“讲学习、抓执行、强服务”学习心得_服务意识学习心得
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“讲学习、抓执行、强服务”主题教育个人总结
——固原天净电力勘测设计有限公司
自开展“讲学习、抓执行、强服务”主题教育以来，我通过积极认真参加集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，学习和领会“讲学习、抓执行、强服务”主题教育精神，使自己对自己作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持干部良好形象。通过认真学习，我就此次活动有以下总结：
一、提高认识，理解活动重要性是搞好作风建设的思想基础。
从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉；从工作作风看，如果脱离群众，就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风；从生活作风看，如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，如果任其发展，我们的事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象，使党的形象受到损害。
二、加强学习，夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，认真学习“讲学习、抓执行、强服务”主题教育。
三、深入排查，整改问题是搞好作风建设的基本途径。
认真分析梳理自己在本业务上的特权思想方面存在的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服好务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
四、从严要求，树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。
要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。软、懒、散的状况必须坚决改变。二是物要整洁。每一个办公室都必须做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放规矩整齐。脏、乱、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。四是办事公道。每位干部服务群众，都要做到平等待人，不徇私情，不谋私利，公平办事。
总结人：
固原天净电力勘测设计有限公司
2011年12月20日
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