为人民服务学习心得_为人民服务心得体会

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“为人民服务”学习心得 中国共产党关口镇卫生院支部 党员：陈叶松 2012.6.26

“为人民服务”学习心得

最近，在党支部书记的带领下，我院全体党员再次学习了毛泽东同志《为人民服务》一文。

通过学习，我对中国共产党的认识更加深刻！具体就党的性质、宗旨、指导思想等方面做了全面的了解。也对自己所从事的基层公共卫生工作有更深的认识，坚定了自己服务基层、奉献基层的信心和决心。

通过学习、交流，我们知道全心全意为人民服务宗旨主要包括以下几点：

一、完全、彻底、全心全意为人民服务，必须饱含真情，不存在虚心假意。

二、一切言行都从人民的利益出发，不从个人或小集团的利益出发，任何时候都把人民利益放在第一位，处处为人民谋利益。

三、在处理国家、集体、个人利益时，要把国家利益、集体利益放在第一位，个人利益服从人民利益，局部利益服从全局利益，眼前利益服从长远利益。

四、密切联系人民群众，相信人民群众、尊重人民群众、依靠人民群众。

全心全意为人民服务，是党的宗旨，是做一个合格党员的基本条件，也是区别党员与非党员的重要界限。自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，是党保持工人阶级先锋队性质，战胜和克服各种困难，使党的事业不断发展壮大，在艰难复杂的斗争中永远立于不败之地的根本保证。党的全心全意为人民服务的宗旨贯穿于党的一切活动中，主要体现在：制定正确的纲领、路线和方针政策；在党的全部工作中始终坚持群众路线；任何时候都坚持把群众利益放在首位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。在新的历史时期，党员坚持为人民服务的宗旨突出体现在自觉贯彻党的基本路线和和各项方针政策，立场改革开放，献身现代化事业，带领群众不断为经济建设和社会进步艰苦奋斗。

马克思指出：“过去的一切运动都是少数人的，或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的运动。”为绝大多数人谋利益，还是为个人或少数人谋私利，是无

产阶级的价值目标与剥削阶级价值目标的本质区别。全心全意为人民服务，正是要求共产党人在实践上，用实际行动表明自己站在人民的立场上，为人民的根本利益而奋斗，这样的思想和行动才是无产阶级人生价值体现。

全心全意为人民服务，是检验党员廉政的根本尺度。在当今中国，随着改革开放，种种腐朽的资产阶级思想及其生活方式也渗入到了中国，加之市场经济的发展所不可避免地产生的负面影响，导致了拜金主义、享乐主义以及极端的个人主义严重滋长。在这种情况下，我们要努力加强自身修养，提高为人民服务的本领；认真做好手头的每一件事，充分发挥螺丝钉作用，向张思德同志学习，坚守平凡岗位，吃苦耐劳，勇于创新。从自身做起，从小事做起，开源节流、例行节约。淡泊名利，乐于助人，力所能及地帮助可以帮助的人。相信榜样的力量是无穷的，在需要我们勇敢地站出来的时候，我们一定要当仁不让，冲在最前面，而不能在消极的因素面前观望不前。

随着改革开放的深入，人民群众生活水平不断提高，但是，突发性公共卫生事件和各类传染病也给人民群众的身体健康和国家的繁荣稳定带来了严重的威胁。搞好基层公共卫生工作，可以及时、有效地减少和杜绝突发性公共卫生事件和各类传染病给人民群众的身体健康和国家的繁荣稳定带来的影响。

基层公共卫生工作面临的主要难点，集中在专项经费不能足额、及时到位。基于这一难点，基层公共卫生工作容易陷于观望、就汤下面等消极书面。在此背景之下，全党上下开展“为人民服务”的学习，无疑是给基层公共卫生工作打了一剂强心针。

一、公共卫生工作专项资金必须按照国家要求，足额、及时到位。在这方面，各级政府不能打折扣，玩猫腻。中央电视台《焦点访谈》有关基层公共卫生工作的一期名为《谁让健康档案离了谱》的节目，就反映了这样一个事实：由于公共卫生工作专项资金没有足额、及时到位，而县局级仍然按照验收标准要求基层工作人员提供“为辖区居民提供一年一度的免费体检服务”的体检表等资料，甚至以扣工资、处分等手段强压，基层公共卫生工作人员不得不拼命“造假”，“造无米之炊”。

二、基层公共卫生工作人员必须本着全心全意为人民服务的宗旨为基层公共卫生工作奉献真情。诚然，国家出台了相关资金必须足

额、及时拔款到位的政策规定，但是，作为基层公共卫生工作人员，要心怀辖区群众，在艰难困苦的情况下，仍然能够力所能及地开展尽可能多的公共卫生服务项目，而不是一味依赖造假。

我院公共卫生工作连续数年来，一直得到了院领导班子的高度重视。院领导始终强调做好公共卫生工作有利于在辖区服务群众中端正我院“公众形象”，为长期开展基层卫生工作赢得“公众认同”，认为公共卫生工作的“社会效益”不容低估。在相关资金不能足额、及时拔款到位的大环境下，我院近几年来一直坚持抓好公共卫生工作不动摇，确保开展基层卫生工作必要的费用支出，连续数年在系统内部公共卫生工作考核中名列前茅。

然而，这并不表明我们的基层公共卫生工作达到了党和国家的要求，我们的基层公共卫生工作任重而道远。

一、基层公共卫生工作人员配备力量不足。除防疫、疾控工作延袭原有“防保组”的建制并扩充人员至3人并配有防疫接种大厅以外，我院公共卫生工作的人员配备严重不足。以慢病管理工作为例，目前，全院辖区19个村（场），包村责任人共17个，其中11个村由9名包村责任人负责，其平均年龄超过55岁，他们长期工作在基层，半工半农，体质下降，视力衰退，电脑操作困难，难以适应新时期基层公共卫生工作的需要；另有8个村的包村责任人，由卫生院住院部等部门的工作人员“兼领”，他们在担任所在部门的主要工作的同时，难以捕捉充足的时间用来细致地开展基层公共卫生工作。

二、基层公共卫生工作存在较大阻力。自2009年起，《国家基本公共卫生服务规范》连续三次改版，相关工作要求一变再变、越来越严。其主旨是好的，但也意味着基层公共卫生工作从业人员需要系统的培训和学习，才能全面了解新的服务规范、工作标准。由于人员配备不足、培训机制难以形成，包村责任人习惯于老一套，对新的工作要求存在畏难情绪，对公共卫生工作的深远意义也缺乏足够认识，大部分包村责任人表现为不催不动、催一把动一下的“平常不动，临时突击”的状态。

三、基层公共卫生工作方法需要“走基层”精神。中央电视台“走基层”节目宣传语道：“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离；住在农家的炕头上，收获的才不只是建议”。事实上，基层公共卫生工作也是一项必须坚持“走基层”的与群众密切接触的工作。其中，“慢病随访”工作，虽然有“家庭”、“门诊”、“电话”三种随访方式，但是，实际工作中，“门诊”方式相当于守株待兔，“电话”方式往往了解不全面，只有“家庭”方式，才可以与患友正面接触、充分了解管理对象当前处境及身体状况。然而，由于管理对象分散在不同村落且要参与农务，包村责任人本来就不能将随访工作日常化，而是集中几天搞突击，在突击的几天时间下村随访，往往只能“碰”到一部分管理对象，更多管理对象仍然靠电话询问，或者从乡邻口里侧面了解。这种突击方式带来两个方面的负面影响而且形成恶性循环。一是村民不认可随访工作的严谨性而反感随访工作人员，二是包村责任人对随访工作丧失信心因而更难开心下基层。事实上，“走基层”没有任何捷径，没有任何“窍门”。如果一定要寻找到其中的窍门，那就只能参考中央电视台“走基层”节目的宣传语所说：“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离；住在农家的炕头上，收获的才不只是建议”。这要求我们要舍得放下驾子，舍得抛弃虚荣，不怕特立独行、孤军挺进。自去年下年以来，为打破僵局，增进包村责任人对慢病管理方面的理解与支持，在没有专车的情况下，我多次骑自行车，翻山越岭，到几里甚至几十里外的定点村卫生室，与各包村责任人面对面、当面交流。电脑运行速度慢了，我帮他们维护；程序不正常了，我帮他们恢复；操作流程复杂，我编写操作流程图并打印出来给他们；渴了，喝同样的水，饿了，吃同样的饭，累了，坐同样的板凳；在一次又一次正面接触中，我逐渐了解他们的想法，了解他们的困难，了解他们的苦衷，从而对我院公共卫生工作的难点，有一个较具体、较全面的认识，也加深了与各包村责任人之间的情感交流，大部分包村责任人，都能够力所能及地配合工作，甚至以长流村、张河村等村的包村责任人为例，他们发动自己的子女，利用工余时间，帮他们录入电子档案、录入随访记录！当然，我这种骑自行车下乡的走基层模式，是需要克服极大的困难的。特别是酷热天气里，极易中暑。而我的年龄，还不到四十岁；对于平均年龄超过55岁的那9名包村责任人来说，以同样方式“下基层”搞随访，显然不切实际，而对于其余年龄偏小的包村责任人来说，以同样方式“下基层”搞随访，则需要对公共卫生有足够的激情和勇气，决不是靠一般性的动员就可以做到的。

四、基层公共卫生工作需要“为人民服务”精神。“有偿服务”，是改革开放以来市场经济中的一个新名词。然而，基层公共卫生工作，属于党和国家为改善民生、提升农村居民健康福利、防控流行性疾病的一项重要工作。基层公共卫生工作，重在向基层传递党恩国爱，向农民表达人文关怀。基层公共卫生工作，属于一项真正需要“全心全意为人民服务”的精神来支持的工作，没有全心全意为人民服务的精神为支柱，基层公共卫生工作便会陷于困顿，便会陷于“推一下，动一下，不推不动”，以及等经费、等拔款的经费不足便“就汤下面”的消极状态。事实上，国家用于基层公共卫生工作的专项资金，是专项用于为辖区群众提供随访、体检等服务的费用，而不是用来支付相关人员劳务费。目前，基层公共卫生工作人员，卫生院一级的工作人员，工资由院里统一发放；而包村责任人的工资，则延袭各自所在机构的按劳取酬模式，并不能因为从事公共卫生工作而另有所赏。在基层卫生院采取激励措施，对积极投身公共卫生工作的基层工作人员给予一定的补助、奖励的情况下，基层公共卫生工作人员理应端正心态，回归到全心全意为人民服务的宗旨中来，将基层公共卫生工作当成一份光荣、伟大的事业来做，将基层公共卫生工作当成与辖区群众以心换心、以情换情的民生工程来做。

总之，在重新学习“为人民服务”的精神之后，我整理了个人思想、工作思路，做好基层公共卫生的信心更加充足、决心更加坚定，在公共卫生的专项拔款到位率逐年改善的大环境下，今后基层公共卫生工作的重点，是要转变大家因顾虑资金不到位而被动工作的局面，走向满怀信心、全面推进的主动工作的全新状态！

中国共产党关口镇卫生院支部

党员：陈叶松

2012年6月25日