长沙培训心得体会_长沙教育培训市场

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完美提升与美丽升华培训心得

转眼间湖南培训的课程已经结束,经过两天的学习，我想我们每一位学员都有着很大的收获。对于我个人，我认为这次的培训举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从广东到湖南，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加上与来自不同省会、不同工作岗位的同事们聚集一堂，相互交流和相互借鉴工作经验，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。下面，是这些天来我对完美提升与美丽升华这个课程的培训心得体会：

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题都找到了切入点,感觉收获很大。

第一和第二节课，主讲老师是赵燕妮，首先她给我们讲的是有关于色彩的分类、色彩的属性、原色、间色和补色的概念以及色彩的冷暖；接下来是有关于人之“形”篇的培训，包括脸型和身形。第一节课关于色彩的学习，通过感受、欣赏和讨论等学习过程，使我充分体会到色彩给人们的不同感受及其使画面产生的魅力与美感。课程中，赵老师为我们准备了大量的图片和资料来激发我们对学习色彩的兴趣，这样不仅为我们提供了大量的视觉感受，还给了我们思考、交流和学习的空间。老师以“学生自评自演”的评讲形式打破了传统的教育方式，力求为大家创造一个轻松愉快，自由自主的课堂教育体系，充分的调动了学生的积极性和主动性，使我们在轻松的课堂氛围中不知不觉的获取了知识，真正的体会到了求知的乐趣。经过不断的学习，我对色彩也有了一定的了解和感受，知道了色彩的七大配色原则，利用色彩的对比，色彩的明暗以及色彩的纯度，创造出属于色彩独有的美。接下来的是第二节课，人之“形”篇，让我了解到人的七大脸型和八大身形。赵老师给大家分析了每种脸型，让我知道了每个人都是有不同的脸型分类，以及每种脸型都有不同的特点。利用了互补的原则，给大家讲出了每种脸型适合佩戴的珠宝和回避佩戴的珠宝，使我们在工作中能够更准确的为顾客选购饰品。接下来，是人的八大身形，女士的身形有五大类型，分别是：水杯形、长方形、梨形、苹果形和草莓形。男士则分为三大身形，分别是：倒三角形、长方形和圆形。赵老师和我们分析了每种身形的利与弊，并教大家通过穿衣的方式令身形看起来变得更加完美，扬长避短的展示更美的给大家。

第三和第四节课的主讲老师是徐娇，她让我们学会了如何识别顾客肢体语言的含义，随之提供相应的服务，并通过肢体语言来引导顾客。人与人的交流中，语言占了7%，语调占了38%，而身体语言则占了55%，语言实在是太脆弱了。所以，我们平常在接待顾客的时候，可以从顾客的手，看出顾客心里面真实的想法，令我们的销售更加如鱼得水。

以上是我这几天培训的心得感受，必定会学以致用，将以后的工作落实的更好。

总结人：徐丹 2012年5月24日