电子印章学习使用心得_关于电子印章系统建议

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电子印章系统上线学习使用心得

5月下旬，中国银行业务系统电子化印章成功投产，标志着中国银行顺利完成了业务系统电子印章改革。业务系统电子印章是在业务交易完成时，同步打印电子图形印章和业务验证码，既省却了人力物力，又保证了用印安全，提高了工作效率。为保证电子印章系统的顺利进行，我行在前期对软硬件设施配备进行周密的部署，组织员工培训并加强对外宣传，在各网点张贴宣传公告，并组织工作人员认真做好客户解释工作，确保系统成功运行。

通过这一段时间的使用，最大的感受是柜员办理业务的速度快了，客户的抱怨也减少了。以前柜员每办理一笔业务，都需要业务经理手工敲章，有时碰巧业务经理比较忙，就需要客户等待很久，经常会听到客户的抱怨，“你们怎么这么慢”，但是现在印章直接在交易完成时，同步打印在回单上，这样客户的等待时间减少了，提高了员工的工作效率。还有业务经理不需要那么频繁的来回敲章，有时间去处理网点的其他事情。其次电子印章上面有验证码，可以到我行官网上查询印章真伪，这样的印章很难伪造，降低了印章使用风险。还有我们雕刻的印章，都会有一个通病，就是使用时间长了，会发现印章会有不同程度的磨损，甚至不能辨别印章上面的字，但是电子印章不会出现这种情况，客户可以清晰的看到业务办理银行的名字以及业务验证码。以上就是我的感受，相信以后这样方便员工与客户的创新会更多。

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