学习董事长讲话心得_董事长讲话学习心得

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学习牛董讲话心得

在酒店２００9年工作会议上，牛董事长做了精彩的讲话。当时听了只是觉得振奋了一下子，会议讲话记录发下来学习的时候，还以为又是在搞形式主义，说实话心里多少还有点儿排斥。可当我耐着性子把讲话记录看了一遍，觉得很有感触，于是我又细心的读了几遍，对于酒店“借品牌、搭框架、树形象、求生存、快发展、要效益、保安全”的规划目标，“办好一个学校、建好一个家”的办店方针，“励致仁和、超越自我”的企业精神，“科学严谨、诚信为本、务实创新”的经营理念，“务实重干、拒绝平凡、力求完美”的工作作风，“诚、勤、严、紧、局、活、远、赢”的八字工作要求，还有“一个中心、两手抓”的经营主题都有了更深的理解和感悟。

讲话的前半部分主要讲的是酒店今后的经营思路、经营理念，以及通过强化科学管理和完善软硬件设施功能加快酒店的品牌建设。经营上的事情我不太懂，但是也看的出来酒店领导层是经过深思熟虑的，对于酒店的发展现状和未来的方向有着清晰而明确的思路。对于经营管理方面，我们暂时只能做到严格执行，理解的在理解中执行，不理解的在执行中理解，这就是对领导的最大支持。

讲话的后半部分重点讲到了人才管理和开发，以及企业文化建设的想法。如果说前半部分着眼于短期效益的话，那么后半部分就是为酒店长期繁荣做准备了。规划员工的职业生涯，可以使员工对于职业生涯有一个明确的目标，有目标才会有动力，才不会虚耗精力，可以使员工更好的工作和生活。做好全员培训工作，可以使员工对酒店更有归属感，工作更有效率。酒店招来的员工，不一定都能在各方面满足酒店的需要；另一方面，时代在进步，酒店在发展，这就要求我们员工也要与时俱进，跟上时代发展，跟上酒店发展。说实话，酒店过去在这方面做的很不够。培训的方式，次数，力度，计划性都不够令人满意，希望今后能有改进。与我们电脑机房息息相关的，是各销售站点操作员普遍缺乏电脑的相应知识，虽然我们对于一些常见故障、常见问题做出过多次指导和说明，但效果甚微。希望酒店能组织培训两次（考虑到不能空岗），我们可以对一些常见的、操作员应该掌握的基础知识进行统一培训，并制定、由人力资源部发放电脑操作禁忌和常见问题解决学习资料。这样既可以使操作员的知识得以长进，提高工作效率，也加强了电脑机房与操作

站点的交流沟通，增进理解，避免或减少一些不必要的误会。对于一个员工来说，对工作的要求无非就是更多的酬劳和更好的发展前景，讲话精神很好地体现了这两点，相信对酒店创造人才、留住人才会有很大，不，相当大的帮助。

讲话还提到了为创建企业文化，酒店今年会有很多活动，我相信机房员工一定会踊跃参加，赛出水平的！

总之，学习牛董讲话精神，使我们看到了酒店的光辉前景，也加深了对酒店领导层的理解。

最后，让我用牛董讲话里的一段话来结束这篇心得：２００６年的目标任务已经确立，工作思路已明确。让我们携起手来，同心同德、坚定信念、克服困难，在励致仁和、超越自我的精神激励下，为全面完成今年的各项任务目标而努力奋斗吧！

电脑机房：***

２００9.３