接受MTP培训心得_mtp培训心得体会

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接受MTP培训心得

今天，我有幸跟随老蒋去总公司参加了台湾亚硕顾问管理公司的培训，颇有心得。先不要被我的题目所误导，我不是要给大家讲管理，讲管理是老蒋的事，还轮不到我。其实，我去听这个课的真正目的是学习亚硕老师的授课技巧。现在拿出来与众位兄弟分享，看看对大家有没有什么值得借鉴的地方。

1． 培训开始后，老师跟大家打了招呼，然后让各小组讨论昨天的课后习题并制定

出标准答案（每个小组都有一个组长，这个组长是轮换制的，当讲到一部分新内容时，组长的职务就传给下一个人）。经过5分钟的讨论后，老师公布了标准答案，然后由各组组长负责核对，公布自己组的得分。最后，对答案有疑问者向老师提问。

优点：小组讨论，培养大家的团队意识，不断轮换的组长也充分体现出了自己作为团队核心的作用，能对组员进行分工并协调，遇到大家有争议的问题，组长可以拍板决定。

2． 课后习题中很多题目有争议，可以选择多个选项，由于这份试卷并不是授课老

师出的，她自己也拿不定主意。最后，她决定这份试卷作废，但是大家还是议论纷纷。这时，老师提高了声调说：这份试卷大家有意见，我也有情绪，这说明什么，说明了人是有感情的动物，所以说，如果我们要了解自己的下属（这个课程是为主管开设的）的情绪，就必须先了解他们的行为。

优点：既控制了场面，又使大家的思绪自然过渡到了下一个章节。这种随机应变的技巧值得我们新人去学习。

3． 在讲解每一部分内容时，老师会以许多故事来佐证自己的观点，使得原本枯燥的管理知识生动有趣。这其中有大量故事来自于老师自己的日常生活积累，这些当然得益于其自身丰富的阅历，对于我们新人来说，目前还是很难做到的，但是也要有意识的去搜集这些自己身边的有用素材。

优点：绝大部分人听课都很认真，在被这些故事所吸引的同时，潜移默化的吸收了故事背后所蕴涵的管理知识。

4． 在讲故事的过程中，老师的肢体语言极为丰富，大量的使用了可以提高注目率的手势，眼神和表情。这些肢体语言可以用三个词来形容：生动、复杂、夸张。同时，她会让现场学员参与进来，扮演故事中的一个角色，极大的提高了大家的参与积极性。

优点：肢体语言在讲课中的重要性，我想各位兄弟比我还清楚得多，但是好的肢体语言只有在演讲者真正投入时才能发挥得淋漓尽致。现场学员的参与也使课堂气氛极为活跃。

5． 在每堂课开始后，老师会让大家做一些准备活动，大体程序是这样的：先做几

次深呼吸，然后有节奏的拍掌，第一次拍一下，第二次拍两下，这样一直拍到一次拍五下，要求整齐划一。

优点：刚上课时，大家还没有从课间休息的状态中彻底恢复过来，通过平静心绪的深呼吸和响亮而整齐的鼓掌声，使人精神为之一震，重新将注意力集中到课堂上去。

6． 老师提出一些问题，让每个组内部进行讨论。然后将各个组讨论出的结果相结

合，得到的答案一般就是要求我们掌握的知识。最后所有人一起大声朗读这些得到的结论。

优点：讨论得出的答案可以让大家容易记住，如果再大声朗读几遍，加深印象，效果就更是不言而喻了。

7． 每当讲完管理者和下属之间的某种沟通技巧后，老师会让小组中的人两两自由

组合，任意选择一个话题进行表演，感受使用和未使用沟通技巧的差别。

优点：做过表演练习后，下次再遇到类似情况时，你就会不自觉的使用这些技

巧了。

在这两天的过程中，我们还做了三个游戏，我也一一将其列出，估计对JAICOOL有点

用。

1． 每组的人轮流上台，在台上通过配合，摆出一个POSE来，再让其他所有的学员猜测这个小组扮演的是什么造型。

游戏目的：在极短的时间内让一个小组的成员群策群力，通过大家的配合摆出一个

别人可以辨识的造型，可以提高学员的团队合作能力，培养学员的团队合作意识。

2． 每个组在四分钟内，为自己组定一个组名和一句口号，完成后，全组成员起立，手

拉手大声喊出组名和口号。然后各组组长在老师处领得一张报纸。老师说，把报纸

撕成两份，撕完后大声喊出。待到各组全部完成后，又要求把报纸撕成4份，这样

持续下去，一直撕到16份。这时老师突然说：赶快把报纸的碎片拼起来，先拼完的组有奖励。最先拼完的小组每个成员获得了一小包咖啡，组长也站起来介绍了他

们成功的经验。

游戏目的：要求这么多人在极短的时间内，想出一个拼报纸的捷径来。从游戏中我们发现，每个组使用的方法都不是单一的（比如说我们组，先是以广告彩图拼接，再以报纸的四个角和裂痕来拼接），这说明大家都提出了自己的观点，然后这些观

点经过整合，并得到了实际应用。这个游戏可以起到提高整个团队互相协作能力的作用。

3． 所有学员面对面站成两排，一边的人闭上眼睛，扮演瞎子；另一边的人闭上嘴，扮

演哑巴。然后哑巴开始打乱次序，随意站到一个新的位置上去，拉着他对面的瞎子

去摸五件物品，瞎子猜测这个物品是什么，如果他猜对了，哑巴就“恩”一声以作

回应。结束后，哑巴带着瞎子各自回到队列里去，但是哑巴不能站在刚刚自己所带

领的瞎子对面。接下来，角色互换，瞎子变哑巴，哑巴变瞎子，重复上面的过程。

最后，老师让对带领自己的哑巴满意或不满意的瞎子站起来说说感受，以及产生这

些感受的原因。

游戏目的：有个瞎子站起来告诉大家，带领他的人站在他的前面，拉着他的两只手，使他有安全感；还有个瞎子说，带领他的人把他往前推，他就比较恐惧，不知道

前方会出现什么不可知因素。这时，老师告诉我们说，这就是好的领导与差的领

导之间的区别。这样，使在现场听课的主管认识到，自己应该怎样做，才会使下

属对自己产生信赖。这样的认识直观，引人回味。

这些就是我所总结的亚硕老师的授课技巧，由于我只听了两天课，而且最后一天

时间又比较紧，所以这个老师应该还有很多技巧没来得及展示出来，是一个很大的遗

憾。请兄弟们多提宝贵意见，如果是对自己有用的，就不要客气，随便用吧。放心，我不会收你们版权费的。

顾培佳

2004-3-13