用测算出成本降低目标，然后3以任务书的形式下达到每个管理者。每季进行降本目标考核，并把考核结果上墙公布，促使每名职工对自己的降本增效成果能够自觉地算一算，相互之间比一比。增加大家的创效意识。
四、加强创建过程监查公司党委按照督导过程、检验结果的思路，在推行创建主体责任制的基础上，加强了创建过程的指导。一是每月由分管生产经营的领导和财务人员重点对两个创建优秀基层队的单位进行生产经营状况分析，肯定成绩找出努力方向，促使完成生产经营指标进度与时间同步，全年达到或超额目标考核值。二是每季度由公司创建领导小组组织一次全面指导性检查，按照油田三级建设标准打分，对口检查指导，促使各项管理工作上台阶。
在今年的三基创建活动中，我们本着重点培育、全面提升水平的原则，重视提高基层创建的积极性，引导职工正确认识创建三基的意义，提升全员为创建三基而努力工作的自觉性，形成了全员创建三基的氛围。但由于__公司的创效主体和创效形式单一，__绿化工程规模都不大，尤其是近几年来没有连续的工作量，基层项目部受场地限制，硬件设施不全，尤其是办公条件简陋，距离信息化、规范化办公差距太大，虽然我们有强烈的创建意识，但达不到油田创建层次规定的标准，所以创建面不大。随着今后办公环境和生产场地条件的改善，我们在积极外揽工程，扩大施工规模的同时，将加快“三基”建设步伐，使所有基层项目部都达到优秀或更高层次。
中石化三基工作心得体会篇五
科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。在全党开展深入学习实践科学发展观活动，就是要把各方面的积极性真正引导到科学发展轨道上来，抓住机遇，应对挑战，在新的起点上，实现更长时间、更高水平、更好质量的发展；实现经济发展与社会进步结合，政治体制改革与经济体制改革结合，开放兼容与自主创新结合，时代精神与文化传统结合的全方位发展。我们必须从国际和国内大局出发，进一步增强贯彻落实科学发展观的紧迫感和自觉性，着力破解制约科学发展的矛盾和难题，加快构建有利于科学发展的体制和机制，提高领导科学发展的能力和素质，努力开创科学发展的新局面。
近年来，劳动保障部门在党委政府和上级劳动保障的正确领导下，坚持用科学发展观统领各项工作以“三基”工程建设为契机，以正规化建设为主线，做了大量工作，取得了很大成效。但是，随着城乡经济的繁荣和发展，各种矛盾日趋突出，基层劳动保障部门面临着严峻的考验和挑战。加强和推进基层劳动保障监察的正规化建设，强化发展和改革的贯彻落实，对于推进“三基”工程建设具有十分重要的意义。我根据现就当前基层队伍建设中存在的问题作了一些调查，当前主要有这么几个方面的问题：
一、目前劳动保障监察建设中存在的问题。
（二）经费严重紧缺的问题。很多基层劳动保障监察机关的经费，就工资和极少量的办公经费。
（三）队伍素质问题。队伍中人员来源渠道多，既有转业、退伍的，也有其他单位调入的，经过正规培训的.人员少，又不注重政治学习和加强法律、法规的学习，业务知识不精，导致队伍整体素质偏低，难以适应新形势的发展要求。有的执法思想不端正，工作责任心不强，工作方法不当，工作效率低，对待群众态度冷漠、蛮横，群众不满意，导致警民关系逐渐疏远，损害了劳动保障监察部门的形象。执法艺术不高，执法质量不强，执法监督不硬，有的不能严格履行执法程序，执法随意性大，重执法的法律效果，轻执法的社会效果，在执法中容易与群众发生冲突，产生不良的影响。
（四）农村群众的法律意识问题。目前，相当部分农民乃至乡镇一些党政领导的工作安全意识和法规意识相当淡薄。我们出去检查执勤执法，经常被群众甚至个别领导误解为搞创收，执法工作得不到理解，经常遭受无端的辱骂，一些群众为了逃避、抵制我们检查，甚至暴力抗法，殴打、围攻工作人员，影响了正常的执法工作，降低了的工作积极性。
（五）综合治理问题。各执法部门未形成合力，以政府为主导，相关部门各司其责，社会各方面联合行动的预防拖欠农民工工资新机制尚未健全和完善，综合治理未形成合力，我们独斗的局面没有改变，给执法工作增加了难度。
（六）说情风严重干扰的问题。近年来，由于社会风气不正，基层说情风相当厉害，说情风是上下左右，八面来风，无孔不入。特别是来自掌管人财物等部门的说情，机关更是不敢得罪。在这种执法环境下，少数工作人员受拜金主义影响较深的往往照顾面子，甚至办人情案。当前队伍建设中存在的这些现象都是不容回避和忽视的问题，造成这种现象的原因比较多，除了客观因素外，也有许多是主观因素造成的。因此，要充分把握“三基”建设的有利时机，制定详细合理的工作规划，认真总结经验教训，从“四个强化”入手，实现“四个提高”，进一步加强和推进基层队伍建设，为推动新时期劳动保障工作发展，为和谐社会提供强有力的保障。
（一）强化。
工作中，领导班子成员要充分发挥龙头效应。一是树立立党、执法为民、管理严格、清正廉洁思想，把“思想上顶得住诱惑、生活上耐得住寂寞、行动上管得住小节”作为廉洁自律的基本准则，严格规范自己的行为，坚持以身作则，率先垂范，以榜样的力量影响和带动民警，以良好的言行去鼓舞下属，建立健全领导班子工作制度、学习制度、民主生活会制度、民主考评制度、领导班子行为规范督管等规定，使班子成员的政治思想和公仆精神不断得到升华。三是合理划分班子成员职能，科学进行权力配置，推行竞争激励机制，充分发挥班子的最佳效能，增强法制观念，带头作出表率，带头学习、带头树立和践行社会主义法制观念。四是加强班子团结，增强班子活力，建设一支和谐领导班子集体，充分发挥集体的智慧和才能，促进工作创新，使班子集体真正形成抓基层建设的整体合力。
（二）强化教育培训，提高民警的综合素质。一是加强政治学习和思想教育，把组织培训与日常学习结合起来，着重加强对的马列主义理论教育，要求他们学理论、知法规、会方法、学业务、知民情、会操作。真正解决在思想、组织、作风以及业务工作中存在的突出问题，丰富学习内容，改进学习方法，提高学习效率，检验学习效果。二是强化作风纪律建设，把加强和巩固作风建设成果摆在重要位置，把注重教育培养同实践锻炼结合起来，着重在重要岗位和复杂环境中培养锻炼，强化多岗位轮训、多层次锻炼，拓展在实际工作中不同岗位锻炼的发展空间，创造性的开展工作。坚决杜绝违法违纪、执法不公的现象，同时要严防违反“五条禁令”和“三项禁止”行为的发生，狠刹队伍腐败行为。三是强化服务意识和宗旨观念。把立足点放在为公众办实事、办好事上，标准点定在公众的满意率上，着眼点放在塑造监察部门的良好形象上。从公众满意的事情做起，从公众不满意的事情改起，不走过场，不作表面文章。做到眼睛看着公众，耳朵听着公众，头脑想着公众，心理装着公众。千万不能做伤害公众的感情和玷污形象的事情。要深入基层，深入群众，了解民情，反映民意，为民办事。当前要着重加强机关的效能建设工作，改变机关作风，提高办事效率，用实际行动来赢得公众的理解和支持。四是抓好岗位练兵，本着“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，实行“随时、随地、随人、随事”练兵，重点学习本职岗位应当掌握的法律法规、业务知识，人人达到“三懂五会”，力争培养一批业务能手和专家型人才。
（三）强化监督机制，提高队伍的执法水平。加强执法监督，促进执法公正，这是基层基础建设的关键。在日常执法活动中，狠抓“监督、规范”两个环节，完善内部监督机制和执法责任过错追究制，努力增强交通管理工作的透明度，有效预防和遏制各类违法违纪和行业不正之风的发生。一是抓制度建设，建立健全各种执法、办案制度，完善执法考评制度、执法监督制度、执法过错责任追究制度、民警八小时以外监督制度，使事事处处都处于有效监督之中。二是抓案件质量的评查，抽调专人定期不定期的对所办案件和填写的法律文书进行检查，发现问题及时进行通报并加以纠正，从过去办理质量不高的案件中，汲取教训，引以为戒。三是从各级人大代表、政协委员、广大司乘人员中聘请执法监督员、廉政监督员，广泛接受社会各界人士对民警执法、警容风纪、窗口服务等方面的监督，定期邀请人大代表、政协委员和行业代表评议工作和队伍建设情况，针对提出的问题，提出整改措施，从而促进工作。宣传队伍建设情况，倾听群众意见，征求群众建议。
中石化三基工作心得体会篇六
通过建立“一套考核评价标准、一本标准化手册、一个工作平台、一套基础知识库、一支专业检查队伍、一套检查考核机制”的运行体系，实现明内容、定标准、刻样板、建机制的目标，确保“三基”工作有效推动。
建立一套考核评价标准，即在已运行12年的争创“五星级”单位考核标准基础上，按照专业管理要求对内容进行补充和完善，确保各专业日常管理内容全覆盖，并明确管理事项、管理要求、标准和界面。
建立一本标准化手册，即按照生产过程及现场管理的可视化、定置化原则，建立“三基”工作标准化手册，据此开展达标评价，使“三基”工作的现场操作、设备维护、作业管理、记录及办公区域等管理内容标准要求清晰直观。
开发一个工作平台，即利用燕化公司门户网站增加“三基”工作平台（看板）窗口。
建立问题曝光平台、管理亮点平台，使“三基”工作的问题和管理亮点在平台上曝光和展现，促使各单位高度重视“三基”工作，制定有效措施，杜绝“低老坏”等问题重复发生，及时学习借鉴先进单位的一些好做法，提高“三基”工作管理水平。
优化一套基础知识库，即针对当前基本功训练存在较为突出的问题，制定四项措施建立知识管理机制，一是对应岗位梳理培训需求，建立学习地图，提高培训针对性；二是请资深专家讲解授课，提高专业技术人员的专业素养；三是加强实训演练，提高操作人员的操作技能；四是按专业收集《各专业典型事故汇编》、《炼化企业基础知识》、《重大活动总结报告》、《管理成果》、《论文》、《冠名成果》等内容，编制各专业的特色题库。
培养一支专业检查人员，即通过外请一体化认证机构专业老师讲解系统管理思维和内审方式方法，培养各专业领域内审人员，提高体系管理能力。
建立一套检查考核机制，以定期检查与不定期抽查相结合、综合检查与专业检查相结合，一级抓一级、层层抓落实。
在建立“六个一”体系基础上，该公司企业管理部每月要将各单位“三基”工作问题和机关部室“三基”工作管理情况在管理例会上进行讲评，并按照制度执行考核方案进行考核，同时将检查结果作为争创五星级单位活动动态考核依据。
中石化三基工作心得体会篇七
根据右江民族医学院附属医院“三基”培训方案的总体要求，20__年我们按年初制定的培训计划，以湖南科学技术出版社出版的《医学临床“三基”训练(医技分册)》第四版为中心内容，狠抓药学人员培训工作，尤其是加强门诊药房和中心药房坐窗口职员的培训，为保证医疗质量和提高全院医务人员的整体素质夯实了基础。现将有关情况总结如下：
一、建立“三基”培训与考核组织，加强管理力度。
成立了以何思陆主任为组长的“三基”培训与考核小组，全年共组织集中培训12次，每次培训均由主管药师以上职称人员主讲。同时加强对全体药学人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度，提高了药学人员对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根据工作需要安排培训与考核内容。
培训与考核内容包括：人体解剖学、生理学、药理学、病理生理学、临床药剂学、医学微生物学和免疫学的基本理论和基本知识，还有医院药事管理制度、gsp知识、现场心肺复苏术等内容。
三、考核方式多样。
全年组织“三基”考试12次，其中参加院部组织的“三基”考试4次，科室组织全员参与的考试4次，科室抽考4次(每次抽取10人进行考试)。
格率优良，医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，服务作风更加扎实、严谨，促进了医院的合理用药，患者满意度不断提升，进一步夯实了医院的基础医疗质量，为医院赢得了良好的社会声誉。
中石化三基工作心得体会篇八
“三基”工作总结按照__集团公司党委的总体安排和部署，结合__公司实际，20__年，__公司党委把三基工作作为创先争优、比学赶帮超暨精细管理创效年活动的抓手，年初既确立了确保项目__部为优秀基层队，并推举项目__部新申报优秀项目部的目标，并着重从以下几个方面做了工作。
一、明确责任主体，增加责任意识为加强“三基”工作，公司成立了领导小组，由党政主要领导任组长，公司党政办公室人员具体联络指导，各业务口负责资料整理的指导工作。
党支部为创建优秀基层队的责任主体，党政主要领导分别为综合管理和生产经营指标两大项达标的的直接责任人，并实行问责制。由党支部按创建标准分项落实项目责任到人。
二、多措并举，努力打造高素质的干部和职工队伍着力加强班子建设。公司党委把基层班子建设的着力点放在培养三种能力上。一是深入学习，提高履职尽责能力。通过“三会一课”、班子学习制度，系统学习党的路线方针政策，学习经济、科技、法律等相关知识。尤其是结合“负责任”和“思想再解放，观念再转变，潜力再挖掘”等讨论活动，迅速地打开了班子的视野，认清了责任，提升了能力。二是求真务实，提高执行落实能力。基层班子成员作为最基层的一级班子，是承重层，更是执行层。就执行力来讲，除了有“执行决策不动摇，执行纪律不走样，执行制度不变通”的要求外，还有一个现实的问题，就是如何清晰地把握上级领导的工作风格，踏1准他们的工作节奏，融入他们的工作思路，以达到同频共振的目的。
为此，我们有意识地强化学习两级领导的各种会议讲话，深刻理解精神实质和其个人的意识趋向。最终把握了两级领导班子“雷厉风行、强调规范、注重务实”的工作作风，这也成为我们提高执行落实能力的着力点。三是团结协作，提高和谐共事能力。我们确立了班子通气例会制，每周一例会上，班子成员各自汇报自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主议事制度，凡“三重一大”都要上会，集体决策，谨防一言堂。
加强党员队伍建设。把着力点放在抓载体上，基层党支部坚持开展“党员责任区”“党员先锋岗”活动，每个责任区实行“六包”责、任制，即包质量、包安全、包工期、包效益、包现场文明、包精神文明，做到“一个党员一面旗”。对党员责任区，根据八条评比标准，每季度评比一次，真正把党员的身份亮了出来。
“党员责任区”使、“党员先锋岗”活动真正地融入到工程项目的进度、安全、质量、成本、效益等各个环节中，并发挥能动作用，使“党员亮出身份，党组织亮出责任”的“双亮”活动落到实处。
加强职工队伍建设。基层组织重点抓了学习型组织的创建工作。
根据职工岗位特点，鼓励职工自主确立学习形式和学习内容，体现学习的主动性，逐步实现了学习内容、学习时间、学习主体的全方位覆盖。班子成员亲自授课，通过生动有趣的案例解读，让职工明白了一个道理，“只有通过学习，才能改变我们的心智模式。
”通过不断的强化和影响，逐步让职工明晰了自己的岗位职责、岗位标准以及要达到岗位标准所必须的素质和需要进一步通过学习加以提高的地方;为提2升整体素质，让一线项目经理和技术人员讲课，讲解__施工中最实用的技术、施工和苗木养护知识。多措并举的队伍建设，一是充分发挥的党支部的战斗堡垒作用，基层班子成员综合测评优秀率85%，合格率100%。
二是充分发挥了党员的先锋模范作用，党员测评优秀率80%，合格率100%。三是全面提升了广大职工的素质水平。
中石化三基工作心得体会篇九
和-谐社会，需要稳定、安宁的社会环境。维护稳定，保障平安，是公安机关责无旁贷的使命。在构建和-谐社会这一个宏大历史命题中，具体到公安机关，可以细化为一句话―――既要发案少，又要秩序好，还要群众满意。简单的一句话，对和-谐却有着深刻的内在要求。金秋十月，来自各地公安机关的300多名代表齐聚沈阳，出席全国公安机关“三基”工程建设工作会议，共商全面推进“三基”工程建设大会。会上，罗-干同志、周永康同志发表了重要讲话，白景富同志代表公安部党委作了工作报告。这是继“二十公”以来又一次高规格的会议，是一次全面推进“三基”工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的盛会。会议以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十六届六中全会精神，总结了全国公安机关一年来开展“三基”工程建设情况，分析了“三基”工程建设中存在的问题，就继续深入推进“三基”工程建设，全面推动公安工作和公安队伍建设作出了进一步部署。
这是一次集中学习、统一思想的会议。与会代表认真学习了党的十六届六中全会精神，认真学习了罗-干同志、周永康同志的重要讲话精神，进一步加深了对构建社会主义和-谐社会重要性、紧迫性的认识，进一步加深了对构建社会主义和-谐社会新形势下加强“三基”工程建设重要性、必要性的认识，进一步增强了全面推进公安工作和队伍建设、全力维护社会稳定、促进社会和-谐的政治责任感和历史使命感，迅速把思想认识统一到了党的十六届六中全会精神上来，统一到了公安部党委的重大决策部署上来。社会面巡逻防控网络的覆盖率已经达到95%。人民群众对公安机关的满意率越来越高.在破获的案件中，60%以上线索来自群众提供。我认为警民关系的和-谐，本身就是构建和-谐社会中的一部分。
而这种和-谐，首先取决于公安机关内部与现实斗争需要相适应的业务工作和队伍管理机制。如果警务运行机制不改革，案件高发、破案率上不来，老百姓能满意吗?如果警力沉不下去，老百姓天天看不见民-警，警民和-谐又靠什么来实现?正是意识到这一点，全国公安机关所有的改革都指向一个目标：让群众满意。所以通过从“大讨论”、“大练兵”、“大接访”到“三基”建设,社会治安形势出现了根本性的转变，老百姓满意度比以前提高了很多，不仅党委和政府非常满意，更重要的是人民群众满意。
这是一次现场观摩、总结交流的会议。与会代表实地观摩考察了辽宁省沈阳、铁岭市公安机关基层单位开展“三基”工程建设的情况，亲身感受了辽宁省各级党委、政府对公安“三基”工程建设的重视程度、支持力度，亲身感受到了辽宁省公安机关高度重视、强力推进“三基”工程建设的浓厚氛围，亲眼目睹了开展“三基”工程建设给辽宁省公安工作和队伍建设带来的新变化。
与会代表紧紧围绕“三基”主题，广泛、深入、认真、热烈地进行了讨论，进一步明确了加强“三基”工程建设的总体思路、总体目标、重点任务和主要措施，进一步明确了全面推进“三基”工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的发展方向。俗话说：“基础不牢，地动山冶。某支队在“三基”工程建设中通过以案学法、体能训练等多种练兵形式认真开展民-警岗位练兵活动，苦练基本功，巩固和深化了大练兵的成果，推进了队伍正规化建设。还首先采劝以案学法”的形式解决民-警因单纯学习法律条款枯燥无味的问题，激发民-警自觉钻研法律知识的劲头。
其次是定期召开业务学习会，通过办案民-警讲解近期经办个案经过，细说心得体会，发动民-警展开讨论，查找案件事实是否清楚、收集证据是否全面、程序是否合法等不足之处，最后由支队长和有关专家教授进行点评，总结经验教训。针对，基本技能战术靠传统的传帮带方式基层民-警难以得到全面锻炼和发展的现实，该支队还开展了两项交流活动：一是在当地公安机关支持下，支队民-警到任务较重的地方派出所进行警务交流学习，从而丰富实战经验，提高综合素质，为更好地履行公安的职责打下坚实的基矗二是为切实提高民-警的办案水平和警务技能，按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，因地制宜，邀请业务熟悉的民-警介绍各种日常遇到的解决方法以弥补年轻公安民-警知识上的空白。
同时，民-警们还利用业余时间还积极参加了自学考试或函授学习，取得在职硕士研究生学历数名.
这是一次振奋精神、加油鼓劲的会议。自去年10月部党委部署开展“三基”工程建设一年来，各级公安机关认真贯彻落实周永康同志关于“在抓认识、抓典型、抓实效上下功夫，以不断推进‘三基’工程建设”等一系列重要指示精神，紧密结合本地实际，深入开展调查研究，精心制定实施方案，切实加强组织领导，狠抓各项措施落实，强力推进“三基”工程建设，取得了明显成效。会上，白景富同志代表部党委对一年来全国公安机关“三基”工程建设工作情况进行了全面总结，对明后两年进一步推进“三基”工程建设进行了全面部署。与会代表对照部党委的部署和要求，认真总结经验，深入查找不足，进一步振奋了精神、鼓舞了斗志、铆足了干劲。
基层是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导各种矛盾的“茬口”。有效疏导和化解社会矛盾，更多地有赖于基层。实施“两大警务战略”，，以社区和外来人口聚集地，依靠社区、村(屯)基层组织，形成社区治安综合治理的工作合力，实现以社区安全促进社会稳定，推动社会治安的良性循环。我们要彻底摒弃“坐等群众报警，闭门谋划防范”的工作模式，民-警的工作地点由机关移向社区和社会面，由静态管理向动态管理的全面改变，公安机关由过去的被动反应、后发打击型，变成现在的主动服务、积极出击型。
所以我们现在的上班变化很大,机关彻底“消肿”，基层普遍“增肥”，把“倒金字塔”正过来，囤警于街，囤警于社会;由过去的公安机关与犯罪嫌疑人的“猫鼠不同步”，到如今的“猫鼠同步”，甚至是猫还“抢先一步”，让老鼠无路可走，无步可迈;由过去的坐等办案，变成现在的到街头、社区办案;由过去的群众上班警-察上班，群众下班警-察下班，变成现在的群众上班警-察服务，群众下班警-察巡逻。警务机制改革呈现出了多点开花、各具特色的警务运行模式.
这是一次全面推进“三基”工程建设，全面推进公安工作和公安队伍建设的历史性盛会。今后两年“三基”工程建设的总体思路、任务目标已经十分明确，工作措施、工作要求已经十分具体，下一步的关键就是要扎扎实实地抓好落实。全国公安机关和广大公安民-警一定要以这次会议为新的起点、新的动力，抓住机遇，迎接挑战，克服困难，乘势而上，坚持不懈地抓基层、打基储苦练基本功，进一步推进“三基”工程建设向纵深发展，为全面推进公安工作和公安队伍建设，积极构建社会主义和-谐社会作出新的更大的献.
中石化三基工作心得体会篇十
今年是“三基”工程建设的关键年，现在全局上下都在积极准备“三基”工作，我作为新区派出所的民警，在“三基”工程建设中，有以下几点心得体会：
2、“三基”工作是一个长期性的工作，我们做到责任要明确，任务要量化，措施要落实，在“三基”工作中我们要立足细节，立足小处，把三基工作做到实处；工作中我们要做到以下三点：
（一）统一思想，提高认识。“三基”工程建设整改工作是当前紧迫重要的工作。今年是“三基”工作的决胜之年，“三基”工程建设工作的好坏、能否通过检查验收，是我们全体民警的政治责任。
（二）工作要狠抓落实，做到不放过任何细节。在三基工程建设中，我们要从自身做起，把自己的办公室、宿舍卫生打扫干净，建立三基工程的各项台帐，平时多借鉴其他部门的经验。
（三）三基工作中，我们要严格要求自己，听从领导指挥，认真贯彻上级的要求，加强调度，确保工作落到实处。对在检查中被发现的问题，自己要认真做好记录，检查后及时整改，并将整改落实情况形成书面材料向所领导汇报。
无论做什么工作，必须紧抓中心工作不放，才能使其他各项工作顺利开展。抓好“三基”工程建设，对我们来说，可谓意义重大，十分关键。我认为，要抓好“三基”工程建设，就得苦练基本功。苦练基本功，就必须做到坚持“一个根本，两个提高，三个完善，四个转变”。
一个根本：紧紧抓住“政治素质”这个根本，始终以“三个代表”重要思想为指导，从思想上进一步打牢“立警为公、执法为民”思想基础，始终保持政治上的清醒和坚定，保持忠诚的本质，执法公正，一心为民。
两个提高：一是提高民警业务素质，就是要组织民警学习《刑法》《刑事诉讼法》《治安管理处罚法》等法律法规，同时将公安互联网延伸至每一个科、所、队，让民警在公安网络上学习法律法规，拓宽他们的知识面，提高他们的业务素质。二是提高民警体能、技能素质。在提高业务素质的基础上，全力开展体能、技能练兵，切实解决民警自身存在的突出问题，使民警具备胜任岗位、履行职责、完成任务所需要的本领，从而使民警在体能、技能等方面得到全面提高。
三个完善：一是完善学习培训机制。就是要按照“做学习型领导，带学习型队伍”的要求，认真拟定学习培训计划，使学习培训有方案、有师资、有经费，努力解决工学矛盾，确保民警学习培训工作落到实处。二是完善日常工作机制。主要是完善人口管理、情报信息、群众工作和创新警务工作机制。因为这四个工作机制是加强基层基础工作的关键。人口管理是最基础的工作，只有管好了人，才能管好治安。情报信息是现代警务工作的主导，情报信息不灵就无法做到科学决策。做好群众工作，不仅可以缓解警力不足等问题，还可以解决破案难、取证难、追逃难等诸多问题。创新警务机制就是要建立与发案规律特点和治安状况相适应的基层勤务制度，实现打击准确、防范严密、管控有力的目标。三是完善考核激励机制。首先，认真推行个人绩效考核机制，让平庸的人有危机感，让“搅浑水”的人有失落感，让不干事的人有淘汰感，从而使每个民警都树立起爱岗敬业意识。其次，积极推行激励轮岗机制，让想干事的人有舞台、会干事的人有展示、干成事的人有地位，从而影响一片、带动一批，推动公安队伍正规化建设。
四个转变：一是转变思想观念，就是各级要理清工作思路，明确工作目标，突出工作重点，把精力和注意力放到抓基层、打基础、苦练基本功上来。二是转变工作作风，就是要紧紧抓住“抓基层、打基础、苦练基本功”这一中心，克服等、靠、要的思想，坚持眼睛向内，查找问题，挖掘潜力，扎扎实实把基层基础工作做好，树立创新意识、大局意识、服务意识，用全局的眼光分析问题、解决问题，确保基层基础工作持续健康发展。三是转变执法理念，就是要改进和解决执法执勤等方面存在的突出问题，并在规范执勤、公正执法、热情服务等方面建章立制，落实向社会承诺的事项，开展便民利民活动，真正把执法为民思想根植于每一个警种、每一个民警，落实到每一个执法环节中，增强亲民意识，做到人民公安为人民。四是转变工作模式，主要是从集中性严打工作转变为做好经常性日常防范工作，加强对民警日常工作的引导和帮助，使民警明确基层基础工作为现实斗争服务。
中石化三基工作心得体会篇十一
为了认真贯彻落实公安部党委抓基层、打基础，苦练基本功，全面推进公安基层基础工作的重大决策和云南省公安厅《关于加强公安基层基础工作的指导意见》，结合本市实际，市公安局制定了《市公安机关加强基层基础建设工作实施方案》、《关于在全市公安机关尽快掀起三基工程建设新高潮的通知》、《公安基层基础建设关键词》等通知,单位及时组织民警学习了以上文件以及并结合工作实际，集体学习了上级部门的通知和讨论了《民警综合素质要求与行为规范》等，同时要求民警自学了《中国共产党章程》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》等。在为期一个月的集体学习和自学过程中，本人对三基工程建设有了进一步提高，对如何把今后的工作和三基工程建设有机结合起来，如何打基础，苦练基本功有了一些想法。
三基工程是建设是指要求全国公安机关动员组织开展为期三年的以抓基层、打基础、苦练基本功为主要内容的活动，使公安基层组织建设、民警素质、工作机制、警务保障、装备设施都有明显的改善。
基层，就是指公安机关打击敌人、保护人民、惩治犯罪、服务群众的最基本的战斗实体。抓基层，主要是抓好派出所、看守所、车管所和刑警队、巡警队、交警队等基层所队。
基础，就是指为公安工作和公安队伍建设提供支撑、保障的工作。基础工作既包括公安业务工作的基础，也包括队伍建设的基础;既包括基础设施等硬件建设，也包括思想政治工作等软件建设;既有专门工作，也有群众工作。打基础，就是要把基础工作打牢、打实，为公安工作和公安队伍建设提供有力的支撑、可*的保障。
基本功，就是指民警应知的基本知识、应会的基本技能、应有的基本体能，是民警胜任岗位、履行职责、完成任务所必须具备的基本本领，是民警个人素质的综合反映。苦练基本功，就是要通过学习、训练，真正做到三懂：懂方针政策、懂法律法规、懂业务知识，切实做到五会：会擒敌自卫、会执法执勤、会管理服务、会群众工作，会网上作战。
作为公安出入境管理部门，目前的基层工作还存在一定的问题。首先，机构不顺。目前，xx市公安机关在古城区、宁蒗县都设有专门的xx管理机构，有专职民警从事管理工作，但是华坪县、永胜县和玉龙县的xx管理部门都是与治安或者国保部门合署办公，虽然明确了专职的xx管理民警，但是这些民警还要应付治安、国保等方面的工作以及局机关平时的统一行动等，造成了出入境管理在县及公安机关的基础薄弱。其次，派出所工作责任不明确。作为派出所也应该承担出入境管理工作，在境外人员管理方面，常驻和临时来华境外人员的管理职责不明确，造成境外人员管理失控;在中国公民出国境管理工作方面，派出所需要为申请出国境的辖区内中国公民出具意见，由于派出所民警工作调整频繁，很多民警不熟悉出入境管理业务，见到申请就出具同意申请人出境的意见，甚至轻易为户口在辖区，但是长期在外地的人员出具意见。由于机构和工作责任的问题，上级出入境管理部门也难以指导派出所工作，造成了基层难抓，基层工作难做的状况。
由于公安部对公安机关出入境管理部门文明窗口建设提出了一系列基础设施等硬件要求和民警综合素质等软件要求，为我市公安出入境管理部门的基础工作带来难度。首先，在硬件设施方面，虽然市局党委高度关心，我处尽力为县级公安出入境管理部门都配备了计算机、数码相机、扫描仪和打印机等工作必须的装备，可县一级出入境管理部门除了古城区以外都没有正规的接待室，就连市公安局出入境管理处的窗口也很难达到公安部规定的标准。其次，作为出入境管理民警还应该具备相应的素质，但是从目前我市出入境管理民警的情况来看，从大学外语专业毕业的民警能够熟练运用外语的，在公安业务、法律法规和计算机方面的知识有所欠缺;从公安学校毕业的民警熟悉公安业务和法律法规，但是在计算机和外语方面又有所欠缺。因此，公安出入境管理民警的综合素质还有待于提高。
随着xx经济的逐渐发展，申请出国境的中国公民和来丽江旅游、投资等的境外人员越来越多，对于平常受理办理各种出入境证件申请多的县公安局，应该逐渐设立相应的出入境管理部门，对于没有专门设立出入境管理部门的县公安局，专职出入境管理民警的工作应该相对固定。应加强对派出所在中国公民出国境申请上出具意见的民警和管理境外人员的`民警培训力度。
在窗口工作的硬件设施上，尽量加大投入，以达到公安部要求的文明窗口标准;在出入境管理民警队伍建设方面，加强政治理论学习。
解决问题的重中之重是要提高出入境管理民警的综合素质，要求民警苦练基本功。首先，要学习公安出入境管理及外事工作的基本方针和原则，并依据有关法律法规的规定，有效处理事权管辖内的行政事务和涉外事案件;熟练运用计算机。其次，熟练掌握与出入境管理的相关法律。
中石化三基工作心得体会篇十二
作为一名服务员，在中国石化有限责任公司服务多年，我深刻体会到了服务工作的重要性和艰辛。通过这段时间的工作，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。在此我将分享我的一些体会，希望对未来从事服务工作的人们有所帮助。
第二段：倾听与尊重客户。
作为服务员，我们最重要的任务之一就是倾听客户的需求并尊重他们的意见。在过去的几年里，我遇到过各种各样的客户，包括不耐烦的、烦躁的、好客的以及友善的。面对不同的客户，我学会了耐心地倾听他们的需求，并尊重他们的意见。无论客户表现出怎样的情绪，我们都应该保持专业，提供高质量的服务。只有通过倾听客户的需求，我们才能找到解决问题的方法，并为客户提供最好的服务体验。
第三段：沟通与团队合作。
在服务工作中，沟通和团队合作是至关重要的。作为一个团队，我们需要紧密合作，互相支持和帮助。有时候客户提出一些疑问或问题，我们无法立即回答，这时候我们就需要与同事进行沟通和协商，找到最佳的解决方案。同时，我们还需要密切与其他部门的同事合作，确保客户的需求得到及时满足。好的团队合作可以提高工作效率，提供更好的服务。
第四段：细心与耐心。
在服务工作中，细心和耐心是非常重要的品质。作为服务员，我们经常要处理一些繁琐的事务，如记录订单、收取费用等。在高强度的工作环境下，我们需要保持细心，确保没有任何错误。另外，回答客户的问题和解决客户的疑虑需要耐心和耐心。有时客户可能会发脾气或产生误解，我们要始终保持冷静，并用温和的语气回答他们的问题，解释误会。只有通过细心和耐心的工作，我们才能赢得客户的信任和满意。
第五段：积极与进取。
作为一名服务员，我们应该始终保持积极的态度，并不断进取。在服务工作中，我们可能会遇到一些困难和挑战，比如工作压力大、客户投诉等。但是这时候我们不能退缩或妥协，反而应该加倍努力，积极解决问题。我们要学会从困难中成长，并不断提升自己的服务水平。只有积极进取，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾段：总结反思。
通过多年的服务工作，我深刻理解了服务工作的重要性和复杂性。作为一名服务员，我们不仅仅是提供服务，更要真心关心客户，在服务中传递真诚和温暖。服务工作不仅要求技巧和专业知识，更需要良好的沟通能力和心理素质。希望我的体会和经验能够对从事服务工作的人们有所启发和帮助，让我们共同为提供更好的服务而努力。
中石化三基工作心得体会篇十三
“三基”即基层建设、基础工作和基本功训练。加强“三基”工作，就是指加强以党支部建设为核心的基层建设，加强以岗位责任制为中心的基础工作，加强以岗位练兵为主要内容的基本功训练。它是会战工委通过总结会战初期加强基层建设的基本经验，于六十年代提出的基层工作全面发展、全面提高的方针。加强“三基”工作，是大庆会战时期形成的抓好基层工作的基本经验之一。它有一个在实践中形成和完善的过程。最初，指的是抓好基层建设，做好基础工作，即抓基层、打基础。会战工委认为，要办好石油企业，必须把根基打得扎实、牢靠。“根基”就是钻井队、采油队、施工队、车间等基层单位。会战一开始，油田党工委强调一切工作都要立足基层，面向基层，服务基层，努力做到政治上帮助基层，组织上充实基层，技术上装备基层，生活上关心基层，把抓基层、打基础、建设队伍作为自己的着眼点。1960开展了学习“王、马、段、薛、朱”和红旗单位活动；1961年开展了以“政治工作好、计划完成好、革命作风好、企业管理好、生活管理好”为目标的五好单位和红旗手活动；1962年提出了“加强基层工作，开展五好红旗队活动，大力改进作风，全面管好生产”的工作方针；1963年全面检查了会战以来基层建设工作情况，总结了加强基层建设、健全经常性政治工作的基本经验；六十年代年强调了以基层建设、基础工作和基本功训练为内容的“三基”工作。加强基层建设，核心是加强党支部建设。大庆石油会战以来，始终坚持“支部建在连上”，在钻井队、采油队、基建队以及家属管理站设立党支部。加强基础工作，中心是建立健全严格的岗位责任制度。会战初期总结生产实践而建立的岗位责任制，就是企业生产管理中的一项根本制度。加强基本功训练，主要是坚持岗位练兵，干什么、学什么，缺什么、补什么。经常组织技术“赛巧”和开展技术能手竞赛活动，促进职工技术素质的不断提高。同时，多层次、多渠道、多形式地对职工进行以岗位培训为主的全员培训，有效地提高了企业职工的群体素质和岗位工作能力，增强了企业的活力，提高了经济效益。
“十二五”时期，集团公司全面推进三基工作新的重大工程的总体思路：以科学发展观为指导，紧紧围绕建设综合性国际能源公司战略目标，突出主题主线主旨，坚持以人为本、公平效率，坚持求真务实、与时俱进，更加注重制度的建设和执行，更加注重流程的规范和控制，更加注重管理的绩效和创新，全面提升基层建设、基础管理水平和员工基本素质，为实现集团公司可持续发展奠定坚实基础。
集团公司全面推进三基工作新的重大工程的主要目标是：
——基层组织坚强有力。基层党组织健全率保持100%了，党员教育管理覆盖率保持100%，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用充分发挥，基层领导班子配备齐全、结构优化、勤勉廉洁、群众拥护、组织管理能力强，基层单位执行力大幅提升。——基础管理科学规范。质量管理、计量检测、企业标准、规章制度体系健全完善，内控、风险管控体系全面覆盖、执行有力，流程管理集中统一、简洁高效，信息化技术普遍应用，精细化管理水平明显提高，企业管控能力显著增强。——基本素质整体优良。员工队伍政治素养、道德水准、职业操守明显提升，操作技能、业务水平、岗位贡献不断提高，年龄结构、知识结构、专业结构更趋合理，始终保持忠诚事业、奉献石油、攻坚克难、奋发有为的良好精神风貌。——hse业绩显著提升。共性通用、特性突出、统一规范的hse管理体系基本形成，体系运行质量和员工健康水平持续提升，安全环保理念更加深入人心，安全环保业绩努力达到国际石油石化行业先进水平。
——发展环境和谐稳定。员工关爱体系基本完善，利益诉求渠道通畅，生产生活条件持续改善，劳动关系、干群关系、企地关系、投资者关系和公共关系和谐，职工群众共享发展创新成果，石油石化矿区和谐稳定。
——服务型机关建设成效显著。领导干部和机关为基层服务的理念牢固，职能定位准确，责任主体明确，组织协调有力，工作作风扎实，服务基层的质量、水平和效率全面提升，基层满意度明显提高。
中石化三基工作心得体会篇十四
我叫__，现任油站站长工作，在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选取无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下。
一、加强学习，注重思想和业务素质提高:。
二、尽职，尽责，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐。
和谐的工作氛围是我们都期望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来望见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮忙，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
四、自己对20__年的和打算，
1、我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，带给优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量必须会增加。
2、要对油品的必须要自己把关，卸油前必须要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五、另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，但是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我必须要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮忙。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
中石化三基工作心得体会篇十五
中石化是我国最大的石油石化企业之一，在服务工作方面具备丰富的经验和专业知识。在过去的几年里，我有幸在中石化的服务部门工作，通过与客户的日常沟通和处理各种问题，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对中石化服务工作的心得和体会。
第一段：服务态度的重要性。
在中石化的服务工作中，态度起着至关重要的作用。客户对我们的期望不仅仅是解决问题，更是希望能够得到真诚的关注和耐心的倾听。因此，作为服务人员，我们要以积极主动的态度出现在客户面前，保持微笑和友好的神态，积极倾听客户的需求，理解他们的问题，并尽力提供最好的解决方案。只有真心对待客户，才能赢得他们的信任和满意，并为中石化树立良好的形象。
第二段：专业知识的重要性。
作为中石化的服务人员，我们要具备扎实的专业知识。石油石化行业是一个高度专业化和复杂的行业，涉及到许多技术和流程。只有掌握了充分的专业知识，才能为客户提供准确的解决方案和高质量的服务。因此，我们需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的技术和发展趋势，提高自己的专业能力。只有具备了充分的专业知识，才能胜任中石化的服务工作，并为客户提供更好的帮助。
第三段：团队合作的重要性。
在中石化的服务工作中，团队合作是非常重要的。服务工作往往需要多个环节的协同合作，需要多个部门之间的紧密配合。只有团队成员之间相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任务。因此，我们需要积极主动地与团队成员进行沟通和交流，及时解决问题，并相互帮助。只有在团队合作的环境中，我们才能更好地发挥自己的优势，实现更好的工作效果。
第四段：危机处理的重要性。
在服务工作中，危机处理是无法避免的。有时候，客户可能会遇到突发情况，需要我们迅速做出反应并解决问题。在这种情况下，我们需要保持冷静的头脑，迅速分析问题的原因和解决方案，并与团队成员紧密合作。在处理危机时，我们要主动与客户沟通，及时提供相关信息和解释，并通过有效的措施解决问题。只有在危机处理中，我们才能真正展示出自己的能力和专业素养。
第五段：持续改进的重要性。
在中石化的服务工作中，持续改进是一个重要的原则。我们要不断反思和总结自己的工作，从中发现不足之处，并及时采取有效的措施进行改进。同时，我们还要不断学习和研究，关注行业的最新发展和技术变化，提高自己的专业能力和水平。只有持续改进，我们才能跟上时代的步伐，更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。
总结：中石化的服务工作是一个充满挑战和机遇的领域。通过多年的工作经验，我深刻认识到了服务态度、专业知识、团队合作、危机处理和持续改进的重要性。只有在这些方面取得均衡的发展，我们才能更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。希望中石化能够继续加强服务队伍的建设，培养更多的专业人才，为我国石油石化行业的发展做出更大的贡献。
中石化三基工作心得体会篇十六
一路走来，步履匆匆，不觉间x年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结:。
x年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
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