猴子的管理法学习心得[小编推荐]_猴子管理法学习心得
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猴子的管理法学习心得
今天学习了猴子的管理法:感慨颇深。它的理论中把责任比喻一个猴子。同时也说每个人心中都有个主题:回避风险。它提到所有的执行在管理层面都可以归结成为一句话,叫做“责权利的对等。猴子管理的第一要点就是“锁定责任”
猴子是企业人员每一个应该承担的责任与义务。每个人承担着不同的责任与义务。
作为管理人员,身上的责任就是对企业使命的执行,企业目标的达成和对下属员工的培养。这个猴子就是一个传承。
作为一线员工,身上的责任就是执行企业的目标,勇往直前,学会解决问题的办法和成长。员工的猴子就是执行战略,训练思维,快速成长。
现实的误区是:下属会把一个个的猴子抛给企业管理者,而企业管理者因为缺乏合理的方法,肩负不应肩负的猴子,让自己越来越累,而员工也没有得到想成的成长进步。是一个双输的结果。
正确的方法,就是要责权利分明。学会选人,合理授权,强调结果,注重成长。要求作为管理者始终要把猴子尽量跳到下属身上。凡是计划的就一定要有结果,那怕是阶段性的结果。责任变动时要让放猴子的人清楚:猴子已经跳到另一个人身上了。所谓责权利对等,无非是讲猴子原来在谁的身上,它就应该在谁的身上,不允许它在组织内跳来跳去。如果领导者不懂得如何锁定责任,责任这只猴子就会在公司中跳来跳去,最后导致责、权、利的不对等。所以锁定责任,就要首先锁定猴子是归属,这是上下级沟通的要点。
最后猴子需要快乐,说到人的需求是无限的,所以要在适当的时候给予一些奖励。这样的管理才能完善。
结合上述心得我们售后今后要实施的措施如下:
第一步: 本部门早会时间管理的执行。初步制定,早上8.:15分必须全部到达开会。训练团队的时间观念,纪律观念!
第二步:执行团队的惩罚措施增强团队的纪律、形象、工作的标准对客户完善服务意识培养。
第3步: 加强员工的学习,而员工通过学习,扩宽视野,明确方向,知道方法,重在执行,强调结果。
第4步: 继续加强6S管理的学习,通过学习加强整个车间所有员工的形象,使整个车间达到整洁有序。
售后
郭磊2011、11、19