商务礼仪培训心得_10商务礼仪培训心得

2020-02-27 学习培训心得体会 下载本文

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培训心得

礼仪是人类文化的结晶,社会文明的标志。社交礼仪是人们进行交往的行为规范与准则,被誉为成功步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。学习社交礼仪,有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力,有助于营造友好气氛,构建和谐社会。中国自古就是礼仪之邦。礼仪,是社会文明的宝贵遗产之一,是自然和谐的美好结晶,它展示了社会成员的文明形象。

“礼由心生”一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本修养,礼仪已经成为每个人与对手竞争的重要武器之一。也许一个得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出,一种亲切而又落落大方的待人接物会为你赢得好感,体面精致的着装会让你在营销中赢得信任

对我触动最大的就是职场礼仪一章,尤其是对职场新人的建议,我受益匪浅。初出茅庐,新人总是希望在很短的时间内就可以担任重要的职务,我也不例外,但是,一开始领导不会对新人委以重任,而总是让他们做一些比较琐碎的杂事、小事,这是职场上的通行法则。我们要做的不是为之烦恼和失落,而是将每一件事做好,才能赢得领导和同事的好感与信任,之后领导自然会很放心地让你挑起重担,我觉得这是十分切合实际的。还有就是不要太在意额外的工作,假如有人把一些本来不应归你负责的工作交给你,也不妨在不耽误自己分内工作的前提下尽量把它做好,因为这也是一种学习的机会,多熟悉一种业务,对自己总不会吃亏,其次这也是和同事接近和建立良好关系的机会。

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