社工赴港学习心得_社工学习心得体会

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赴港培训学习心得

2013年9月2日至9月3日，很高兴能够与**及**区各社区同工一起参与**开展的第三期社工赴港交流培训。第一次以交流学习为目的赴港，心里很激动也很期待，好想看看在平时香港电视台上看到的“社工”与真正服务的社工是有何区别，更想了解当地的社会工作方法。

本次交流培训活动，我们共去了四个地方，分别是9月2日上午参观的路德会包美达社区综合服务中心，下午信义会长者日间护理中心；9月3日上午祖尧邨义工培训发展中心及蓝田康复巴。

经过两天一夜的参观培训，我受益匪浅，其中印象最深刻的是以下内容：

一、社会认同度高及服务专业的社工

相信每一位去过香港的同工参观后都会发出感叹“香港的服务中心好大好漂亮哦，设施好好哦！”香港社会对社会工作很认可，政府对社会服务投入毫不吝啬，投入力度很大，包括资金、场地、人员及传媒的宣传。如第一站路德会包美达社区综合服务中心仅场地面积就约500-600平方，装修耗资达500万港元，其中固定资产包括协助残疾人康复用的高级跑步机8台，轮椅N部（没具体提及），电脑等等；其次，祖尧邨义工培训发展中心看到的MV中，不少一线明星及导演义务地帮忙拍摄一支义工服务宣传片；再者，香港社会服务中心能够以自筹经费，路德会制作出自己的茶包——路德茗茶，将其义卖，一包10元，茶包组为50-100不等，并且前来购买的人也挺多的，由此，不难看出香港社会对社会工作的重视及认可。

香港社工给我们最大的印象是和蔼可亲、礼貌周到，对待来访的我们十分的热情，就算不会说普通话，也硬“挤出”一句“港式”普通话和我们打招呼；在专业方面，他们对社会工作都很了解，给我们讲解及回答我们所提的问题时总是对答如流。在信义会有个画面一直出现我的脑海中，一位社工对一位不愿做康复运动的长者的笑着说“怎么又不听话了，刚不是答应我做5分钟的吗？你下次再这样我就不理你了”老人回答“我就不要你理”，看得出来这里的社工跟服务对象建立的关系是如何的深厚，沟通方式也是如此的特别，让人看得很感动也很窝心。

二、丰富的社会资源

香港社会服务中心，除了政府扶持外社会还有各类民间社会福利团体的支持。如赛马会、十字会、各界企业、宗教等等，成为香港社会服务中心提供服务的坚强后盾。

三、强大的“双工”模式，良好的义务氛围

在香港的社会服务体系中，除了政府和专业社会工作机构以外，还有广大社会公众参加的“义务工作者”。香港有“义务工作者”登记制度，凡愿意从事义务社会服务工作的都可以到社会工作机构登记成为“义务工作者”，由社会工作机构协调安排他们从事各类社会服务，如社区老人和残疾人照顾、青少年学习和心理辅导、各类活动中心的服务工作、大型福利活动的现场服务和后勤工作、实施各种“爱心行动”计划、从事社会福利募捐和开展福利事业宣传等。值得一提的是，香港服务机构中，还有不少的“义务职员”，他们会在服务机构以“上班”的形式驻点，可以直接参与社会服务内部的一些讨论及策划。如祖尧邨义工培训发展中心社工人数只有8名，很多服务工作都完全交给义工处理。

全香港的义务氛围很好，在社会宣传方面，不仅电视传媒高频率宣传，街道上也有很多宣传海报。因此，在义工队伍中，总会有跨专业、跨学科、高素质水平的合作队员出现，包括教育性学家、老师、医生、康复师等等；目前，根据义务工作发展局得知，香港登记的“义务工作者”有几十万人，没有登记而参加义务社会服务的也大有人在，在香港做“义工”的男女老少各阶层人士都有，已经蔚然成风。香港的“义工”服务与政府、专业社会工作机构的服务工作相结合，使香港的社会福利服务有了更广泛的社会和群众基础，有效地扩大了社会服务的覆盖面，提高了社会服务的质量。同时，如此广泛的“义工”活动对于培养香港民众特别是青少年的公德意识、奉献精神和社会责任感，有着独特的积极作用，有利于香港社会的进步和净化社会风气。赴港学习后反思：

1.社会工作发展需要更多政策及政府的支持

在**区，想看到一张属于社会工作的大型宣传海报是少之又少，看到最多的就是一个电子义工证的宣传单张。虽然社会工作的宣传是各机构必要做的事情，但其宣传力度及影响力比起政府，那是九牛一毛的。个人建议：能否在公交站台宣传栏上增加各种社会工作的宣传、义工招募等相关社会工作服务海报。2.要结合大陆实际，发展符合中国特色的社会工作。

香港社会工作的发展历史已有六十多年，而大陆则处于刚刚起步阶段，并且两者的社会制度本身就存在差异，香港的经验为我们提供了参考，但决不能照搬照抄，我们需要结合自身实际情况，积极探索，创新社会服务，实现社会工作的本土化发展。

3.学习机会难得，给有需要的人

感谢***的赴港培训学习计划，为我们社工带来的很多启发及帮助，每一次赴港都会有一份收获。对于这个学习性的培训，我相信对每一位同工来说都是争先恐后地报名的，但是在我们对赴港学习的人中，是否可以把把关，把一些愿意学习的人加入赴港的队伍，把一些单纯为了去“购物天堂”的人合理的筛选一些，别把赴港学习这种难得的机会变成了一种“行式化”“任务式”的工作。