焦点访谈“证难办,脸难看”观后感_焦点访谈的观后感

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焦点访谈“证难办，脸难看”观后感

10月11日，《焦点访谈》播出了《证难办脸难看》的节目，社会反映强烈，老百姓感同身受，这种憋气、窝火、办事效率低、被人耍着玩的经历着实让人气愤。看到这样一期报道后，我由衷的为媒体的关注焦点鼓掌叫好，也为问题被发现后相关部门对责任人进行了追责处分而感到欣慰。

类似于《证难办脸难看》这样的节目把现实生活中普遍存在的官僚主义现象暴露无遗，作为一名老百姓，我也曾在职能部门遇到过类似的情况，“武邑大妈”的脸实在难看；而作为一名国家公务员，更为自己和身边的人敲响了警钟，我们应该深深的自省，问一问自己：在工作中我有过这种情形吗？我所在的部门有这种情况吗？俗话说，“已所不欲，勿施于人”，简单的换位思考就会为我们的工作带来根本性的转变。

要遏制“证难办脸难看”的问题，我觉得，一方面政府要下决心、加力度，科学合理地简化行政审批程序，有效强化权利监督和制约机制，积极创建良好的办事环境。另一方面，要从转变工作人员的作风入手，建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，倡导换位思考，树立“急群众之所急，想群众之所想”的群众意识，变被动服务为主动服务，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。

发现问题容易整治问题难，难就难在决心、难在力度，相信，在政府的大力整治和规范下，在媒体和广大群众的监督下，如果每个人都能从自身做起，真心待人、诚恳工作，相信“两难”问题将不再成为焦点。