品管岗位职责培训心得体会（精选4篇）_品管部各岗位职责培训
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第1篇：品管培训心得体会
品管培训心得体会
导读： 品管培训心得体会 篇1
通过一周的管理体系培训，受益非浅，质量培训心得体会。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理
奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习
质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的.规
程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a.制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b.管理制度不严谨
c.制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d.制度在执行过程中，流程不合理。
e.工作过程中缺少良好的指导方法。
f.工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
品管培训心得体会 篇2
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真-相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一
句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。【品管培训心得体会】 1.QCC品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会 3.品管实习心得体会 4.保健品管理对员工培训课件 5.关于品管圈心得体会的文章 6.品管学习心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结
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第2篇：品管岗位职责
品管岗位职责
IQC方面：
1、负责公司所有原材料的进厂检验。2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。3、妥善处理不良品及报废品。
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。6、填制相应记录，上报相关部门。PQC方面：
1、负责公司所有工序产品的在线检验(含首检,巡检和终检)。2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。3、妥善处理工序产品的不良品。
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。5、储存工序产品的品质盘点工作。6、填制相应记录，上报相应部门。7、工艺纪律检查监督 8、操作工应知应会检查监督。OQC方面：
1、负责公司产品的出厂检验。
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。3、妥善处理成品品质异常。4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 其他：
1、量检具保管及校验 2、BOM表中耗料数据的测定 3、产品功能试验 4、喷塑前处理槽液的检测 5、工艺纪律检查及监督 5、设备点检卡数据的检查 6、操作工应知应会检查及监督
7、积极参与5S推进管理，发现不符合点及时上报。
第3篇：品管岗位职责
品管岗位职责
一、基本职责
1．在生产经理的直接领导下，全面负责企业的原材料、辅助材料、低值易耗品、工具、模具、产品生产各工序、产成品包装入库前的质量检验工作，对生产经理负责。2．根据市场需求、企业生产和技术能力、原材料质量状况制定本企业的产品质量标准，以及各工序加工质量标准，并将标准落实到每一个生产环节，保证产品质量的不断提高，确保质量管理目标的顺利实现。
3．根据生产订单和生产计划，对采购供应的原材料，按照技术部制定的标准及本部门制定的质量标准，组织进行来料检验。
4．根据生产计划安排质检人员按照质量标准及客户要求，进行生产各环节、各工序的质量检查验收工作，以及出货前的全面检查工作。
5．定期组织对各工序质检员、各工序班组长进行培训，提高本部门的品质控制能力和工作水平。
6．必须全面配合企业推行ISO9001：2000质量管理体系/ISO14001：1996环境管理体系/OHSAS18002：2000安全管理体系，按三大管理体系的标准和要求统领企业的“一体化” 管理工作，以实现公司制定的管理方针和管理目标，使三大管理体系进一步完善和发展。7．组织对原材料、生产加工过程、产成品出货过程进行检查，一般“紧急放行”与“生产叫停”的决定的重大“紧急放行”与“生产叫停”的初审。
8．努力降低质量管理成本，提高质量管理水平，加强同各部门的沟通协调工作，解决质量管理工作中出现的各类问题，并及时向总经理汇报三大体系运行情况及外部联络情况，拿出自己的处理意见和解决方式，供总经理决策参考。
9．每周向生产总监汇报工作，并递交下周工作计划。每月底写出本月工作总结及下月工作计划，经审批后落实实施。对出现的质量问题进行全面的、系统的分析，并拿出意见、方案、措施进行改善。
10．在完成本职工作的同时，认真完成总经理交给的其他各项工作任务。
二、主要权力 1．返工决定权。
2．一般生产叫停权，重大生产叫停初审权。
3．所属品质人员的管理权、考核权、任务和使用权。
4．品质问题的协调权。
5．一般样板的确认权，新产品或重大样板决断的初审权。
三、素质要求
1．有事业心的责任感，德才兼备，原则性强。
2．熟练掌握一体化管理体系，按一体化标准推行。
第4篇：品管岗位职责
品管岗位职责
【篇1：品管部职责】
品管部各职位职责
一、部门职责
1.1 品质部 quality aurance department(qad: iqc﹑qqa)a.负责客供原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录.b.负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视.c.组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督.d.负责检测和试验的记录、报告的保管和归档.e.协助处理客户投诉.f.制定产品检验指导书并监督执行.g.制定各类产品标识并监督执行.h.做好产品的检验和试验状态标识.i.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据.二、品质部部门经理
2.1 负责iso9001:2008,ts16949:2009,iso14001质量环境管理体系标准在本公司范
围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护.2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。
2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。
2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。2.6 负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。
2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导.2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要.2.10保证所属人员得到适当培训.2.11负责组织建立实验室及量数房.三、品管主管岗位职责 3.1品管主管岗位职责
a.指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作.b．协助经理做好本部门各项管理工作.c、负责纠正和预防措施的落实.d．负责部门员工的专业指导和考核。
e．协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着
a.督导qc人员对各产品生产过程的质量进行巡检和定时检验工作.b.督导本小组人员对各产品进行首检和终成品进行自检工作，外协成品的收货
检验工作，组织客户验货的辅助工作.c.审批各小组提交的检验报告，并直接向上级报告不合格品的处理并寻求解决
对策.d.当出现品质异常问题时，随时与各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟
踪验证。
f.检查各组仪器，量具使用与维护保养情况，对失准、到期仪器、量具提出停
用和检校计划.g.对本部5s监督管理，做好安全生产.3.6 寿命测试主管职责
a、全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好本部门的各项
测试工作.b、审批本部门报告，对异常的测试产品作出及时处理，以及通知工程部分析
原因并跟踪效果.c、受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进.d、负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排.e、ul等规格的查厂跟进.f、厂仪器仪表的登記以及外委檢定/校准工作的計划及實施.g、负责对本部5s监督管理.四、qe工作职责 4.1 处理客户投诉.4.2负责品管部各小组的检验计划的制作 4.3iso9001审核准备工作.4.4对各小组的品质异常进行分析,协助各部门改善异常.4.5负责品管部各小组的品质知识训练及品质技能考核.4.6跟进本部门的试产产品的进展状况,协助各部门对异常问题进行改善.4.7维护检测量具的有效性,必要时协助pe制做量具.4.8稽核现场不合格项,促进生产线及时改善,提升品质.五、品管文员职责：
5.1负责部门各类文件,记录、表格等各类内外部文挡的管理,接受与发送。
5.2协调本公司与质量管理体系活动有关联的各项活动和接收外发资料提(递)交和
品管部门各类文件、文挡的打印复印工作。
5.3负责使用统计技术就每周、每月产品质量状态进行观察和统计分析。
5.4负责将统计分析后的产品质量态势上升或下降的趋势向品质经理反映并向各相
关部门及时传递。
5.5负责协助品质经理和主管作好质量成本(内部质量故障成本外部质量故障成本)及aql rql值的超差的预防和控制并将因返工、降级和报废的成本纳入。
六、品管部技术员职责
6.1 协助各主管处理本部的一切质量事务.6.2 负责新产品的跟进以及做办工作的跟进确认事宜.6.3 负责对生产线的生要工序的监控及评估工作.6.4 负责新产品检验计划的编制工作.6.5 负责对品质问题的分析以及做出预防控制措施.6.6初步分析各车间出现的问题.6.7协助主管复核qc工作 七、文员兼技术员
7.1 负责文件的整理、归档以及分发工作、样板的维护.7.2 仪器、仪表等工具仪器的统筹保管.7.3 协助主管处理新产品及特急物料的跟进.7.4 5s方面的监督管理.7.5产品总的归档理整.7.6新产品的协助跟进资料.7.7产品的外出跟进.7.8协助文员处理一些日常事务及报告的整理.八、品管组长岗位职责 8.1 iqc组长岗位职责
a、协助iqc主管处理本组的一切质量事务.b、负责不合格品的跟进、处理、反馈.c、负责对iqc人员工作的安排、监督，以及人事、考勤跟进.d、负责本小组检验人员的绩效初评.e、负责培训新进员工对量具及仪器的正确使用、保养、维护.f、负责小组区域的5s管理.8.2 五金ipqc组长岗位职责
a.协助ipqc主管处理本部一切质量事务.b.负责生产线首件的确认和签首检板.c.负责报告的初步审核，以及整理好交主管或经理审批.d.负责文件、资料与报告的整理、存档、保存.e.负责不合格品的跟进、处理、反馈.f.负责对ipqc新员工进行培训，并作好培训记录.g.负责对ipqc工作的安排、监督，以及人事、考勤的管理.h.负责本小组巡检人员的绩效初评.i.负责样板的留样与管理.j.负责本部5s的管理.8.3 qc组长岗位职责
a.服从本部门的工作安排，跟据产品的检验程序、工艺流程、品质要求完成各
产品的制程质量监督和控制.b.对本组人员进行品质培训和技术指导.c.当出现品质异常问题时，随时与各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟
踪验证.d.对仪器、量具进行检查、保养和与维护.e.熟悉各产品的检验程序、工艺流程、品质要求、不合格项的分类，合格与否的判别.f.对制程检验报告和记录进行审查和复核，并作出处置的初步判定，对典型缺
陷样品进行分类，标识和保存.g.加强与生产部内各相关部门的沟通，按时完成各产品的检验任务.h.相关文件的整理、归档.i.对管辖区域之5s监督管理.8.4 qa组长岗位职责
a．服从上级的工作安排，组织小组成员完成检验工作.b.熟悉各类产品的最终检验标准、内容、程序.【篇2：品管部岗位职责及任职要求】
【篇3：品管员岗位职责】
品管员岗位职责
一、概述
岗位名称：品管员
直接上级：质量过程控制主管
下属岗位：班组长、操作工和设备科科长
岗位性质：负责生产现场的质量监督、检查、分析、改善和计量管理，控制和预防产品质量问题的发生。管理权限：受质量过程控制主管委托，行使对生产现场的质量监督、检查和分析管理权限，并承担执行工艺、质
量管理规程及工作指令的义务。
管理职能：对生产现场全面质量监督检查。包括：监督检查人员质量素质，监督检查设备质量异常事故，监督检
查材料、原料、半成品、成品、包装物和各类药剂质量规格，监督检查班报正确执行情况、工艺程序异常情况，监督检查生产现场的整洁有序，监督检查计量标准的准确性 岗位要求：1、具有大专以上文化程度和质量管理专业知识； 2、热爱公司，有较强的协调能力和组织管理能力；
3、虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心； 4、坚持原则，廉洁奉公；
5、熟悉本公司产品工艺流程，具备丰富的5s现场管理经验，了解和掌握生产质量管理基本内容。
二、工作内容：
1、根据公司制定的检验标准和规定，实施来料检验、过程抽样检验、产品最终检验、对不合格产品进行有效控制等任务。
2、明确质量控制点的各类质量检验标准（ph值、颜色、杂质点种类数量、温度和粒度分布等），掌握各类质量标准的关键控制因素和方法，指导操作工正确操作，实现质量控制标准。
3、对于来料的品质有一定的认识，并能找出相应的质量缺陷，确保不合格产品不转下工序，不流转其他车间。
4、做好不合格产品的标识、隔离、记录和集中及时处理等工作，并有效的分析和改善问题，及时向主管提交不合格品质量分析调查报告。
5、若因领用的前道生产的半成品不良导致品质异常，品管员应及时将异常信息反馈至前道制程，以防前道制程品质问题的延续发生。
6、对于待入库的原料、半成品或成品，品管员按规定进行抽样检验，检验合格的，在入库单、或入库登记表上写明种类、批号和合格字样，并签字。
7、成品出库时，核对发货产品批号和合格标志，核对无误后，在出库单上签字。
8、按照部门制定的质量统计分析要求和方法，准确的完成部门主管交待的质量统计任务，按要求在质量统计表上记录，上交至部门主管。
9、按照部门主管制定的取样要求和方法进行取样，按规定对样品进行处理分析后，正确分类整理保存样品，并将分析结果记录在相应台账上。
10、正确使用计量器来检验产品质量问题，定期对计量器进行校准、清洁和保养工作。
11、执行部门主管制定的5s现场检查整改计划，确保生产现场干净、整齐、舒适和合理。12、生产过程中应督促操作人员按操作规范（班报表）及设备使用说明进行作业，检查班报表记录是否规范。对
工人的违规及野蛮操作，应给予制止，并上报部门主管处理。
13、积极参与和协助部门主管开展新产品开发过程的质量控制管理，了解和掌握新产品的检验手段和方法。学习
实现新产品质量控制标准的关键控制因素和方法。14、上下班前做好工作交接
15、工作纪律：品管员必须统一穿工作服上班，且工作时间内，不可做与工作无关的事情，不得与他人喧闹、闲
聊，应严肃纪律，树立品管员的形象与威信。
16、积极完成上级领导安排的其他临时性工作任务。
三、行使权限
1、对生产现场质量问题全面负责监督检查
2、对生产中出现的质量问题进行分析，并提出解决方案，及时上报部门主管处理
3、对于半成品或库存品，有权进行抽样检查，并要求返工
4、对于不合格的矿石原料、材料配件、酸碱药剂、包装标识，有权要求整改退换。
5、对于生产现场设备、工具、物料和环境脏、乱、差现象，有权要求相关班组按要求整改。
四、参加会议：
1、参加部门召开的周度和月度质量管理问题分析改善会议； 2、参加部门主管临时召开的qc工作小组会议
3、参加部门召开的月度对车间、机修的质量考核会议
五、工作绩效标准
1、部门主管安排的质量监督检查和统计任务完成情况 2、生产质量事故漏检率 3、重复质量事故发生率
4、有关质量记录、报表的整理归档
5、公司领导委托交办的其他工作完成情况
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