.3.29公司培训会心得体会_公司学习培训心得体会
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2013.3.29公司培训会心得体会
2013.3.29怀化办肖经理对我们紧急召开了以“市场价格体系”为核心的培训会,会上,领导对产品价格体系做了深刻阐述,并对我们在工作中的细节提出了严格要求。
经过这次培训会议,让我们认识到作为一名销售人员应有的业务素质,也进一步了解了公司的企业文化,发展目标以及作为销售人员所必备的产品知识。肖经理详细耐心的讲解和风趣的案例列举,对我们帮助很大,是我受益匪浅,所以我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
作为公司的新人,能有这样的培训会,我感到非常高兴。学习法律专业的我,以教师的工作经历从事销售工作,这是我的一个新选择,专业不对口,又没有这方面的工作经验,这份工作对我来说是一次挑战,也是一种锻炼。相信在肖总的领导下,在顿主管以及同事的帮助下,并通过自身的努力,我一定会很快完成两个不同行业身份的转换,并在新的工作中迅速定位。针对这次培训内容我从以下五个方面谈谈个人心得体会。
第一,关于价格体系。
产品价格是产品在整个销售环节的核心,无论是厂家、经销商还是消费者,最关心的除了产品质量就是价格。合理的价格体系不仅是市场正常运转的保证,也是稳定市场,保障各方合理利益的需求。在会上,肖经理听取了各县级区域主管的价格汇报后,发火了。试问:同样的产品在同一个地区(怀化地区)不同的业务处执行不同的价格
标准,这合理吗?若如此,我们又将如何稳定市场?如何保障客户公平合理的利益?价格体系存在的漏洞,势必会造成销售环节的混乱,引起部分客户的不满,从而影响整个区域内的产品销售市场健康发展。所以我认为,对于会议所确定的价格体系,作为业务人员必须无条件执行(单件118元/箱,5件送1罐,10件送3罐,50件送1件)。第二,关于执行力。
一流的执行力,二流的决策,胜!
二流的执行力,一流的决策,败!
这句话在很多日企里被奉为员工培训的教条。我曾在的单位是家日企,在办公室和各个车间都贴有这样的标语,这足以说明执行力在工作中的重要性。一个优秀的团队只有具备一流的执行力,才能发挥其优秀的战斗力。所以,我们在以后的工作中要坚决执行公司的政策、标准、领导的决议,否则,就无法取得良好的工作效率。第三,转变思想,提高服务意识。
在会上,肖经理多次提到转变思想,在不同阶段要用不同的思想思考问题,解决问题,用不同的观念不同的方式达到工作目标。我认为这是我们大家最难做到的,也是最需要做好的。我们和客户的鱼水关系就决定了我们必须提高服务意识,想方设法提高客户满意度,用最好的服务最好的方法,让客户认可我们的工作,配合我们的工作,从而达成双赢。
第四,关于学习。
这次培训会像是我又回到了教室,区别在于我不是老师,而是学
生。原来被“老师”点名心里还是会有些紧张。肖经理的博学让我惭愧,也深深地触动了我的学习之心。在会上,领导与我们的问答互动让我记忆深刻,这不仅提高了我们的培训效率,而且活跃了会场气氛。领导的提问总是那么灵活,点评总是那么直接,但大家都始终在认真听认真学。肖经理苦口婆心的劝说,就是要求我们在工作之余不断学习,不断提高自己的文化素养,以满足新时期对人才的需求。我认为这是非常好的,社会在进步,公司在发展,如果我们不学习,就会落后,就会与社会脱节,就无法更好地完成工作。所以我们必须坚持“在工作中学习,在学习中工作”的态度,不断加强自身的修养。在整个团队大兴学习之风,这样才能符合优秀团队的荣誉,才能充实团队实力,提高团队战斗力。努力做到领导在最后提出的八项要求,保证不在公司快速发展的过程中被淘汰。
第五,专业知识培训。
会上,市区乐主管及办事处两位负责人对我们进行了产品知识、终端管理、陈列原则、品牌活动推广的相关培训,作为新入职人员,专业知识的培训尤为重要。因为只有掌握产品知识,才能更好地给客户讲解,让客户认可我们。
态度决定命运,细节决定成败。在以后的工作中,我们应该端正工作态度,明确工作职责,认真做好工作中的每一个细节,严格要求自己,时刻提醒自己,做好每一项流程,做到客户满意,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名优秀的红牛员工而奋斗,用优秀的业绩来回报公司。