内审员学习心得_内审员培训心得体会
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内审员培训总结
首先非常感谢总公司领导给了我这个参加三体系内审员培训的机会，倍感荣幸，我也非常珍惜此次机会。这次培训的主要内容包括ISO9001:2015 质量管理体系及 ISO14001:2015 环境管理体系标准的修订变化及发展要求，国际标准 ISO/9001 及 ISO/14001 主要修订差异。课程以 ISO9001、ISO14001和OHSAS18001为基础，内容包括：管理体系基本知识和术语；管理原则；管理体系要求的理解；审核的策划、实施和管理，审核的技术、方法和技巧；内审员的作用及对内审员的要求；体系运行管理实用知识和方法，深入掌握质量、环境管理体系最新标准变化、强化基础知识和内部审核的基本技能，增进环境、安全体系法律法规实施规范，提升标准融入管理的适用性，提升文件的执行力度，让管理真正做到到规范化，制度化。
在培训之前，我对08版标准和内审员相关的知识了解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念，虽然以前参加过迎接内、外审工作，但仅仅对本岗位需要准备的相关资料有一定了解，并没有系统的了解过体系的运行，所以这次培训对我也是一个难得的学习机会。通过这短短5天的学习让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：
在培训的第一天，韦老师讲解了和汇集团、葛洲坝集团等多家企业通过建立质量体系进而使企业做大做强的案例，给我们揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的职员，确保企业的各项工作平稳正常的进行，企业职工借助管理者的力量，提高改善工作环境及效益，从而实现自身价值。每个人各司其职，做好自己分内之事，才能达到双赢局面。下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。
一、质量管理体系
质量管理八项原则的认识： 一个中心：以顾客为关注焦点 两个点：领导作用、全员积极参与 三种方法：过程方法、管理的系统方法、循证决策再加上持续改进和与供方的互利关系就构成了质量管理体系八大原则，质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。企业依存于顾客，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。新版管理体系加强了领导力的要求。领导力也可以理解为领导作用，具体可理解为公司的管理层在管理体系中的作用。质量管理体系的关注点在管理，质量管理体系提供的是优化管理的方法，在优化管理方法的基础上降低成本、提高效益、降低风险、增强顾客满意等。新版标准采用的是高层结构，内容较抽象，需要较高层次的理解，这个需要我在之后的工作中继续加强学习，对管理体系进行深入理解并加以应用。
二、环境管理体系
新标准在2004版标准基础上进行了较大的变化，在当前全国环境污染情况日益严重的情况下，企业能为环境改善做些什么工作，环境意识的提升及实施过程的重视程度将在新标准的贯彻过程中逐渐强化，在有效实现污染预防、成本降低和持续改进等方面都具有十分重要的意义。ISO14001:2015标准共有33个术语：与组织和领导作用有关的术语6个，与策划有关的术语11个，与支持和运行有关的术语5个，与绩效评价和改进有关的术语11个。包括：0 引言、1 范围、2 引用标准、3 术语和定义、4 组织的背景、5 领导作用、6 策划、7 支持、8 运行、9 绩效评价、10 改进。整个环境因素主线包含了PDCA循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。环境管理体系涉及到很多的法律法规，搜集到法律法规每三个月要进行更新，以保证最新版本。
三、职业健康安全管理体系
职业健康安全体系则注重危险源的识别及控制。危险源是整个体系的核心，危险源辨识、风险评价及风险控制措施的策划是建立体系的一个主要基础工作，也是体系运行中的重要环节，策划的具体步骤是先将活动分类、危险源辨识、风险评价、判定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。通过学习，结合自身工作，我理解到了我们施工现场作业指导书的作用以及为什么我们新引进的设备如2015年新买的无绷绳修井机及自动油管输送机等以前没有的设备要重新编制作业指导书，并对新设备进行危险源识别。对我们现场运行的安全管理有了更深的理解。
四、内部审核的部分心得
公司要想进一步稳定持续发展，通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。内部审核的目的：是对管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的管理体系日趋完善的。
作为企业的一名员工，要想充分体现自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的机会，了解和掌握先进的理念和方法，不断提高自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。
在学习过程中，我也和老师多次交流，加了韦老师的QQ，课后拷了老师的课件，此次培训为我打开了体系学习的大门，并指明了道路，下来我将认真学习老师的课件，结合自身工作岗位更好的理解其中的条款，不断提升自身水平，脚踏实地的工作，为矿总的明天尽自己最大的努力！
汇报人：XX 2016年03月07日
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