丰田学习考察心得体会_丰田参观心得体会

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读‚我们误解了中国制造——日本丰田学习考察分享之一‛ ‚请不要把员工当机器，员工是人财——日本丰田学习考

察分享之六‛

心得体会

‚当中国的劳动力成本成为中国制造的主要竞争优势的时候，这是一种什么制造？要知道，劳动力成本就是我们每一个人的收入呀，难道收入低是我们值得骄傲的事？‛这句话，深深的触动了我的心弦。

‚难道收入低是我们值得骄傲的事？‛要知道，中国工人生产的物品销往全球，我们为全球提供商品，为全世界服务，但却拿着微薄的收入。如果西方国家工人付出同样的劳动，他们的工资会比我们多的多。为什么同样的劳动，我们的劳动价值远远低于他们？因为我们中国工人比西方工人低贱吗？这个想法，本能的触动了我尊言情感。而实际情况是，中国众多企业只充当了西方企业‚工厂‛的角色，中国工人只从事生产，贴上别人的商标，拿到微薄的工资，而最大的利润却被别人赚取。西方企业在中国开厂，或者直接把生产线外包给中国工厂，充分利用中国低人力成本的条件，然后大加赞扬‚中国人吃苦耐劳！‛。这是怎样一种辛酸的赞美！

2008年1月1日我国实行了新劳动法，它着眼点于解决社会最基本的公平问题，希望劳动者能够享受公正的待遇。从某些方面增加了企业的人力成本。然而想不到的是，不久之后就有浙江、广东等沿海地区出现成千上万企业因为劳动力成本上涨而被迫关门倒闭，大量工人失业的新闻报道。我在想，难道我们中国的企业，仅有那么一点点的人力成本优势？给予劳动者公正待遇就会使企业倒闭吗？难道中国企业只配做‚血汗工厂‛？这是一个什么样的逻辑？

这两篇学习资料内容中，都有一个共同的主体----员工。一个成熟的企业，不会只依靠压缩减少员工工资或降低员工待遇来减少企业成本。相反，优秀的企业，例如丰田企业，会视员工为财富。

企业要实现利润最大化，很重要的目标就是成本最低化。企业需要在原料采购、存储、生产、质检、库存及运输等整个过程中降低成本，而不仅仅是员工的待遇。

一方面，企业要依靠采用规范的操作流程和管理制度来降低成本，另一方面，企业需要员工智慧来降低成本。丰田公司的管理体系给了我们适当的答案：‚丰田的自动化，指的是问题的自动报警体系，这样的自动化，才是真正自动化，是人的自动化，而不是机器的自动化。‛‚在丰田，他们对人有一个定义，叫‘人财’，意思是人是财富，是企业真正的财富，财是从人来，而不是机器来的。‛

简单合理的意思就是：当问题出现时，员工会立即自觉的把问题提出来。这简直是我们企业家梦寐以求的终极管理目 2 标。达到这样目标的企业，可以说是完美的企业了。

当我们中国企业还在希望依靠少数领导精英和西方管理经验来打造企业的时候，丰田已在管理企业中实行了依靠全体员工的‚自动化‛。

丰田之所以能够实现这样优秀的管理方式，是因为他们的管理理念‚不要把员工当机器，员工是人财‛。他们依靠的是所有企业员工，而不是单个或少数几个人。用我们中国话说‚团结就是力量‛。

我认为，员工应该是企业的主体，‚人性化管理‛‚激励机制‛‚奖惩制度‛等等管理手段和方法，能够真正让员工把企业当自己家的方法，才是真正的好方法。