管理思想史课堂学习心得体会(.05.26)_管理思想史学习心得

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管理思想史课堂学习心得体会

企业管理专业2015级 任超敏

上节课，老师讲到了定量学派的管理思想，其中就包括生产运营管理。在本科期间，我们就曾经学过生产运营管理这门课，在看到这部分的管理思想后，我在课后又查阅了一些相关的资料，尝试着对生产运营管理的主要思想进行分析。在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在客户、质量、成本和服务等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。

当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。生产运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使生产运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为生产运营增添了新的有力手段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。

2016年5月26日