国际商务沟通工作心得_国际商务沟通整理

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工作感悟

随着中国经济的日益腾飞，中国各地的外贸行业也呈现蓬勃发展之势。自2010年毕业，便踏入外贸出口行业，在仅理论知识而零实战经验的情况下从事外贸工作，着实让我感到压力重重。

起初的担心与迷茫在公司精心的培训下慢慢销声匿迹，工作的内容让我逐渐意识到大学里《国际贸易实务》与《函电》这两门功课的重要性。

《国际贸易实务》是一门讲解一般国际间贸易往来及结算过程的课程，它不仅培养学生对贸易环节的理解及过程的操作，同时与《函电》有机的结合培养书面表达能力以及直接的口语交流。

两者的结合将国内外关系直接联系起来，从最初国外的订单到我们核对，下单，定船，发货，结算，均离不开此两者的运用。《函电》知识的很好掌握让我们在与国外客户沟通，报价，确认等环节的邮件往来中，能够注意格式的严密性，礼貌用语的合适性以及内容的专业性。而与工厂以及货代的环节则离不开贸易的基本流程，订单与国外确认好便下给工厂，安排交货期，并于货好前一周及时联系货代，询海运费，定好船，拿到入货通知便盯工厂在截港前将货送到，然后进行报关，提单确认的过程，船开后将提单寄给客户，在预定时间内结汇。虽之前没有实战经验，但课堂的多起案例分析让我们多少对整个过程以及中间会出现的部分问题该如何处理有一定的了解，做到心中有数。

另一方面，邮件之外的口语交流也是很重要的，《函电》课程对学生口语表达能力的培养也行之有效。课堂中学生之间真实场景的模拟练习，教师对交流中用词用语的指导，在很大程度上锻炼了学生的沟通能力，以此为基础，在实际工作中收到了很好地效果。

对于已经工作了一年的我而言，《国际贸易实务》与《函电》这两门课程在工作中很好的帮助了我，让我可以更快的接受行业新知，更好的了解流程，提高自己的操作技能。相信从事外贸行业的同学都会有这种感受，感谢学校以及老师们为我们开设这样两门理论实践结合的课