信息管理学《流程再造》观后感_信息管理学基础笔记
信息管理学《流程再造》观后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信息管理学基础笔记”。
‘信息化与业务流程再造’观后感
【摘要】
企业的成功和信息技术之间的联系是什么？不同的人会给出不同的答案。统计数据表明：美国公司在信息技术上的投资超过固定资本投资的50%。这也许说明的信息技术的重要性，不过单一给信息技术注入资金，而没有在机构、管理和职责上给予相应的关注，注定会失败的。通过观看这个短片，我有以下一些感悟：（1）信息技术用的好，除了能控制成本，还能作为进攻性武器。（2）信息技术是管理员工给他们提供资源最后实现战略目标的粘合剂。信息技术促进业务流程再设计。（3）信息技术在使用过程中需要线性领导，需要能干的业务导向性首席信息官，需要投资，需要进行变革的有效管理。（4）信息技术有三个非常重要的领域：通讯，不再只是成本的降低和提高产量；信息的搜集和储存领域；在信息官和非信息官之间建立一种机制，将信息技术发挥到最大作用。（5）未来企业的运作形式及信息技术发挥的作用：传统的纵向的官僚机制变成横向的全员机制，旧的差别被打破，所有的分工重新定义。（6）随着分配权力和权限，高级人员角色会发生戏剧性的变化。决策者更多转向一线，创造良好的决策环境就是高层人员最需要做的。（7）两种技能非常重要：学习如何学习，学习如何变化。
【正文】
企业的成功和信息技术之间的联系是什么？
不同的人会给出不同的答案。片中显示，有七家企业的共同点是：结合企业的关键元素，通过对策略、人力、工序、组织的管理，依托强大而健全的信息技术来重构公司。确实，许多的中国企业在这个问题上不够重视，没人没钱，总裁也缺乏这个意识，而统计数据表明：美国公司在信息技术上的投资超过固定资本投资的50%。虽然钱不能说明所有问题，但是可以说明一定意义上的问题。通过这个中美差别，我们可以知道为什么美国企业总是世界上最领先的。
光靠钱不能解决问题，还需要各种因素。机构、管理人员和职责，构成了企业的中央核心。如果机构和管理人员对与企业未来密切相关的信息技术不够重视的话，注定只能跟在别人后面模仿，吃一些残羹冷炙。要知道，信息技术是企业成功的组成成分之一。不能只是从一般功能改良上考虑信息技术的作用，要为了再设计而共同工作。赢得再设计就是赢得了未来！！
战略、过程、技术、结构、人力这5个要素互相影响着。行业走向也影响着企业文化。兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个首席执行官的主要作用就是：设定基调、鼓舞员工，让他们放手去做。信息技术用的好，除了能控制成本，还能作为进攻性武器。在一些公司里，能够使用信息的只能是一些中高层管理人员，这很危险。应该让各个级别的管理者都能运用信息。是一线员工做出对于客户的决策，而不是最高决策层。让一线的将士来呼唤炮火，而不是领导脑袋瓜子一拍冲动决策，这样才能做到有的放矢。
信息技术能促进业务流程再造，这对企业应对未来的挑战无比重要。没有任何业务流程是完美的，就算无限接近完美，随着时间的推移也会变得不适应，所以企业业务流程再造是赢得未来的关键。信息技术是管理员工，给他们提供资源最后实现战略目标的粘合剂。不要头疼医头，脚疼医脚，那样做出的决策是表面的答案。这样一来，线性领导就很关键了。如果没有共同的知识，那就不会有共同的币值，而没有共同的币值，则内耗将会无比巨大。上下同欲者胜！上下同利者胜！
我们需要一个能干的业务导向型首席信息官，首席信息官必须首先是一个业务人员，熟悉商业情况！不要说让一个信息官去了解业务。业务出身的人去做这个职位最好。教师出身的人去做校长，销售出身的人去做总经理，基层中摸爬滚打出身的士兵比只当过参谋的人更适合当将军！总裁应该是一个商人，知道在什么样的时机选择信息技术，首席信息官应该和总裁沟通无障碍，保持一致。
要承诺对信息技术进行投资。世界上没有免费的午餐。有了投资后就要进行变革的有效管理，有些甚至是机制和企业文化的改革。CEO可以改变技术、机制、战略，但只有改变人们对企业活动所做的设想和期待时，才会真正改变员工的行为。改变员工的思维过程和文化，需要花费大量的时间、努力和教育，否则就成了新瓶装旧酒。所以，企业文化就成了非常重要的影响因素！！一个好的创业者首先应当去创造出一个好的创业氛围，然后通过一些日志将创业精神文字化进而固化。这需要一堆人长时间的努力。
信息技术适合三个非常重要的领域：通讯，不再只是成本的降低和提高产量；信息的搜集和储存领域；在信息官和非信息官之间建立一种机制，将信息技术发挥到最大作用。未来企业的运作形式及信息技术发挥的作用：传统的纵向的官僚机制变成横向的全员机制，旧的差别被打破，所有的分工重新定义。随着分配权力和权限，高级人员角色会发生戏剧性的变化。决策者更多转向一线，创造良好的决策环境就是高层人员最需要做的。从领导者变身服务者，不是命令和驾驭员工，而是服务好员工，进而让员工再服务好客户。
每个人都是社会的一份子。每个人都在被社会的信息影响（比如微博，现在的影响力太大啦），同时每个人也在影响社会中的其他人。人们需要了解自己的行为如何影响了别人，需要了解如何共同营造一种非常良好的氛围。一个好的氛围对于企业的促进是无与伦比的。员工在找工作时首先看薪水，在离开一个单位时首先是不再喜欢这里的氛围。
无论对于企业还是企业家，两种技能非常重要：学习如何学习，学习如何变化。这个世界是快鱼吃慢鱼的时代，做永远的学习者，让整个团队做永远学习型团队，学习如何应对这个快速发展变化的社会。而这，需要信息技术，需要信息技术的良好应用。
