家乐福实习心得_家乐福实习报告
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实习心得
为期一个月的实习终于结束了,这段时间的实习生活给了我很多的感受，现在的我心里有种怅然若失的感觉。一个月说长不长，说短也不算短，这个月我按部就班的上班，早上六点半起床，下午三点钟回来，这样的生活虽然有些枯燥，但是上班的过程还是让我很享受的。特别是从一个什么都不懂的愣头小子慢慢地学会一个理货员应该做的所有事情，这段过渡的时间是值得我去回味的，因为我学会了许多的事情，看见了许多的现实。
在家乐福的这段时间，不能说完全掌握了这个超市的运营模式，但是一些日常的管理我还是能够了解的。我觉得就我那单独的11课和12课来说，还是存在许多的问题的。
首先，促销员是每一个超市都不可或缺的，特别是像家乐福，永辉这种大型的超市，但是我发现促销员之间经常互相使绊子。俗话说攘外必先安内，对于服务行业来说，如果自己内部就开始搞分裂，何谈盈利。促销员一向是厂家安排的，在超市期间就是为了把自己家的产品推销出去，促销员与超促销员之间是一种竞争的关系，但是在这里我看见的是一种不和谐的竞争方式。例如谁看谁不顺眼时，就偷偷地把别人家的价签给拿了，要不就是特意不给别人家的更换价签。这虽然是一些小事，但是千里之堤毁于蚁穴，总会在将来造成不必要的麻烦。我认为针对这些情况有必要采取一些惩罚措施，就我了解，在北国超市，纪律是很严明的，根本不允许任何人懈怠。我觉得应该对促销员的工作加强监督和管理，这是非常重要的一点。
针对员工，我觉得家乐福的体制还是比较完善的。在员工的等级上下足了功夫，员工不仅可以凭借自己的实力晋升为星级员工，还可以通过考试晋升为课长，这对于有才能的员工来说是福音。但是对于那些特别普通的员工来说就显得不太公平了，就因为没有出众的才能，只能得到最低标准的薪水。我觉得超市对于那些平庸的基石应该给予一定的关注，例如在职超过一定的年限就增加一定百分比的工资或奖金。这种激励方式虽然不能从根本上解决所有的问题，但是起码让员工知道公司是在乎他们，关心他们的。
我在这段时间内还有幸参加了公司给我们员工举办的小型生日party。在吃饭时，我感觉到了公司员工之间的相亲相爱，我们一起唱歌，切蛋糕，碰杯。虽然只有一碗面条，但是氛围却很温馨。而我了解到，在家乐福这种小型宴会每个月都会有的，我还是挺赞同这种做法的。我觉得这对于增进员工之间的关系，加深员工之间的友谊是很有帮助的。
