研究生学习心得_研究生学习心得总结

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学习心得

以前是自己的课余时间相对丰富，写作业，看书，完成老师的安排，压力并不大。但现在，研究生的生活是一种全新的开始，虽充满了未知，但这也正是其魅力所在。全新的世界，并没有太多的时间给我们停留。

小学期的课程虽然不多，但却极具启发性。管理学与经济学前沿专题、研究设计、文献检索，每门课都是为了研究生学习生活做准备的课程！有这样的课程作为缓冲，着实是一件好事！8位老师给我们带来精彩且具有启发性的讲座！我就三个感想最多的方面，简述一下自己的学习心得，主要有以下三方面，一、明确定位，把握机遇，敢于创新

苹果是一家伟大的公司，是全世界最大的教育公司，这一说法让我印象深刻。其实这也是苹果能够创造革命性产品的必然来源。

教育顾客，创造市场，成为其巨额利润的巨大来源。大部分企业还把顾客当成产品对象或服务对象时，苹果已经走在了前面，这是理念的领先，造就了先人一步的经营哲学，意识起点决定了企业的竞争层次！通过教育顾客，苹果创造了新的商业模式和产品标准，由此步入快速发展的轨道。

经济性收益带动公司快速成长。其中经济性包含速度经济性、规模经济性、范围经济性、网络经济性。自己虽然知道这四个知识点，但是却一直没见过有哪家公司可以同时拥有四种经济性带来的收益，但苹果做到了！

行业边界模糊。苹果发现了电脑、手机之外的市场空间，并创造了占据市场的产品。抓住先机，让苹果成功；其成功也带动了市场的发展，对于这个市场的发掘力度越来越大，研发投入越来越多。最明显的变化就是电脑与手机的界限越来越模糊，性能差距越来越小。更多的跨界产品，如Windows8、组合本等产品，但是他们都没有撼动苹果的市场地位。

创新。谈到创新，苹果引领了一个新的市场！但却日渐乏力，虽然它的品质依然无可挑剔，但它却很难带来令人惊叹的产品。用户体验依然非常棒，但每次产品发布会前的万众期待已经渐渐弱化，兴趣日趋变淡。在中国，随着三星和众多国内智能机品牌的发展和崛起，苹果的光环渐渐褪去。苹果不再是高端机型的唯一选择。创新的苹果所代表的身份、地位属性也逐渐弱化，随着高端品牌多样化，苹果的竞争压力也加剧，但创新点的吸引力却越来越小。虽然依然保持着较高的利润率，但其最近的卖点着实不多。创新有时需要保密，以前苹果的保密工作做得好，一定程度上取决于它还是个小众公司，当它把小众科技带入大众生活，把小众时尚带成大众流行之后，它已经是一家可以影响整个行业的公司。正所谓，树大招风，大家关注多了，新闻也就多了，对其动向的分析也就多了，保密性即使没有变差，但被挖掘到的可能性也大大增加，这也就导致了发布会前的期待程度大大降低，但其实关注度下降并不明显。全球化生产、市场机遇等都很难作为解释苹果成功的关键因素。根本因素在于其开拓进取的精神，下大力气投入研发，敢于创新打破旧模式的理念。这也教育我们，无论是做学问，还是做企业，都要有敢于进取，破旧立新的胆识，敢于否定，坚持观点的信念！在茫茫商海中，点子太多，如何取舍就成为了重要因素。

二、大力发展第三产业，解决就业问题

有一堂课把我国第三产业经济理论界和实业界的发展情况做了通盘介绍，让我对于我国改革开放以来产业经济发展的变动情况有了深刻的理解和体会。

随着经济的发展，第三产业的规模和其在经济总量中的比重都逐渐变大，而且越来越成为国民经济和社会发展的重点方面。虽然不生产物质产品，但其对国民经济却有着重要意义，主要是

1.有利于建立和完善社会主义市场经济体制，推动市场运行效率的提高。2.有利于加快经济发展，提高国民经济素质和综合国力。从发达国家的发展路径来看，第三产业快速发展的阶段也是经济转型，质量提升的重要阶段。

3.有利于扩大就业，缓解中国就业压力。发达国家的第三产业比重普遍在70%以上，甚至80%以上，其对就业人员的吸纳作用得到世界各国的认同，当第一产业、第二产业的生产效率大幅度提高，劳动人员便开始大量退出既有产业，寻找新的就业机会就成为整个社会共同关注的热门话题，而第三产业，尤其是高水平的第三产业便成为重要的发展对象。我国目前大力发展文化产业等服务性产业，吸纳的就业人口不断增加，缓解了巨大的就业压力，其对经济增长的贡献也越来越大，就充分说明了第三产业对国民就业的重要作用。

4.有利于提高人民生活水平，实现小康，人民生活水平提高之后，关注点从物质领域转向精神领域，如何做好第三产业，提高人民的生活质量？这就成为我们在新的发展阶段所需要关注的重点方面。在我国国民经济发展进入关键时期，经济转型进入阵痛时期，第三产业的发展势必成为稳定经济发展速度，提高经济效益的必然选择。

自己作为旅游管理专业的研究生，探寻第三产业对国民经济的贡献作用，了解提升第三产业质量的重要途径和方法有利于提升自身的理论水平，明确自己所学专业在社会经济发展中的重要地位，坚定自己的努力学好知识，服务社会的决心！第三产业如何在就业问题上发挥重要作用呢？个人认为应该从以下几个方面努力，1.创造就业机会，引导劳动力向第三产业流动。改善中小企业、民营经济、乡镇企业等的金融服务，鼓励创业和自谋职业。就业是双向选择的过程，如果没有足够多，足够大的就业市场，就业自然无从谈起，而企业便是构成这一市场的重要个体单元，如何盘活企业，尤其是吸纳就业量最多的小企业就成为下一步经济发展的重要目标，明确个体、私营经济是创造就业的一个最重要的渠道，解决其市场准入问题，并减轻税费负担，促进中小企业、民营经济、乡镇企业等的发展，扩大就业市场容量；就业的双向选择性还体现在对就业人员的引导，目前我国现阶段的就业市场容量已经比较大，但是每年就业压力仍然非常巨大，一方面是因为岗位和人员专业的不匹配，一方面是就业人员对于就业岗位的要求越来越高，而且我国传统的观念认为并不认同“服务”一类的工作，总是与“低人一等，身份低下”等名词联系在一起，在旅游业中这种现象和感受非常明显，如何引导社会对“服务”的认同感，引导就业选择的“多元化”、“平等化”，对于我国现阶段的就业难题也有重要的意义。

2.研究积极的产业政策如何与扩大就业结合。现在对落后地区的支持有待加强，产业政策需要进一步明确发展重点。我国农业就业人口比例比较大，随着农业生产效率的提高，农业就业人口从农村、农业开始向城市、其它产业转移，但我国第二产业正面临转型升级的压力，“OEM”模式虽然带来了大量的外汇，但无法掌握核心技术，处处受制于人，长期来讲不利于我国综合国力的提高，转型升级过程中又会带来大量的工业劳动力转移，农业劳动力与工业劳动力转移吸纳任务繁重，唯有大力发展第三产业，产业生产效率的提高带来了产业就业人口的转移，但通过扩大第三产业的规模，可以增加就业人口容量。而一个产业要兴旺，要发展离不开国家的政策支持。具体到旅游业来讲，2009年国发41号文将旅游业列为国家战略性支柱产业，之后陆续出台了各类旅游业的法规和条例，2013年出台《旅游法》，标志着旅游业发展进入到法制化、规范化的新阶段。一系列的产业相关政策和法律法规，为旅游业的发展提供了更有力的保障，支柱产业地位让旅游业从边缘地带进入到国家发展的中心地带，而一系列规定让产业更加规范，尤其是《旅游法》让旅游业竞争从“小、散、落、乱、差”的状态，转向“规范化、品质化”，大企业可以更专注于品牌化经营，提升顾客体验，小企业也不必再为价格战劳心伤神，可以灵活经营，从可预见的阶段来看，盘活了企业，旅游就业市场也会更有活力，逐渐成为就业人口的重要选项。一系列的政策，不仅能够规范市场，盘活企业，也能够让就业人员更有保障，发展路径也不会再因为旅游市场的混乱而受到影响。虽然现在旅游业受益于各类政策和法律条文，但旅游业毕竟已经多年处在“小、散、落、乱、差”的状态，短期的变化不会太明显，行业的洗牌整合已经悄悄开始，转型升级也逐步进入各大旅游企业的发展时间表，今年开始，未来几年都会一个旅游业发展的黄金时期。旅游业作为典型的第三产业，虽然全行业利润率低下，但其解决就业的能力却是不容忽视，相信我国产业升级转型，就业人口大量转移的重要阶段，其就业吸纳能力对于维护社会稳定具有重要意义，而随着旅游就业人口的比重不断升高，全社会对于旅游业，对于第三产业的认识也定当会随之变化，当社会认同悄然变化之后，相信会有越来越多人投身于旅游业，投身于第三产业，这种良性循环一定会更好地促进第三产业的发展。

3.教育与促进就业有机地结合，要适应劳动力市场的需要。第三产业提供的非物质产品，其流动性要强过传统产品，其人员流动性也高过传统的制造业。因为目前餐饮、住宿、旅游、娱乐、零售等行业对服务人员的技能要求并不高，待遇不尽如人意，职业发展空间有限，导致这些行业的人员流动性非常高。高流动性带来了行业服务质量整体难以维持。再加上高校扩招与劳动力市场的不匹配，导致了就业压力进一步增大。通过教育引导，如职业培训、职业教育、高校就业指导等课程，增强学生的就业意识，有意识地培养自己各方面的就业技能，树立正确地择业观、就业观，最终达到就业期望与结果的匹配。

三、旅游目的地营销，促进区域旅游快速发展

自己小时候去过青岛，印象中只有大海，但是随着对青岛的了解越来越多，发现其并非只有大海，而作为一个旅游管理专业的学生，试着从旅游目的地营销的角度分析一个地方，对于自己熟练运用专业知识都是大有裨益的。下面我将以青岛为例，简述一下自己对旅游目的地营销的想法。

旅游目的地的是能够被旅游者视为具有明确界限的、空间统一的、具有独特性的并有统一的管理机构进行旅游市场营销和服务集中的地方。旅游目的地营销的目的就是提高竞争力，吸引客源，拉动地方消费。个人认为需要从以下几个方面努力，1.做好旅游资源分析，通过资源调研，挖掘、评价旅游资源，为目的地形象塑造和营销开展提供依据。

自然环境：旅游资源濒临黄海，环抱胶州湾，是一座独具特色的海滨旅游城市，曾经获得“中国人居环境奖”。青岛风光秀丽，气候宜人，有岬湾、沙滩、海岸、崂山等自然景观。

文化资源：青岛历史悠久，文物古迹众多。八大处欧式建筑，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑，各具风韵；宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁；名人故居多而密集国内罕见。民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。历史文物古迹遍布辖区各市、区，使青岛更加古 朴凝重、清幽典雅。

区位优越，交通便利。青岛位于山东半岛南端，依山傍海。青岛拥有自己的机场、火车站、客运站和港口，乘坐飞机、火车、客车、轮船到达和离开青岛都非常便利，从青岛机场到市区大约40分钟左右，交通非常方便！

山东经济发展迅速，尤其是青岛更是山东经济发展的排头兵。居民支付能力强、出游愿望强；随着国民休闲纲要的实施，居民的闲暇时间也越来越多，由此也形成了强大的旅游潜在市场，做好营销挖掘潜在市场，将会极大地促进地方旅游经济的发展。

2.形象树立

旅游目的地的形象策划是旅游目的地的营销策划的核心。青岛已经拥有“啤酒节”、“帆船之都”等品牌。这些不仅是这座城市的标志性资源，同时也是衍生或影响其他资源脉络并最终构成城市资源个性的根基所在。借此宣传青岛，在人们心中形成较强的目的地形象感知，也利于树立其旅游目的地独特形象，可以带来更多的旅游客源。

3.营销策略

对于具体的营销策略来讲，主要从以下方面努力，1)符合目标市场的产品。2)合理的价格。

3)电子渠道与传统渠道相结合。

主要是建立“以青岛为中心的旅游圈和文化圈”目的地营销系统，给旅游资源和旅游企业提供一个营销平台，即可方便游客从网上直接获取资源和进行投诉，又可方便青岛旅游局对旅游企业的透明管理和监督，从而大大提高营销效率和效益，4)做好以传统媒介为主的市场沟通。

拍摄以全新形象为主题的宣传片，参加各种旅游交易洽谈。出版青岛旅游相关的杂志，印刷宣传册。

5)有形展示。

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“啤酒节”、“帆船之都”品牌能够让游客亲身体验和参与； b)使各处人造景观能够与自然景观和谐统一，虽有人造，宛自天成； c)加大投入，搞好旅游硬软件设施建设，保证旅游质量。6)项目管理与设计。

一个在全国乃至国际上有影响的大型啤酒节，给这座城市带来了极大的宣传效果，丰富城市品牌的文化内涵。青岛啤酒节可以把青岛的啤酒与青岛的民间艺术、民俗、饮食、百姓生活等区域特色文化结合在一起，从而使“啤酒”的品牌形象逐渐彰显出来。借这次学习的机会重新梳理一下自己的知识体系，分析自己感兴趣的话题。自己发现印象中的大海，并不是青岛的全部。对于青岛的了解还不够深入，希望有机会能够进一步了解它美丽的内涵。

以上便是我小学期专题讲座的学习心得，回顾总结如下，一家伟大的企业，可以改变世界，创造新纪元； 一个新兴的产业，可以改变生活，开拓新空间； 一种营销的视角，可以改变印象，打造新形象；

小学期的课程给我带来了启发，让自己更深入地思考生活。企业管理如何做？产业发展如何看？营销理论怎么用？问题越来越多，精彩刚刚开始。