《团队职业化训练营》课后学习心得_打造职业化团队心得
《团队职业化训练营》课后学习心得由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“打造职业化团队心得”。
职业化培训心得
2015年4月24日-26日,我与其他30多位来自不同企业的精英们分别从惠州、深圳、广州等地齐聚深圳,参加了这次容大智业主办的《职业化团队落地执行训练营》第85期学习之旅。
经过3天的学习与探讨,我们大家不仅加深了对职业化的更深层次理解,同时,也提高了个人的全局思考和团队管理、沟通、领导、激励、自我执行等行为训练和改善。3天的培训结束后,我整理了以下观点,供大家项固学习:
1、职业管理者必须具备全局思维,因为管理就是平衡。
2、职业人应具备4大知识结构:岗位知识、专业知识、企业知识、行业知识。
3、职业人所需的魅力:小人破场、君子捧场。
4、职业管理者:通过管行为来实现员工的思想改变(好的行为加以保持,就是习惯、就是素养)。
5、执行型人才:结果导向、兼顾过程、超越期望。
6、表扬下属并不是为了让他多干活,而是管理者的本份。技巧用多了会使人与人之间缺乏起码的信任。
7、不要让上司占先手。(自己部门的事情或问题自己最清楚,如果让别人先看出来是做干部的耻辱)
8、沟通是确保中的“唯一理解”,不要让对方产生第二种理解。
9、沟通需要注意时机、关系、氛围、方式等。
10、沟通要点:聆听对方,换位思考。
11、沟通中需要时时向对方传递一个信号:你对我很重要(体现对方的价值)。
12、管理是屁股决定脑袋,不同级别看问题的角度不一样,下级不要轻易怀疑自己的领导。
13、管理中一定要维护下属的权威,要不然他以后很难做管理。
14、激励就是通过及时的表扬把偶然的行为固化下来。
15、经常给别人掌声(表扬、鼓励、肯定等),做不到真诚的鼓掌就先形式地鼓掌,久
了就习惯了
16、内部沟通中因为大家是合作关系,所以尽量就事论事谈行为,多做描述,少下定义。
17、企业是商业机构,人与人之间也是商业合作的关系,你可以不喜欢一个人,但并不因此影响和他的合作关系。
18、人性渴望尊重,不是“己所欲,施于人”,而是应该“己所不欲,勿施于人”
19、什么是职业化?哪怕明天你要炒掉一个下属,请在今天认为他是最棒的;哪怕明天你要离职,请在今天努力为公司争取最后一张订单。
20、时间管理中很多人常犯的错误:过高估计短时间能完成的事,过低估计长时间能完成的事。
21、团队激励原则:让大部分员工经常“中奖”。
22、团队中不要过分关注一个人(明星):这样做首先对别人不公平,然后对“明星”也营造了一个不好的工作环境,还易引发个人英雄主义,这样做对整个团队都是一种伤害。
23、团队中要学会聆听每个人的声音。
24、职业人做的好与不好不是以自己的付出为标准,唯一的标准是客户的(内部或外部)满意度。
以上就是我这3天来的培训心得,感谢刘辉老师的3天精彩授课!同时也希望这些总结的观点让大家对职业化的理解更加明确和深刻!