营销战学习心得_探究性学习心得体会
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营销战学习心得
通过读完《营销战》让我更深一步体会到,商场如战场的含义,对目前及以后的工作给了我极大的指导及帮助。下面就我对本书一些感悟和一些个人见解进行分享:
营销战,首先就是让我们这些从事营销的人员,从思想高度上有一个更高层次的意识和使命感。营销本质不是一份工作,更是打一场战争,我们营销人员应该时该按照军人的恣态,战争的心态去面对工作。
兵贵神速,强调了时间因素对战场的重要性,工作的实效性。引用书中一段“有多少分钟、多少小时、多少天,甚至多少星期都在研讨销售计划、调研、市场测试中流失了呢”宝贵的时间总是白白浪费掉了。结果只是从胜利的边缘抢回又一次失败的结果。
集中优势兵力,进攻敌人,消灭敌人。拿破伦说过“数量上处于劣势的部队的战争艺术在于,要在进攻点和防御点投入更多的兵力”;IBM的策略:竞争对手2个人时,IBM就有4个人对手有4个人时,IBM就有8个;要想进攻成功,应该在进攻点至少投入敌方的3倍兵力。这点提醒了我如何更科学的匹配资源提高成功率。
不能有“英雄主义”,巴顿将军说过“没人能仅凭为国牺牲就能打胜仗,要想打胜仗,得让敌人为他的国家牺牲”,做为一名管理,不能搞英雄主义,古语说“将贵谋,而不贵勇”就是这个道理,管理者不应该过份强的主管问题这样也是不科学的,应该了解客观因素的实质性。否则,就会向日本人一样“过份强调精神至胜”最后一败涂地。
书中说战争最好的策略就是“速度”,而非力量。对我启示很大,我认为,不管你选择什么样的策略,你首先要考虑可匹配的资源,团队的执行力,经销商网络能否支撑。为什么我们目前的工作业绩不态理想,主要因素不是没有好的策略,而是,我们各方面因素不支撑策略的落地造成的。“就向盖房子,地基没打好,就开始盖地面的上房子,这样的房子一定危房”。
战地的本质一篇,我主要认为就是指我们区域策略、产品策略。阵地在哪?营销战役是从哪打起?首先,管理者要进行充份的市场调研,毛主席说过“没有调研就没有话语权”,但,调研结果,我认为还是主一线人员为主,听的见炮声的人往往更可更靠。
“企图守护一切的人,什么也守护不住”,这点我深有体会,做什么事,要有定力,头脑要清晰,重点多了就没有重点,我认为“当企业成功的时候,战略重点不是发现多少机会,而是看到机会真正的本质,你就会发现它其实,是一个陷阱”,我们现在其实也有这样的问题存在。
进攻强者,比弱者更有胜算“引用书中一段:简单容易,是的想法常诱使人们掠夺弱者,而不是强者。而事实正好相反。公司规模越小,就越努力保卫自已拥有的份额,还会采取以下措施,如:降价、打折、延长保质期等。因此,决不要同一个受伤的野兽较量”,我认为,朝代更替不是朝纲的本质错误,而是君主出了错误,进攻强者,要选择洽当的时机,时间会让对手给我流出空间、机会,例如:诺基亚一时成功,管理者们松懈警惕,没有做的冷眼看盛世、居安思危,所以很快就失败了,这种案例数不胜数太多了。好的管理者,就要时时刻刻战战兢兢、时时刻刻如履薄冰,有很强的危机意识、更要有深谋远虑!
“不能盲目模仿别人”,我认为,可以学习先人的经验,悟出其中的精髓,再总结出自已的理论。但,实际运作当中一定不能完全模仿先人成功案例。因为,时空背景不一样、对手不一样、主帅不一样、环境不一样等很多很多因素都能够影响策略的制定,切记要因时制略、因地制宜、因人而异。
防御战原则,告诉我们,只有市场领先者才应该考虑进行防御,道理简单,其实不然。多数公司是把它们领先者的地位建立在自已的营造的概念基础上,而不是建立在市场事实的基础上。提醒我们不能闭门造车,要以市场为导向,而不是某个人的想法或某个阶段的想法。
防御战,首先学会换位思考,以进攻者的思维思考,然后迅速制定有效策略阻止它。另外“留下储备金”是必要法则,克劳塞维茨说“有生后备军数量,是双方主帅观注的焦点”。
进攻战原则:首先适用于市场占有率二、三位的公司。而且这家公司应有足够的力量向领导者发动“持久”的进攻,注:“持久”含义很重要。
找到对手的强势,然后再发现对手强势中的弱势,并攻击此点。同时,尽可能在狭窄的陈地上发动进攻,发大我方集中兵力的优势,进一步弱化对手的优势。
“不能过份崇尚差异化策略”,这也是我们公司目前问题所在,克劳塞维茨说过:差异对防御者有利!当然,我认为,做为管理者,首先要把差异化的本质认清,我们更应该看到的未来发展的趋势,而不是小的不能决定整体战场最终全胜的小差异化。
另外:优秀的将军要想获胜,总是避免完全依赖人员的质量。而是在决定性的地点拥有相对优势。我认为,团队战斗力再强,拿刀的永远干不过拿枪的。好马还是配好鞍,侠客冒着生命危险,也要抢夺屠龙宝刀,我想也是这个道理。
侧翼战原则:一次好的侧翼战进攻行动应该在无人竞争的地区展开,你的产品中必须有创新或独特的部分。另外,战术奇袭应该成为计划里的一个重要组成部分。同时,追击同进攻一样重要。我认为,侧翼战的精髓,在于充分做到知已知彼的前提下,寻找对手弱势或是忽视的地方,然后,调配一切可支配资源,进攻对方,要有必胜的把握,否则就会前功尽弃了。例如:我们听装酒,13年在市区展开测翼进攻,但,由于资源的限制,主要进攻了城区,没有精力人力展开全面进攻,所以,给雪花啤酒充份的时间反击。雪花网络的强势迅速占领了乡镇市场,然后大举进攻市区,使我们目前处于非常被动的局面。
游击战原则:当你的企业规模处于非常小的阶段,要采取游击战术,记得毛主席:在革命初期也是采取的这个办法,有效的保存的实力,消耗了敌人的实力。游击战首先要尽可能确保每战必胜,最终集小胜为中胜、集中胜为大胜。采取游击战时,头脑要清晰,有时要经的起诱惑,否则会暴露目标反让对竞歼灭。其次,灵活迅速,对于游击战的大区应充份放权,各自为战,只以大方向不偏离,就支持放手去做。借用摩托罗拉总栽一名话:“业务员面对客户的时候,要给客户感觉有董事长的权力”,其次,如果成功,快速转移,做到牵制敌人的作用。另外,游击战,尽可能将全部人员投入到前线,减少,甚至不留非作战人员,以确保,灵敏快捷,最终实现胜利。最后,不逞莽夫之勇,一旦要失败,不可恋战,立即撤出战场,减少最少的损失。克劳塞维茨说:“有条件的投降并不是一种耻辱,一位将军绝不愿意战斗到只剩一人,一位优秀的棋手也绝不会下一场败局已定的棋”说的也是这个道理。
后面读到的可乐战、啤酒战等大都含义相同,例举了很多实战案例,给了我很大的启发,我就不一一例举了。这里我想强调一点,它们在不同阶段、不同时期,针对敌人的品牌定位策略给我很震撼的感受,简单的说,接地气、接未来、接实效。没有高大尚的语言、华丽的设计等。品牌传播的时候进攻坚决,不计一时得失,有时,甚至短期内会亏损也再所不惜一定要达到效果。这是一种远见,一种勇气,领人佩服。我个人俗见“我们公司的品牌定位是否可以,以我们只用好的原材料或者口味纯正卖点呢,攻击啤酒花制品、淡啤酒喝的多不一定能尽兴”
最后补充几点,1、古语讲“局势”,是指布局、造势的意思。我建议,谋定,全动。国美创业初期就是用的这个方法。
2、切忌被“温水煮了青蛙”,自我松懈,迷盲忘记了方向,例如:IBM前期非常强大,但,十多年时间里,没有看到市场的未来,挑战自已,反而给了DEC和苹果机会,这是领导者的大忌。
3、制定战略不需要“象牙塔里的智囊团”或把高层带到某地,封闭式开会讨论,这两种都是不对的。战略应该服从战术的需要,战术结果的取得是战略的最终目标和唯一目的。决策过程涉及的人越多,公司越难出台优秀的战略。巴顿将军说过“人们不应该先制定计划,然后再让形式适应计划,而应该让计划适应当前的形势中”这个道理我认为还是非常务实的。
以上,是我通过学习“营销战”这本书个人的一些浅见,请领导同事给予指正。
2015年11月30日
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