职业道德培训心得_职业道德培训心得体会

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职业道德培训心得体会

2010年10月18日市联社组织了职业道德培训学习，通过这次培训，使我对职业道德有了更深层次的领会，他让我对自己的岗位和职责有了更进一步的理解，从职业道德培训活动来分析，一方面说明我们的职业道德很差；另一方面说明我们的职业道德素养跟不上时代要求。从职业道德差的方面来看，差在哪里呢？我通过学习后才体会到：

一、我们所从事的职业是以为客户服务为核心，以单位制度为原则，可是我们再对待客户却经常是来了爱理不理，爱问不问，问了也不理，理了也不热情，甚至态度极度恶劣，极度不情愿，对有钱的客户一个样，对熟悉得客户一个样，对不认识得客户又一个态度，对穿着好得客户一个样，对乡下农村的老百姓老大爷老大妈又一个样，有的笑脸相迎，有的横眉冷对，甚至恶语相加，基本忘记了自己的职业和道德，失去了行业的基本职业道德水平和规范要求，所以我们要在热爱本职工作方面，要加强学习，要更加兢兢业业干好本职工作，真正做到干一行，爱一行。

二、职业道德应当具备爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的精神。可是我们呢，不爱岗的，不诚实的，不公事公办地，不愿意服务百姓的大有人在，就更谈不上奉献给社会了，要解决这些问题，我的心得是，要加强自身学习，自身修养的学习，自身职业道德的学习，做

到为人诚实守信是做人的准则，要重服务、重信誉、重质量，要做到办事公道，关键在于无私，只有无私，才能坚持原则，主持正义，在现实工作中，只有无私，才能清廉，秉公办事。在现实工作中，要有是非观念，不能只顾自已喜欢或不喜欢，要摆正自己的位置，其次要坚持原则，不徇私情，为了个人私情不坚持原则，是做不到办事公道的，要做到办事公道，必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辨善恶美丑，有敏锐的洞察力，这样才能公平处事。

总而言之，我们要加强学习，加强学习，再加强学习!只有真正的加强自身的职业道德方面的和自身修养方面的学习才是解决问题的根本！