《认识管理》学习心得_认知管理培训心得体会

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管理效率源于缜密计划

--------《认识管理》学习心得

在公司人力部的组织下，我有幸研读了（美）安杰洛·基尼齐、布赖恩·威廉姆斯著的管理导论用书——《认识管理》，受益匪浅。该书是一本具有高度可读性、创新性、实用性的管理学教材，其内容非常丰富，涵盖的知识点也非常之多，无法一一详细的阐述，下面就其中印象较深的知识点与大家做个分享。

管理是通过计划、组织、领导、控制组织的资源来整合人们的工作，以有效地达成组织目标的过程。真正好的管理的体现为六个字：效率高、效果好。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为技改业务线的一名管理者，管理学与我们息息相关，管理是一切组织的根本。管理学分为计划、组织、领导、控制四篇，每一篇都有特定的目标主旨，而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。在群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。其实，无论是单位还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

项目规划是一次性计划或是项目的准备。项目管理就是通过计划、安排时间和保持活动进展来事项一系列目标。要想做好复杂的技改工程项目，做好项目规划和项目管理尤为重要，因为项目规划和项目管理都是为了降低项目执行中的不确定性风险。且工程项目同理会经历一个生命周期，包括四个阶段：（1）定义——项目经理需要纵观全局、阐述问题、明确项目的分项目标，决定预算和时间安排；

（2）计划——为了实现大局，项目经理需要考虑一些细节，比如说设备、人员和必要的协调工作；（3）执行——管理决定管理风格和控制工具，保证任务在既

定的时间和预算下顺利完成；（4）结束——项目成功投入使用被客户接受。

如今，我们部门导入项目经理负责制，当部门接到项目任务后会分配给一个专人负责，该负责人为项目经理。项目经理接到项目后的首要任务就是全盘考虑，制定项目计划。因为项目计划有以下作用：

（1）明确项目组各成员的工作任务、落实各成员的工作责任以及工作职权、限制项目中各个阶段的完成时间。项目计划的项目范围计划明确了整个项目的工作范围甚至具体到每个人的工作任务，落实责任到个人身上，提高工作效率；项目进度计划保证项目按照合理的顺序完成，从而克服了无计划时的时间拖延，责任推脱，使得项目有序高效的进行。

（2）促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的沟通，使得项目各项活动的目标协调一致。项目计划中的沟通计划方便了委托人与承包商之间的交流沟通，确定了利益相关者的信息交流和沟通的要求，保证了信息及时有效的到达需求者手中，增加顾客的满意度，从宏观上保证了项目各项工作的一致性，并在协调关系中了解哪些是关键因素。

（3）为项目活动始终处于有条不紊的状态提供保障。项目计划可以为项目的实施和控制提供基准计划，使整个项目始终处于可控状态，制定风险计划从而减少了项目的风险性提高了项目成功的可能性。同时明确的各成员责任和范围，以及各成员工作的实现方法、途径、期限也使得项目活动处于可控状态中。

（4）利于以最小的成本实现项目资源的最有效配置。项目费用计划、项目采购计划分析了项目各个阶段需要的资源，需要多少资源，从而估算资源的费用，确定资源的采购途径，这样使得资源得到有效合理的利用，确保了以最小的成本及最少的资源需求实现项目目标。

（5）项目计划的制定，为项目的实施提供了一条基线，便于以后度量项目的进度、计算项目的偏差及制定预防措施，方便对变化进行管理。

好的项目计划是项目实施的前提，贯穿整个项目活动，是项目目标快速有效实现的保障。据统计大约有30%的的项目成本来自于返工，这就是因为项目管理

者没有制定有效计划，进行盲目的管理，刘易斯把它称为“准备-射击-瞄准”式项目管理方式，这样不仅仅影响项目质量，项目完工时间，甚至还会使员工产生负面情绪，对公司未来的发展是一个很大危险因子。编制工作计划可以明确项目中的哪些工作由谁来完成、需要多少时间和成本去完成，从而减少工作的盲目性，项目组可以更合理有效地安排人力、物力、财力，保证项目有条不紊的进行。因此制定出切实可行的项目计划，不仅可以建立正常的工作秩序，同时能提高经济效益和工作效率。项目计划是项目实施中首要的且重要的一环，它从宏观的视角出发，为项目活动的进行提供基础和依据；分析现实中的有利因素和不利因素，制定出各种相应对策，并在必要的时候对工作计划进行及时的调整，有效地减少各种变化所带来的负面影响；通过对项目实施所需要的各项资源分析，进行资源估算，从而节约项目实施的成本，使项目在最小的成本下实现项目目标；制定项目质量计划以及项目沟通计划，保证了有合约关系的双方有效地沟通以及项目所有活动的目标一致性，使得项目保质保量的完成。