职场学习心得（模板18篇）

在这个分类中，我们会探讨一些与学习和工作生活等相关的新观点和新趋势。注意总结的总结与应用；这是一些精选的总结范文，相信会对大家写作有所帮助。

职场学习心得篇一

一、从国企到私企，总结这些工作经验，我认为不应该以个人喜好或心情作为是否好好工作的标准。要想获得自己的成功就要以一种能够被职场环境所认可的、积极向上的心态来面对。我们改变不了大环境，就要改变自己去适应环境。

二、遇到没成绩的工作，遇到有难度的工作，遇到有挑战的工作，遇到要得罪人的工作我们是绕过去还是迎难而上，我认为这就是一种决定你是否会成功的心态，虽然我们不是老板，但是我们是为自己工作，每一项工作都是一次积累经验的机会，人生的机遇都是给有准备的人，当你有了足够的经验积累，你才有可能接受更高的工作。

三、用积极和感恩的心去看待我们的工作，因为老板的投资，才有了这个企业，因为这个企业才有了我们展示自己的舞台，没有企业给我们的这个舞台，没有领导安排的这些有压力的工作，我们永远不会知道自己还有多大的潜力，也永远体会不到成功的乐趣。我特别喜欢一句话“热爱是最好的老师”，你只有喜欢你的工作，你才愿意付出努力。

四、用双赢和反省的心看待我们的团队，“鑫华的团队是高效的，鑫华的团队是优秀的”只有树立这个意识，只有放低自己的姿态，以空杯的心态去学习去请教，我们才会取得企业的成功，才会取得个人的成功，我们要树立“企业和员工”福祸相依的意识，没有企业就没有了工作的机会，只有企业强大才会有个人的利益。

五、服从和行动的心态，应该是现阶段也是很多企业都面临的难题，服从不是被动的执行，而是在理解领导命令的基础上，去延伸去思考然后拿出最切实可行的行动，没有理论联系实际的工作，就没有落脚点，就没有办法执行，每项制度的推行都需要不断的改进、补充和完善。

六、很多领导现在都强调不看过程看结果，过程是曲折的，结果却只有一个，那就是达到了领导命令的效果。中层管理人员决定公司决策层意图的执行效果，好的公司必定有一个高效、团结、积极、自信的中层管理团队。

职场学习心得篇二

职场学习是每个人进入职场后必须经历的过程，这是我们不断成长和提升自己的机会。在职场学习的过程中，我积累了一些宝贵经验，让我从一个新人逐渐成长为一名出色的员工。以下是我在职场学习中所得到的心得体会。

首先，不断学习和增长自己的知识储备是我的第一要务。无论是在大学时期还是在职场中，我一直坚持着自学能力的重要性。我不仅在专业领域内不断深耕细作，还会主动学习与自己工作职责相关的知识和技能，以便更好地完成任务。只有不断学习，我们才能与时俱进，保持竞争力。

其次，与他人进行积极互动和沟通是我在职场学习中重要的一环。在一个团队中工作，没有合作和沟通是无法取得良好的工作成果的。我善于与同事、上司和下属建立良好的关系，主动参与项目组讨论和分享自己的观点。通过交流和合作，我能够学习到更多的经验和知识，并且在团队中获得更好的协作效果。

第三，我在职场学习中也意识到了自我管理的重要性。工作的职责和压力可能会使我们感到力不从心，但是我们必须学会合理安排时间和管理自己的情绪。我会根据工作的重要性和紧急性来制定任务计划，并且学会在工作之余放松自己，以保持工作和生活的平衡。职场中的自我管理有助于提高自己的效率和工作质量。

第四，我在职场学习中也明白了团队意识的重要性。在一个团队中，每个人的成长和发展都离不开团队的支持和帮助。我经常主动帮助他人解决问题，与团队共同面对挑战和困难。在职场中，团队精神既是个人成功的保证，也是团队协作的基础。

最后，我在职场学习中体会到了不断反思和总结的重要性。我们不能停留在现状，应该时刻关注自己的不足并努力改进。我会定期进行自我反思，总结个人工作中的经验教训并提出改进措施。通过自我反思和总结学习，我能够更好地调整自己的行为和工作方式，并不断进步。

通过职场学习，我明白了只有不断学习和成长，才能在职场中立于不败之地。与他人积极互动和建立良好的沟通，管理自己的时间和情绪，发扬团队精神以及不断反思和总结，这些是我在职场学习中得到的宝贵启示。只要我们保持积极主动的学习态度，并把这些心得体会融入到自己的工作实践中，我们就能够不断提升自己，取得更好的职业发展。

职场学习心得篇三

中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20xx年xx月xx日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都仔细的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的法规、家法和行规，做人的规章。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得伴侣的关怀，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规章的，即所谓的无法规不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否准时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应常常预备好笔和纸，准时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位赔礼，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不行求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，肯定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的.沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要谈论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，由于我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以关心我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说：知礼懂礼，注意文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户供应最优质的服务，个人与集体共同成长。

职场学习心得篇四

在北部新区中小学教师全员培训中，吴维库老师所讲的“阳光心态”给人感触颇深。阳光心态是一种高效而满意的、持续不断的健康心理状态。心态影响人生。有什么样的心态，就会有什么样的人生。想要拥有美好的人生，就要先从调整心态开始。就像吴维库老师说的：“你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。”

在我们生活或工作中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，期望中的事情落空等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅，负面情绪退一步海阔天空。一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，心态决定命运，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔鬼”。

如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快乐的天使呢？要学会感恩、知足、达观、欣赏、给予、宽容。无论是正面的还是负面的影响都有两面性，吴维库老师有句话“是好是坏还不知道呢？”

如同伊斯特林悖论那样，我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。因此，我们要做的，就是学会如何让充满阳光的心态来温暖这“精神沙漠化”的世界。

在漫长的人生旅途上，苦难并不可怕，遭遇挫折也无需担忧。只要坚定心中的信念，我们的人生旅途就会多一些美景，多一些快乐。所以，要拥有阳光心态，要拥有一颗平和的心和一份超越世俗的恬静；微笑面对生活，不要抱怨生活给予我们太多的磨难，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在着不公平、不公正。面对压力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可满腹牢骚。

我们的人生就是一趟旅行，途中会遇到风雨，也会看到鲜花烂漫的美景。所以，不要让自己的内心被灰尘说覆盖，而要让自己的内心充满阳光。要知道，心态阳光，人生美好。坚信吴维库老师告诉我们的“快乐在路上”。

职场学习心得篇五

随着中日两国交流的不断加深，日语现在已经成为现代人工作、生活中的一个重要组成部分。日语是与人沟通的桥梁，是提高工作能力的工具，是国际交往的纽带。因此，学习日语对个人，对企业，对社会都是一种进步的表现。

作为日语学习的爱好者，通过多年的日语学习，以及在合资企业的锻炼，在学习日语方面总结了一些个人的经验和心得，希望与想要学习或正在学习日语的朋友共同分享，共同进步。

前人的总结真是沉淀的精华，日语的学习，听、说、读、写缺一不可。所以，我将从这四个方面逐一介绍我的学习方法和学习方式。 一、听。

听到悦耳的声音，你会感到心旷神怡，听到厮杀的怒吼，你会感到生灵涂炭，听到家人的问候，你会感到亲情犹在。但这一切的前提是你能明白和感受到它真实的意义。因此，能懂得别人要表达的想法才是听的目的。这种能力的提高需要长时间的训练，提高的速度也很慢，所以，初学者一定要有信心，有耐力，坚持不懈的学习下去。

第一，听一些语速较慢，与日常生活相关的日文对话，特别要找一些自己熟悉的内容进行练习，培养大脑对词，对句子的敏感度。第二，要从句子起步，不要从单词开始。听日文对话时，重要的是理解句子的含义，并不是单词的叠加。一个单词有很多种的解释，但在句子中，它的解释是独一无二的，因此，我们听到句子后，大脑要迅速的作出反应，把单词正确的含义回归到句子中去。句子才是我们练习听力的最小单位。第三，听的内容要有所倾向。根据不同的.人群，学习日语的倾向性是不同的。如：医生学习医学用语，企业职员要学习商务用语，技术人员要学习专业术语等等。在有倾向性学习的同时，我们还要注意到学习内容的共性。如：我们在生活和工作中，大部分的时间都是在谈论生活的琐事，因此，听生活片段对白将是我们练习听力的重点。 一、起初，我们都买一些磁带听一些课本和文章来练习。对学生来说，这可能是一种好的方式去理解课本，但对于学以致用的学习者来说，这种方式提高听力能力并不明显，而且效果一般。

二、听日文歌曲。对于爱好音乐的人来说，这绝对是一种学习日语的最佳方式。在听歌曲的时候，大家要注意歌曲中断句的处理和语音的准确度，做到心中有竹。

三、看日文电影或电视剧。大多数的影片都很贴近生活，因此，要了解日本的文化背景、历史背景，这是一种极好的学习方式。我建议看电影或电视剧时，先看中、日文字幕对照的版本，之后，再看日文字幕的版本，最后看无字幕的版本。千万不要依赖中文字幕，否则，学习的效果不好，提高的幅度也不大。

二、说

说是提高日语能力的最好途径。初学者一般都不敢说，究其原因，我认为只有两点。一是害怕。害怕自己丢面子，害怕自己说错，害怕与人沟通。二是紧张，没自信，不知道如何处理语言的转换。其实，根本不用想得太多。学习日语，对个人来说是在进步，刚说时语法错误百出，人称代词张冠李戴，没关系，这是一个学习者进步中的一个必须经过的脚印。另外，经常与人交谈，就会消除你的紧张心理，增强自信，语言转换的技巧也就水到渠成了。 学习方法。一、找一些日常用语练习。如：初次见面、告别、谈天气等等。这是练习的基础。二、实践。不要总是自己和自己说，或对着石头说，强烈建议走到人群中去。实践的过程很重要，它能克服人的心理障碍，提高语速，增强语感，最终达到随心所欲说日语。

三、找一些文章来读。一定要大声的读，语速由慢变快。这种方法我试过，很有

效果。

学习方式。其一，参加培训班。我认为这种学习方式只是对刚入门或初学者来说是很有用的，但锻炼的机会并不多，因人而异。其二，去到有说日语的地方，进入说日语的氛围。如，日语角，外国人较多的地方。这是一种好的学习方式，你可以和他们谈论任何事情和自己感兴趣的东西。最主要的是，在谈论的过程中能发现自己的错误，并加以改正。其三，可以交一些日本朋友，经常和他们谈心、谈工作、谈生活，这样你可以很快，而且很准确的了解他们国家的文化、生活背景。

三、读。

此处的读，并非朗读，而是阅读。如何从无数的信息中找到自己需要的信息，并且正确的理解这些信息呢？这就要求我们提高阅读能力，迅速高效的抓住主题，筛选有用的信息，节省时间，提高工作效率。

学习方法。阅读不能像“听”、“说”那样去繁就简。它涉及的范围广，领域多，句子的构成有时也相当复杂。我们可以把阅读的文章进行分类，如军事、地理、历史、科技、医疗、体育、音乐等等。但并不是一类一类的阅读，而是同时读几种不同类型的文章。这样做不会使自己感到厌倦，并且能有时间和心情去揣摩其中的术语和句式。

学习方式。第一。我们可以订阅一份有影响力的报纸或报刊。一份足够，不要太多。第二，游览日文网站，如nhk新闻网，网站上都是最新的新闻，容易看懂，并且涉猎的领域也多，是一种很好的学习方式。第三，阅读日文名著。但这种方式只适合少数人，我个人认为，在这些名著中，作者的写作风格不同，有些句子是很难理解的，因为它有历史的局限性。如果对它的文化背景和历史背景知之甚少，有时会误导你的理解。它只能作为辅助阅读资料。

四、写。

写是体现一个人日语水平的重要尺度。从简单意义上讲，只要别人能看明白就可以了；但从严格意义上说，不仅要让人看明白，还要言简意赅，文章浑然一体，有血、有肉、有骨架，并赋予其灵魂。写的重要性在于信息的传达。

学习方法。可以将各种文章分类，逐一击破。从工作的角度上，我们可以从商务信函、技术交流、生产通知开始，然后再去写一些叙事、议论等创作性的文章。

学习方式。其一，找一些典型的范例进行模仿。不要求写的太多，只要说明白一件事，阐明自己的观点即可。其二，可以找一些笔友，互相指正，互相学习。往往别人找出的问题才能引起自己的注意和重视。其三，找一些有写作风格的文章，积累沉淀后，形成自己的写作风格。

以上是我作为一个日语学习爱好者在学习日语中的一点切身体会和总结，希望能对大家有一些帮助。听、说、读、写，哪个更重要？很多人都这么问。实际上它们是相辅相成、互相制约、互相补充的，因此每一种能力都要深入的学习和探究。温故知新，学无止境，用我们的热情燃烧起希望的火焰，用我们的坚持跨过艰难险阻，用我们不懈的努力来实现我们心的梦想。

-->

-->

-->

-->

-->

职场学习心得篇六

每个人都有足够的理由去抱怨，但是如果把自己设想为一个窃贼受到追赶，一个服务生与成千上万国际顶尖公司的名校生竞争，这是怎样的困难与难题?他们一样坦然应对，从容胜出!

窃贼学技艺很早以前听说的关于“贼学艺”的故事，对于今天的诸多人也同样适用。

从前，一个窃贼的儿子看见自己的父亲渐渐老了，担心自己身无长技，将来无法养家，便决定子承父业。

他将这个愿望告诉了他的父亲，后者立刻同意了。这天晚上，父亲领着儿子___入室，进了一户有钱人家。父亲十分顺利地打开柜子，叫儿子进去拿些衣物。儿子刚进柜内，这位父亲便把柜门锁上了。然后故意拍打物件弄出声响，悄悄从来路溜走。

这家人立刻跑了过来，举灯搜查，虽知有贼光顾，却不知贼在何处。那个窃贼的儿子在柜中好生纳闷，不知父亲安的什么心?东思西想，计上心来，他的嘴里发出老鼠啮物之声。这家人要女仆打开柜子看看，谁知柜门刚打开一半，窃贼儿子便纵身吹灭灯火，将女仆推倒，没命的冲了出去。

这家人在后面紧追不舍，追得窃贼儿子只恨没人教过自己隐身之术，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一块大石头朝井中丢去。石头落井之声被追赶者听到了，他们停下来在井中搜寻贼迹，窃贼儿子这才得以脱身。

窃贼儿子回到家中，见到父亲后不停地责备着。

父亲说，“儿子，不要埋怨，告诉我你是怎么逃出来的。”在听完儿子叙述的脱身经过，父亲非常满意，他拍了拍儿子的肩膀，说：“好啦，你现在已经技艺在身了。”

服务生胜出。

倒不是说做窃贼有多么值得鼓励，而是说我们在平时多用心想想解决问题的办法，更容易培养沉稳坚毅的心智。对于每个人而言，不如意常常十有___，遇到问题后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面对现实。告诉自己“不要灰心!让我想想，一定有一个办法可以解决它!”遇到困难难免不让人痛苦，但真正把问题解决后收获会更大。

但听完他们一番道理，就足以让人钦佩。“也许我是餐馆的服务生，但我也有我的优势”，“因为我知道我虽然并不漂亮，却能拿到最多的小费”，真的，如果在一个负面的环境下，一个人还能稍微做出一点成就的话，那就是相当了不起的事情。因为如哈佛这样的名校确实要招的是一个有悟性的、有发展潜力的、以后注定会成功的、可以为学校带来荣誉的人，而一些小事就足以体现一个人身上的卓越品质，而这也正是你与别人不一样之处。如何战胜困难，总有一些办法，打开自己的思路，就会豁然开朗。

职场难题不足畏。

其实每个人都有足够的理由去抱怨，因为不如意事总是十有___。我们想着自己的痛苦和迷茫去求教他人，却感觉他人似乎更加痛苦和迷茫，诸多问题找不到标准答案。

困惑、不解、郁闷、沮丧……岂不知，这世间的任何问题都可以找到解决之道，看你是否积极沉稳、乐观进取，是否把注意力更多放在自己与更广阔的天地上。

把自己设想为一个窃贼受到追赶，一个服务生与成千上万国际顶尖公司的名校生竞争，这是怎样的困难与难题?他们一样坦然应对，从容胜出。

所以，你所面临的任何困难，竞争的激烈、管理的难题、人际的纠纷、社会的复杂……一样可以找到解决问题的方法!

-->。

职场学习心得篇七

踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个 全国性经济中心城市 为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上 深圳速度 。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力；二、英文水平需不断地提高；三、有强烈的团队意识；四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人；五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。

从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营；不要为了工作而工作；快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。

通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。

2017年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的.技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。

培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。

目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。

为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了 传、帮、带 。

通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。

-->

-->

-->

-->

-->

职场学习心得篇八

一、通过学习，我明确了律师工作要始终坚持中国特色社会主义的政治方向。

律师工作是政法工作的重要组成部分，律师作为中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者，必须坚定中国特色社会主义信念，坚持社会主义法律工作者的属性，努力在执业理念、执业实践、执业作用等方面坚持中国特色社会主义的正确方向。一是要坚定中国特色社会主义信念。工作中律师无论从政治上、理论上还是感情上，都应当对中国特色社会主义高度认同，真正把中国特色社会主义作为伟大旗帜高举、作为正确道路来坚持，作为科学理论来运用，作为共同理想来追求。二是要坚持以科学发展观统领律师工作，真正把科学发展观贯彻落实到律师工作的各个方面。三是要坚持把律师工作放在中国特色社会主义事业发展全局中来谋划、来推进，不断增强服务大局的自觉性、坚定性。四是要坚持党对律师工作的领导，认真贯彻党的路线方针政策。五是要坚持律师社会主义法律工作者的本质属性，切实履行维护当事人的合法权益、维护-法律的正确实施、维护社会公平和正义的职责使命。六是要始终坚持“三拥护”的基本要求，自觉做到拥护宪法、拥护社会主义制度、拥护党的领导。

二、通过学习，明确了律师工作要始终把维护社会和谐稳定作为律师工作的首要政治任务。

律师工作是政治工作的组成部分，要始终把维护社会和谐稳定作为律师工作的首要政治任务，充分发挥职能作用，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。一是要通过依法办理诉讼法律事务，努力化解社矛盾纠纷。诉讼法律业务是律师的基本业务，律师通过办理诉讼法律业务，依法化解各种社会矛盾纠纷，是律师促进社会和谐稳定的有效方式。要坚持调解优先，强化调解意识，把调解手段作为化解矛盾纠纷的重要方式，积极探索律师主动参与民商事纠纷调解的方式方法，引导当事人更多地通过调解方式消除矛盾纷争，实现定分止争，促进社会和谐。

三、通过学习，明确了律师工作要始终把维护人民权益作为律师工作的根本出发点和落脚点。

胡-锦-涛强调，维护人民权益，是党的根本宗旨的要求，也是做好政法工作的目的。律师要始终把维护人民权益作为目标追求，努力把维护人民权益的要求贯彻落实到法律服务工作的各个方面。工作中要把执业为民作为律师的执业理念，切实增强群众观念，自觉把执业为民的要求融会到执业活动各个环节，正确处理执业收益与社会效益的关系，坚持把社会效益放在第一位，积极探索律师工作服务为民的方法和途径，努力满足人民群众对法律服务的需求。要把维护当事人合法权益作为基本职责和法定义务，依法尽职尽责，为当事人提供及时、有效的法律服务。同时，正确处理维护当事人合法权益与维护国家、集体利益和其他公民合法权益的关系。把促进解决民生问题作为律师法律服务的重点领域，把人民最期盼、最迫切、最急需解决的民生问题作为加强和改进律师工作的切入点、着力点，深入研究分析当前解决民生问题对法律服务的新需求、新变化，贴近人民群众的民生需求拓展工作领域、完善服务方式、增强服务效能，努力促进民生问题解决。

四、通过学习，明确了律师工作要始终把维护社会公平正义作为律师工作的首要价值追求。

社会公平正义，是社会主义法治的价值追求，是社会和谐的基本条件，也是广大人民群众的强烈愿望。当前，维护社会公平正义，已成为我国维护社会和谐最突出的任务，而律师工作在维护社会公平正义方面负有重要职责。新修订的《律师法》明确将维护社会公平正义确定为律师的一项基本职责和法定义务，这不仅是律师工作服务中国特色社会主义事业的必然要求，也是我国社会主义律师制度的应有之义。一是要积极依法参加诉讼活动，促进实现司法公正。在依法履行辩护和代理职责中，坚持以事实为依据，以法律为准绳，依法提出辩护和代理意见，协助侦查、审判机关查明案件事实，正确适用法律，促进案件公正的审理和判决，努力促进实体公正;要切实维护程序公正，切实维护当事人、犯罪嫌疑人的诉讼权利，共同推动诉讼活动严格依照法定的程序和时效进行。二是要自觉弘扬法治精神，维护-法律正确实施。律师必须坚持依法执业，模范遵守宪法和法律，恪守律师职业道德和执业纪律，把法律的规定和要求贯彻落实到执业活动的.各个环节;要正确理解和运用法律，依法为当事人出具法律意见、提供法律咨询，自觉维护-法律的尊严和权威。要自觉开展法制宣传教育，弘扬法治精神和法律文化，为法律的正确实施奠定社会基础。三是要依法履行法律援助义务，提高法律援助工作质量，让全体公民平等享受法律保护。法律援助既是律师的法定义务，也是社会责任。要立足本职，奉献社会，切实增强履行法律援助义务的自觉性和责任感，把承办的每一起法律援助案件都作为维护社会公平正义的具体实践，确保每一位社会成员都有机会获得及时有效的法律帮助，切实维护自身的合法权益，这对实现社会公平正义具有重要意义。

五、通过学习，明确了要尽快转变律师工作的思路，将注意力从采取应诉补救等措施为主转移预防纠纷上来。

在新经济环境下，律师的角色和功能都发生了新的变化，不再仅限于传统意义上的委托人或权利的维护者和辩护人，律师职能也要由过去的“治病”转变为“预防”。律师的职责应该是帮助企业少打官司，最好是不打官司。”尤其是作为企业的法律顾问，主要承担四项功能：1、预防功能：在订立合同之前进行严密的审查，务使问题出现之前即得到有效的防范。调查研究新的立法动向，分析各种法案通过后可能给本企业带来的利弊，预先提出各种相应的对策和措施。2、治疗功能：一旦出现了问题，尽快通过法律途径得到妥善解决，确保本企业利益得到最大程度保障。3、教育功能：对全体人员进行法律教育;拟就指导性的格式合同范本和各类工作守则和程序。4、战略功能：参加公司的有关法律工作，积极参与企业的一些决策，研究有关业务开发更新的法律问题，从宏观上实现法律管理指导能力。

1、尊重

身为职场中人，应该熟知职场礼仪,懂得上下尊卑，学会对自己上司尊重，理解上司所作所为。职场中要学会尊重，尤其对自己上司，首先你要尊重他的这个位置，学会服从。

2、学会包容

有些时候不能不吃些亏，受些气，但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来，气从何出。不要有“职场中的人就应该人人平等”这样的误区。职场中没人权限平等，级别平等。

3、感恩

学会感恩，感谢领导对自己的关爱关怀，感恩老员工、老领导给自己的忠告，传授的经验。

4、人格平等

年轻人一定要记住上下尊卑，不然你会处处碰壁，主管和员工发话权不同，所承担责任也不同。

5、主管员工责任不同

主管和员工承担的责任是不一样的，主管对此事负责，理所当然他就应该有更大的权利，他就会得到更大的利益。要理解责、权、利三者关系。他要对成败负责，因此就应该受到更大尊重。

6、本事价值论

不要永远把自己当发光体，不要自以为是，永远不要有本事价值论这个误区。要学会谦虚谦卑。

这次学习，感受颇多。上级：受到尊重 ；下属：谦虚谦卑。尊重主管位置，把握好自己位置，人格平等，上下级承担的责任不一样，理解发光体与反光镜，学会跟顾客讲道理，做中国好员工！

-->

-->

-->

-->

-->

职场学习心得篇九

在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年xx月xx日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。；当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗？；当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉？；当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的'时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。

三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

新人入职，你是否掌握了一些基本的职场礼仪?工作几年，你是否了解职场礼仪的潜规则?职场礼仪如同恋爱，做过火了会惹人“厌”，离远了又显得冷漠失礼，它是人际关系的纽带，是办公室文化的体现，更是个人素质的完美展现。

职场学习心得篇十

随着社会的不断发展，职场学习变得越来越重要。在职场中，学习能力是我们展示自己的机会。通过不断学习，我们可以适应现代职场的变化和挑战，并提升自身的竞争力。在我职场学习的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。本文将从目标规划、知识更新、团队合作、问题解决和自我提升五个方面进行阐述。

首先，在职场学习中，目标规划是取得成功的基础。我发现，只有明确自己的学习目标，才能更好地安排学习的内容和时间。例如，我为自己设定了每个月读完一本专业书籍的目标。通过阅读这些书籍，我能够不断扩大自己的知识面，并将新的知识应用到工作中去。此外，目标规划还可以帮助我建立自信心，使我在职场中充满动力。

其次，在职场学习中，持续的知识更新是至关重要的。随着科技的不断发展和职业的竞争，博览群书是我们应对职场挑战的必要条件。在我个人的学习经历中，我始终保持学习的热情，并利用各种资源来不断更新自己的知识。我参加了一些行业相关的培训班和研讨会，以获得最新的行业信息和趋势。此外，我也通过阅读专业书籍和学术文章来保持自己的学习状态。这些持续的知识更新不仅帮助我提升了专业能力，还让我在团队中更好地发挥作用。

第三，在职场学习中，团队合作是不可或缺的一部分。在一个团队中，每个成员的学习效果都取决于整个团队的合作和共同进步。我深深体会到，一个团队只有齐心协力才能取得最好的结果。通过合作，团队成员可以相互学习和启发，将个人的长处转化为整个团队的优势。在我过往的职场经历中，我经常参与到跨部门的项目中去，与不同背景的人合作。这些经历不仅让我学到了许多新的东西，还培养了我良好的沟通和协作能力。

第四，在职场学习中，问题解决是一项必备的能力。在工作中，我们经常会遇到各种问题和困难。只有具备解决问题的能力，我们才能更好地应对这些挑战。我发现，解决问题需要我们有条理地收集信息、分析问题和寻找解决方案的能力。在我的学习过程中，我注重培养自己的问题解决能力。我学会了问问题，学会了寻求帮助，学会了从不同的角度思考问题。通过解决问题，我不断成长，也提高了自己的自信心。

最后，在职场学习中，自我提升是一个持续不断的过程。我认识到，职场学习是一个追求卓越的过程。只有持续地充实自己、发展自己，才能不断提高自己的职业素养。为了实现自我提升，我制定了长期和短期的发展计划，并不断调整和完善它们。我努力保持学习的热情，积极寻找学习机会，发掘自己的潜力。同时，我也学会了平衡工作和生活，注重身心健康的维护。通过自我提升，我在职场中不断成长，并在工作中取得了可喜的成绩。

总而言之，职场学习是我们取得成功的关键。通过目标规划、知识更新、团队合作、问题解决和自我提升这五个方面的努力，我们可以不断提高自己的职业能力和竞争力。职场学习是一项持续不断的过程，它要求我们保持学习的热情和勇于追求卓越的精神。通过努力学习，我坚信我会在职场中获得更多的机会和成功。

职场学习心得篇十一

去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感受颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节动身。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽视的'，而这些礼仪是最能体现我们的素养和对待工作的态度。也是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习，让我懂了许多，也让我了解了许多以前没有了解的东西，发觉了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地敬重。通过学习让我意识到以前忽视的这些问题会给我们造成许多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平常的工作中应仔细的做到“注意细节，追求完善”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无法规不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展现素养”。其实规范也是展现于细节的，在任何状况下，我们都要从细节动身，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

职场学习心得篇十二

-->。

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要体现。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得客户的关注，赢得同事的尊重。员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。

中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的，而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，而且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说，利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重文明礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。

总而言之，我们目前需要学习改进的地方就还有很多，抓紧时间，在还未进职场之前，升华自己，改善自己。

用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。

服务，是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。具体说来，服务包括两个层面。一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。

在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

职场学习心得篇十三

“三十而立，四十不惑”还以为自己很年轻的我，今年刚好到了不惑之年，回首近二十的工作经历，联系这次的职业心态塑造培训，领悟颇多。这么多年来，从来没想过什么职业心态，也没有对职业心态这个词，做过什么研究，一直以来就是用认真的态度来对待工作。这次的学习，才知道好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生。积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。

下面是我的一点心得，和大家分享：

一、从国企到私企，总结这些工作经验，我认为不应该以个人喜好或心情作为是否好好工作的标准。要想获得自己的成功就要以一种能够被职场环境所认可的、积极向上的心态来面对。我们改变不了大环境，就要改变自己去适应环境。

二、遇到没成绩的工作，遇到有难度的工作，遇到有挑战的工作，遇到要得罪人的工作„„我们是绕过去还是迎难而上，我认为这就是一种决定你是否会成功的心态，虽然我们不是老板，但是我们是为自己工作，每一项工作都是一次积累经验的机会，人生的机遇都是给有准备的人，当你有了足够的经验积累，你才有可能接受更高的工作。

三、用积极和感恩的心去看待我们的工作，因为老板的投资，才有了这个企业，因为这个企业才有了我们展示自己的舞台，没有企业给我们的这个舞台，没有领导安排的这些有压力的工作，我们永远不会知道自己还有多大的潜力，也永远体会不到成功的乐趣。我特别喜欢一句话“热爱是最好的老师”，你只有喜欢你的工作，你才愿意付出努力。

四、用双赢和反省的心看待我们的团队，“鑫华的团队是高效的，鑫华的团队是优秀的”只有树立这个意识，只有放低自己的姿态，以空杯的心态去学习去请教，我们才会取得企业的成功，才会取得个人的成功，我们要树立“企业和员工”福祸相依的意识，没有企业就没有了工作的机会，只有企业强大才会有个人的利益。

五、服从和行动的心态，应该是现阶段也是很多企业都面临的难题，服从不是被动的执行，而是在理解领导命令的基础上，去延伸去思考然后拿出最切实可行的行动，没有理论联系实际的工作，就没有落脚点，就没有办法执行，每项制度的推行都需要不断的改进、补充和完善。

六、很多领导现在都强调不看过程看结果，过程是曲折的，结果却只有一个，那就是达到了领导命令的效果。中层管理人员决定公司决策层意图的执行效果，好的公司必定有一个高效、团结、积极、自信的中层管理团队。

-->。

职场学习心得篇十四

第一段：引言（200字）。

职场学习是每个从事工作的人都必须经历的过程。无论是新入职的新手还是经验丰富的老员工，职场学习都是不断提高自己的能力和适应职场环境的必要途径。通过职场学习，我深刻体会到了不断学习的重要性以及不同的学习方法对于职业发展的积极影响。下面我将结合我自己的经验，总结出一些职场学习的心得体会。

第二段：发展能力的重要性（200字）。

在职场学习中，不断提升自己的能力是至关重要的。在不同的职位和岗位中，我们需要具备不同的技能和知识。这就要求我们不断学习，不断提高自己的能力。通过参加培训班、研讨会等途径，我学习到了很多实用的技能和知识，如沟通能力、时间管理、团队合作等。这些能力的提升为我在职场中的工作效率和工作质量带来了显著的提高。

第三段：不同的学习方法（200字）。

在职场学习中，选择适合自己的学习方法也是非常重要的。有些人喜欢通过参加培训班或研讨会学习，这种方式可以和其他人交流，获取其他人的经验和观点。有些人则更喜欢通过阅读书籍、文章等自学，这种方式可以更加自由地安排学习的时间和内容。我个人比较喜欢结合这两种方式进行学习，我会先通过自学获取基础知识，并在实践中运用和巩固这些知识，然后再通过培训班等途径深入学习和交流。

第四段：学习的持续性（200字）。

与一些人认为的学习只是在刚刚入职时进行的观念不同，我认为学习是一个持续的过程。职场是一个变化快速的环境，我们必须不断学习和适应新的需求和挑战。通过持续的学习，我们可以不断提高自己的竞争力，适应新的工作要求。我在职场中遇到的挑战和困难都成为了我进一步学习和提升的机会。只有不断学习，才能在职场中保持自身的竞争力。

第五段：总结与展望（200字）。

通过职场学习，我意识到了自己的不足，也取得了一定的进步。我学会了不断提升自己的能力，选择适合自己的学习方法，并坚持持续学习。然而，我也清楚地认识到学习永无止境，我还有很多需要学习的东西。未来，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，以适应职场的发展和变化。我相信通过不断学习，我可以取得更大的进步和成就。

以上是关于职场学习心得体会的一篇连贯的五段式文章。通过这篇文章，我总结了在职场学习中的一些经验和体会，包括发展能力的重要性、不同的学习方法、学习的持续性等。希望这些心得可以对其他人的职场学习有所帮助。

职场学习心得篇十五

通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。

二、实习时间。

20_年x月_日——20_年x月_日。

三、实习地点。

在家个人全职淘宝网店。

四、实习内容。

网店创业。

(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。

(2)物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政……但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。

(3)网店信誉问题：

2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;。

3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;。

5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题：

2.价格也要定的合理，有吸引力;。

3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

5.网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

(5)货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，一直立减10元!”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

(6)宣传推广：我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

五、实习总结。

经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我2年得大学没白上!

-->。

职场学习心得篇十六

犹如春雷唤醒大地，又似暖风吹散乌云，在这的时节，有幸参加了一场关于职业素养与阳光心态的培训，受益匪浅。

随着岁月的车轮，终于到了社会的驿站，步入社会，踏上工作岗位，开始正式阅读社会这本书，由起初的茫然到现在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知觉中已有了一年的工作经验，一年的收获却理不出头绪，现在，终于明白自己最需要什么，应该做什么。

事业是自己的，哪敢不敬!一句话醍醐灌顶，为自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折与压力是避免不了的，怨天尤人只会暴露出自己的无能，与其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平气和全盘接受，用心想，用心做，压力化动力，动力促成功!

承担责任只有选择，没有对错!做好自己该做的事情是无可非议的，尽自己最大努力做自己份外的事情其实也是一种收获，有失必有得，不必为眼前的利益斤斤计较，自己努力的，收获总有自己的一份，能帮人时尽量帮，自己的事情尽量自己解决，日积月累，提高的是自己，快乐的也是自己。

积极的态度是职场第一竞争力，积极也是人生永恒的话题。人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。机会永远留给有准备的人，只有自己去争取，去努力，才能得到自己应该得到的结果，积极不是盲目，是一种奋进的心态，无论在生活中还是在工作中都是不可或缺的。是骏马，就去驰骋疆场，是雄鹰，就去展翅翱翔!

学无止境，学海无涯。快节奏的时代，停止学习等于放弃自己生存的机会。上班时间求生存，下班时间求发展，很明确的指出了我们应该走的路，不要找借口，学习是为了自己的未来，不想学习，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常乐，对知识却只要孜孜以求!

没有失败，只是暂时停止成功。一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。自暴自弃便是命运的奴隶，自强不息是生命的天使。

生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但不要因此放弃，只有坚持不懈，直至成功!痛苦让人成长，是你进步的一个机会，一个挑战。别害怕痛苦的事情，它有另一面积极的作用。当困难来临时，用微笑去面对，用智慧去解决!

只要生命不息，就要坚持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。人生在世，要的就是这种精神，不轻言放弃。忽然记起今天是5.12，自然想起了那些历经苦难活下来的人们。他们创造了一个又一个有目共睹让世界震撼的奇迹，他们用血泪抒写了一篇顽强生命的赞歌!与此相比，又有什么事情大不了呢?人生路本是布满荆棘，退缩和逃避是对自己的不负责任，没有平坦笔直的路，没有一帆风顺的船，人总是要在挫折中前进，在磨难中成长，这是亘古不变的真理!

走出课堂的刹那，天很蓝，草很绿，风很清。美好的一天!

从现在起，做个积极快乐的自己，面朝大海，春暖花开!

-->。

职场学习心得篇十七

刚接到发来职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但学习职场礼仪我认为首先应当让每一个职场了解学习人礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但可说是这些表面东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行可看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是上所一眼能够可看出来的。在与人会交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己较佳的形象，更好地与人交往更进一步都是有赖于礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人则沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的须要其他细节甚至应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的这场所得，通过此番职场礼仪学习，我地方明白在原来的平时工作中我们有这些才都做得不是很好，从的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的抛弃，几句话比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否求得了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，应当我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于民企维护企业的`形象。在商务交往中个人代表整体，投资理财形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本金融机构看法。所以说，它是公众形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

职场学习心得篇十八

对于一个刚刚步入社会的年轻人来说，职场充满神秘和挑战。那我们不妨从热映的'《华丽上班族》总结些职场生存的法则。电影多多少少有艺术加工的成分，但反映出的职场问题确是实实在在。无论是职场新人，还是摸爬滚打多年的老手，都能从中借鉴一些经验。

办公室没有任何秘密。

再大的公司，也是一个封闭的环境，你每天的一举一动总有人盯着，每天办公室发生的任何事，其实大家都会知道。

《华丽上班族》中，陈奕迅扮演的角色为了上位，有意地接近张艾嘉扮演的女上司，跟她暧昧不清，他们以为别人不知道，但其实公司人尽皆知。虽然，陈奕迅从张艾嘉那里拿到了不少内幕消息，但毕竟不是正规渠道，心术不正导致最终败在了股市上。

新人最好不要越级。

《华丽上班族》的主角是一个叫做“李想”的新人，他很有冲劲，也很有想法，到了公司后，就分到了张艾嘉的这组。而张艾嘉同样是个很有想法的领导，她一方面为公司发展努力工作，另一方面也想单独做一些东西。李想提出了几点想法，张艾嘉非常赞同，本来想重用他。结果，张艾嘉的上司周润发遇上了李想，李想有意无意地就把自己的想法告诉周润发。最终导致张艾嘉被周润发逼走，而李想也没得到重用。

搞清楚你要的是什么。

电影中有一个典型人物，是天心扮演的，作为一个颇有姿色的业务员，她的业绩一直很好，一方面她确实有能力，另一方面，她会利用自己的姿色来拉拢一些客户。公司里很多人都瞧不上她，对她总是指指点点，甚至连她的领导都当面侮辱她。可是她很清楚自己需要什么，为了生活，为了自己的孩子，她必须得挣钱，所以无论别人怎么看她，她该做什么就做什么。

新人要嘴甜腿勤。

电影中表现得非常明确，李想刚入职，做新人培训，有一个情节是主管叫他们一些新人要做的杂物事，比如说给各位领导端茶送水，主管只教了一遍，领导喜欢喝茶还是喝咖啡，具体喝什么牌子，李想非常用心，一下子就记住了，十分有眼色。他就像本新人职场教科书，比如见了上级一定要热情地问好，跟上级说话一定要微笑，即使失恋了也要当作什么事都没发生。

【本文地址：http://www.daodoc.com/zuowen/16301206.html】

职场学习心得

刀豆文库小编为你整合推荐6篇职场学习心得，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......

职场学习心得

职场学习心得我们从一些事情上得到感悟后，有这样的时机，要好好记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家......

《职场伦理》学习心得

>学习心得通过学习我的主要体会如下：1、尊重身为职场中人，应该熟知职场礼仪,懂得上下尊卑，学会对自己上司尊重，理解上司所作所为。职场中要学会尊重，尤其对自己上司，首先你要尊重......

职场情商学习心得

《职场情商》学习心得本周二、周三参加了公司组织的《职场情商》的培训课程，专业地学习了情商的含义，情商与智商的关系，情商在职场中的作用、如何提高情商等方面的知识，通过老师......

职场礼仪学习心得

刀豆文库小编为你整合推荐8篇职场礼仪学习心得，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......