余世维学习心得3_余世维学习心得

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余世维讲座观后感

前一段时间，公司准备了余世维博士的讲座，组织我们进行学习。余世维博士以演说家的风采，战略家的气度，学者的才华，蕴观念于谈笑间，赋道理于幽默中。他的见解高屋建瓴，让人听了颇有震撼的感觉。可以这么说，余先生的讲座对于我来说，真的有如醍壶灌顶。从他那里让我学到了许多知识。

在现在的职场生活中，如果没有适当的方法和技巧，做为部门负责人反而会变得更忙更累，而且出不了成绩，还会被上级责难。管理不能只跟着自己的感觉走，也不能凭感情做事。余博士有句话是这么说的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比赛看谁的爱最多，不能当滥好人！一个主管压制部属，纠正部下，让自己的团队节约，建立有效的管理体系，使团队运作得井井有条，自己轻轻松松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有效管理。

余世维博士还提到，“激励”——激励自己的员工，更要激励自己的上级，激励是双方的。激励是一种积极向上的情绪，能给人认同感和成就感，团队中有了这些情绪，一个优秀团队的氛围就这样出来了。当上级没办法给太多物质上的激励时，就要多给精神上的鼓励。物质上的激励很重要，但我觉得精神激励更是打造一个优秀团队的不可或缺的因素。

现今社会和企业都提倡和推行团队精神，所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和管理者都是一样的，在自己的岗位上就要承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责，进了公司需要的是一种主人翁的意识，需要自己主动发现问题，哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。

在中国古往今来的政治斗争中，如果认错就意味着要背负沉重的后果；而现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。但是，余世维博士的看法却是：要主动认错！作为一名管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。我们不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。事实证明，多数情况下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。

我们首先对自己工作中的错误进行承认，接受批评，争取不犯第二次错，最好不要讲“我以为”。如果错误已经发生，那么就勇敢地去面对，思考并找出问题解决的方法。世界上虽然没有后悔药，但是“亡羊补牢，为时未晚”，尽量在短时间内解决、改进、纠正，那么比在错误发生后找藉口推脱好上一千倍。余世维把犯错分为三次：第一次是不知道，第二次是不小心，第三次是故意的。我的理解是：犯错误是正常的，人非圣贤，就算是圣贤也可能会犯错，既然会犯错当然就有原谅的余地，但是如果错误一而再再而三地发生，那就是工作的不认真，不仔细，是“故意”的。因为只要在犯错之后，找出不会犯错的方法，后面就基本不应该再次做错了。作为一名商场经理，要给员工犯错的机会，给他们成长的空间，也要对自己工作中的失误勇于承认，一个能承认自己错误的人是值得肯定的。

个人对于团队来说，就像一滴水相对于大海，只有把个人融入到整个团队中才能更好的发挥个人才能。现在的社会上都在倡导复合型

人才，但一个人精力毕竟有限，不可能把工作、学习中需要的全部知识和技能都集于一身。作为一名商场经理，我也是团队中的普通一员，也有很多需要继续学习的知识和技能，但我相信，只有踏踏实实的努力，认认真真的工作和孜孜不倦的追求，才能取得个人和团队的双赢。