做最好执行者学习心得_关于执行力的学习心得
做最好执行者学习心得由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于执行力的学习心得”。
要想以后“多省心”就得现在“多费心”
----读《做最好的执行者》有感
如题所讲的道理,我想人人都明白,但并不是人人都能真正做到,俗话说“万事开头难”,追求安逸是人的本性,每个人都希望轻松省心。在执行领导安排的任务时,往往也是这样想,经常会对自己说:“太难了,先不管了;太麻烦了,省几道程序吧;不会有问题,就这样吧”,但是,有时候事实却不是跟自己所想像的一样,越是想在开头就省心,那反而会伸出更多费心的烦心的事出来,因为,事前工作做得不充分,为了省心,根本就把控不了结果,根本不知道事情会出现什么变化。与其这样,到不出事先就不怕麻烦,多考虑,把所有准备工作做足,做充分,把每一件事情都落实到位。这样,事前“多费心”,才能确保以后“多省心”。
要做到省心,事前就要做到:
一是充分的准备,因为充分的准备是永不过分的,领导布置的任务,规定月底完成,而现在还是月初,总认为不急不急,还来得及,事实上,问题往往在你意想不到的时候出现,早一点做准备不仅让自己踏实,而且万一有什么变化,也有时间去更改和补救。
二是严格制度和流程,因为严格制度和流程会降低犯错的概率,不用自己想当然的去做,凭想像做。俗话说“没有规矩不成方圆”,正因为先把严格的制度和流程订好了,执行才有高水平的保证。做为保险公司,公司在承保、核保、出单、理赔等及业务员售前、售中、售后等作业流程都有严格的制度和管理办法来
控制,这样,才能进一步减少出错的机率,并让客户权益受到保护,想想,假如公司没有这些流程和制度,每个人想做什么就做什么,想怎么做就怎么做,公司会成什么样,客户权益能得到保护吗?公司的品牌形像会是什么样子??
三是需要再三的核实确认,因为再三的核实确认永不过分,很多人在工作中都没有再三核实和确认的习惯,总爱带着自己的惯性思维,认为:我说了,别人就一定明白了;别人答应了就肯定没问题了;我做了,别人就知道的了。然而在实际执行中,事情却并不一定如自己的惯性思维所想像的那样顺畅。我自己对此就有非常深刻的体会:做为行政人事部,公司召开的大小会议,有负责通知各参会人员的责任,而有一次,因为领导在开会,不方便打电话,我就想当然的在邮箱里发了会议通知,认为既然发了会议通知了,领导应该就知道了,可是事实却不是如此,领导开完会后,一直有客人来访,根本没有时间看邮箱,因而耽误了会议时间。从这件事情之后,我明白了一个道理:哪怕你认为再保险的事情,也需要再三的核实和确认。