学习心得清波街道定安路社区朱辰翔_社区工作学习心得体会
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培训心得
杭州市社会工作继续教育的培训结束了,通过三天的培训,不仅丰富了我们的知识体系,更是给予了我们积极向上的信念。课堂上的收获,增加了我们的素养。
《小组工作的实务、案例和技巧》这堂课让我们感受培训的方式多样,在寓教于乐的互动氛围中,体验创新的思维和团结的合作,使我们在高端教育中,开阔了眼界,打开了思路。《社会工作发展的模式和未来趋势》和《社会工作者职业素养与礼仪课》,不仅让我们对省内的社区工作体系有了更加深入的认识,也对开放先进的城市的社会工作经验有了进一步的了解,同时对国外社区工作的理念有了了解,为我们的工作提供了借鉴。
在日常的社区工作中,合适的语言是化解冲突的力量,我们要学会非暴力沟通的技巧。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。在交流的过程中,我们保持持续的关注,为对方的充分表达创造条件,对方得到充分的倾听,我们将体会到气氛变得轻松,我们能够充分表达对对方的真诚,我们的工作将会取得更大的进展。
我们在工作中碰到的困难也越来越多,面对诸多困难我们有时会产生移情或反移情,通过培训为我们增加了工作的能力,坚定了我们人文关怀、爱心传递的理念。
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