邮政岗前培训心得(专业16篇)
2023-11-24 06:19:26 学习培训心得体会 下载本文
总结是对过去一段时间的经验和收获的总结,有助于我们总结经验,查漏补缺。写总结时,要注意语法和拼写错误的修正,保持语言的准确性与规范性。以下是小编为大家整理的教育经典名言,和大家一起反思教育的重要性。
邮政岗前培训心得篇一
在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
邮政岗前培训心得篇二
很高兴参加浑南新区社区工作者岗前培训;通过这次培训,使我深切体会到,浑南新区的领导对新区社区工作是高度重视的,浑南新区的社区工作是大手笔、高起点、高标准、严要求的,新区领导是下大力气、舍得投资的,是真正为民办实事的人,是办大事的人。
通过培训,对社区工作有了整体上的宏观把握和细节上的更进一步的关注;对我个人而言,自己当前要做的有3件事:1是调整好自己的心态;2是作好个人的定位;3是感觉社区的工作要用心经营,苦心经营,也好干也不好干;来浑南之前,就发现事关浑南的时事新闻、发展动态频频见诸于各大主流媒体;日新月异、与时俱进的发展气势咄咄逼人,令市内其他各区自愧不如!通过本次岗前培训,发现不仅浑南新区的领导个个多才多艺,且很有魄力、很有个人魅力!相信跟着这样的领导干工作,只要配合的好,社区工作干得好,自己的前途一定是相当的光明的!
在社区工作中,我将努力的配合好社区领导的工作,争取早日将所在社区打造成浑南新区第一社区品牌。
时间已经进入到12月份了,距20xx年元旦和春节已经不远了。针对这种实际情况,我现有如下社区工作建议:
1.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的春节对联和“福”字,分发给本社区居民家庭,户均一套;说明:借此形式,与社区居民进行切实有效的沟通,及时发现并解决问题,消除彼此之间潜在的工作不利因素,送党和的爱心与居民,以利于日后工作健康、有效、顺利的开展。
2.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的带有社区服务信息和浑南发展历程的介绍内容的社区挂历,分发给本社区居民家庭,户均一套;说明:借此形式,拉近党群关系,形成社区居民知社区、爱社区、了解所在区划的发展历程和未来发展的良好局面;形成社区居民有事看社区挂历查服务电话的习惯。挂历能在社区居民家中挂1年,相信效果应当十分显著。
3.建立并大力宣传社区居民qq群,倡议全体社区居民共同参与,网上沟通;说明:这种形式适合居民教育层次高的社区,采用这种形式,不受时间和地点的限制,方便社区收集和居民反馈各方面信息;更主要的是,这种形式基本是无成本的,所以是很经济的,同时也是高效率的。
4.开通社区广播喇叭;说明:主要是通过社区的广播,宣传社区内的好人好事、社区内发生的关系居民切身利益的事项的宣传等等,内容是很丰富的,比如谁做好事了、谁家发生盗窃警惕大家注意了、天气发生变化了、健身食疗了、红歌播放了、居民之间比如夫妻之间生日祝福转达了等等,形成社区居民离不开社区广播的良好形势,借此抓住居民的心。
5.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的社区服务信息的档案袋、纸袋;说明:通过为社区居民办事时提供档案袋、纸袋的形式,间接的通过社区居民为社区传播名声,时间久了,社区的名声必会远扬。
6.建立由全体浑南新区社区工作者加入的社区工作者qq群;说明:通过本qq群,可以有效的实现工作经验的交流、技巧等的传递;可以集思广益,为问题的解决、活动的高效开展提供智力支持和保障。
我对社区的工作是有很多的想法的,相信只要我工作做到位了,我就会成为社区的一把。期待早日实现!
邮政岗前培训心得篇三
结束了多姿多彩的四年大学生活,怀揣着新的憧憬和目标,在20xx年8月4日进入了江阴利港发电股份有限公司。
32个新进厂的同事们体验完与领导的见面会、了解公司概况以及素质拓展培训后,被分去了部门进行更为系统的培训。而我和其他10位同事就一同来到了发电运行部这个大家庭。
才进去的时候,一切都是充满新鲜感,就好像对眼前的培训计划一无所知却又充满期待。不知道化学部门需要做些什么,所以充满期待;不知道除灰脱硫需要负责什么,所以充满期待;不了解王工口中较为辛苦却可以收获更多的集控部门,所以充满期待。当然,因为一切都是陌生的,所以大家的精神也都高度集中,不敢错过任何一句话。
王晓斌主任首先来给我们开了一个简短的会议,一方面告诉我们要积极的给自己定位,完成从学生到一个社会工作者的转变;一方面,为了让我们严格的要求自己,迅速的吸收每天教授的内容,给我们做了晚自习的安排。这可以看出,部门对我们的高要求和高期望。从第一天培训至今,大家每天晚上都按时按点的到网控楼自觉的看书,复习每天白天学习到的内容。或是煤入厂的流程,或是化学除盐水制备,抑或是凝结水系统。除了理论上的学习,师傅们还亲自带着我们进入现场,对应着系统图向我们讲解流程,了解设备。进入现场时,时刻向我们灌输着“安全第一”的理念。
以化学培训为例,我本科专业是电厂化学。那时候我觉得我已经学的很好了,来到电厂就算有培训,需要学习的内容也不会有太多变化了吧。直到培训我才意识到,自己以前所学实在是皮毛中的皮毛,需要学习的地方还有很多很多。自己要静下心来,虚心向所有人学习。要有达者为师的观念。闻道有先后,术业有专攻,每位师傅都有我们可以学习的地方。虚心和努力一定会让我不断的充实起来。
这一周在培训集控相关的内容——凝水系统。周一一大早,王工将系统图告诉了我们,然后明确的告诉我们周三早上就来默画这一张图。以前从未接触过这个的我,在看到这么复杂的一张系统图以后就傻了眼,觉得这根本就不可能吗。可任务已经布置了下来,当时就咬咬牙,死记硬背也得背下来啊。可实际情况是,在蔡师傅仔细耐心的对我们讲解完书中的内容以及尽可能详细的解释每一部分,以及晚自习认真地画了好几遍以后,突然发现其实这张图也没有想象中的那么难画。于是周三一大早信心满满地将这张图的主要流程和用户都画了出来,觉得测点和一些排气阀门没有画无伤大雅,自认为这下肯定没有问题了。可是实际情况是,当天下午,王工拿着我们的图严肃的指出了我们图中的缺陷,然后针对凝汽系统还对我们进行了提问,考察的效果不是很令人满意。我们当时心中还有不满,觉得对我们要求太高。可是后来,我们突然意识到,是我们对自己太松懈了。工作中容不得一丝的疏忽。感谢王工让我们意识到了这些问题,也感谢王工严格的要求,让我们学会了该怎样去学习系统。这对我们今后的学习和工作,都大有裨益。
周五上午,林明主任来和我们开了一个简短的见面会。会议时间很短,可是会议中林主任提到的每一个内容都在我的脑中留下很深的印象。他告诉我们要多去读书,读书会使一个人的思想更有深度,要去学习各个领域的知识。林主任告诫我们需要一个强健的体魄去努力的工作,所以需要自律,要劳逸结合,不要放纵自己;在工作中要有工作精神,要对自己的工作负责;要知道自己的爱好,并且真正的去培养这个爱好„„每一件都让我很受触动。
除了林主任和王工,给我们上课的老师们在上课时,将他们所知道的也都悉数相授。总而言之,能碰见这么多负责任又有耐心的前辈们,是我的幸运。而我在接下来的工作中,会一如既往的虚心学习,谨记认真、踏实,发挥工作精神,将自律进行到底。不断的自我定位,不断的超越自我。
邮政岗前培训心得篇四
现代商业银行之间的竞争,归根结底体现在银行提供的金融服务的竞争上。邮政为适应新的形势,金融环境的变化和竞争给邮政带来的冲击,让我们不得不意识到服务是银行的一切活动之本,也是提升形象、实现可持续发展的重要保证。如何提高服务水平更是社会关注的焦点,在很大程度上影响着邮政的业务发展进程和竞争力的提升。邮政服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为国内分支机构和营业网点最多的银行,我行用“服务超越需求”的理念,开始对柜台业务实施转型,通过推行网点业务分层、功能分区、客户分流等精细化管理,创造一流的人性化服务环境,满足客户多层次的服务需求。
本次局组织的网点服务礼仪培训,正是适应转型需要而进行的专项培训,既是充电,更是换血。从课程的安排、内容的选择、授课师资的配备,以及局的重视程度上看,不同于以往各屇,是局最有份量的一次培训。我有幸参加此次培训,深受鼓舞和教育,倍感巨大动力和干劲。如果网点能按此服务礼仪规范落实,我想我们的网点形象和邮政形象,将以崭新姿态迎接挑战!作为一名柜员,我认为网点服务礼仪的定位应该从我做起,如果每个人都能自觉做好了,不愁网点服务质量上不去。
首先,网点服务礼仪应发挥柜员的主观能动性。现在,柜面员工的工作压力很大,一方面要做到安全操作,不出差错;另一方面还要完成业务指标,兼顾柜面服务和业务营销;再加上与他行福利待遇的差距,如果不正确引导,柜员的思想就会有波动,不说监守自盗等案件的发生,可能连最起码的柜面服务都难以保证,更谈不上服务礼仪的自觉执行了。网点服务的关键是做人的工作,网点服务都是主观的因素在起作用,不能脱离客观环境看网点服务,到最后变成生搬硬套的“你好”、“再见”是没有效果的,一个发自内心的微笑才能赢得客户。我们应该通过内容丰富、形式多样、意义深刻的教育活动,统一思想和教育提高从柜面一线员工的认识入手,把教育提高认识贯穿到提高柜面服务质量的全过程、全方位。我们讲的从教育入手,讲的不是大道理,而是为人处世的道理,教会员工怎样做人,使员工拥有良好的心态。只有柜员做到爱岗敬业、尊重邮政、尊重职业、尊重自己了,才能从真正意义上做到尊重客户。
二是树立“客户就是自己”意识。人是决定网点服务礼仪成败的关键。对客户来说,能否为客户提供最好的银行服务是衡量改革成败的最重要标准;对员工来说,只有满意的员工才会有满意的服务;对管理者来说,要树立“管理者的客户就是员工,管理就是服务”的意识。如果柜员能真诚地树立“客户就是自己”的意识,为客户之所想、为客户之所急,我想一切网点服务礼仪障碍将迎刃而解。
三是网点服务不能走过尝一阵风,只有持之以恒,方能红旗不倒。商业银行市场竞争力的大小,在很大程度上取决于服务质量的优劣和服务水平的高低,而窗口服务是银行服务中最传统、最直接的方式。柜员应加强自身修炼和学习,及时充实和更新上级行对网点柜员服务理念的要求,不断丰富、提高我们的思想意识和服务水平,从每一件小事、每一笔业务、每一位客户的周到服务做起,做好五个到位:业务娴熟,单笔素质到位;有问必答,据理答疑到位;善解人意,文明用语到位;无微不至,提请事项到位;不厌其烦,微笑服务到位。
邮政岗前培训心得篇五
20xx年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20xx年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。
培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。
在学习中,我了解到:
邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。
这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。
同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。
中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流ems而骄傲!我相信通过努力就会成功!
邮政岗前培训心得篇六
盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政20xx届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:
1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。
2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。
3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。
5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
邮政岗前培训心得篇七
7月是我人生中的一个重要的新起点,因为在这个月我有幸成为了湖北省3050名大学生村官中的一员。我来自农村,对农村有着一种特殊的感情,到农村这个广阔的天地中学习和工作是一件很锻炼人的事情,我对此充满了期待和向往。怀着这样的心情我到华中农业大学参加了湖北省大学生村官的岗前培训班。
在这为期3天的培训中,我学习到了很多的东西,也了解到了领导们对我们大学生村官寄予深切的厚望。在开班式上的致大学生村官的一封信中,我了解到了作为大学生村官,我们要以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,努力做好自己的本分工作,尽自己的最大力量为农民做事。俗话说:基础不牢,地动山摇。从这句话我们可以充分认识到基层党组织建设的重要性,作为基层党组织建设的中坚力量,我们要对自己有正确的定位。
法,我们才能在以后的工作中越干越得心应手,才有可能把村官工作干好,才能为老百姓做实事。在工作期间,如果我们遇到了困难,要勇于接受现实,不回避现实,毕竟回避解决不了任何问题。要学会采用积极策略来寻找解决问题的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能赢得别人的信任,而且还要在寻找解决问题的过程中寻求心灵的超越与解脱。
在这次的培训过程中,我更加深刻的体会到了我们伟大祖国的经济、社会以及文化在最近的30年得到了迅猛的发展,但是同时国家也正面临着新的挑战。在国际背景下,共产主义运动正处于低潮时期,我国同周边的冲突进一步激化。而在国内社会问题丛生,尤其是城乡差距逐步拉大,二元结构突出,使得“三农”问题成为社会转型过程中的矛盾凸显的一个重要方面。管理基层薄弱,“留守妇女、留守老人、留守儿童”的“三留守”现象等,是农村社会管理中突出的问题。这些问题如果不能得到妥善的解决,那么农村就很难真正的发展起来。正是基于这样的形势,为统筹城乡协调发展、推进社会主义新农村建设、努力构建社会主义和谐社会,国家才提出了选聘大学生到农村任职的政策。
们这群年轻人,在实践中有义务、有责任担当起历史所赋予我们的“建设社会主义新农村”的使命,在政治素质、实践意识和文化底蕴等方面担当起建设的表率,在农村的广阔天地中施展自己的抱负。
作顺利开展。作为即将上任的大学生村官,我将坚定信念、牢记宗旨,磨练意志,做一名多重压力的承受者。
作为一名大学生村官,我们在深入农村开展工作、落实国家政策同时,就需要利用我们所掌握的科学、文化、法律等知识,本着全心全意的为农民服务的宗旨,做农民各项利益的维护者。总而言之,我们作为大学生村官到农村任职是党的期望,是农民的期盼,是当代大学生的使命,同时也是我们锻炼自己,实现自己人生价值和人生理想的平台。沐浴在国家新农村的发展政策中,我们看到了新农村的美好未来;站在前几届村官同志的肩膀上,我们看到了广阔田野中果实丰硕的美景;面对即将登上的新农村建设的舞台,我们将努力舞出一段铿锵有力的人生舞曲。
邮政岗前培训心得篇八
5月15日,我有幸作为全省“百名大学生支局长”培训计划的一员,参与了此次全省性培训学习活动。两个月的培训稍纵即逝,回顾整个过程,与一百一十九名不同地方、不同岗位、不同民族的同事因为一个共同的学习目标汇聚、相识在此。两个月来,在省公司领导的关怀下,我们进行了为期60天的理论加实践课程。在培训过程中,我始终牢记任务,珍惜机会,主动参与,深入思考,得到了全面的学习锻炼,在思想认识、工作能力等方面都有了不同程度的提高。下面我围绕以后如何做一名优秀的支局长,总结为以下五点:
5月16日开班典礼上,省公司领导夏总对我们大学生预备支局长提出了明确的要求和殷切希望,勉励我们加强磨炼,做到“五好”。首先就是人品好,作为支局的“船长”我们要树立正确的世界观、人生观、价值观、做有理想、有担当、有作为的人。本事好,支局长不仅要能做事,还要善做事,做成事。心态好,支局长面对琐事较多,要拥有好的心态,有担当。学习好,支局长要不断充电,勤学善习,勇于实践。最后是成绩好,我们学要有“成”,做要有“果”。很多支局长往往“两眼一睁,忙到熄灯”,“不过年,不过节,一年四季没得歇”。埋头做事的时间长了,很容易就忘记抬头看路,每天忙在事务之中,缺乏全局思维。因此,支局长既要低头干事干实事,又要抬头看路明方向,要身在“兵”位,胸怀“将”谋,善于跳出支局看发展,站在全局看进位,找准位子、做出样子、注意法子、加快步子。要做到“五个面对、五个敢于”——面对对手敢于亮剑比拼,面对是非敢于坚持原则,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于担当负责。
支局是邮政面向市场,服务客户的基础单元和神经末梢,作为基层网点的负责人,在邮政的发展工作中起着至关重要的纽带作用。支局虽小,五脏俱全。一个支局,好比一个手掌,摊开是“五个指头”,握紧是“一个拳头”。“支局长”只是其中一个“指头”,充其量是个“大拇指”。一个“指头”劲再大,其他“指头”不发力,也难以体现出“拳头”的合力。要带出一个优秀的团队,支局长首先要先学会沟通,学会与领导沟通,才能了解领导的想法才能准确传达、高效执行;学会与员工沟通,才能知道员工内心想法,提升团队幸福感,让员工从思想上服从你;学会与客户沟通,才能想客户之所想,达到合作共赢。其次要能以身作则,一视同仁。在德安北路支局实践时,支局长每两周会与员工进行沟通,了解员工思想为并员工制定与其相匹配的职业规划。同时支局长与员工共同制定支局规章制度,并且不许在支局传播负能量,支局长带头执行,大家相互监督,一经发现有谁违反,一视同仁,均要在支局群里发大红包。支局长作为支局领头人,更应该处处以身作则,树立一个良好的形象,处处起表率作用。“上面千条线,下面一根针”任总也说过,“作为兵头将尾,支局长职位不高要求高,官衔不大责任大。”只有用心沟通,以身作则才能以上率下带好自己的“兵”。
xx房县南门支局长在工作中知行合一,率先垂范,即在“学”上站在争先,也在“做”上走在前列。强化支局的标杆效应,高标准,严要求带出标杆示范支局,并在2017年开门红保费规模取得全省第一的好成绩。作为一名优秀的支局长,要有自觉树立标杆意识,那么首先就是要把握好三个要素:一是做得对,做事的大方向要对;二是做得好,用正确的方法做事;三是做得快,做事要讲效率。支局长是“兵头将尾”,工作错综复杂,一定要学会把复杂的问题简单化,准确把握做事的大方向,在做对的前提下,做得好、做得快。要牢记精准做事的“二十四字”诀——“以问题为导向,以逻辑为线索,以事实为依据,以操作为终点”。
6月16日,省公司总经理任总在座谈会上勉励我们大学生支局长要从文化角度着手,打好“文化牌”,当好“四种角色”,培养“四种特质”,持续学习,不断实践。想作为一名优秀的支局长必须要把优秀当成一种习惯,把学习当成终身目标。支局长素质的“长、宽、高”:长:独当一面的特长、通盘考虑的专长、处理沉稳的擅长;宽:眼界宽、知识面宽、胸襟宽;高:综合素质高、工作艺术高、道德情操高。当前支局长急需两大素质:一是高效表达。如果能讲一二三,绝对不讲一二三四五,凡事要归纳在3条以内。麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。二是高效执行。确定要做的事就要不折不扣地执行,要按照xx邮政以“认真第一、速度第一、结果第一”为核心的执行理念,高效执行、狠抓落地。
一个充满温暖与激情的支局,必定伴随着高效率。支局是直接面对用户的第一窗口,一个充满激情的支局,往往更能吸引客户。支局长作为领头人,应充分了解每位员工,制定对应的激励方法,充分调动员工的积极性,让支局充满活力,充满激情。xx房县南门支局,根据支局实际情况,每天下班的时候将当日每位员工的业绩在业绩板上登记,第二天晨会每一位专管员对昨日业绩进行分析,通报目前进度。每位柜员在会上各自分析前日窗口所遇所想,对每位员工进行激励的同时,也让员工之间形成一种良性交流,形成你追我赶的一种向上局面。xxxx市德安北路支局,每日开晨会之前,支局长都会要求每位员工都要保持微笑,并会随机抽取一位柜员进行正能量小故事分享,也可以把昨日同事暖心的举动像大家分享。意在鼓励每位柜员主动学习,多感受正能量的故事,时刻保持昂扬向上的心态,不断提高团队凝聚力。
为期60天的理论加实践培训让我体会到省邮政集团公司对我们大学生预备支局长的关怀、重视及殷切的希望。在这60天里有来自省公司和各个地区的优秀领导及同事来给我们讲课,我也有幸去到两个优秀支局的实地锻炼。从支局长的角色定位到支局团队的建设与管理,从农村电商业务培训到互联网营销运营,从网点基本安保知识到金融风险防控,从商务礼仪到全业务转型,从快递包裹业务到投递实现管理,从党的重要理论与政策学习到标准化党支部建设……我们好似嗷嗷待哺的婴儿,大口大口吮吸着省公司精心为我们准备的乳汁;又好像一头初生的牛犊咀嚼省公司给我们的萋萋芳草。
“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”作为年轻一代预备支局长的我们定不能负省公司给我们的恩情,我们要树立坚定做好邮政人的理念,增强迎接挑战的信心。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
邮政岗前培训心得篇九
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十分荣幸我成为一名辅导员,十分庆幸我在上岗前能有这样一次岗前培训的机会。为期六天的培训,全面深刻、资料充实、形式多样、形象生动——有教育厅副厅长朱卫国、教育部思政处副处长吕治国等名家的讲座,有苏大优秀辅导员做小班班导师分组讨论,有苏大副书记江涌在处理突发事件时鲜活生动的案例,有形式新颖的团体心理辅导活动,让我大开眼界,为我即将面临的工作供给了很好地参考,使我受益匪浅。
以下是我本次培训的几点心得体会:
一、高校辅导员职业本事的提升。
思政处吕治国副处长的讲座让我印象深刻,吕处长语言精练深刻、案例丰富鲜活。讲座中我学习到,辅导员不必须位高,但能够崇高。学生工作权轻责重,责重事繁。工作中要有思想才有出路,我们要有清晰的目标,明白自我的工作方向,要善于借力,善于集成资源。传统的思维模式已经不适应学生工作的高标准、严要求、要有思路才有出路,走对路才有出路。
其次,在做学生工作时,没有爱就没有教育,没有法就办不好教育。在处理学生问题时,姿态要低,身段要软,诚意要够。在处理学生问题时,要晓之以理,动之以情,施之以爱,导之以行。辅导员要以尊重去赢得支持,以公心去赢得拥护,以包容去赢得配合,以服务去赢得赞誉。
工作中还要掌握四多工作法。多学:向专家学,向文献学,向同事学,向兄弟单位学;多思:思方法,思步骤,思提高;多干:苦干、实干、巧干;多写:写计划,写总结,写论文。
二、高校辅导员的梦想、职责与本事。
朱卫国副厅长提出,辅导员梦想的树立,首先要坚持以德为先,树立崇高梦想,其次要坚持以人为本,树立敬业思想。而辅导员的职责则是要做好“五个导向”,一是做好政治向导;二是加强管理督导;三是开展心理疏导;四是进取倡导学术;五是进行就业指导。辅导员在本事方面要注重学习本事、工作本事、创新本事、领导本事的培养,要由保姆型向导师型发展,从经验型向科研型发展。
三、高校学生突发事件预防及应对。
苏州大学党委副书记江涌作了关于“高校学生突发事件预防及应对”的讲座,此次讲座实用性强,案例生动,让我了解到今后工作中可能遇到的一些问题的处理方法。
首先,高校突发事件有“三多一少”的特点:数量多,社会关注多,心理健康问题多,产生社会严重问题少。虽然群体性问题少,但一旦发生必须重视。个体性问题则要在平时的工作中多留意,多沟通。
其次,辅导员要高度重视突发事件的预防。辅导员一岗双责,一方面要引导培养学生成才,另一方面也要对学校、社会安全稳定做保障。细化到工作中,要保证学校稳定安全,就要建立健全学生突发事件的预警机制和应急预案,建立健全安全工作的规章制度、组织机构。日常工作中,坚持做到防患于未然。关注重点领域、重点学生、重点群体、三困学生。同时,把握重要的时间节点,如,新生入学、毕业前、考试前后等。
突发事件不可避免,应对突发事件时,辅导员要做到控制事态,及时上报,不要试图隐瞒,综合协调团队启动紧急预案,科学应对,根据情景妥善处理。
四、做大学生心灵导师,为大学生的心灵伴侣。
几天的培训课程中,我个人最喜欢的课程是苏大心理辅导中心的教师给我们讲解的心理学方面的知识以及亲身体验了团体心理辅导,感触良多。
心理学知识方面,我了解到进取心理品质的养成需要乐观,需要热情,需要宽容、自律与感恩,在我今后处理学生心理问题之前,先开导了我自我,使我明白今后在自我产生负面情绪的时候,应当如何应对。另外一方面,教师介绍了负面情绪的分类、特征、确定、以及压力的测量和应对。
教师对我们三十多人的小组进行了团体心理辅导。这是我第一次参加“团辅”,教师以游戏的形式,如“开火车”、“人椅”、“红色轰炸”等活动,让学员之间互相交流,互相了解。学员在交流过程中,相互亲近,互相学习,了解团队意识,懂得感恩、赞美他人。我想这种新颖的教育方式、心理辅导形式运用到今后的班级管理中,效果会十分好。
短短六天的培训让我收获颇丰,过几天我就要走立刻任了,新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作引导,这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。在今后的工作中,我会带上满满的爱心,沉甸甸的职责心,全心全意为学生服务。
邮政岗前培训心得篇十
受组织部门的选派,20xx年x月x日起,本人参加了广西区党校举办的第x期乡(镇)党委书记班学习,经过一个月的学习,本人思想素质,理论水平,文化知识,实践经验都有了很大的收获,各方面潜力有了较大的提高。现自我总结如下:
一、加强了党性锻炼,提高了理论修养。
透过导学阶段的教育,我更加深刻了解和领会了毛泽东思想、邓小平理论,江泽民“三个代表”重要思想,尤其对科学发展观有了更深入的领会。十六大以来,以胡锦涛为总书记的党中央,深入贯彻落实科学发展观,是对党的三代中央领导群众关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义务必坚持和贯彻的重大战略思想。在开学典礼上,陈际瓦校长作了题为《大兴求真务实之风,开创我区发展新局面》的动员报告,要求我们在把握大事,抢抓机遇上下功夫;在贯彻落实,联系实际,创造性地开展工作上下功夫;在围绕推进发展,惠及民生,构建和谐上下功夫,从广西的区情出发,为我们深刻阐述了科学发展观与求真务实的关系以及求真务实的重要性和时代性。求真务实,是我们党的一以贯之的优良传统和作风,是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。求真务实,是坚持马克思主义科学世界观和方法论的本质要求。它体现了马克思主义所要求的理论和实践、知和行的具体的历史的统一。
乡镇党委作为基层党组织,要做好求真务实的派头兵,透过听了陈际瓦校长的报告,我更加清醒地认识到,求真务实是...人就应具备的政治品格,是每一名党员干部在任何时候、任何条件下都务必坚持的科学精神和优良作风,今后的工作实践中,必须要把求真务实贯穿始终。透过听取xxx常务副校长的《增强职责感,提升学习力,开启新境界》为主题的入学动员报告,使我在党校的学习目的和任务更加明确,增强了学习的用心性和自觉性。透过听取组织员xxx教师关于建立学习型班级的入学教育,我增强了纪律性和班级荣誉感。
在党校学习期间,本人迅速实现从领导向学员的转变;从家庭生活向群众生活的转变;从工作到学习的转变,坚持用科学理论武装头脑,不断增强学习理论的主动性、自觉性,强化系统性、条理性,不断提高自身的思想文化素质。努力在把握理论的科学体系和精神实质上下功夫,在真学、真懂、真信、真用上下功夫。始终坚持理论联系实际的马克思主义学风,把理论学习与当前的各项工作结合起来,提高总揽全局的潜力;与自我的思想实际结合起来,提高科学决定形势的潜力;与工作中遇到的难点问题结合起来,提高应对复杂局面的潜力和解决实际问题的潜力,真正做到学有所思、学有所悟、学有所用,不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力向书本学,向实践学,向群众学,向同志学,拓宽知识面,更新知识结构,为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。透过学习,进一步确立梦想信念,巩固宗旨信仰,提高综合素质,增强识别潜力,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、提升了学习力,拓展了新境界。
本人严格按照学校的教学计划,认真参加每次的授课,认真完成教师布置的作业,用心参加每次的课堂讨论和研究,专业知识,综合素质得到了大幅的提升。一是提高了运用科学发展观指导实践的潜力,牢固树立以人为本,科学发展的理念,为今后更好地服务基层打下良好的理论基础。透过教师的讲授,使我对如何贯彻落实科学发展观,构建服务型政府,改善民生有了更加深刻的认识。作为基层领导干部,改善民生是首要的任务,是贯彻落实科学发展观的题中应有之义;是当代中国社会发展的现实客观要求。透过学习,在今后的实际工作中,要在科学发展观的指导下,加快推进以改善民生为重点的社会建设,要牢固树立以人为本,全面可持续发展理念,把保障和改善民生纳入党和政府的重要议事日程,着力解决好教育、就业、收入分配、社会保障和公共卫生等重大问题,使农村广大群众能分享到改革发展的成果。
产业结构、如何进行村屯规划等方面资料,他山之石,能够攻玉,此次现场教学为今后的发展思路带给了蓝本,为今后的工作指明了方向。
学习总结和毕业论文,认真记录读书笔记一万字以上。透过学习,掌握科学的思维方法,用世界眼光、战略思维和全局观念去分析、研究和解决实际问题,对于提高自我的业务潜力和工作水平大有裨益。
三、锤炼了情操,提高了修养。
学习期间,本人始终用...员的标准来约束自我,自觉遵守学习纪律,无迟到、早退,认真地对待每一堂课。课余时间,严格按照与学校签订的廉洁自律承诺书要求自我,树立良好的个人形象。
总之,为期一个月的学习,本人所获颇丰,在以后的工作和学习中,本人将继续持续并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取更大的成绩。
文档为doc格式。
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邮政岗前培训心得篇十一
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为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从学校走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要理解了几个方面的职前培训,资料包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及很多的模拟柜面操作训练。资料和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮忙的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项资料。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,资料很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的十分详细,具体的操作我们也在模拟银行中很多练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作十分容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满活力的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,并且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。培训资料在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,教师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们理解有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其异常强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行理解的十分重要资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了很多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本情景,融入了工商银行这个大团体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不一样地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有职责心,充满自信的工行新人!
邮政岗前培训心得篇十二
短短15天的岗前培训立即就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的缺憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最珍贵的收获。
经过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和运用的重要性。
随着计算机运用不断深化,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,须要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都须要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。经过培训,为我指明白今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的相识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位须要”的学习任务,每一天我的神经都处于惊慌的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。
可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。假如能拉住时间的脚,大家必需会坚决果断地伸出手去。
1、经过学习,感觉到自我有太多的计算机的学问不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,经过学习感受到自我又学到了许多的学问,在今后的学习中,我必需常常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、经过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很便利、很好用。这15天我们在网上沟通、探讨、提交作业。阅读网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的吸取着学问的甘露。感到一种前所没有的满意,这种满意是我们对学问的一种渴望。
3、经过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的相识,经过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作供应了便利,为我们的事业供应了丰富多彩的资料。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创建性的发挥我们的岗位能手。
4、经过15天的学习,我们结识了许多的.伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的学问毫不保留的相互沟通着。虽然学习是惊慌的,可是大家的心境是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,须要相互学习的学问真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:xx等教化培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐性的为我们讲解着,这种敬业精神令我们全部的学员都很感动。
6、经过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与沟通,加深了学员之间的友情。
晚会上,得到即将走上县xx台播音员工作的xx同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织本领。
邮政岗前培训心得篇十三
作为一名红十字会医院的新进员工,能够在这么短的时间内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次培训的机会。
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院20xx届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。
第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!
“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。(彭杰飞扬队)。
本人在参加了两天多的岗前职业培训,听取了许多专家,领导的指导教育后,获益良多。短暂的'培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。
礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事,一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。个人形象的建立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我认为办公室的外表,包括容貌、举止、风度等。
关于容貌:同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、整洁的衣服,穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便,马夫了事。脸部要注意时常清洗,保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整,不要“千夫指”才注意到这些细节上的东西。
容貌的基本要素说来其实不多,可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。一些人可能在工作开始的阶段,对自己的容貌实行“高要求,严管理”。但是,日子一长,熟悉了工作环境后,一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以,容貌的整洁不是一天两天的事情,是需要投入一如既往的热情去关注的。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行,必然是更加得体的。我们在生活中看到的同事之间,上级与下级之间闹矛盾,其实就是在闹情绪,是缺乏绝对的理性指导的结果。因此,以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质,从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。
关于风度:在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的,是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现,言语与举止是一种对“动”的纪律;风度与气质是一种对“静”的培养,是一个人的内心修养、文化修养。言行一致,不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都基于一个正确的道德观,世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体,沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。因此,良好的风度的形成,是需要正确的道德观、世界观的建立、形成的。
而文化修养方面的提高也不能松懈。在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造性,从而指导工作和生活,是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后者是前者的底蕴,后者则是以前者作为重要养分的。
总的来说,个人形象的树立基于生活,又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志于道而据于德,从小事做起,在正确的思想指导下从严要求自己,是成就自我,实现社会价值的首要条件。
如果是教师,可以用这个。
邮政岗前培训心得篇十四
7月底到8月上旬,我有幸参加了由西南大学组织的重庆市第19届新进高校教师教师岗前培训,授课的老师丰富的教学知识,优秀的教学方法,令刚刚踏入人民教师这个光荣职业的我在许多方面得到了启发。
艾兴教授所讲解的高等教育学使我对教师这个职业有了新的认识。我深刻地认识到:
首先,教师是文化的传递者。“师者,传道、授业、解惑也”,从知识传递的角度来反映了教师工作的重要性,传道授业的老师,解惑的学者。
其次,教师是榜样。所谓学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,要时时为学生着想,就像父母对待自己的孩子一样。同时,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要,有针对性地给予帮助和关怀。
第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和有效性,促进教育事业的发展。因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式、方法,才能达到事半功倍的效果。而冯维教授深入浅出的为我们讲解了教育心理学这么学科,并在讲学过程中加入了她在其他地方讲座的实例为我们分析比较了教育心理学的重要性,使我收益颇丰。
“师者,人之模仿也”,古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。道德主要是调整人们相互关系的行为准则和规范。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。袁顶国教授在讲解这门课程时运用了大量的实例,并且在课程的最后,更是用了一部新加坡的经典教育方面的电影《小孩不笨2》来更直接的介绍作为一名人民教师应该思考的一些问题,以及如何才能更好地达到真正的育人、树人的目的。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德品质言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的要求,它对建设高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。
杨挺教授更是从他丰富的知识和经验为起点给我们讲授了高等教育法规这门课程。通过本次学习使我对高等教育法规有了总体的认识,明确了高校教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布的《教育法》、《教师法》、《高等教育法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。
高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。在今后的学习工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,深入调查研究总结规律,把握特点,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂,对教师来说,成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训,我将用自己扎扎实实的教学教学探索和实践,做个不断进步,永不停步的阳光教师,做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师。
邮政岗前培训心得篇十五
3月30日,我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时光里,我理解了“以人为本、执政为民”的思想教育,了解了绍兴基本状况及发展规划,学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识,明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,还去余姚黄湖监狱进行警示教育,增强了为民服务的使命感、忠诚感和职责感。
在这紧张、充实的培训中,不但学到了知识,提高了认识,更得到了很多启发:
第一,政治鉴别力是前提。透过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二,沟通协调潜力是基础。事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调潜力显得尤为重要。
第三,公文写作潜力是保障。公文写作潜力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其务必具备的基本技能。
第四,应对突发事件的潜力是关键。随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的潜力是机关人员务必具备的潜力。
第五,心理调适潜力是必要补充。作为一名事业单位人员,不仅仅要用心构建和谐社会,还要能够承受工作压力,持续身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。
我要以这次培训为起点,在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯,构成正确的人生态度,发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”,也有人说“干一行爱一行”,既然我们选取了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、用心开拓创新、注重培养创新潜力,以一种崭新的姿态投入工作中,不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养,为__完美的明天做出自我应有的贡献。
本次高校教师岗前培训的内容十分丰富、形式也多种多样,包括高等教育学、高等教育心理学、教师职业道德修养、高等教育法规四门课程的系统学习。虽然时间只有十五天,但内容却是充实的,对我们新教师来说更是终身受益。这半个月是我教师生活的起点,我得到了很大的收获,不仅是新知识的获得,更是对教师新的诠释,是人生真谛的又一次升华。现将自己的心得体会总结如下:
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一、对理论学习的认识。
1、对高等教育学的学习。
在今年的培训中,高等教育学老师在讲课方面有了变化,没有按照课本按部就班地讲,而是有四个老师的专题讲座以及一个讨论课组成。这种授课方式既给了我们很系统的知识,又调动了我们自学的积极性。通过这门课的学习使我对教师这个职业有了新的认识。我深刻地认识到:首先,教师是文化的传递者。“师者,传道、授业、解惑也”,从知识传递的角度来反映了教师工作的重要性,传道授业的老师,解惑的学者。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,要时时为学生着想,就像父母对待自己的孩子一样。同时,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要,有针对性地给予帮助和关怀。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话,少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
2、对教育心理学的认识。
教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和有效性,促进教育事业的发展。因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式、方法,才能达到事半功倍的效果。在学习过程中,田丽丽副教授三天的课程让我基本上掌握了学生的心理,以及如何帮助新入校大学生更好地适应大学生活,尽快从一个中学生到一个大学生的转变。
3、对高校教师职业道德修养有了更进一步的认识。
道德主要是调整人们相互关系的行为准则和规范。“师者,人之模仿也”,古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德品质言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的要求,它对建设高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。但在罗尉副教授的课堂上我听到了很多不愿听到的新闻,“范跑跑”、“杨不管”、70岁博士生导师遭潜规则,某某高校校长抄袭,某院士抄袭,等等,这些新闻让我们不得不对当下的教师职业道德现状堪忧。
4、对高等教育法规概论的认识。
通过胡劲松教授的讲解使我对高等教育法规有了总体的认识,明确了高校教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布的《教育法》、《教师法》、《高等教育法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。
二、思考。
作为一名马上走上工作岗位的辅导员,在半个月理论的学习过程中,各位教授的讲解让我明白了很多道理,并为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
1、养成做事细心的习惯。
虽说辅导员的工作主要是指导好大学生的思想政治工作,但要完成这项工作,不是光靠嘴巴说说就可以解决的,它需要我们把具体的工作落到实处,办到细节,从而潜移默化的感染学生。因为每件事情都不是偶然发生的,它都是由“量”积累到一定“度”而爆发。在这当中,我们辅导员要在“度”来临之前把事情解决,当然这个“度”是很难把握的,这就需要我们细心观察。我们是学生一线的直接负责人,时刻把学生的安危放在工作的第一位,把所有的隐患熄灭在萌芽状态。
2、不断摸索有效管理学生的方法。
在管理学生方面,首先要有爱心和责任心,但仅有这些是不够的,我们要会爱学生。人的思想都是动态变化的,因此不管我们碰到的学生思想多么恶劣,都不能放弃对他的教育。要使他有所转变,作为辅导员要自己塑造好榜样,并让他感受到你对他的关注,同学对他的关心,在爱心的融化下相信他会被感动的。其次要对学生真诚,真诚地去和学生聊天,去分享他们的快乐。再次还要掌握学生心理,帮助贫困生。这里的贫困生既包括心理上的也包括经济上的,90后的孩子生活环境比较复杂,要让他们健康、积极向上的成长需要老师、家长和社会的共同努力。面对心理上有问题的学生,首先辅导员态度要端正不要大惊小怪,告诉学生这是正常现象不是疾病,还要多和他们交流沟通,建立信任关系。另外,面对经济贫困的`大学生,我们要给予特殊照顾,除了合理颁发国家奖、助学金外,可以再增设一些勤工俭学岗位。最后,适时的激励学生。激励是调动学生积极性的过程,根据每个学生的不同需要实施不同的激励方法。
3、不断自学,提高自身素质。
很多人认为辅导员人人都能做,对素质要求不高。其实不然,要想做好一名合格的辅导员仅有工作激情是不够的,还需要不断自学,坚定政治立场,不断地提高自身的政治素质和思想境界;加强业务学习,了解教育管理学、教育心理学、领导学等相关学科的知识,做一名终生学习型老师。注重实践锻炼,加强工作研究,不断地提高工作能力;加强自身的道德修养;切实发挥我们的职能作用,深入细致地开展思想教育工作,认真组织好校园文化活动和大学生的社会实践活动,加强网络思想教育,帮助解决大学生的实际问题,及时了解并掌握学生的思想动态,真正的成为大学生健康成长的指导者和引路人;要抱着要做就做好的心态,在平凡的岗位上做出优异的成绩。
通过这次培训不仅使我更加热爱教师这一职业,认清了自身的职业定位,而且还引发了我的一些思考,同时也增强了我对未来工作的信心和动力。
邮政岗前培训心得篇十六
作为一名应届毕业生,离开学校走上工作岗位之前,我接受了龙穴造船有限公司的三天岗前培训。虽然只是较短的三天时间,但在培训过程中我感受到了公司浓厚的企业文化和对我们新员工的重视和关心,加强了自己对做好日后工作的信心与决心。在培训中我主要有以下几方面收获:
首先,这次培训让我了解到公司发展前景,并加深了对船舶行业发展历史的认识。八月一号上午公司领导对我们新员工的加入表示了欢迎,陈副总在讲话中简要地介绍了龙穴公司的愿景和基本的经营管理理念,使我对公司的发展前景充满信心。“世界造船企业的明日之星”这一公司愿景道出了公司领导和全体员工对未来发展的信心和决心。“没有最好的,只有合理可接受的”,这个看似简单的管理理念给我这管理专业的学生留下了深刻印象,这体现出了公司人本化的管理理念,是一个在服众基础上表现出进取性的理念综合体。
我们所上的第一节课就是关于现代造船模式的探讨。培训老师讲述了船舶行业的发展历史,并介绍公司目前所倡导的现代造船模式:“总装模式”。这一课程对于并非船舶专业的我学习起来难度较大,但我在学习中给我国船舶行业的历史及发展前景深深吸引住了,原来一直以来船舶行业在我国重工业的发展中占据如此重要的地位,我对这个行业的发展的确有了更深刻的理解,也认识到自己船舶知识的浅薄。
其次,知道了龙穴企公司的企业文化,感受到企业的精神对一个企业的重要性。在整个培训中我们所受教育都离不开企业文化这个主题。从唱着《团结就是力量》、《真心英雄》、《感恩的心》等主题歌到叫喊着振奋人心的公司口号无不体现出龙穴公司这个大家庭的“诚信、协作、敬业、自强”的共同价值观。
对于企业文化的凝聚,我在这几天有了一些反思。我想因为企业文化不仅仅是唱歌叫口号,它是企业在长期经营过程中形成的价值观念、经营思想和群体意识的综合体。它不仅产生于企业自身,并随着企业的发展,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业精神是企业文化的精髓和灵魂。因此企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。企业文化和企业精神对企业的的持续、稳定、健康发展将起着巨大的推动作用。
原先自己对岗前培训都不以为然,也跟很多人一样,以为这只是种形式主义。但是在这次培训中的感受,让我对岗前培训有了新的认识,明白了它的必要性。每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工公司是什么样的一个企业,我们的发展前景如何,我们在同业之间的地位如何等等,让新员工明确自己应该做什么、怎样做是很重要。
最后,也是感受最深的一点,就是对于自己岗位工作的一些思考。根据工作安排,我分配到公司总务部的总务室,这是一个负责公司生活后勤工作的部门,所有员工的衣食住行的管理都是我们的工作范围,可以说这是一个非常重要的生活保障部门,所承担的责任也很重大。然而,这些工作的开展又是繁锁而复杂的,需要较高的责任心和较强的服务意识。
之所以对总务工作有这么深刻的认识,是由于在上岗之前我就已经协助部门同事进行宿舍管理这块工作。虽然在工作中也不时感到辛苦和劳累,但更多的是份自豪以及对总务工作人员辛勤工作的理解。正如自己代表总务部在培训总结中所说的一句话“把简简单单的事做好就是不简单,把平平凡凡的事做好就是不平凡”,我们的总务工作看似都是些简单而平凡的事情,但我们的工作正是公司业务工作能够有效运行的重要保障和后盾。因此,立足于自己的总务工作岗位,做到“爱岗敬业”,是我这个公司员工的基本义务。
三天岗前培训的结束意味着我将要真正的走上工作岗位,我的职业生涯将和龙穴公司的发展命脉紧密相连。相信在未来的日子里,我会在自己的工作岗位发扬公司的“诚信、协作、敬业、自强”企业精神,与公司在南沙岛的龙造基地上共同奋斗成长,争取实现公司的愿景——成为世界造船企业的明日之星。
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