上海班主任培训心得_班主任学习培训心得
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沟通——翻转马斯洛金字塔的钥匙
自从两年前听到张伟老师提到让孩子有安全感的课堂之后就一直念念不忘，不断在自己的教学中尝试，摸索属于自己的让孩子们感觉到安全的课堂乃至班级管理的道路。因为我觉得就像马斯洛的需求层次理论，除了生理需求，安全的需求就是第一位的，他所有的需要都应该建立在安全的前提下。但是真正摸索起来，路是不好走的，以前的很多看似不错的做法再看上去就不再对路，诸如随机点名回答问题之类的以前行之有效的方法不再觉得是最好的，因为这之类的方法都会让某些孩子担心，害怕，甚至由于惧怕而导致精力不集中，效率低下，积极性不高。
于是开始鼓励，激励他们主动回答问题，在思想上认识到只有不管孩子的回答是否准确，到位，只要他敢说本身不也是一种自我的表现和进步，如果其中有些许闪光点就更应该值得表扬，赞赏，不遗余力，可是因为之前深入骨髓的“讲”“对”“效率”的观念，这种改进是缓慢的，反复的，有的时候常常是反应完了才发现又走了“从前的老路”，有的时候没有给孩子足够的评价就匆匆进行了下面的环节，甚至进行纠正，也有的时候课下反思才发现有的评价过于苛刻，有的评价可能换个方式说更好，有的评价应该表扬的更夸张一点……由于有了种种反思，也肯定慢慢的会有改变和进步，但是自己还是改变觉得挺难的，挺慢的。
这次上海之行，在心理学的应用，营造和谐的师生关系，教师的沟通技巧等很多方面受益良多，也有过几次发言和提问，但是李伟胜老师关于“以成长性需要引领自豪的成长”一课如醍醐灌顶让我对之前的“安全课堂问题”有了新的认识和思考。之前还是走了歪路，钻了牛角尖，诚然，当人满足了低层次的需求之后才回去要求更高层次的要求，这是在分析需求者，而我们是面向孩子们的给予者，如果我们能够直接给予他们高层次的需求，那么他们在享受高层次的满足感的同时，低层次需求其实已经得到满足了！与其一直去思考如何做才能让他们感觉到安全，还不如去思考如何让他们能够感到被尊重，享受自我实现自我超越，如果给了他们这些，那么爱和归属感，安全感自然就能得到满足了，那么如何才能让他们感到在班级，如何让他们体会到那种自我实现，自我超越？我想重在沟通，建立在充分尊重上的平等沟通，教师在其中扮演的不是长辈对于后辈，不是大人对于孩子，是耐心的倾听者、毫无特定知识储备的助理分析师，尽管事实上恰恰相反，但至少过程中应该做到像这样的角色，不做决策，也不提建议，不先入为主，充分了解他们的想法，听他们的分析、方法、决策，带孩子们一起合理的去分析那些稚嫩的决策和方法，让他们自己去调整，继续分析，决策，逐渐成熟，成型。少决定，少拍板，就算你的想法再对也绝不强压给他们，不说“按我说的办，就这样”，帮他们反思，让他们内部发出“那样不行，这样是不是更好些”，的声音，不求“完美无暇“但求”原汁原味”，这样的成功才是他们能享受到的“成就”而不只是被挂上奖牌的拉线玩偶，这样才能体味到自我实现的满足和快乐；当然会有不如意和和问题，当然会耽误一些时间，当然可能会让进度慢下来，但带来的是深入的理解和分析，更成熟的思考习惯和分析能力，对待错误的心态不再是怨悔和担忧，而是收获提高后的满足，不仅仅是知识的掌握，更有学习能力，沟通表达能力上的收获。瑕疵变成前进的动力，让他们对下一次尝试或者改进充满期待，这才是真正的自主，利用他们成长的自我意识，激发他们通过自主努力去获得尊严和享受成功的快乐。这样的课堂才是充满活力和可成长性的。
班级的管理同样是这样。学生自主管理班级体现了健康班级的健康理念。学生在管理班级的过程中，目标是自己制定的，做起来心情是愉悦的，教师的作用只是疏和导，有利于增强学生的民主意识和责任意识。每一个学生既是被管理者，又是管理者，都处于管理和被管理体系之中。身为环境中的一员，自己的感受最为深刻，对于产生的效应也更为敏感，让他们为了自己获得更好的环境而去寻找发现问题，提出问题，让他们在交流沟通中研究问题，制定措施和规则，实践、摸索，在回归问题进行归纳总结。在不断的完善的过程中，体会到其中的好处，从而向更高的需求和目标发起挑战，这样就能进入一个良性的循环。教师的作用在这里决不要充当最后的决策者，应该充当一个思维严密，考虑周全的旁观者，当他们想的不够全面时提醒一下，当有些做法过激时提醒下，当他们有解决不了的问题时协调下，少拍板，多鼓励，就像那些老师们说的“你永远没法想象我们的孩子们有多厉害”
这样的民主和自主，焕发出管理的积极性和对班级的责任感。让班级变成一个需要大家呵护的组织，一个家，树立“为他人为班级就是为自己”的思想，建立“学知识，能思会想有方法，博览群书有见地 ；学做事，各司其事会沟通，团结协作你放心”的班级文化，呵护他们的学习积极性，和创造班级环境的热情，让他们从班级这个“大家”中感受到温馨，从而自主参与到班级管理中来，让他们在管理家的过程中为自己的设计，为自己的工作，为自己家的变换因为有自己的那份贡献而自豪和满足。轻松，自由，放松，建立人人有事做，愿做事，人人敢提问，愿沟通。
另外还有三点体会
第一、有的时候充分分析受众的心理，思考他们的需求，换一个角度做事真的可以让事情翻天覆地的变化。就像李老师所说的汤姆索亚历险记的小主人公那样，把一个繁重无趣体力劳动刷墙工作变成其他本来可以愉快玩耍的小朋友竞相争抢的工作的，就是他把握住了所有的小朋友都不愿意承认比别人差的心理，而智商这个东西是隐性的不可比的，大家都在一个起跑线上，如果有一个可以预判的成功放在眼前，又不太麻烦，都会愿意去追逐的。可见，分析好受众的心理是多么重要。
第二、编造的例子，以前的例子，社会的例子再多也不如他们身边的例子生动，对于课堂上，班级里出现的麻烦，如果只当他们是麻烦，那就会给平日的工作带来无休止的劳累和厌倦，但是如果将这些麻烦作为班级教育，课堂教育的素材，让大家分析，思考，体会，那也就会产生更好的感染力和效果，远不是简单说教和他人经验能够取代的了的。这方面我也很有些体会
第三、一个人的批评和指责所能起的效果毕竟是短暂的和效果有限的，哪怕这个人是老师，但是一个班级内的大的舆论和氛围能起到的作用就远远不是这样了，所以要及时的利用身边的事带动所有人的思考，沟通，从而营造一种舆论，同时让更多的人了解，体会到大多数人的想法，当然，舆论的导向是需要老师的启发和引导能力了
