2022春训心得体会范文(精选16篇)

2022-10-06 09:09:45 其他心得体会 下载本文

2022春训心得体会范文

当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就很有必要写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家整理的2022春训心得体会范文(精选16篇),希望对大家有所帮助。

2022春训心得体会范文1

自联社整顿活动开展以来,通过学习联社安排的一系列文件,对我教育很大,内心感触也很深。回顾总结自己近年来在工作、生活中的表现,切实感觉到与自己在党员要求上还有很大距离,在思想、作风、廉洁自律等方面还存在许多不足。为不断修正提高自己,更好地为党工作,现针对自身存在的不足进行自我剖析。

一、存在的问题主要有:

1、自身素质和工作能力与新时期信合工作的要求还有差距。作为一名信合员工,感觉自身的综合能力还比较欠缺,与新时期信合事业的要求还有一些差距。

一是工作经验比较缺乏,工作思路还比较局限。

二是宏观思考的能力不够。业务部工作繁杂、事情繁忙,大量的时间很多停留在处理繁杂的事务之中,思考问题的时间少,工作质量差,提高不到一个新的高度。

2、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中,我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲,开拓创新精神还不够,大多数时候还仅立足于传统的工作方式,自己的视野不够宽广,思维较为局限,还没有从较高的层面思考问题。工作主动性不强,还缺乏“钻”劲,解决的实际问题太少,有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲,在工作中出现的新问题,产生的新矛盾,还缺乏有效的办法,有时面对一时无法解决的问题有等待观望的思想。

3、工作作风不扎实。

一是在“深”字的体现上不够。没有做到经常深入基层熟悉与了解情况,平时与办公室人员接触多,与基层的人员交流少,仅局限于工作需要时进行了解,在工作上还不够深入。

二是在“严”字的体现上不够。对自己“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过得去、不求过得硬。遵守纪律比较“松懈”上班有迟到早退现象,有时不修边幅,不注意个人形象,

三是在“实”字的体现上不够。工作抓得不细、不实、缺乏实干精神。

二、存在问题的主要原因

1、创新能力比较缺乏,自身积累还需增强。工作上的创新,需要有熟悉的业务能力,对信息有快速的反应和整合能力,对问题的判断有前瞻性,综合性。通过认真分析自己,感觉到:一方面,对于本部门的业务能力还比较缺乏,只是对自己的工作已经逐步了解和熟悉,但是,对于整体工作而言,自己所理解和掌握的还很有限。并且,平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙,较少有时间了解宏观信息,作一些理性思考,特别缺乏全局性的思维,要实现工作创新,还需要自己不断学习和提高。在领导经验,管理水平方面,还需要在今后的工作中一点一点积累。

2022春训心得体会范文2

我站在长假过后的第一时间组织全体干部职工进行了春季集训学习。通过这次学习体现站领导对全体干部职工的整体素质培养,以及用学习来武装每位干部职工的决心,此举非常有助于我们进一步增强贯彻落实科学发展观,进一步坚定做好自己本质工作的信心和决心。勤于学习,是着力提高政治理论水平和提高业务能力的保证,同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性。经过这些学习,我有几点体会:

一是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。从理论角度来思考“以人为本”,应重点用科学发展观这个理论思想武装自己,不断提高思想认识,在工作流程和服务理念上创新和实践,提高为人民服务的水平,用自己掌握的知识和政策诚心诚意为人民服务。平时要加强学习要把学习当作一项工作需求、当作一项政治要求、当作一种精神追求。

二是我们要有团结协作的精神。在工作中要围绕大局讲团结。要有开拓进取、创新求实的精神。要爱岗敬业把岗位当平台,把事业当追求,把对党的热爱之情化作推动工作的力量。要有提高新形势的紧迫感。还要保持良好的心态,快乐工作更有意义。

三是牢固坚持和树立正确的人生观价值观,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,应该深知自己所从事的行业的重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求,提高自身素质。培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节,同时要树立忧患意识,要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距、还有不足,万不可满足现状、不思进取。

四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成监测任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。

五是扎扎实实工作,强化宗旨观念。踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成本部门的各项工作。塑造新时期共产党员的良好形象,在工作作风上求实、开拓、创新,争创一流绩效。力争工作每年一个新台阶。

总之通过此次春训,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考,不断总结,不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护的形象和声誉,做一名合格的监测人员。

2022春训心得体会范文3

新的一年新的开始,为了进一步提高审计队伍的整体素质,切实解决工作作风中存在的突出问题,按照县委县政府的统一安排,我局进行了这次作风集中整顿。通过这几天的认真学习,本人就此次春训作风整顿有以下几点体会和认识:

第一、通过学习,自己充分认识到必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和责任意识,以时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,切切实实为别人着想,牢记、禁忌语言,用文明用语来规范我们的服务言行,模范遵守机关各项规章制度,以饱满的精神状态,过硬的业务素质服务于审计,服务于人民,尽心尽力、尽职尽责。要解放思想,开拓创新,勤奋学习,熟悉和掌握好有关法律法规政策,切实转变观念,转变作风,不断提高服务水平,开创审计新局面。

第二,我们每一位干部都应该从现在做起,从我做起,从小事做起,而对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真对照检查,发现问题,及时改进,以良

好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为审计的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,大力推动科学发展;始终牢记党纪国法,爱岗敬业干净干事。

第三:对于本次春训作风整顿,我认为是必要的。它对我们完成今年的各项工作,也应进一步树立审计良好形象,提高工作效率具有重大的作用。

在今后的工作中我一定克服自身存在的问题,认真做到:

一、加强学习,提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负的职责的重要保障。而只有通过不断学习才能做到在思想上跟上新形势,在学习中要摆正工作与学习的关系,坚持学习制度,保证学习时间,注重学习效果。力求学深、学透、弄懂做到理论联系实际。

二、牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻把自己放在人民公仆的位置上,从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。注意把握自己的角色定位,自觉维护大局,维护团结。

三、自觉遵守“审计人员八不准”和“审计人员工作纪律”,以此来规范自己的行为,而在审计工作中敢于坚持原则,以维护广大群众利益和服务地方经济发展为立足点,揭露问题,提出建议,要严格约束自己的言行,遵守审计工作纪律和审计职业道德,杜绝审计的随意性和主观片面性,要公开公正审计程序,认真执行行政处罚规定,做到你发审计、客观公正、实事求是、定性准确、处理恰当。

2022春训心得体会范文4

近期,我参加了春训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的春训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期春训本人主要有以下几方面体会和收获:

一、通过春训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

春训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过春训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠春训,要接受新思维、新举措。要通过学习春训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强春训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强春训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二、通过学习春训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

2、是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

4、是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

5、是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。

6、是要廉洁自律,加强思想道德修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的.能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。

2022春训心得体会范文5

新春伊始,局机关集中6天时间进行了全员春训。这次培训由机关内10名同事结合自己平时工作实际,制作PPT,集中串讲,培训内容和形式使人耳目一新。这次春训虽然时间短,但安排的内容丰富,局机关对此要求也很高,希望我们要以此为契机,进一步加强学习,让所有的同志学有所获,学有所思,学有所用。通过培训学习统一思想,找准差距,转变作风,提高能力,深入推进学习型机关建设,为20_开好头,起好步。下面是本人此次学习的一点体会:

一、集中培训学习使我认识到此次春训的重要意义

当前,党委、政府对审计工作越来越重视,社会对审计期望越来越大,审计职能作用越来越强,审计地位越来越高。面对这样良好的发展形势,我们每个审计人员都应充分认识到我们肩负的审计责任,同时必须认清我们存在的不足。在新形式下局机关正是以此种形式深入推进学习型审计机关建设,提升审计工作水平,来解决审计人员思想观念不适应、精神状态不适应、知识技能不适应、审计工作方式方法不适应等问题,树立创新精神,培养造就一支具有较高政治理论素质和掌握现代科学文化和管理知识、熟悉审计业务、作风优良的审计干部队伍。

二、集中培训学习使我感受到需要不断加强学习的紧迫性

在本次集中培训中,系统学习了经济责任审计、政府投资审计等过去未从事的审计业务的程序与方法,进一步明确了审计审理的业务流程和重要意义,还在培训中学习了最新公务处理规则和最常用最实用的计算机使用方法,学习使人受益非浅,同时感受到要学的知识太多,个人存在的欠缺太多,年轻的审计人员带来了新的知识和技能,倍感压力。今后,我作为一名审计人员首先要系统钻研审计业务知识,学好业务技能,同时要广泛涉猎各方面知识,强化知识储备,还要加强写作、计算机等方面的学习,不断拓宽知识面,拓展视野,提高综合素质,更好地履行审计职责。

三、今后将以学习促工作,用一流的业绩检验学习的效果

经过学习,通过总结,与各位同事比较,我个人在审计业务和相关工作中存在很大差距,在今后的工作中一是正视差距,努力学习。今后进一步讲究学习方法,增强学习有效性,将学习与思考结合起来,系统学习掌握审计业务知识的基础上,与同事开展经验交流和讨论,加深理解、巩固知识。同时找准个人存在的薄弱环节和突出问题,着重查找思想观念、思维方式和工作方法上存在的偏差和不足,真正实现补缺补差,切实提高思想认识和工作水平。二是勤于学习,用于实践。培训开阔了视野和思路,对今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。通过培训,我认识到,要不断锻炼自己,要牢固树立科学审计理念和终生学习理念,同时增强宏观意识、大局意识和拓展意识,做到用心思考、留心积累、细心发现,始终保持积极进取、顽强拼搏、开拓创新、锲而不舍、阳光大气的精神状态,不断提高技术应用、综合分析、总结积累和沟通协调能力。把学到的新知识、新技能应用到审计工作中去,努力在审计理念、审计内容、审计技术和审计方法等方面进行创新,力争取得新的成绩和突破。

集中培训已经结束,收获很多,今后将静心学习,认真思考,取长补短。期待着下一次培训的到来。

2022春训心得体会范文6

按照县委的统一安排部署,在局领导的带领下,我们单位参加了县委县政府举办的2017年洛南县干部思想纪律作风学习教育整顿活动动员会,大会结束后局领导立刻召开党校全体职工学习动员会,传达了大会的安排和精神,并对我单位的春训整顿进行了详细安排。在春训活动中,我认为应对照我自己进行检查,看自己是否存在这些不良习气,从而不断提升自己。

一是明确了这次春训学习活动的目的、意义和作用。人们常说“一年之计在于春、一天之计在于晨”,为了完成今年的各项工作任务,我们必须在新年开始就要打好基础,这个基础在哪里打?如何打?我的体会是先要在思想上打,就是要先武装人的思想,只有每个职工的思想解放了,思想境界提高了,计划思路清楚了,我们才能顺利完成今年的各项工作任务,跨越发展需要作风纪律整顿,干部作风纪律需要工作作风纪律整顿。

二是明确了工作思路、工作方法等。集思广益,学以致用,子曰:“三人行,必有我师。”认真学习精神、县委十七届三中全会精神、及省市全委会精神和习讲话,我将把此次学习中的收获,系统思考,指导和完善自己的日常工作,并将学以致用,争取更加完善。

三是体味了服务真谛,强化科学管理理念。学以致用、有所作为,这是学习的目的所在。我通过细心学习,认真查找自身及工作中存在的不足,对照模范典型,经过思索,真正认识到了作为一名党校员工的职责所在,认识到了在位不缺位、在位不错位、在位要有为的重要性,体味到了一名合格干部要公而忘私、全心全意为人民的服务真谛,明确了前行航向。

三是要认真学习中央的八项规定,对照检查,结合自己的工作,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,搞好财务工作。

四是坚持理论学习,提高理论修养,搞好理论研究,为我县跨越发展谏言献策。

此次春训,是新年的第一课,我将以本次春训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,创造性工作,出色地完成岗位职责,为我县的跨越发展做出积极贡献。

2022春训心得体会范文7

工作刚刚结束,回顾过去20xx年即紧张有序又轻松愉快。经过这一段春训学习,我结合自己的工作谈的几点体会。一年来在联社领导的正确领导下,财务部门各项工作能够有条不紊、严谨规范的运行。根据经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在我们单位这种良好的氛围和环境下,我自己勤勤恳恳做好严谨踏实的工作,发挥了财务人员的职能作用,取得可喜成绩。

一、财务部门的常规性工作和过去一年的成绩

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对单位发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我门财务部门已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,我们财务部门一直是严格按有关制度执行,从不放过任何不合理事情;其次是对单位整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、库存现金余额盘点等,以保证单位财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,我们财务部门能够随时完成联社领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与单位管理和决策,对存在的问题,财务部门已经及时提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、目前存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务软件尚存在不足,效率不是最高;

4、财务部门的管理职能没有充分发挥。

三、建议解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底;

2、每人都定立学习目标,通过考试提高个人职称和学历等,来逐步提高自我综合素质;

3、通过参与管理,参与单位的重大经营决策,来充分发挥财务部门的管理职能,先从管理的角度做起,最大限度的做好参谋。

四、几点感想

通过这次春训,我体会到了改革工作方法及提高工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信联社财审科是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财审科全体人员与供销联社共同走向辉煌!

2022春训心得体会范文8

新年刚过,在万物复苏的时刻,我与我的同伴们一起登上前往杭州的航班,开始了一场文化洗礼的旅行,春训,我们共赢,美丽的西子湖畔,5天5夜的春训之旅在我的心里留下了浓墨重彩的一笔,直到现在,那激动不已的心情仍然无法抑制,每一个春训的片段都历历在目,无法释怀……

当我得知自己将有幸参加一年一度的xx春训大会的那一刻起,心里就对这次奇妙的旅程充满了期待,我知道能够参加春训,对于我们这些奋斗在一线,刚进入xx不久的“小人物”来说,是多么的弥足珍贵。记得那时刚刚进入xx北京生活馆,有一次在员工大会上一起观看了春训大会的录像,虽然只是旁观者就已经被那热烈的现场气氛和激情澎湃的人们所感染,心想着如果有机会能去亲身感受,那将是多么幸福的事情。直到得到自己也有机会参加春训大会时更是激动到不能自已。

做好了一切准备,2月25日我和我的同伴们登上了前往杭州的航班,杭州--一个让我感到非常亲切的城市,由于一些原因,这已经是我第五次来杭州了,但是这一次确实最令我兴奋和期待的一次。因为这一次有我最亲爱的同事们,还有我们可爱的团队,一路上每个人都是那样的激情四射,当飞机降落在萧山国际机场时,天空上下起了雨,这时,有位同事说:“雨西湖是最美的!”这让那些第一次来杭州的同事们都期待不已,当我们来到西湖时,已经是雨过天晴,霭气袅袅了,美丽的湖水上弥漫着一层水汽,仿佛仙境一般,太美了。这种美景让许多从小长在北方,第一次来南方的同事叹为观止。我们拼命的合影留念,不放过每一处美景。

从下飞机开始我们就感受到了来自总部的关怀与照顾,这种无微不至让我们每一个xx人都觉得好温馨。西湖游罢,我们迎来接下来3天紧张的参观与学习,第二天,我们首先乘坐大巴来到我们这次学习的主要场馆--杭州世界休闲博览会,简称休博园,一进休博园,我们就被到处张贴的条幅与标语所震撼,今年春训的主题是20xx,我们共赢。看到这些标语,马上就有一种热血沸腾、战士临战前的紧张与兴奋,走进第一世界大酒店,这种感觉更加强烈了,看到来自全国各个分公司的同事,看见整齐的着装、闪闪的司徽,每个人脸上洋溢着的那种自豪与喜悦,眉眼之间不经意流露出的欢迎与友善,让我更加体会到了我们xx这种大爱的企业文化与和谐。

办理完报到手续后,紧接着我们跟随大巴开始了我们第一天参观行程,目的地--钱江工厂,我们一行人来到公司钱江工厂门口,看到工程正在建设施工中,虽未完全竣工,但已初见其规模及气势,建成达产后必将为整个营销系统提供坚强的后盾,为一线的战士提供充足的子弹。我们走进工厂内部先进的生产设备,全亚洲最先进的仓储设备,物流配送操作设备,以及介绍的先进的软件,科学的管理制度,各项遵守GMP标准实施的操作要求,无不令在场人员为之振奋。所见种种处处体现了xx先进性。更能深刻体会出xx所承载的是为祖国的未来提供科学营养的产品的伟大使命。如果说钱江工厂让我们感受到了xx的专业化,那么接下来的总部大楼新址--婴童产业发展大厦则让我们感受到了xx人性化的企业文化和作为婴童领导企业的伟大远景。

这座屹立的滨江高新区蔚为壮观“婴童产业发展大厦”,各种现代化、国际化的设计,健全的设备,让我明白了这里绝不仅仅是xx办公场所,它是xx的形象、xx的企业文化宣传窗口、亲子文化的传播口、对外交流的场所,乃至是影响行业,影响国际发展大厦。正是xx立足本职影响行业影响全球的概念,这也是xx积极推动“国际婴童之都”之所在。第一天的参观行程就在震撼中结束了。

第二天上午,我因留在酒店照顾生病的队友而没有去聆听谢董的春训报告会,心中不免有些遗憾,但是这更让我感受到了团队的重要性。下午我前往会场聆听了公司其他几位高管做的报告,通过这些,让我对xx的组织架构、20xx年的规划都有了一个十分详细的了解,在偌大的会场里,感觉自己就像是一台高速运转机器里的一个小螺丝钉,对于xx来说,我们这些“小人物”实在是太微不足道了,可是值得自豪的是xx正是因为有了我们这些“小人物”才能够正常的运转。

第三天上午,我们进行了紧张有序的节目彩排,期待着晚上春训晚会大幕的拉开,相信一定能够将春训的气氛带上一个绝对的高潮。下午,我和同伴们一起参加了公司组织的统一的春训考试,题目不难,都是关于企业文化的题目,我们将我们这几天所学的,所感的,全部跃然纸上,有很多话想说,这次春训给了我们太多太多的震撼,太多太多的知识,通过春训,我更加了解我们的企业,更加坚定了信心。晚上的春训晚会将所有人的激情完全释放,将现场气氛推到了最高潮,让我看到了xx人的热情与才华,尽数风流人物,还看今朝!

最后一天,我们在生活馆王老师的邀请下,去梅家坞品茶,绿绿的梯田上,一篇茶园,满眼青翠,想想北京的冷冬和这里的天壤之别,着实有不想回去的冲动,我们围坐在圆桌前,细细品味着浓香四溢的香茗,看着满眼青翠,分享着4天里的点点滴滴,文化的洗礼,从身到心的净化,谢董说:“只有参加过春训的人才算得上是真正的xx人。”直到此时此刻,我才体会到其中的真谛。

2022春训心得体会范文9

在春训活动中,按照乡政府20xx年春训实施方案,我先后认真的学习了各级领导的重要讲话,学习到了新的理论和业务知识,思想认识有了新的提高,政治和业务知识得到了及时补充,为下一步做好工作奠定了坚实的基础。通过学习中央经济工作会议精神,思想上受到了很大的震动和启发,现将一些心得向大家做一下汇报。

在这次全乡春训中,由领导全面分析了当前和明年全县,乡的经济,充分肯定县,乡经济社会发展的显著成效,同时也深刻阐述了加快经济发展方式转变的重要性和紧迫性,明确提出了明年经济工作的总体要求,重要原则、主要任务。归根接地就是坚持以科学发展观统领经济社会发展,全面理解、准确把握中央关于经济社会发展的指导方针和一系列战略决策,努力实现经济又好又快发展。

又好又快发展,既是科学发展观的本质要求,也是正确政绩观的核心要求。只有“快”不好不算真水平,又好又快、好字当头才是硬道理,才符合科学发展的本质和目的,才能保持经济有平稳、较快的增长,建立起经得起群众、实践和历史检验的成绩。在“快”字面前,只有保证经济快速发展,才能扩大就业,保证尽快完成城市化和工业化。

要确保发展的平稳,就必须自觉地将科学发展观作为我们推进经济建设、政治建设、文化建设、作风建设长期坚持的根本指导方针,就必须坚持全面落实、自觉实践科学发展观作为工作的指导思路,着力把握好实现经济又好又快发展的关键环节。

一是要明确发展理念和发展目标,围绕“科学管理”这一理念,稳定、完善、落实政策。明确20xx年的工作任务和目标,做好工作安排,落实具体的工作措施,确保各项工作开好头起好步。

二是要着力增强自主创新能力。要把提高自主创新能力摆在各项工作的突出位置,在创新体系和创新环境两方面进行突破,围绕制度创新、技术创新等重点,建立创新机制,提供创新载体,营造创新环境,确保创新工程深入开展,推动经济健康发展。

三是要抓住机遇。利用中央经济工作会议的宏观经济政策,充分发挥市场在资源配置中的基础作用,要理清思路、谋划出路、攻克难点、打开局面,确保各项工作按照既定的目标走下。

四是要明确工作思路,要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,提高贯彻落实科学发展观的能力,提高工作能力和业务水平,切实为经济与社会发展提供有效的服务。

五是要狠抓落实,认真贯彻中央已经出台的各项政策措施,增强执行力,树立全国一盘棋的思想,维护中央政策的严肃性、权威性和有效性,真正把中央的各项决策部署落到实处,努力实现国民经济又好又快发展。

2022春训心得体会范文10

短短三天的教师春训会结束了,作为一名教师,我受益匪浅、感想颇深。这几天各位领导的讲话精神为我今后的工作起到了很好的指导作用。总结了过去一年来我们所取得的成绩,付出的劳动,也指出了不足,学习针对我校教育中存在的问题与策略、教师自我发展能力的培养与提升、新课程新理念等方面做出了具体的理论性的指导。其中,我们重点学习了杨局长的讲话精神,督促我们华阴整个教育系统学习永威、太白等校的创新精神、勤奋精神。下面是我这几天来学习的一些心得与体会,希望能和大家交流,共同学习、共同进步。

一、注重学习、转变教师角色。

新的课程、新的标准、新的教学模式,需要用新的教学理念、教学原则来支撑,而这些理论的实践者,就是教师。可见转变教师的教育理念,提高教师对课改的认识是实施课程改革的关键。

在去年,我校已经开始实践逐步将课堂还给学生,但是在巨大的考试升学压力下,有些时候我们还是不能完全放开让学生主宰课堂,因此新课程改革的效果并不是很明显。今年,我校制定了新的制度,将这一项体现在备课中,既要在备课纸上显现出学生自我完成任务的步骤,有要求老师必须在上课时实践,这就为新课改提供了平台。

学习的目的是为了学以致用,而不是单纯地为了考试,为了升学,因此,作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位,顺应课改的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的课堂氛围,在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,这样一来,学生有了较自由的学习空间,有了与老师平等对话的机会,变得越来越大胆,在课堂上踊跃发言,积极地表现自我。

1、确立一个思想,即“为一切学生的健康发展努力”的思想。

学生的发展,我们主要强调应该是一切学生。而不是部分学生,应该是学生人格的全面发展,而不是重智力轻其他。应该是个性发展而不是同一模式,应该是可持续发展,而不是限于当前的发展,教师的每节施教必须从这点做起,这是我们一切教学活动的出发点。

2、落实两个重点:培养学生的创新精神和实践能力。

当一个人他要把想到的事情准备付诸行动时,他才有动力,有激情,而当他想到的事情准备付诸行动时,那就激活他创新,所以在课改中我们创设情境让学生们去想,鼓励学生动脑、动手去做。

3、进行三个转变:教师角色的转变。学生地位的转变。教学手段的转变。

4、采取四种方法:激发学习兴趣,培养学生学习的主动性。教会学生学习、发展学生的自主性。营造创新教育氛围,培养学生的创造性。面向全体,让不同层次的学生都有所得。

5、认真实施“四清”教学管理机制,坚持做好“四清”工作。树立自主学习学生都能学会的学生观,明确“四清”的目的,重视考后一百分。

二、加强教师自身专业的学习,提高自身素质,提升自我发展的能力。

1、提高政治思想素质。教育思想、教育观念对教育事业的发展至关重要,正确的教育观可以造就人才,错误的教育思想则能摧残人才。“教书者先强己,育人者先律己”,教师要终身加强政治思想修养、现代教育理论、国家教育政策法规和文件的学习,坚持正确的教育观、世界观、价值观和人才观。

2、加强专业知识的学习。我身为一名年轻的教师,更应当加强专业知识的学习。随着课改如火如荼的展开,我们在学校学习的那点知识,已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师,不学习怎么可以,怎么能胜任更多的教育教学工作?新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式,积极倡导学生主动学习和主动探究的精神,教师要不断地实现自我更新,在自己的实际教学中以培养学生的创新精神和实践能力为重点,创设情境让学生们去想,鼓励学生动脑、动手去做。

3、制定自我发展目标。知识挑战的严峻程度是有目共睹的,每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短,旧知识淘汰很快,我们随时面临知识危机。新世纪教师要用发展的眼光看待学习,崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战,不懂就学,没有就补,学习是我自身提高政治思想素质、补充更新专业知识的最好途径,我将用终身学习来引领自己的专业成长,成为一名优秀的人民教师。

2022春训心得体会范文11

近期,我校开展了春季干部整训活动,通过认真的学习,我深深体会到这次活动意义,使我无论在工作中还是生活中,都有很大收获,理论水平、业务水平、自律意识等各个方面都有了很大的提高。现将我的心得体会总结如下:

一、丰富了文化知识,拓展了视野空间。本次培训内容,都是非专业的,又是与我们日常工作息息相关的,具有极大的适用性和指导性。从细节入手,全面、系统地教导我们如何行事、如何服务,虽没有高深的理论,却与我们的日常生活和工作息息相关,具有极强的实用性。这是我在校园里和书本中不曾学到的知识,为我以后工作打下了坚实的基础。

二、提升了我的综合素质。本次培训内容涉及了作风建设、党风廉政、理论知识、业务知识等多方面,极大地弥补了我在学校学习中的空白,丰富了非专业知识。通过学习,使我认识到做事首先是做人,只有把人做好了,才能更好的做事。由于我工作时间不长,经验欠缺,很多事情都不能单独处理,因此,只有通过不断地学习,向领导学习,向同事学习,向实践学习,才能提高自己的综合素质,提高工作效率和业务水平。

三、体味了服务真谛,明确了前行方向。学以致用、有所作为,这是学习培训的目的所在。我通过细心学习,认真查找自身及工作中存在的不足,经过思索,真正认识到了自己的职责所在,认识到了在位不缺位的重要性,体味到了全心全意为人民的服务真谛,明确了今后的工作方向。

此次干部春训,是我参加工作以来很重要的一课,是成长的基点、希望的起点。我将以本次培训为契机,牢固树立学习意识,加强自学,注重随时充电,在全面提升自我素质的基础上,开拓进取,勤奋工作,出色地完成岗位职责,为我镇的和谐建设做出贡献。

2022春训心得体会范文12

春季集训是我们公安系统的光荣传统,通过集训,总结过去的成绩,修正过去的不足,通过集体大讨论,开展批评与自我批评,对照先进找差距,本人收获甚多,认识深刻,感概如下:

一是:弄请了这次集训主题,弘扬公安正气,认真解决干部职工在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,明确20xx年工作目标和任务,进一步提高干职工的思想意识、团结意识、进取意识,在全系统形成讲学习、讲团结、讲奉献的良好氛围。

二是:明确了春季集训的指导思想是以党的十八届六中会精神为指导,认真学习贯彻中央保持共产党员先进性教育活动的有关文献,全面贯彻省市公安工作会议精神,按照机制治局、激励带队、规范执法、人本服务的公安工作思路,认真开展公安干部先进性教育活动,坚持科学的发展观,加强行政执行能力,以正面教育为主,发挥表率作用,不断巩固公安工作成果,努力实现公安工作的创新发展。

三是:掌握了这次春季集训的重点是:解决公安干职工在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题。深刻领会中央开展共产党员先进性学习教育活动的重要意义,准确把握公安干部先进性教育活动的目标和要求,结合我市公安系统涌现出的先进代表,找准差距,在各自的岗位上敬业奉献。

四是:通过学习中央关于开展党的先进性学习教育活动的文件精神,学习先进事迹,以及局长的辅导课,大家集中讨论,查摆问题,深度剖析,诚恳开展批评与自我批评,找准向先进人物学习的切入点,深刻剖析了我自身存在的问题及根源:

(一)学习被动,学习的紧迫感不强。世界瞬息万变,人不学就落后,认识到了重要性,却没有真正的静下心的学习,一知半解。对照先进人物自身存在不少差距,主要是想学而没有付出行动,根源在于没有学习动力,缺乏上进心,没有明确的奋斗目标。

(二)思想麻木,对工作生活前景不明。要求每个干职工的个人素质、执法水平都有较大的提高;要求能够真正平等征纳关系,实实在在、真心真意地为纳税人服务;要求公安部门的各项工作有创新、有发展地进行着。

(三)工作作风不够扎实,工作上缺乏主动性和创造性,缺乏钻研精神。表现在认识事物上不够理性,许多时候只求把工作做完交差,应付考核,不求有所创新。不能充分认识管理工作的重要,在管理上按步旧搬,目光短浅,对事物缺乏周密全面的认识和考虑。

产生问题的主要根源是:

1、思想上放松了对世界观、人生观、价值观的改造。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及 “三个代表”重要思想,科学发展观没有深入的学习,对党的十八大精神没有充分地领会,不注重理论学习,在思想上总有畏难情绪,不愿意思考问题,不愿意开展调查研究,不爱全面进行学习,对自身要求时紧时松,以致掌握的只是一些肤浅知识,没有很好的理论功底,得过且过思想严重。

2、生活与工作上都缺乏持之以恒的精神。由于自我要求不严,对自身的不足没有全面正确的去认识、分析,片面看问题,没有考虑到长此以往带来的利害性。对于自己的某些不足虽然也能够发现、能够认识,但是都因缺乏持之以恒的态度没有长期坚持下来,收效很小。

20xx年的目标及措施:

1、进一步强化理论学习,武装思想。认真学习十八大精神的实质,坚持有计划,有笔记,有心得,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强为人民服务的意识,提高解决实际问题的能力。

2、进一步加强政策法规学习,不断更新知识。在新的形势下,原有的知识已远远不能满足工作需要,迫切要求更新知识。

3、搞好本职工作,要明确岗位工作任务,做到户籍清楚,情况明确,管理到位。主要是深入了解纳税人的经营情况,掌握纳税人的第一手资料,结合实际,探讨个体管理的可操作性以及如何能够广泛推广,力争作出一些实实在在的事情,以良好的服务创一流的管理水平。

一年之际在于春,我通过春训,统一了思想,提高了认识,改进了作风,为不断创新秭归公安事业打下了坚实的基础,我决心以这次春训为契机,借东风,鼓斗志,力争2014年为秭归公安事业作出自己应有的贡献。

2022春训心得体会范文13

一、学习理论、改进思想作风

近年来,在新的形势下发生了一些新变化,出现了一些新情况,有些问题甚至比较突出,比如理想信念动摇,思想观念陈旧;事业心、责任感不强,思想作风不端正,工作作风不扎实;思想理论水平不高,缺乏解决复杂矛盾的能力,缺乏创新动力,凝聚力、战斗力不强,有的甚至软弱涣散。这些问题归结起来,一个是不适应新形势新任务的要求,一个是不符合“四个全面”建设的要求。这些“不适应”、“不符合”的问题,如果不认真加以克服、解决,就会严重影响党风廉政建设。在这一方面本人重视思想作风的转变,重视政治素质提高,通过学习教育,进一步增强党风建设和反腐斗争的自觉性、坚定性,进一步坚定理想信念,进

一步强化党员意识和执政意识,牢固树立法治观念,增强了拒腐防变能力。在实际工作中,坚持做到自律,明确了“五要五不能”,一是要政治上清醒,不能方向不明;二是要勤政廉洁,不能懈怠谋私;三是要令行禁止,不能自行其事;四是要一身正气,不能有失形象;五是求真务实,不能虚妄浮躁。并不断警示自己,自觉遵守八项规定和廉政建设的有关制度和规定,不断增强了拒腐防变的自觉性。

二、求真务实,转变工作作风

求真务实是我党的优良作风,也是党风廉政建设的基本要求,在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风,才能取得工作实效。务求工作实效就要办实事,决不能搞形式主义。结合自身的特点,在工作上既注意讲求工作的形式和方法,注意紧密联系实际,在转变工作作风同时,又突出求真务实地工作,克服与四个全面”建设不相适应的方面,如事业心、责任感不够强,服务态度不够端正,工作作风不够扎实,工作方法比较简单,政策水平不够高,解决复杂矛盾的能力不强,处理问题比较草率等等。特别是在工作中,难度高、强度大、责任重,遇到的大大小小、意想不到的问题比较多,要积极开动脑筋,不断创新工作方法,转变工作作风,探讨新思路、寻求新方法,做扎实有效的工作,及时处理、解决这些问题,使自己的始终保

持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风,更好地适应新形势下的工作要求。

三、艰苦奋斗,培养良好生活作风

加强作风建设,促进廉洁从政,勤奋学习、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派。并不断深化教育,加强监督,落实责任,不断自勉,紧紧围绕“创新”、“求实”、“从严”方面下功夫,促进了自身的廉洁自律。

围绕“创新”,做到“三带头、三增强”以警示自己。三带头:一是带头积极参加政治理论学习和思想教育,加强党风廉政建设;二是带头执行廉政规定,自觉接受监督;三是带头思想作风深入,密切党群关系,依靠群众解决工作中的实际问题,自觉构筑生活作风上两道防线:一是党纪国法防线,二是思想道德防线,不断增强拒腐防变的能力。并且努力达到三个增强:一是树立正确的理想信念,进一步增强了政治意识、大局意识和责任意识;二是保持积极向上的精神状态,进一步增强了克服困难战胜困难意识;三是坚持“两个务必”,进一步增强廉洁自律的意识和拒腐防变的自觉性。

围绕“求实”,始终把党风廉政建设放在重要位置,突出“三个坚持、三个作用”,即:坚持学习达到教育作用;坚

持制度达到保证作用;坚持沟通达到督促作用,保证生活作风沿着健康的方向发展。

围绕“从严”,严格遵纪守法和道德规范,严格遵守各项廉政法规制度,始终保持清醒头脑,增强自我约束能力,真正做到思想作风过硬,堂堂正正做人,清清白白为民,实实在在干事。在工作上,坚持办一切事情以量力而行,勤俭节约,精打细算,讲求实效。在生活上,保持艰苦奋斗的,顶得住诱惑,经得住考验,做到一身正气,一尘不染。

2022春训心得体会范文14

21世纪是一个崭新的时代——知识经济时代。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志,成为推动经济和社会发展的关键因素。为进一步提高农信社职工的整体素质,今年二月下旬至三月底,按照联社统一部署,在全县农信社开展春训活动,通过学习联社安排的一系列文件、制度、信合杂志等学习资料,我深刻认识到当前在本系统开展春训活动的重要性和必要性。

开展春训活动,是新形势、新任务的客观要求,是转变工作作风、提高工作效率的重要手段。农村信用社面临着巨大的竞争与挑战,要时刻保持旺盛的生命力和战斗力,拥有一支高素质的员工队伍是关键。因此,在学习中,使我深刻领会开展这次春训活动的意义!

一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量

1、加强学习,提高自身素质。党强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。

2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。

3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。

2022春训心得体会范文15

不知不觉间春训就要结束了,这段时间里我明白了,训练靠一个人是不够的,需要所有人的努力,所有人都配合。每天晚上,大家早早的在操场上站好等待着教官的指令,我们早已养成习惯。刚开始的站军姿紧,等着其他专业的同学下课一起训练,刚开始春训时候,我迫切希望早点结束,但眼看就要结束了,心中难免有一丝怀念,毕竟这是我人生中最后一次训练。

春训让我体会到了什么是团结的力量与合作的精神,每一个训练动作看似简单,其实它所蕴含的意义才是我们值得去学习与领悟的。为什么每一个动作教官都要仔细讲解,实践出真知。通过军训、冬训、春训,我学会学到了除训练以外的知识,那便是能认识到自己的错误,要善于认识错误,善于改正错误,紧张而又愉快的训练,严格又平易近人的马教官,我想我终身受益。军训、冬训、春训,经过三次短训,早已教会我如何克服困难,如何在面临困难时咬牙坚持。

有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉,。对于训练,有些感受真的不能言传,只能在深深的意会中回味。那味道就像如品一杯很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的韵味。然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感觉在彼此之间传递就如有多个多少个读者就有多少个哈姆雷特一样训练,对于每一个人都别有一番滋味在心头,而对军训冬训春溪已经成为一种宝贵的,难得的经历囚禁我记忆中成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。

路旁纵然开满鲜花,流连忘返,驻足沉醉。终为梦幻,忘不掉的是青春色彩,绽放的训练剪影,像是一朵朵不凋谢的阳光,成为记忆里永远的画面。

人只有在经历过挫折之后,才会变得更加成熟,在困难面前才会更加坚强,永远不要以为踩在巨人的肩膀上,就成为了巨人,毕竟脚下的高度永远不可能是自己的,人只有脚踏实地才能有所作为,一味的坐享其成只会让人堕落!

今晚是训练的最后一晚,明天就要会操了,希望我们的一中队的努力没有白费争取,为医学院争光出彩,不辜负马教官的一片苦心!

2022春训心得体会范文16

3月份,作为高速公路收费站,春训依然是近期工作的主题。与往年不同的是,此时正进入迎国检全面实施阶段,为形成全员参与,人人行动的大干局面,营造大干快上的良好氛围,增强全体员工组织纪律观念,培养和造就一支业务强、纪律严、作风硬的收费治超队伍。自3月1日起,杨凌收费站在收费治超岗位开展为期一个月的春训活动。 列训练是春训的一门“必修课”,在站区宽敞的院内,员工们饱满的热情,标准的手势,整齐的步伐,为杨凌站构造了一道靓丽的风景。在每天不少于3小时的训练时间外,许多员工为规范动作,利用休息时间相互纠正,他们认真的态度,充分展示了强烈的集体荣誉感和严明的组织纪律性。同时,为增加队列训练的趣味性,在广泛征集员工意见的基础上,打破以往春训模式,开展具有针对性、区别性的队列训练,有效地将队列训练与娱乐相结合,在训练的内容上增加了晨跑、俯卧撑、仰卧起坐、踢毽子、摇呼啦圈等个人体能训练,极大的调动了员工的积极性,起到了强身健体的作用。 通过这次春训活动,知道我们在工作中必须做到以下几点:

第一,要调整好心态,从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程,而不是执行过程。只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。

第二,要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说,但绝不是那种对着微机说的“有口无心”,也不是说给监控听的“摆摆样子”,而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时,用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。

第三,要苦练基本功。从使用文明用语,唱收唱付,微机操作,到微笑服务,钱票收发,每个环节,各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能够做到“判别车型一眼准,打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”,快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此,为司乘人员提供安全畅通的道口,为他们清楚地指引道路,及时向他们宣传解释高速公路有关规定,为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。

第四,要树立优质服务的意识。在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。 第五,要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行,没有提供优质服务的能力,是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事,必先利于器”,所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平,对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点,必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语,进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习,提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。

第六,要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。

只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。

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