“黄埔执行训练营”培训心得_黄埔训练营总结心得

“黄埔执行训练营”培训心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“黄埔训练营总结心得”。

锡恩黄埔骨干执行训练营培训心得

首先感谢公司给我这次培训的机会。

刚去参加培训的时候，我对喊口号、发金币等这些行为感到莫名其妙。但不到半天的时间我就融入了这个环境——成为举手次数最多、积极参与各种活动的一员，为了金币可以不顾一切。刚开始我也不知道我为什么会从在工厂的内向、封闭，到刚开始培训时的不适应转变过来的。但随着培训的深入，使我明白了其中的原因——是培训现场这个开放的平台使我感到安全，感到无所顾忌。是现场PK这种方式使我有了动力和成就感。是现场设置的这些节点使我能够自我管理，满足自己成就感的同时向团队的整体目标奋进。也是因为这种培训的机会稀缺，才使我更加珍惜。也因为我们团队个人分配的金币任务，使我有了一种责任。所以才有了以上的转变。而这五点——（责任、开放、稀缺、PK、节点）正是4R系统的五大入口。

这次培训主要讲了4R执行系统，首先我感觉4R教给我的是一种生存的方式，同时我也认为对企业来说，4R是打造企业文化一套系统。

R1(result)结果定义：

首先，结果定义决定了你起步的方向和行为方式。（我当时在台上表演了一个在沙漠中送水动作。感触很深）我是搞设备、工艺的，举个例子，如果我对结果的定义是将坏设备修好，那么我可能会把重点放在设备维修技能这方面。如果我对结果的定义是延长设备使用寿命、减少停机时间的话，我可能会把重点放在设备的保养、点检、易损件的准备与及时更换方面。其次，任务≠结果。职责≠结果。结果＝没结果＋理由。把任务和结果分开。做任务是很迷惑人的，貌似勤恳、貌似忠诚，貌似领导说什么就做什么，可领导要的结果往往没拿到，这就是任务。如果我们工作中少一点理由就会多一点结果。只有提供结果才是有价值、可交换的。

R2(responsibility)一对一 责任

在老师讲到一对一责任前，让学员上台学习孙悟空走路，当时我上台做了猴子的动作。后面就明白原来责任就像猴子，跳来跳去的。因此我们要学会管理猴子。管理猴子有六大法则，第一锁定责任。每个人的本性中都有回避风险的倾向。所以猴子才会跳来跳去。所以要管理好猴子，首先要锁定责任，猴子原来在谁身上，无论发生什么变化，他都应该被锁定在原来责任人身上。第二，时间守恒，让员工照顾好自己的猴子。第三沟通职责，一个人对一个职责愿意承担的责任，很大程度上依赖于他对这个职责背后意义的理解。让一个人明白结果跟自己有关，而且自己可以控制结果的好坏，他才愿意承担责任。沟通职责也就是传递公司层面的价值。比如麦当劳清洁人员，他老板跟他讲《纽约时报》昨天登了一个消息，有个抱小孩的妇女告诉记者，她之所以进麦当劳，是因为她觉得麦当劳厕

所很干净，给她家一样的温暖。那这个清洁工就不再是一个简单的辅助工，而是麦当劳整体形象的重要组成部分。第四，授权。第五，价值（第二象限原则）。第六,猴子也需要快乐

R3(review)检查

人们不会做你希望的，只会做你检查的。检查也不是事后算总账。而是一个节点控制。是要把问题解决在萌芽状态。强调的是纠偏与改进。检查要有一个制度性检查平台，要有一个节点控制的技术，要有一个第三方角色。如果领导下达的要求，自己去检查的话，往往会加一些感情因素，有可能对没达到的结果会降低标准。而第三方检查者则没有权利对结果的要求做更改。

R4(reward)即时奖惩

决定一个人动力的是成就感。要员工有成就感，就要做即时奖惩。即时奖惩有三大原则。一：基于事实数据。

二、公开透明。

三、数标杆、补破窗（放大关键行为，形成集体记忆）。你提倡什么，就奖励什么。你反对什么，就打压什么。酬薪体现的是社会公平，而即时激励体现的是公司文化。

在了解了4R之后，感觉以前的工作有很多的不足：

1、把职责当成了结果、把任务当成了结果。

2、给领导的都是问答题，增大了沟通的成本。

3、不注重对员工的指导与激励、崇尚能人。

怎样把培训的东西变成自己的东西，为我所用呢？我会从以下几方面去做：

第一，在自己的团队传达所学到的理念。让它形成一种文化。昨天有个员工要写一个简单的报告，但他没写过，他来问我，说：“老李，这个报告怎么写啊，我不会写，你帮我写下吧？”我就随口说了句猴子。结果他感到莫名其妙。这是因为他不了解一对一责任。如果我所在的团队都了解了这些理念。那么如果领导的办公桌前写句“抛猴者勿扰”。我们在向领导汇报、请示时就会想，如果我是领导，我会怎么处理这个问题？这个问题我可以想到几种处理方案？我们就会给领导一个选择题，而不是问答题。当我们习惯了这样思考问题，这样做事的时候，就形成了一种文化。

第二，在自己的工作中多用YCYA。接到任务一定要做出承诺，做出承诺，自己才会有责任感，如果兑现不了自己的承诺，就会感觉失面子，为了面子，也会努力完成工作。

第三，对于自己下面的员工，锁定猴子。之前每次有员工问我“这个问题怎么处理”的时候，往往我都是自己去处理。感觉与其说半天你还不明不白的，还不如我几下搞定算了。通过培训使我明白，这样做是典型的能人机制，而且是将猴子都揽到了自己的肩上。这样不但下面的员工得不到提升自己能力的机会，而且自己的时间都用在了处理员工猴子的身上。导致许多重要的事情都没时间做。在以后的工作中，对自己下面的员工，要多做指导、多做激励、让他们有能力养好自己的猴子。

最后，我感觉锡恩执行力的48字真经总结的很好，说出了执行前、执行中、执行后的要义，在这里和大家做个共同分享。

认真第一 聪明第二

决心第一 成败第二 速度第一 完美第二

结果第一 理由第二 结果提前 自我退后

锁定目标 专注重复

李仲昌2010-7-21