门诊护士心得体会和感悟(优质12篇)
2023-09-20 12:06:30 其他心得体会 下载本文
心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
门诊护士心得体会和感悟篇一
第一段：介绍门诊见习的背景和目的（200字）
护理专业是一门与人密切相关、服务社会的职业。作为护理专业的学生，门诊见习是接触和实践临床护理技能的重要机会。我有幸在某医院门诊部门进行了为期两个月的见习，这段时间让我对护理专业有了更深刻的认识和体会。门诊见习的目的是为了让我们学生通过实际操作和与病人的接触，提高自己的护理技能和沟通能力，同时也给予病患一份专业、温暖的照料。
第二段：门诊见习中的个人成长和技能提升（300字）
在门诊见习中，我深切地感受到了作为一名护士的责任和使命。每天面对病患，我要提供及时、专业的护理服务，无论他们是来看疾病还是做检查。通过与医生、护士长的合作，我学会了操作各种医疗设备，并解读和整理病历资料。我也学会了与病患进行有效的沟通，关心他们的身心健康，安抚他们的恐惧和焦虑情绪。在门诊部门的工作中，我不断思考和总结，通过实际操作不断改进自己的护理技能，提高了自己的专业水平。这段时间的见习给了我快速成长的机会，让我更加自信和有准备地面对未来的职业挑战。
第三段：病患关怀和情感交流的重要性（300字）
在门诊见习中，我深切地感受到了与病患建立情感联系的重要性。病患来到门诊部门，大多都是带着身体上的疼痛和心理上的焦虑。我要充分发挥自己作为护士的角色，给予他们温暖和专业的关怀。每一次与病患的交流，我都尽力去了解他们的需求和困惑，并提供最合适的解决方案。通过细心的观察和细致的询问，我把自己的关怀和爱心传递给每一位病患。在与某位年迈的病患聊天时，她告诉我她很感激我一直陪在她身边，给她带来了安心和信任感。这让我意识到，护理工作不仅仅是技能，更是一种情感交流的艺术，只有真心关心病患，才能给予他们最好的护理。
第四段：门诊见习中遇到的困难和挑战（200字）
在门诊见习中，我也遇到了很多困难和挑战。首先，大量的工作任务和工作压力让我感到有些力不从心。需要应对各种医患纠纷、解决各种突发事件，而且门诊见习时间短暂，对于一些复杂病例的处理上有一定的局限性。其次，与病患的情感交流和困惑解答也是一项挑战。每个病患都有自己特殊的需求和问题，需要我去理解和疏导。然而，我始终相信通过学习和不断反思，我能够克服这些困难和挑战，成为一名更好的护士。
第五段：总结和展望（200字）
通过门诊见习，我深入体验了护士的工作与责任，获得了专业技能的提升，同时我也认识到了人文关怀和情感交流的重要性。作为一名护士，关爱病患是我们职业的核心使命，通过与病患的交流与接触，我不断提高了自己的专业和沟通能力。未来，我将继续学习、努力，为病患提供更贴心的护理服务，用我的专业知识和温暖的心去关心他们的健康和幸福。
门诊护士心得体会和感悟篇二
第一段：引言（100字）
作为一名护士，工作中有幸参与了各种门诊工作。这些经历不仅丰富了我的护理知识，也让我深刻体会到门诊工作的重要性和挑战。下面我将结合自身经验，分享一些护士门诊的心得和体会。
第二段：提供全面护理（200字）
护士门诊是医院和患者的桥梁之一，我们要为患者提供全方位的护理。首先，在患者进行初诊时，我们要认真倾听患者的症状和主诉，了解患者的病情和需求。其次，我们要为患者提供专业的护理指导，包括术后护理、药物使用等。还要关注患者的心理健康，在患者面临病痛的时候给予关怀和安慰。总之，护士门诊要做到真正面面俱到，全面照顾患者的身心健康。
第三段：提高沟通技巧（300字）
在门诊工作中，与患者的良好沟通是至关重要的。患者常常希望护士能够提供耐心的倾听和细致的解答。因此，护士需要不断提高自己的沟通技巧。首先，我们要学会倾听，给予患者足够时间和空间表达自己的疑问和痛苦。其次，我们要用简单明了的语言解释诊断和治疗方案，帮助患者理解并接受治疗。另外，我们还要关注非语言沟通，如肢体语言和面部表情，因为这些也可以传递出我们的关怀和理解。通过良好的沟通，我们可以与患者建立良好的关系，提高治疗效果。
第四段：应对挑战（300字）
护士门诊面临着各种各样的挑战，如高强度工作、应对不同病情等。在我工作的经验中，我认识到，在面对挑战时，我们需要保持冷静和专业。首先，合理安排工作时间和休息时间，保持良好的工作状态。其次，在面对急救和危急情况时，要能够迅速反应和处理，冷静应对，确保患者的生命安全。此外，我们要不断学习和更新知识，以适应不同病情和治疗的变化。在面对挑战时，坚持专业和持续学习是我们工作的必备品质。
第五段：总结与展望（200字）
门诊工作是护士工作的重要组成部分，也是我们服务患者的重要方式之一。通过参与门诊工作，我深刻体会到了护士的职责和使命，也实实在在地提高了自己的护理技能和沟通能力。然而，门诊护士的工作仍然面临各种挑战和压力，我们需要不断学习和提升自己，才能更好地为患者服务。
总之，始终坚持真心关注患者，提供全面的护理，提高沟通技巧，勇于面对挑战，我们护士门诊工作才能更加出色。希望以后能够有更多的护士加入门诊工作，为患者提供更好的医疗服务和关怀。
门诊护士心得体会和感悟篇三
3.普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
4.定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院。
5.健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。
6.资料保存：所有纸质
门诊部工作计划篇三
医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下：
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为：
一季度(150万元)
1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元
二季度(160万元)
4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元
三季度(160万元)
7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元
四季度(180万元)
10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
二、经营管理
1.加强门诊制度与纪律的监管，规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗
3.经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室项目，引进市场前景好的新技术项目，为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作，做优服务，提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。
三、统筹配合
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊，逐步提高预约门诊比例，减少患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》，落实管理到位。
二、加大宣传力度，开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊，开展预约挂号。
门诊护士心得体会和感悟篇四
20xx年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带领下，实时的`保证了医疗质量和医疗安全，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%；妇科门诊量也高出了一倍之多；宫腹腔镜手术零纠纷；计划生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现问题就可以立即的解决。
另外，我院的各个领导走出了院门，来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批x市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了jci认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。
与此同时，我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系，由x院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经验，提升科室管理力量。
随即领导表示，在20xx年，我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础，优化质量改进与患者安全委员会；监督临床指南的使用；同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也取得了良好的反馈。
与此同时，院里决定授予x先生为终身荣誉院长，xx女士为荣誉顾问，并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年，这是xx充满荣耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的jci认证，成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时，这不光是一种肯定，更是一种激励，激励着xx在新的一年里有新的突破和发展，在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
门诊护士心得体会和感悟篇五
由于婴幼儿口服用药的配合性差，治疗效果不满意，医生往往会选择静脉给药，儿科门诊输液由于患儿身份的特殊性，给护理工作带来一定的难度，笔者结合多年工作经验，总结了儿科门诊输液护理体会，现报告如下：
输液前加强患儿及其家属的'健康教育，主动与患儿家长进行沟通，认真记住患儿的姓名、诊断，评估患儿的心理状态。对初次就诊的患儿进行耐心细致的介绍，多表扬，善于使用语言进行鼓励，一减轻患儿的恐惧心理;告知家属输液的程序步骤，输液过程中可能出现的不良反应及药物的作用，对可能出现的意外情况进行详细的讲解，使患儿及其家属做好思想准备，避免意外发生时的恐慌;对可预见性疼痛做出安慰，以娴熟的技术取得家属及患儿的信任。
检查待输入药物的药名、浓度、剂量、有效期、药物有无沉淀、变色、浑浊、瓶身有无裂缝、是否做过敏实验及患儿的姓名、年龄等，严格执行三查七对制度和无菌操作技术原则，加强责任心，严防医疗差错事故的发生。合理选择静脉，尽量由远心端由细到粗的原则选择静脉穿刺部位，避开感染、神经、关节、受伤部位 。
输液过程中加强巡视，及时处理输液故障及发现病情变化。小儿发病急，且不能清晰的用语言表达不适感觉，因此要求护理人员善于发现小儿输液过程中的不适反应，若小儿哭闹不休应观察其是否因输液静脉刺激、药液外渗或恐惧害怕所致，注意观察以排除药物过敏、输液反应、病情变化所致，并及时报告医生给与处理;密切观察穿刺部位的变化，正确调节滴数，及时更换液体，正确回答家属提出的问题。
输液完毕及时拔针，去除输液护贴，行头皮静脉穿刺患儿输液护贴粘紧头发、皮肤不易去除者，可用棉签湿水轻轻擦拭后再拔除，避免因胶布粘贴原因撕脱患儿皮肤;沿静脉走向快速拔针，拇指沿血管方向纵行向上按压棉球，将两个穿刺点（皮肤穿刺点和静脉穿刺点）同时按压，防止穿刺部位渗血渗液。输液完毕嘱患儿和家属再留观15~20min，无反应后再离开，交代注意事项及第2天输液时间、出现不良反应应及时就诊。
儿科门诊输液以婴幼儿居多，患儿配合度低，血管细小难以穿刺，对护士的静脉穿刺技术要求高，若技术不过硬，回导致患儿及家长对护理工作的不满， 因此要加强护士基本技能训练，提高穿刺成功率、心理素质、应急能力，同时加强沟通能力训练，通过恰当的言语、行为等使患儿从心理上对护士产生安全感和信任感，提高患儿的配合度。儿科门诊输液室是医院的窗口科室，满足患儿的需求可大大提高护理工作质量，提高患儿及家长对儿科护理工作乃至整个医院工作的满意度。
门诊护士心得体会和感悟篇六
第一段：介绍门诊妇科护士的工作背景和重要性（200字）
妇科是医学的一个重要领域，关注女性生殖系统的健康。作为妇科护士，我们承担着繁重的工作任务，负责接待和照顾所有来门诊妇科就诊的女性患者。我们与医生紧密合作，为患者提供舒适的就诊环境，并提供手术前后的专业护理。门诊妇科护士必须具备广泛的知识和技能，以便能够处理各种妇科疾病和医疗操作。我们的工作不仅关系到患者的健康和福祉，也对社会具有重要意义。
第二段：与患者的亲密接触和沟通（250字）
门诊妇科护士与患者的互动非常频繁，我们经常与她们分享生活中的疑虑和困惑。我曾遇到许多焦虑和怀疑的患者，她们担心自己的疾病会对生活和家庭产生不良影响。因此，我们需要以关怀和耐心的方式与她们沟通，帮助她们理解和应对疾病。每次成功地帮助患者解决问题，看到她们恢复信心和微笑，都是我最大的骄傲和成就感。
第三段：应对挑战和压力（250字）
门诊妇科护士的工作常常面临一些挑战和压力，因为妇科疾病的特殊性和患者的情感因素。例如，处理妇科手术需要高度谨慎和专业知识，牵涉到患者的身体和隐私。同时，我们还必须经常应对各种疑难杂症和不确定情况，需要快速且准确地做出决策。在这些压力下，我们需要保持冷静和专业，以确保患者得到最好的照顾。
第四段：培训和进一步提高技能（300字）
作为门诊妇科护士，我意识到自我提升和终身学习的重要性。随着医学知识的不断更新和技术的快速发展，我们需要不断学习和适应新的情况。为了保持专业和提高技能，我参加了各种进修课程和研讨会，学习最新的妇科知识和技术。除了学术知识，我还注重沟通技巧和团队合作能力的培养，以便更好地与患者和同事合作。
第五段：对妇科护士工作的热爱和使命感（200字）
门诊妇科护士的工作充满挑战，但同时也给予了我巨大的满足感和使命感。每一次成功地帮助患者恢复健康，都让我深刻地感受到了工作的重要性。在我看来，作为妇科护士，我们不仅仅是提供照顾和护理，更是一个支持者和倾听者。我深深地珍惜能够帮助女性重拾自信和健康的机会，并希望能为更多的患者做出贡献。
总结：
门诊妇科护士是为女性健康贡献力量的重要一环。我们与患者亲密接触，需要耐心和善意的沟通，帮助她们战胜疾病和困惑。尽管面临挑战和压力，门诊妇科护士通过不断学习和提高技能，保持专业和敬业精神。最重要的是，我们以热爱和使命感对待这个工作，为患者的健康和福祉尽职尽责。
门诊护士心得体会和感悟篇七
护士门诊见习是每位护理学生成为专业护士的重要一步。通过参与门诊工作，学生可以巩固所学知识，提升专业技能，并与实际工作环境接轨。我有幸在某医院门诊部门进行了四周的见习，这段经历使我获益匪浅。
第二段：对门诊工作的初步认识和了解
门诊部门是医院的重要组成部分，它是患者来院就诊的第一站。在门诊部门，我初步了解了门诊收费、挂号、候诊等具体工作流程，并参与了医生的巡诊、患者护理等工作。通过与老师和护士长的沟通交流，我理解了门诊工作的重要性和挑战性，了解了要成为一名合格的门诊护士需要具备扎实的专业知识和技能。
第三段：见习期间的感悟和体验
进入门诊部门后，我深刻体会到了护士们的辛苦和忙碌。在门诊工作中，每天需要处理大量的病历和咨询，同时保证患者的安全和舒适。在我见习的期间，遇到了各种各样的患者和疾病，从儿科到内科，从急诊到慢性病，每一个患者都需要我们的关爱和关注。我在与患者和家属的交流中，提高了自己的沟通能力和情感支持能力，并学会了如何正确处理冲突和急诊情况。
第四段：收获和成长
通过护士门诊见习，我不仅巩固了所学的理论知识，还学到了很多实际操作的技巧和经验。在门诊见习期间，我学会了如何进行静脉采血、药物注射和换药等具体操作，熟悉了常见疾病的护理措施，并提高了自己的急救能力。在与老师和护士长的指导下，我迅速成长为一名独立工作的实习生，并得到了医务人员的认可和赞赏。
第五段：对护士门诊见习的总结和展望
护士门诊见习是我护理学生生涯中重要的一段经历，它使我更加了解了自己的专业，并为将来的护士工作提供了宝贵的实践基础。通过门诊见习，我认识到护士职业的艰辛和责任，也明白了自己在未来工作中所面临的挑战。因此，我将继续努力学习，提升自己的专业能力，争取成为一名合格、有责任心的护士，为患者的健康贡献自己的一份力量。
通过护士门诊见习，我对护理职业的认识和理解得到了拓展，也明确了自己未来的方向。我将永远铭记这段宝贵的经历，并将之作为我成为一名出色护士的动力和奋斗目标。
门诊护士心得体会和感悟篇八
x年就快结束，回首x年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾：
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的'笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。
所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
门诊护士心得体会和感悟篇九
门诊护士看似是一件比较轻松的职业，但要成为一名优秀的门诊护士并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识。以下是小编为你带来的“门诊护士工作
心得体会
”希望能帮到你。护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。
我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。
有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。
那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。
工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。
事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。
当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。
“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。
如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面;后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
2、平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。
在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。
护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。
如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。
当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。
如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。
现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
每天早晨7：40准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，准备好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的咨询和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简单也很单调，但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也慢慢有点心得体会。
这周四我上导诊，犯了一个不小的错误医学|教育网|搜集整理，让我这几天一直在反思。早上一大早，有人就来咨询挂号准备做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术情况以及优惠政策，后来他们问了我一句“x医院是不是一家?”我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张优惠券给我看，我当时想的是他们是和约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去道。当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人本来也是和我们医院预约的却被我指道去了，我才意识到自己犯了一个错误。这几天一直在反思，代主任没有批评我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够灵活，还是工作能力不够。当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，如果当时我把他们留下在我们医院做，我们会给予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应该以病人为中心，这才是我们工作的重心!这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。
从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中汲取教训，以后在导诊工作中要做到热情、灵活，要不断完善经验，真正的做好导诊工作!
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊
工作总结
如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活
字典
”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率
四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。
另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关
规章制度
，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
-->
门诊护士心得体会和感悟篇十
作为一名妇科护士，我在门诊部工作已有多年。这段时间里，我积累了许多宝贵的经验，也深刻体会到自己在这个职业中的使命和责任。在这篇文章中，我将分享我在门诊妇科工作中的心得体会，以及对这个领域的一些看法和心情。
第一段：关注患者的健康需求
作为一名妇科护士，我首先要做的是关注患者的健康需求。门诊部是一个非常繁忙的地方，每天都有许多患者前来就诊。有些患者来自不同的地方，有些是因为生活中的压力而产生了健康问题。无论他们的背景如何，我都会用最专业和细心的态度对待每一位患者。我学会了倾听他们的病情和担忧，并提供适当的建议和支持。通过与患者的沟通，我发现每个人都有自己的故事，我希望能够帮助他们走出困境，重拾健康。
第二段：细致入微的护理工作
妇科护士的工作要求是细致入微的护理工作。无论是进行妇科检查还是执行医生的治疗方案，我都要对患者进行细致的观察和记录。在帮助医生进行妇科检查时，我始终保持着细心和耐心，以确保每个操作都符合标准，并且不给患者带来任何不适。在执行医生的治疗方案时，我会提醒患者按时服药，并监测他们的身体反应和病情变化。我明白，只有做到细致入微，才能为患者提供真正有价值的护理服务。
第三段：保护隐私是底线
作为妇科护士，我们必须要保护患者的隐私。在门诊部，患者向我们倾诉的不只是他们的病情，更是他们的隐私。我知道，只有在患者感到安全和尊重的情况下，他们才会敞开心扉，与我们分享真实的情况。因此，在与患者进行交流和记录时，保护隐私是我始终坚守的原则。我会尽量减少他人的了解范围，以确保患者的个人信息得到严格保密。
第四段：持续学习的重要性
妇科领域的知识和技术在不断发展，作为妇科护士，我深知持续学习的重要性。为了更好地服务患者，我会定期参加各种学术会议和培训课程，以更新自己的专业知识和技能。我努力保持对最新的医疗技术和研究进展的了解，以及关注妇科疾病的预防和治疗方法。这样，我才能够为患者提供最准确、最有效的护理服务。
第五段：责任与使命
在这段时间里，我真正认识到自己在妇科护理中的责任和使命。每个妇科护士都是为了保护女性的健康而奋斗的。我们要关注妇科健康的普及和宣传，帮助更多女性了解身体的变化和妇科疾病的预防。我们要承担起教育和指导的责任，帮助女性提升自我保健意识和能力。我们要对妇科病患者负责，为她们提供专业的技术和亲切的关怀。我为自己能够参与这项重要的工作而感到自豪，并将继续为妇科护理事业奋斗。
以上就是我作为一名妇科护士所获得的心得体会。在这个职业中，我遇到了许多挑战，也深感满足和喜悦。我希望自己能够一直保持对待每一位患者的专业和关怀，并不断提升自己的能力和水平，为患者提供更好的服务。
门诊护士心得体会和感悟篇十一
-->
我来到门诊的这一段时间里，遇到了一些问题，也凭着自己的经验解决了一些问题。但是对于现在的我来说，我认为自己还是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么说，我认为自己都应该去多加提升自己的能力，只有让自己有了一个稳定的能力了，我才会更加自信，我也才能有勇气去面对接下来的问题。
这一次工作经验让我感慨颇多，这次调来门诊，一方面是对我个人能力的测试，二是对我工作效率的一次考验。我知道这也许很难，但是无论如何我都应该从容的去面对，从容的去解决任何的事情。自从我做护士以来，我就告诉自己，你要有自己的原则和要求，对于这份事业我不可以掉以轻心，也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是我们的职责，也是我们应该去遵守的原则。
我是一个比较细心的人，在这段时间里，我很少因为自己的粗心而犯错，这对于我来说是一些低级到不能再低级的错误。根据我对自己的要求而言，我是不能够去出现这样的问题的，所以这段时间以来，我也保持的非常好，尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上我对自己是非常满意的。但我也不会因此而骄傲，我会把每一次的成绩当成基础，在这个上面继续前行。保持一个清晰的方向，保持初心，在以后的路上继续前行。
其实门诊的护士工作是相对而言比较的麻烦的，每天的事情都有很多，每天也有一些让人措手不及的突发事情，有时候忙起来真的是会让人抓不住头脑。这时候就真正的考验我们个人的能力了，所以这一段工作经历也让我意识到原来作为一名护士，还有很多的事情我们没有办法做好。而我现在能做的，就是首先把自己的.本职工作做好，然后再往那些应该完善的方面去执行。这样就不会耽误我们各自的工作和时间了，也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些我们不能做好的事情，我们也要找到方法找到突破点去进行攻破，只有攻破了这些难关，我们才会进步，才会有一个更加崭新的明天。
每个人都会在生活中前进，我现在是一名门诊的护士，服务好患者就是我的本职工作，在工作上保持专业，保持一个良好的心态，不管怎样都是需要去做到的。所以我会继续加油，在今后的工作中进一步的证明自己。
门诊护士心得体会和感悟篇十二
-->
好评，同时，本人进取参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自我的业务知识，经过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.
经过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供给优质服务.
写心得体会是培养自己的思考能力和写作能力的有效方式，可以提升我们的表达和沟通能力。写心得体会时，可以结合自己的感受和实际案例进行阐述。以下是小编为大家收集的心得体会......
通过总结心得体会，我们可以发掘自身不足，看到自己的提升空间。要写一篇较为完美的心得体会，首先需要准确把握自己的体验和感受。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考......
心得体会是对个人经验的总结，有助于我们形成自己的价值观和人生观。写心得体会时，可以结合自己的实际例子和细节，使文章更加生动和有说服力。希望这些心得体会范文能够对大家在......
在写心得体会时，我们可以逐步总结自己所经历的事情，并进行分析和思考。怎样写一篇优秀的心得体会呢？首先，要准确把握心得体会的含义和目的，明确自己要总结和概括的内容；其次，要基于......
心得体会是在自己经历过程中的得失与收获的基础上总结出来的。在写心得体会时，要注意结构的完整性和逻辑性，以及语言的准确性和流畅性。在这些心得体会范文中，我们可以从中学习......
