华尔街观后感运用公共关系学分析_华尔街观后感

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电影《华尔街》观后感

——运用公共关系理论分析

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在二十多年后的今天，《华尔街》依然对人们有着强大的震撼力和借鉴意义。

这部电影主要讲述了全球金融中心美国华尔街股票市场的内幕交易。通过电影，除了让我看到了激烈商战中的不择手段，人性的贪婪，投资家们想尽一切办法靠欺诈获取不义之财等，还让我想到了很多与公共关系相关的知识。

电影中道格拉斯主演的金融大亨戈登·盖葛在股票市场上翻云覆雨、叱咤风云，他不仅有精明的商业头脑，也善于演讲，这是他的魅力，也是他能欺骗所有人的高级伪装。他可以利用一切可以利用的外部因素来获取利润，将人性的贪婪和商人的狡诈演绎的淋漓尽致。盖葛和巴德一起参加泰达纸业股东大会在股东大会上面盖葛发表了精彩绝伦的演讲“贪婪是好的贪婪是对的贪婪是有用的贪婪可以厘清一切披荆斩棘直捣演化的精髓。贪婪就是一切形式之所在。对于生活要贪婪对于爱情对于知识„„贪婪激发了人类向上的动力。贪婪你们记住我的话不仅能挽救泰达纸业更能挽救机制失调的美国。”盖葛用一种张扬自信的语言表达出他对贪婪的看法，举手投足之间极富魅力，并凭此一举稳定股东对他的信心成功扳倒公司管理层为胜利一锤定音。在这次公共关系中盖葛成功抓住了各个股东内心追求最大利益的贪婪本质以利益为主旋律谨遵公众利益优先原则、互利互惠原则、全员公关原则为自己塑造了良好的形象获得了股东的信任。

盖葛还非常重视采集信息这一环节。他利用巴德，用金钱来诱惑着巴德，让巴德不断利用自己的父亲、同学、同事以及一切有可能的就会刺探消息，将得到的情报提供给他。同时他在巴德身边安排美女——莉莎，通过莉莎来收集巴德的信息，以便更清楚的了解巴德的一举一动。这样以来，盖葛就轻轻松松、顺顺利利的赚到很多钱，所有事情都在他的掌控之中延续着。

影片中的巴德是一个刚从纽约大学毕业还需要偿还助学贷款的股票经纪人，尽管每天都满腔理想拼命的工作但是仍然入不敷出，还要常常为客户的无赖来支付债务。生活窘迫，挣扎在华尔街的最底层，每每需要父亲的救济。一个偶然的机会他靠机敏接近了股市大亨盖葛改变了自己的生活。巴德利用自己的父亲、同学、同事以及一切可能的机会刺探消息将情报提供给盖葛进行股票内线交易。于是金钱、豪宅和美女一切都滚滚而来。而在收购巴德父亲所在的蓝星航空公司的过程中贪婪的盖葛利用了巴德违背了当初的诺言准备解拆分并卖掉航空公司这与巴德最初想令公司起死回生的愿望发生了冲突。于是巴德反戈一击挽救了蓝星航空但最终也因为从事违法的股票内线交易而入狱。

巴德的工作中运用到了公共关系中的沟通，塑造形象，采集信息，真实公众优先等知识。他在工作中与客户的沟通方法很独特，他选择给自己想要合作客户的秘书打电话，并且在电话中他针对性的采用特殊的言语，比如“你要嫁给我吗？”这样的语句来刻意唤起客户的记忆和认知。他在与客户进行沟通时也很讲究方法，开场白是从对客户的研究和敬佩开始，比如“我只想让您知道我学习过您在纽约大学所有有关商业问题的观点和看法，我觉得您是少见的天才，我的梦想就是一件事，有一天能够和您这样的人做生意。”而不是滔滔不绝谈自己推销的东西。像他这样把运用带有情感性的沟通方法拉近与客户之间的关系，可以为之后更容易的沟通做良好的铺垫。

从他的沟通方式中我更加深刻的认识到了沟通在我们实际工作中的重要性。我们在与他人沟通时一定要讲究方法，把我们平时在课上学到的沟通方法灵活的运用到实际当中去。使用恰当的沟通方法能使工作更顺利的进行下去，为所在的组织和团体创造更多的利益。

在工作中巴德除了灵活掌握与人沟通的方法，还很注重自己的形象。在得知盖葛的生日时，决定借此机会与盖葛进一步拉近距离，努力让他成为自己的客户，勇敢的去见盖葛的时候，他穿着正式的西服衬衫，并且在进盖葛的办公室之前对着墙上的镜子整理好自己的领带和领子，拍打一下西装，然后昂首挺胸地走进办公室。体现了公共关系中，我们需要塑造良好的个人形象，在工作中我们无论是代表个人，还是代表公司或组织，都必须塑造一个良好的形象。因为个人或组织的形象全都影响着以后发展的知名度和美誉度。对个人来说塑造一个良好的形象首先会使对方拥有被尊敬的感觉，这样也就会更容易被对方接受。对组织来说，塑造良好的形象就更重要了，那样可以扩大组织的知名度，提高组织的美誉度，使得以后的发展有拥有更加广阔的天地。

从巴德与戈登的沟通过程中，我不仅看到了他的沟通方法和他对形象的塑造，还看到了他对信息的有效采集。巴德与戈登的初次沟通，巴德利用仅有的有限信息来进行充分的应用这一行为充分的将公共关系活动的特点和原则展现了出来，包括调查研究、决策咨询、活动策划和设计制作等，并动用了一定的资源制定专门的目标和计划由专门的人员巴德自己来实施。在与盖葛交谈的过程中可以充分感受到盖葛作为一个资本家的贪婪与欲望巴德也以从父亲那里得来的蓝星航空胜诉的消息吸引了盖葛的注意力让盖葛对他产生了兴趣。在这次交谈中巴德充分运用了公共关系中以利益为纽带的原则兼以公众利益优先原则因利诱导成功争取到了盖葛这个大客户同时也为以后二人的关系打下了基础。

由上可见，收集信息在个人和组织的发展中发挥着重要的作用，它能够使个人或组织更具有方向性，对措施的实施具有很大的帮助。可以在充分信息的支持下更快的向成功迈进。可是，不容忽视的是，无论是个人还是组织采集信息的手段必须合法，而且一定要真实，以信用为目标。做任何事都不能把钱放在第一位，也不能只想到个人的利益，只有在真实的情况下，尊重公众的利益，那么才可以真正走向成功之路，才会使以后的发展空间越来越大。

公共关系的应用不仅仅体现在戈登和巴德两个人身上，还展现在故事情节中的方方面面，证券公司似乎永无休止的电话响声，各个股票经纪人充满着激动与疯狂的声音中，股票经纪人与客户之间的每一通电话都体现着个人与公众之间传播与沟通的行为。股票经纪人挨个打电话寻找客户的行为就是公共关系活动，是运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公共舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列的公共关系工作。

通过这部电影，我更加深刻的认识到，公共关系的运用和实践体现在我们生活中的方方面面，每一个待人接物的小细节都会用到公共关系，学好公共关系知识并懂得合理运用，比如真实合法的采集信息，精心策划合乎公众要求的方案措施，塑造良好的个人和组织形象，准确运用恰当合适的沟通方法等，对我们今后的学习和生活一定大有裨益。