余世维培训心得2_余世维培训心得体会

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培训心得

8月25日听了余世维老师《辅导与激励技巧》的培训讲座，结合工作实际谈些体会。余老师从以下几个方面进行了详细讲解：

1、人力资源就是“人财”（Human Capital），不仅仅是“人才”。

2、辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。

3、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。

4、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。

可以说，这几个方面是每一个当主管都会用到的技巧，如果用好了你就是一个好主管，你带领的团队就会有战斗力。

通过培训，我真正感受到技能的重要性。如果公司员工和主管没有很好的技能，就不可能做出好的产品，不可能提供好的服务。怎样才提高员工和管理者的技能？在余博士所说的“职务薪-绩效薪-技能薪”中，我公司基本还是处在“职务薪”这一初级阶段，“绩效薪”标准的拟定也是和岗位密不可分的，同级间的绩效差别并不明显。也就是说只要员工处在同样的岗位，就能按月得到基本同样的薪水。这样必然滋生了两种现象：一是，即使整天无所事事，诸事都不过问，甚至连现场一步也不进入，照样可以得到同样的薪水；二是，即使整天忙忙碌碌，事事尽心尽责，还是同样的薪水。两种现象产生的两种心理行为是规避不开的：前者想，挣得都一样多，还那么累干嘛，所以继续保持散漫的态度；后者想，我干得这么累，怎么还和他挣一样多，所以有可能也变得散漫。那么，如果产生这两种心理行为，公司又该怎么面对？由谁来辅导？甚至怎么去避免呢？培训中都给出了很好的答案。

其实不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任，没有责任自然行为被动，自主性相应缺乏。好比什么事情都要领导督促才办，而非主动为上级排忧解难。很多时候个别新员工都以“我不会”、“我没做过”作为借口搪塞。自主性的缺失必然导致了思考能力的下降，凡事由领导去思考好了，领导让我怎么做就怎么做，如果员工都抱以这种态度，那这样的员工是成不了才的，是做不好事情的。

在讲座中余老师结合一些生动的案例，详细地讲解了辅导与激励的技巧，如何提升个人技能的方法与途径。如果我们掌握了这些方法，对于个人的职业生涯来说，将是终生受益的。