运营第二周学习心得_活动运营学习心得

2020-02-29 学习培训心得体会下载本文

运营第二周学习心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“活动运营学习心得”。

部门：运营

指导老师：李尚

时间：2011年7月23日星期五---2011年7月28日星期四

感悟：

1、信息维护的重要性：

物品信息的准确以及及时性，不但影响着物品上架时货架的安排，而且会成为我们向客户收取仓储费用的一个重要依据；同时它又是物品从快递公司交到顾客手中时的一个非常重要的参数，像顾客退货的理由，可能就会是因为物品的质量或者颜色或者尺寸不符，而我们能够及时快速的反应出物品的详细出单时的信息就是系统中物品的维护好的信息，所以这是很重要的环节，可以说是最关键的一环，我们必须加以重视！最好在入库的时候维护的仔仔细细的！

2、各部门工作衔接的合理性：

当天的卷尺和电子称好像准备的很匆忙。我记得李老师是前天晚上告诉的要准备好尺子称等东西，好像有点紧张；而且第二天的确实很匆忙，好像小兰还从总经办借了两个比较小的直尺。。

3、工作安排的合理性：

来了快10天了，好像总是围绕着库存这些东西在做，慢慢觉得没有意义了。总觉得应该有一个规划好的计划。

4、工作环境改善建议：

仓库里面的环境确实艰苦了一点，今天之所以会去这么早，就是因为我觉得坚持不了了。小兰的身体很虚弱，不能连续站起蹲下，所以我必须做，前半时间段还没有多大的问题，但是到了后半段，会明显的感觉到精力明显的不够了。

5、盘点时物品还在流通，而且是徒手盘点，没有系统终端设备的及时跟进系统，这种盘点到底有多大的意义！盘点本来就是为了核对实物的信息（尤其是数量、SKU与其货架对应），但是在过程中不时的有上架、拣货的时候，盘点出来的结果我觉得意义不大！

6、一些工作外的环境对工作效率影响还是很大的，就比如每天的一瓶水、一声关怀，都是很好的。还有就是咱们那个工作服得问题，建议改成比叫透风吸汗的材料。

上次的补充：

1、最重要的问题：货架与货品不对应的问题。

解决建议：a/盘库、整理库存。最起码应该将物品放到系统中指定的地方，盘库最好放在没有拣货上架的时候做，所以希望排班的人员进行相关的调整。

b/规范话上架、拣货人员的动作，不能让出现随手乱扔物品的现象。这点希望仓库主管以及上架拣货组长共同监督。