医疗建设心得体会(专业17篇)
2023-11-06 15:15:58 其他心得体会 下载本文
通过写心得体会,可以发现并纠正自身存在的问题,提高个人的素质。在写作心得体会时,可以适当运用分析和评价的手法,提高文章的深度和广度。以下是我写的一篇心得体会,希望可以给你们一些启发。
医疗建设心得体会篇一
近年来,我国医疗事业发展迅速,医疗机构也随之不断增多。作为一名市民,我有幸参与了调查医疗机构建设的工作。通过这次调查,我深深体会到了医疗机构建设的重要性和存在的问题,同时也获得了一些启示和思考。
首先,我注意到现代化的医疗设施对于提高医疗服务水平至关重要。在调查中,我参观了多家医疗机构,其中一些已经进行了现代化建设,拥有先进的设备和一流的治疗技术。相比之下,一些老旧的医疗机构设施陈旧,设备老化,无法满足现代医疗需求。因此,医疗机构应当重视设施建设的重要性,积极引进先进设备和技术,提升医疗服务水平。
其次,良好的医疗服务是医疗机构建设的核心。在调查过程中,我与医护人员、患者及其家属进行了深入交流,了解了他们对医疗服务的需求和期望。一方面,医疗机构应该加强员工培训,提升医护人员的专业水平和服务态度,使患者能够得到更好的医疗服务。另一方面,医疗机构应该更加关注患者的需求和意见,积极听取他们的建议,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
此外,医疗机构的管理也是调查中发现的一个重要问题。一些医疗机构在管理方面存在缺陷,例如人员配置不合理、信息流通不畅、成本控制不严。这些问题导致了医疗机构内部管理混乱,从而影响了医疗服务的质量和效率。因此,医疗机构应该加强内部管理,建立科学、规范的管理制度,提高组织效能,提升医疗服务质量。
此外,我还发现一些医疗机构缺乏社会责任感。在我参观的一家医院中,办公室桌上放置了用于收取“患者服务费”的公示牌,让人感到有些不尊重患者。此外,一些医疗机构还存在价格不透明、虚假宣传等问题。这些问题不仅损害了医疗机构的声誉,也让患者对医疗机构的信任感大大降低。因此,医疗机构应当树立健康和谐的社会形象,加强社会责任意识,为患者提供公正、透明的医疗服务。
最后,我觉得医疗机构建设需要政府和社会的共同努力。政府应该加大对医疗机构的监督力度,加强规范管理,推动医疗机构的全面建设。同时,社会各界也应该积极参与,共同关注医疗机构的建设和发展,为医疗事业的发展贡献力量。
通过这次调查,我对医疗机构建设有了更深刻的认识。现代化的医疗设施、优质的医疗服务、科学的管理以及医疗机构的社会责任感都是医疗机构建设的关键。我相信,在政府和社会共同努力下,我国的医疗机构建设一定会取得更大的进步。
医疗建设心得体会篇二
本次实习,差不多一个月,时间不算长。虽然医疗器械的销售与我所学的医药营销专业门户不太对,但我还是有很多的感悟。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,我的角色也在经历一个过渡期--从学生过渡到上班族。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
首先,没做出成绩,没有销售业绩。医院是跑了不少,但是目前还是没能很好的溶入医院,也还没得到医院的认可,包括医生对我的认可,医院对代理产品的认可。其次,对产品的了解不是非常熟悉,还有待提高。对龙之杰的产品有了一定的了解,但是还没有完全溶入产品,还没做到对产品如数佳珍,因此还有待提高;再次,人际关系还有待加强,要更快的溶入公司文化。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位,行动也跟不上公司发展的步伐。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
这次在上海能轩实业发展有限责任公司为期1个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,这一个月我疗器械时,我是一头雾水,没什么了解也没什么概念。经理对我进行第一次培训后,我开始初步了解我们所代理的器械的大概情况,比如适应症、使用方法等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后跟经理跑了好几趟医院,也动手用了用机器,于是就逐渐熟悉了。现在已经开始学会龙之杰产品的操作了,在操作中也逐渐了解了它的原理。我所掌握的东西就不只是书面的介绍了。
(二)信心得到了提升,自身价值得到体现。当我带着产品第一次去医院找医生的时候,心里非常的紧张,也很害怕,徘徊在科室门口久久不敢进去。心里不断冒出很多问题,医生叫什么名字呢,他人怎么样呢,会不会很凶恶把我敢出来……我带着担心和紧张的心情敲响了主任办公室的门。当我被拒绝后,对自己能力表示了怀疑甚至产生了否定,也为自己长期存在的惧怕的心理所左右。可是,现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中,在杨经理悉心指导下,我从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进,唯有自己先肯定自己,别人才会肯定你。如今,我再去医院已经不再那么害怕和恐惧了,虽然任务还没完成,但我的心里素质得到了很大的提高。当主任同意用我们产品的时候,我的自身价值得到了体现。我在销售的大路上迈出了第一步。今后我一定会好好地努力,一定要做出好的业绩来。
(三)虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正慢慢去努力,去学习,去改变。我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。
(四)坚定信念,不懈努力,坚持下去。经过这么长时间的了解,我加深了对杭州这座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座伟大的城市,它的经济非常的有活力。在竞争激烈的地方工作,压力无疑是很大的。做销售也是讲究“天时、地利、人和”,来自他乡的我,人生地不熟,本身又没什么经验,遇到非常多的困难。这时候我想到过退缩,想到过回家,但是转念一想,我决定还是要坚持下去。不管做什么,不管在哪里,都会有困难的,人生不如意十有八九。我问自己,这么年轻就打退堂鼓,以后还能有成就吗?“天将将大任于斯人也,必先苦其心志,”我背景离乡来这里工作不就是图个出人投地吗?不就是想证明自己吗?机遇与挑战并存,我要坚定信念,找出方法,坚持不懈,相信我一定会在工作上有好的成绩。
(五)做事情有了方向和计划。刚进公司的时候是跟着经理跑医院的,说实在的,自己去医院的目的不是很明确,目标还是比较茫然的,还没能从一个销售人员的角度去了解医院,去溶入医院。现在已经有了方向,去医院该做什么,该找谁,办什么事,都已经有了目标。目前我们已经开发好的医院有哪些,还有哪些可以试着去开发;每个月的销量是多少,该怎样增加销量都已经有了计划。
在这一个多月的时间,感谢张经理和杨经理在这段时间里对我的指导和教诲,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人做事的道理,对我来说受益匪浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在张经理和杨经理的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
素质得到了很大的提高。在此,还是要衷心感谢张经理和杨经理还有关心我帮助我的人!
第一,医疗器械销售通常比日用消费品销售的报酬高得多;
第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。
“财神爷”的心理分析。
目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的`健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。
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等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。
尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任非常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售x光机的小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。
其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。
“敲定”业务要拜各路菩萨医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。
“拉关系”势在必行有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。
x光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种x光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。
“服务至上”非儿戏服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。
有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。
找个下手的机会应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。
大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。
总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。
医疗建设心得体会篇三
们统一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得:
首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严肃行业纪律,促进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,具有很强约束力。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。
“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜绝医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用装备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务人员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风,努力营建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务人员的职业形象和社会形象。
医疗建设心得体会篇四
第一段:引言(100字)。
医疗机构建设是一项重要的工作,关系到人们的生命健康,也是社会发展的重要支撑。近期,我参与了一次对某地医疗机构建设的调查,并就此总结出了一些心得体会。本文将以我所参与的调查为例,结合实际案例,从规划设计、设备设施、专业人员培养和管理方面,探讨医疗机构建设的重要性和必要的因素。
第二段:规划设计的重要性(300字)。
规划设计是医疗机构建设的基础,决定了医疗服务的质量和效率。在我的调查中,我发现优秀的医疗机构都有一个科学合理的规划设计,充分考虑到患者的需求和医疗服务的流程。规划设计中应该包括医院面积、科室分配、病房布局等方面的考虑,以满足患者的诊疗需求和舒适感。在规划设计的过程中,需要充分调研和了解当地的人口结构、社会需求等因素,确保设计的医疗机构能够适应未来的发展趋势。
第三段:设备设施的重要性(300字)。
优秀的医疗机构需要配备先进的设备和设施,以提供高品质的医疗服务。在我的调查中,我发现顶级医疗机构都投资了大量的资金来购买先进的医疗设备,例如高端手术器械、先进的医疗影像设备等。这些设备不仅可以提高医生的诊断和治疗能力,还可以提高患者的治疗效果,并减少患者的痛苦。此外,舒适的病房和洁净的环境也是医疗机构建设中不可忽视的部分,它们能够提高患者的就诊体验和满意度。
第四段:专业人员培养的重要性(300字)。
一个成功的医疗机构离不开专业的医护人员。在我的调查中,我发现专业人员的素质和能力对医疗机构的发展和服务质量有着至关重要的影响。一方面,医疗机构应该注重培养医护人员的专业技能和知识水平,确保他们能够做到最好的医疗服务;另一方面,医疗机构还应该注重培养医护人员的沟通能力和服务意识,以提供更好的医疗体验。
第五段:管理的重要性(300字)。
优秀的医疗机构需要科学合理的管理,以保证医疗服务的顺利进行。在我的调查中,我发现良好的管理制度和管理团队是医疗机构建设中不可或缺的部分。管理团队应该具备领导能力和协调能力,能够合理规划医疗资源、调动医护人员的积极性。此外,医疗机构还应该注重建立科学合理的绩效评估机制,激励医护人员提供更好的医疗服务。
结语(100字)。
医疗机构建设是一项复杂的任务,需要综合考虑多个因素。通过我的调查,我认识到规划设计、设备设施、专业人员培养和管理等因素对医疗机构的发展及服务质量有着至关重要的影响。建设一所优秀的医疗机构离不开各个方面的合理考量和统筹安排,只有这样,我们才能够提供更好的医疗服务,保障人民的健康。
医疗建设心得体会篇五
1月17日我们学习了《医疗卫生行风建设九不准》,通过深刻反思和认真听取别人意见,认识到自己在思想、工作、作风建设等方面存在的严重不足,现就这些问题进行自我剖析如下:
一、存在的不足之处
1、政治理想信念不够坚定。对眼前出现的一些消极的、不公正的现象或事情,产生了更加消极的想法,致使自己在思想上,行动上出现了不应该出现的问题。
2、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解,不够深刻,对教育工作方面的法律、法规、政策掌握的比较肤浅。
3、自身建设要求不严。没有严格按照一个品德高尚的卫生监督员的标准要求自己。
二、不足之处的原因
1、理论学习不够。对马克思、列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志关于“八荣八耻”等重要论述学习不够深入,对其科学的观点理解得不深透,对建设社会主义和谐社会和落实科学发展观的基本思想没有完整的认识。
2、原则意识不强。总是错误的认识,只要是自己做好了事,就应该对得起别人,对得起学校。
4、主动意识不够。工作中只注重对自己份内的事情的考虑,没有站在更远的立场想问题。总是认识自己的工作能完成,不拖卫生监督所的后腿就行,不思进取,不精益求精。
三、初步整改措施
1、进一步坚持定政治信念。要通过干部作风整顿学习活动,系统地学习马列主义、毛泽东思想、“胡锦涛同志重要讲话精神”及关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”、构建和谐社会和“八荣八耻”的重要文献和思想精髓,系统掌握其基本观点、基本方法。牢固树立科学的世界观、方法论;牢固树立全心全意为人民服务的思想,进一步增强模范意识,明确思想要求,践行“三个代表”重要思想,树立先进形象。
2、加强学习,提高素质。牢固树立终身学习的观念,即要学政治、学理论,又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际工作相结合,不断提高自身综合素质,提高政策理论水平和业务能力。
3、进一步加强自身建设。要以这次干部作风整顿为契机,牢固树立五种态度:一是共产党人先进意识;二是解放思想,开拓创新意识;三是真抓实干,勇挑重担;四是严以待已,廉洁自律;五是服务群众,奉献社会。通过树立和发扬五种意识,努力把自己培养成为优秀的卫生监督员。
4、振奋精神,务实创新。彻底改变落后的思想观念,积极主动的接受新思想,新信息;进一步加强政策法规学习,严格遵守各项规章制度,一切以集体利益为出发点,坚持原则,公正办事,服务和服从于大局。
5、加强思想修养,提高工作能力。严格要求自己,做到不参与不健康的娱乐活动,不出入与自己身份不相符的场所,始终保持言行与自己身份相符,努力提高自己的业务素质,做一名合格的卫生监督员。
医疗建设心得体会篇六
医疗系统作风建设是医院管理的重要组成部分,其好坏不仅关系到医院的声誉和医疗服务质量,更关系着患者的健康与生命。医疗工作需要在专业性与人文性之间取得平衡,医师、护士等医护人员需要具备专业能力、良好的人际关系和服务意识。因此,开展医疗系统作风建设是一项非常必要的工作,需要全体医务人员齐心协力,不断努力。
第二段:分析医疗系统作风建设面临的困境
当前,医疗系统作风建设还面临很多困难。一方面,患者对医疗行业的信任度较低,执着于看名医、吃大药、做大检查等观念,不理智看待诊疗,这让医护人员很难保持耐心和热情;另一方面,医生和护士忙于工作,忽视人性关怀,导致患者和家属的情绪受到影响,增加医患矛盾。此外,医院内部的管理不够规范,工作流程不规范,也会对医疗态度和风气造成影响。
第三段:医疗系统作风建设的关键要素
为了改善上述困境,医疗系统作风建设需要重视以下关键要素:
1.弘扬医药道德,保持职业道德。医生要具有患者至上的行为理念,充分发挥医疗专业技能,以及协作精神。
2.倡导人性关怀,用心服务。服务理念应该以病人患者需要为出发点,医护人员要以亲切友好的态度、谈笑风生的待人方式,以及仿照家人一样的关怀,让患者感受到温暖和爱意。
3.加强内部管理,优化工作流程。医护人员要在工作中依据制度,按照规章制度,确保医疗服务的质量和效率,打击不良现象。沟通的多样化方式、运作的规范化、服务的个性化,都是内部管理的重要组成部分。
第四段:如何开展医疗系统作风建设
医疗系统作风建设需要全员参与,需要在全面了解患者需求、加强内部管理、促进医患互动等方面提高医院服务水平,切实把医疗系统作风建设推向深入。有以下几个方面:
1.完善体制机制,建立科学有效的医院管理体系。
2.制定标准操作流程,规范医疗服务流程,实行分工负责。
3.注重专业培训,提高医务人员知识和技能水平,增加医护人员的专业性和人文性。
第五段:结语
医疗系统作风建设影响着医院的医疗质量和声誉,也影响着患者健康。开展医疗系统作风建设需要全员参与,通过完善管理机制、规范工作流程,以及加强内部管理和专业培训,提高医院服务水平,让患者感受到人性化的服务。我们相信,在全体医务人员的努力下,医疗系统作风必定会更加规范,更加人性化,更加高效率。
医疗建设心得体会篇七
医疗建设是国家的重要工作之一,而其中的一项重要指导思想则是“九不准”,即不准急躁、不准重复、不准盲目、不准浪费、不准拖拉、不准偏见、不准自以为是、不准孤立、不准习惯性思维。这些“不准”都是在发现并避免医疗工作中存在的不合理之处,以期建设出更加科学、合理的医疗体系。在我的工作实践中,我也深有感触,现在我将分享我在医疗建设中“九不准”的一些体会。
二段:不准急躁、重复
医学是一门严谨的学科,医疗工作也需要耐心、细致和准确性,因此不可急躁。通常情况下,医生也会在诊疗结束后记录下患者信息、病情及处理方式等资料。不过,一般情况下,同时进行记录的医生不止一个,有时会出现重复记录、错误记录的情况,造成了不必要的麻烦,也是一种浪费。因此,在“九不准”中不准急躁、也不准重复,更需要注重细节和规范,避免不必要的失误。
三段:不准盲目、浪费
医疗工作需要以实际情况为基础,不能盲目开展工作。例如,患者可能因个人情况不同,其病情也会有差异,处理方式也会因而不同。如果医生过于崇拜某种治疗方式,而没有根据实际情况进行选择,反而造成恶果,那么将是不可估量的损失。同时,由于医疗工作是一门高精尖工作,所需要的医疗器械、设备等物品也较为昂贵,因此浪费也需严格把控。要重视节约用品,尽量避免未必必要的浪费,以更好地保证医疗工作的顺利开展。
四段:不准拖拉、偏见
医疗工作的时间十分紧迫、宝贵,因此拖拉必然会导致医疗状况恶化,亦影响患者的治疗效果。因此,医生不能依赖于看看患者即可,必须认真负责对待医疗工作。同时,更不能因某些原因抱持偏见,因为这种偏见可能会危害患者健康及医疗事业的发展,并让患者失去了来看医的信心。因此,医生必须客观公正,尊重事实,提供正确的治疗方法,更好地完成医疗工作。
五段:不准自以为是、孤立、习惯性思维
医疗工作需要科学的、开放的思想,需要与时间同步并不断学习。医工作是一个相互交流的过程,需要对患者、社会人士进行宣传,以便更好地推广医疗知识。同时,医生不能因临床经验较丰富便自以为是,也不能因过于孤立而偏差错误,必须时刻保持谦虚、诚信的心态,不断地学习和探讨,开拓眼界,以更好地处理好医疗工作。
结语:总结
医疗建设在“九不准”的指导下,能够更为顺利地发展。医生也应严格遵循“九不准”的准则,更加注重医疗细节,防止各种失误和意外情况的发生,更好地维护患者的健康。希望全国医疗事业不断进步,成为世界一流的医疗工作。
医疗建设心得体会篇八
透过学习,我了解到自有医生职业那一天起,医德。医术。医风就密不可分。无论是应对非典。禽流感传染病的威胁还是应对地震等重大自然灾害广大医疗卫生人员冲锋在前,舍己救人,诠释了救死扶伤的职业精神,展现了可歌可泣的优秀品格。习近平总书记曾总结出不畏艰苦,甘于奉献,救死扶伤,大爱无疆的中国援外医疗队精神,这也是新时期医疗卫生人员精神风貌的真实写照,是社会主义核心价值观在医疗卫生工作中的具体化,我要认真学习这些先进榜样,始终继承和发扬这些精神。
透过学习,我深刻认识到在医疗活动中非法的交易活动及商业贿赂行为对国家对社会对对患者造成的危害是巨大的,是不可弥补的。作为一名医务工作者要态度端正,正确定位,深刻反思。不要再欲望中迷失自我,要坚守法律和道德的底线。自觉践行社会主义核心公德观,自觉抵触错误思想和不正风气的侵蚀。高标准严格要求自我,净化心灵,专心治疗,竭诚服务,让白衣战士更坚强,白衣天使更美丽。
透过学习,我深刻领悟到健康所系,生命相托这一句话的深刻含义,体会到一名医务人员身上所肩负的神圣使命。医生是一种职责,医生是一种义务。而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康,要做到让病人满意,群众满意,社会满意。九不准规定为我以后的医疗工作的开展指明道路。避免了我在医疗工作中出现错误迷失自我。正像医生职业道德所说;救死扶伤防病治疗实行社会主义人道主义,全心全意为人民身心健康服务。我必须会遵守九不准的规定做一名合格的医务人员。
作为新时代的医务工作者,我会进一步坚持信念,加强学习。提高素质,加强自身建设振奋精神,务实创新,提高工作潜力做到三好一满意。
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医疗建设心得体会篇九
医疗作风一直是医疗系统中需要解决的难题。他们在治疗疾病的同时,需要正确的态度,专业的技能以及负责的行为。因此,保持优秀的医疗作风在医疗系统中是非常重要的。然而,在现实生活中,我们也常常听到抱怨,说医疗系统的作风需要改善。在我自己的经历和观察中也感受到了一些问题。我在此分享我对医疗系统作风建设的心得体会。
第二段:现状分析
在我接触的医疗体系中,很多病人都抱怨医生的态度冷淡,不够专业。这些问题不仅仅带来了病人的不满,更重要的是对医人员的信心造成了影响,也让医疗系统面对公众的不信任。在我看来,其中一些根本问题是:医务工作者存在流于形式的思想,重理论轻实践,不重视思考和学习,不愿意尝试新的方法,以及对病人的诉求过于简单化,他们往往只是停留在表层,没有真正地听取病人的声音,不能真正了解病人的需求。
第三段:以往建设经验
对于这些问题,医疗系统也进行了一些建设探索以及实践。这其中涉及到的一些关键策略如下:
1.强化医疗人员的精神文化素质;
2.培养团队合作、协调配合、沟通交流的意识;
3.加强工作制度的建设和运用;
4.强调引导和倡导医患朝向合作、互信、科学、文明的方向。
总体来说,这些策略都围绕着增加医生的责任心,领导者能力提高,以及规范医疗程序与管理等方面,从而实现现实生活中病人与医疗团队之间的和谐共处。
第四段:个人体会
我认为,医疗体系的作风问题仍然需要解决,同时也存在一些新问题。但是,在我自己的工作经验和实践中,我更重视以下方面的工作:
1.医护人员应该意识到对每个病人都是唯一的,每一个病人都要独立对待,不应一概而论。
2.医护人员应该积极参与培训,让自己更加专业并关注新的技术和流程。
3.重视医疗团队的培训和交流,让每个人内部都可以分享交流,共同进步。
4.医疗创新是不可少的,只有通过不断创新才能更好地服务病人,完善医疗建设。
第五段:结论
通过以上探讨,我们认识到了医疗作风建设的重要性,特别是在当前整个行业都在发展快速的情况下。为了创造一个高品质、高效率、高信任的医疗系统,我们需要大力提高医务工作者的精神文化素质和专业水平,同时营造一种积极的、团队合作的氛围,关注医疗创新。我相信,只要我们坚定信念,不断学习,一步一个脚印,我们的医疗作风将会不断推向前进,更好地服务我们的社会。
医疗建设心得体会篇十
很据国家卫生计生委国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》,我院全体职工带领下学习了,《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》。
通过学习,我了解到自有医生职业那一天起,医德.医术.医风就密不可分。无论是面对非典.禽流感传染病的威胁还是面对地震等重大自然灾害广大医疗卫生人员冲锋在前,舍己救人,诠释了救死扶伤的职业精神,展现了可歌可泣的优秀品格。曾总结出“不畏艰苦,甘于奉献,救死扶伤,大爱无疆”的中国援外医疗队精神,这也是新时期医疗卫生人员精神风貌的真实写照,是社会主义核心价值观在医疗卫生工作中的具体化,我要认真学习这些先进榜样,始终继承和发扬这些精神。
通过学习,我深刻认识到在医疗活动中非法的交易活动及商业贿赂行为对国家对社会对对患者造成的危害是巨大的,是不可弥补的。作为一名医务工作者要态度端正,正确定位,深刻反思。不要再欲望中迷失自我,要坚守法律和道德的底线。自觉践行社会主义核心公德观,自觉抵触错误思想和不正风气的侵蚀。高标准严格要求自己,净化心灵,专心治疗,竭诚服务,让“白衣战士”更坚强,“白衣天使”更美丽。
通过学习,我深刻领悟到“健康所系,生命相托”这一句话的深刻含义,体会到一名医务人员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任,医生是一种义务。而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康,要做到让病人满意,群众满意,社会满意。“九不准”规定为我以后的医疗工作的开展指明道路。避免了我在医疗工作中出现错误迷失自我。正像医生职业道德所说;救死扶伤防病治疗实行社会主义人道主义,全心全意为人民身心健康服务。我一定会遵守“九不准”的规定做一名合格的医务人员。
作为新时代的医务工作者,我会进一步坚持信念,加强学习。提高素质,加强自身建设振奋精神,务实创新,提高工作能力做到“三好一满意”。
医疗建设心得体会篇十一
随着医疗水平的提高,人们对于医疗系统的要求也越来越高。但是,医疗行业也存在一些问题,比如人们常说的“看病难、看病贵、看病不靠谱”。而这些问题的背后,很大程度上都是由于医疗系统中作风建设不足导致的。因此,我们有必要从自身出发,感悟一下医疗系统作风建设的心得体会。
一、重视工作态度
好的工作态度是提高工作效率和服务质量的一个重要保障。但是,很多医生和护士并没有把工作态度看成是优先考虑的问题。他们对于患者缺乏耐心,不耐烦的态度常常让患者很不满意,同时也让自己的工作效率受到了影响。在工作中,医护人员应该把工作态度放在更加重要的位置,用优秀的服务和态度来赢得患者的信任。
二、严格遵守规章制度
正常的临床工作需要按照一定的规章制度进行,这不仅可以保证医疗工作的准确性和安全性,也可以提高医务人员的整体素质。因此,医护人员必须严格遵守制度,不打擅自修改诊断和治疗方案,尽量减少不必要的医疗操作,确保工作中的每一个环节都符合规定要求。
三、注重细节方面的服务
在医疗服务领域,注重细节是非常重要的。医护人员应该耐心聆听患者的诉求,并及时为其提供必要的医疗咨询和建议。此外,在病房中,医护人员应该关注患者的生活习惯和日常需求,积极帮助他们缓解病痛,营造一个温馨舒适的就医氛围。
四、提高服务水平
医疗行业的服务质量,不仅是医疗人员职业操守和治疗技能的集中体现,也是医疗企业品牌形象的重要组成部分。因此,医疗行业要重视客户服务工作,提高服务水平,深化服务内容,完善服务机制等等。通过提高服务水平,医疗机构可以为患者创造一个更为舒适的就医环境,吸引更多人来就诊,增强市场竞争力。
五、加强团队协作
医疗行业是一个团队作战的行业,需要所有医护人员的共同协作才能实现更好的治疗效果。因此,在医疗系统的作风建设中,必须加强团队协作,建立有效的沟通和信息交流机制,成立跨部门的联合小组,加强跨科室、跨学科的工作协调与合作。这样,可以更好地各个击破,提高工作效率,实现优质服务。
总之,医疗系统中作风建设的核心是在服务的基础上提高医疗效果,使工作的专业性和综合素质得到提高,以患者需求、进行持续优化服务、营造温馨舒适的医疗环境,打造有特色的医疗服务品牌,为人民群众提供更好的医疗保障。
医疗建设心得体会篇十二
一直以来,医疗是我们生活中重要的一部分。无论是身体不舒服还是遇到健康问题,我们总是第一时间投入到医疗的怀抱中。在我个人的体验中,我发现医疗领域的改变和进步是如此的快速,给我们的生活带来了极大的方便和帮助。以下是我对医疗领域的一些体会与思考。
首先,现代医疗的科技进步是医疗领域得以快速发展的最重要因素之一。随着科技的进步,医疗设备的更新换代加快,大大提升了医疗的准确性和效率。例如,通过核磁共振和CT等先进的影像技术,医生可以更加准确地诊断疾病,加快病情的判断和治疗速度。此外,随着互联网技术的发展,医疗信息的共享和传递也变得更加便捷。患者可以通过手机APP在线咨询医生,并随时随地查看自己的病历和医疗记录,不再需要走遍医院来回排队等候,节省了大量的时间和精力。总之,现代医疗科技的进步为医疗服务提供了更精准、更高效的保障。
其次,医疗领域的人文关怀也是不可忽视的一部分。虽然科技的进步可以提高医疗的效率和准确性,但只有将技术与人文关怀相结合,医疗服务才能更加贴近患者的需求。在我的就医经历中,我遇到过一位非常细心、耐心的医生,他不仅仅是一个用医术解决问题的技术人员,更是一位关心患者、尊重患者意见的大夫。他总是耐心听我诉说病情,为我解答疑惑,并提供了专业的医疗建议。这种关怀和关注给了我极大的安慰和信心,让我感受到医生对患者的真心关照。因此,医疗人员应该注重人文关怀,尽力为患者提供更全面、更贴心的服务,让患者感受到社会对他们的关爱和支持。
此外,医疗的改进和进步还需要社会各方共同努力。医疗改革,尤其是医疗资源的合理配置和分配,是当前亟待解决的重要问题之一。一些大城市的医疗资源过于集中,导致一线医院挤满了消费者,而一些基层医疗机构却无人问津。这种资源分配不均衡,使得患者往往需要花费更多的时间和精力才能得到合适的医疗服务。因此,政府应该加大对基层医疗机构的扶持力度,提高他们的医疗水平和服务质量,缓解一线医院的压力,让患者能够更加轻松地就医。
最后,我们每个人都应该提高自我保健意识,积极预防疾病的发生。医疗的最终目标是为了人的健康服务,而不仅仅是治疗疾病。预防疾病的重要性不容忽视。通过合理的饮食、良好的作息习惯、适量的运动和定期体检等方式,我们可以降低患病的风险,提高生活质量。同时,我们还应该积极参与和支持相关的公共卫生活动,提倡健康的生活方式和健康的社区环境。
总结起来,医疗是一个持续发展和不断改进的领域。通过科技进步、人文关怀、资源优化以及个人自我保健,医疗服务可以更好地满足社会的需求,提高人民的健康水平。我相信,在各方的共同努力下,医疗将会不断迈向更好、更可靠、更人性化的方向。让我们每个人都能够拥有一个健康、快乐的生活。
医疗建设心得体会篇十三
医疗是一门古老而重要的学科,它关乎着人类的健康与生命。在我从事过医疗工作后,深刻地领略到医疗方面的知识与技术对我们人类的重要性,同时也领悟到了许多珍贵的心得体会。下面将从医疗的职业素养、医疗技能提高、医疗服务质量、医学道德素养、医疗前沿知识等五个方面,来谈一谈我的心得体会。
一、医疗职业素养
作为一个医护人员,除了掌握一定的专业知识和技能,更需要具备一些职业素养。这些素养可以反映出一个医护人员的道德观念和职业精神。我认为,医护人员应该具备严谨的科学态度、崇高的职业道德和高尚的人道主义精神。在工作中,我们要始终坚持严格的专业操作步骤和防范措施,保证工作的准确性和安全性;同时,还应更加关心病人,提供温暖的服务,尽量减轻他们的痛苦。要做到这些,必须时刻保持职业素养的高度,用自己的专业和智慧为病人带来希望。
二、医疗技能提高
医生的技能水平十分关键,尤其是在紧急情况下的救护和手术中。因此,提高医护人员的技能水平至关重要。技能培训可有效提高医护人员在专业技能方面的水平,包括储备和更新知识、如何更快地做出正确的决策和行动等。我曾参加过多次医疗技能培训,如心肺复苏、溶栓治疗、复杂手术和紧急救援等,我发现这些培训在我职业生涯中起到了巨大的帮助。这也让我深深领悟到在这个行业,只有正确利用科技、不断学习和提高自身技能,才能源源不断地保证生命的延续。
三、医疗服务质量
尽管每一个医疗机构规定都有所不同,但无论在哪个机构,我们医护人员的首要任务就是提高医疗服务质量。整个医疗过程要做到质量完善、合理有序、安全可靠,这是一项大量的工作,但绝对值得花费我们全部的精力和心血。在医院中,我们不能出现轻描淡写地态度,需要时时刻刻地提醒自己要认真对待每一位病人,细致入微的服务、严谨细致的诊疗流程、实现全面安全化管理是提高医疗服务质量的关键。
四、医护人员的道德素养
医学道德教育一直是医院关注的焦点,伴随着医学领域的不断挑战和突破,医学专业的道德问题也逐渐引起了人们的关注。作为医护人员,除了具备优秀的医术技能以外,道德素养的高度也是必不可少的。要尊重患者的权利、照顾生命、坚持公正、关注社会,不仅仅要成为技术高超的医护人员,还需要成为深悟医学本质,显赫素质的医生。当医学专业面对冲击和考验时,良好的医学道德素养可以帮助好的医生把把关。
五、医学前沿知识
在我从事医疗工作的过程中,我发现不断学习新的医学知识非常的重要。医学研究一直在不断发展和演变,新的技术和治疗方法也不断进入医学领域。为了提高治疗的效果,我们必须利用最新的医学科技和新理论知识,调整诊疗策略,提高医疗效果。同时,也要怀疑武断病例,严肃研究国内外的规范和技术,把握传递良好诊疗经验的值。医学前沿的知识是我们提高治疗效果的重要手段之一。
在医疗这个伟大的行业中,医护人员的职业素养、医疗技能水平、医疗服务质量、医学道德素养以及医学前沿知识是不可分割的五个方面。通过持续学习和不断的训练,我们可以提高自身素养,为病人们的健康与生命提供更好的服务,让更多需要帮助的人得到医治和照顾。
医疗建设心得体会篇十四
第一段:医疗工作的重要性与挑战性(引入)
医疗工作是一项十分重要且具有挑战性的任务。随着人口的增长和生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。医疗工作者要面对各种各样的疾病和病患,如何在有限的资源下,提供给患者最好的医疗服务,成为这个职业的核心任务。
第二段:对于医疗工作的体验与思考(主题展开)
作为一名医生,我有幸能够亲身体验医疗工作的美好与繁忙。在我每天的工作中,我见证了生命的诞生与终结,经历了患者和家属的欢喜和悲伤。这个职业不仅仅需要我们具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,更需要我们真正关心患者,倾听他们的需求,并提供全方位的医疗服务。在忙碌的工作中,我常常反思自己的角色与责任,不断探索如何给予患者更好的护理。
第三段:面对困难与挫折的应对策略(主题展开)
在医疗工作中,我们难免会遇到各种困难和挫折。例如,当一位患者情况危急,需要立即进行手术时,医护人员需要在紧张的时间内做出正确的决策,确保手术的成功。此外,我们还需要处理医患之间的矛盾和沟通困难,以及面对病患治疗方案的失败时如何进行调整等。面对这些困难和挫折,我意识到团队合作的重要性,始终与同事保持良好的沟通和配合,共同解决问题。同时,我还努力提升自己的专业能力,参加学术研讨会和培训课程,不断学习和提高。
第四段:乐观与生活平衡的重要性(主题展开)
虽然医疗工作的压力常常让人感到疲惫和焦虑,但我认识到心理健康的重要性。我努力保持乐观的态度,学会在工作中寻找快乐和成就感。我会与同事交流,分享工作中的喜悦和感动;我会在工作之余进行运动和休闲活动,调节自己的压力。此外,我还非常注重家庭和社交生活的平衡,与家人和朋友共度时光,让自己的生活更加丰富和充实。
第五段:对医疗工作的热爱和责任感(总结)
在医疗工作中,我充满了对这个职业的热爱和责任感。我深知医疗工作者的工作是为了拯救生命和缓解病痛,这是一份神圣的事业。我希望通过我自己的努力,能够给患者带来希望和康复,让他们重新获得健康和快乐的生活。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和医疗技能,并不断探索和学习,为患者提供更好的医疗服务。
通过以上的五段式组织的文章,我将我的医疗心得体会进行了连贯的叙述和思考。我也希望能够通过这篇文章,让更多的人了解医疗工作的重要性和挑战性,为医疗工作者的辛勤付出给予更多的理解和支持。
医疗建设心得体会篇十五
医疗建设是当下一个备受关注的话题,随着国家医疗改革的推进和人民群众对医疗服务质量的不断提高,各地医疗建设日益壮大,为人民群众提供更好的医疗服务。在医疗建设中,我深刻体会到了许多心得体会,下面将以五段式的方式阐述我的见解。
一、医院文化的建设。
在医疗建设中,建立良好的医院文化是非常重要的一点。医院文化是医院的灵魂,也是医院的特色所在。只有通过营造良好的医院文化,才能更好地提高医疗服务的水平,增加群众对医疗服务的信任。医院文化的建设需要从医护人员做起,医生和护士们需要发挥出自己的职业精神,为患者提供更加专业的服务。从医院管理者的角度来看,需要加强员工培训,提高员工素质,通过医院文化打造医院品牌,提高医院的知名度和信誉度。
二、增设一些设备和技术的投入。
在医疗建设中,设备和技术的投入也起到着非常重要的作用。现在,许多医院都在增设一些新的设备和技术,以满足医患双方的需求。这些新的设备和技术能够提高医院的诊疗水平,为患者提供更好的医疗服务。在设备和技术的投入中,需要注意科学的选购和使用,不要一味地追求高端设备和技术,而是要结合自己的实际情况和患者的需求,科学地配置设备和技术,提高医疗服务的效率和质量。
三、医护人员队伍建设。
医院的医护人员队伍建设是医疗建设中的重点之一,医护人员的专业素质和服务态度直接影响着医院的形象和品牌。建设一个高水平的医护人员队伍需要从招聘、培训和管理等方面入手,只有充分利用人才资源,并通过科学的培训和管理,才能培养出一支娴熟、专业、高效的医护队伍。医生和护士们也要不断地自我学习和提高,跟上医学发展的步伐,不断提高自己的专业水平和服务质量。
四、加强医院与社会的沟通和合作。
医院与社会的沟通和合作是医疗建设中非常重要的环节。现在,社会对医院的关注程度越来越高,人民群众对医院的要求也越来越高,因此,医院需要加强与社会的沟通和合作,积极倾听社会的意见和建议,及时解决医疗难题,提高医疗水平和服务质量。同时,医院也应该积极与社会各种机构、组织、企事业单位等进行合作,共同推进医疗建设,服务社会。
五、完善医疗服务流程和制度。
医疗服务流程和制度是医疗建设中的重点之一,只有通过完善医疗服务流程和制度,才能更好地保障患者的权益和安全。医院需要在服务流程上健全相关制度和标准,规范医疗服务的流程和要求。通过流程化服务,可以更好地提高服务质量和效率,达到更好的客户体验。在制度建设上,还需要加强医疗纪律和法规的教育和应用,提高医疗服务的规范化程度,更好地维护患者和医务人员的权益。
总之,医疗服务建设是一项长期的任务,需要医院和医护人员们共同努力,通过各种手段和方式推进医疗服务的升级和改进。只有充分利用现代科技和管理手段,推进医疗服务的标准化和优化,才能更好地服务人民,共同建设健康中国。
医疗建设心得体会篇十六
当今社会,随着人口的不断增长和老龄化的加速,医疗建设越来越受到人们的关注。作为国家民生工程的一项重要内容,医疗建设已经成为各级政府的重点工作之一。我在此次医疗建设工作中参与了一些工作,也有一些体会和感受,希望与大家分享。
第二段:深化理解医疗建设的重要性。
医疗建设不仅仅是建立医院、购买药品和设备,更是国家实现医疗卫生全民化的核心保障之一。而医疗服务水平的提高,不仅是衡量医疗建设成效的重要指标,更是普通老百姓所关注的关键。每一个人都希望能够获得更好的医疗服务,因此医疗建设的重要性不言而喻。
第三段:突出个人在医疗建设中的角色。
医疗建设是一项群众性工程,它需要全社会的广泛参与和支持。在医疗建设过程中,每一个人都发挥着重要的作用。作为建设者,我们需要为医疗建设大局着想,做好前期规划和准备,确保医疗建设顺利推进;作为医护人员,我们需要全心全意为患者服务,提升医疗服务质量;作为普通民众,我们需要充分利用医疗资源,维护自己的健康。
第四段:分享工作中学到的经验。
在医疗建设工作中,我学到了一些经验和心得。首先,我发现医疗建设需要整合各方资源,促进协同发展,这样才能够取得更好的效果;其次,我认为医疗资源需要合理调配,缩小城乡差距,让所有人都能够享受到优质医疗服务;最后,我从医护人员的角度认为,医护人员需要具备扎实的专业知识和高超的技能,同时也需要保持良好的职业道德。
第五段:总结。
总的来说,医疗建设的重要性不言而喻,也需要每个人的共同努力。作为社会的一员,我们需要对医疗建设有深刻的认识,积极支持和参与医疗建设,成为医疗建设的促进者和实践者。同时,在实践中不断总结经验,提高工作效益,才能够为广大人民群众提供更为优质的医疗服务。
医疗建设心得体会篇十七
“每天都有难忘的事,无论是病人还是队友。”当问及在“红区”是否有令人难忘的事时,陈红说了这样一句话。
让陈红印象最深刻的是一位老太太,她总是郁郁寡欢,对待治疗也很消极,她们前去鼓励老人也不见效。经过详细打听,她们才了解到,原来老人的老伴也在住院,老人不知道老伴的情况如何,心中挂念,但又怕询问医生得到坏消息,所以很纠结。
了解情况后,陈红和队友们决定成为这对老夫妻沟通的“桥梁”,在老太太治疗时,她们会讲老爷子在如何用药,病情如何;在老太太吃饭时,她们也会说老爷子在吃什么,吃了多少,并会鼓励老人:“你也要多吃一些,老爷子在监督你呢!”;在老太太睡觉时,她们又会代替她老伴说一句“晚安”。
真心换真情,在护理人员的悉心照料下,这对老夫妻笑着顺利出院,并给医院发来了感谢信,让“逆行”医护人员感受到了“回流”的温暖。
待疫情结束,共赏春光
而这种温暖,陈红从家人处也感受到了。陈红介绍,在将要去援鄂的事告诉家人时,家人对她给予了足够的理解和支持,甚至连她的行李都是爱人和儿子给她整理的。收拾行李后,这父子二人又目送她远行,用这种举动默默支持着她。
临行前,陈红并未告知家中已年过7旬的父母,怕他们担心,家人也在帮她瞒着老人。直到两个星期后,瞒不住了,老人才知道女儿已经去了武汉。“我母亲当时就哭了,但怕我分心,又不敢给我打电话,还叮嘱家人也不要影响我工作!”家人的支持让陈红更加有信心早日打赢这场疫情防控阻击战。
当问及待疫情结束后有何心愿时,陈红称,她希望在那时看到老人们的脸上荡漾着笑容,母亲推着婴儿车在林荫路上漫步,学生们安静地坐在教室里上课,温馨平和的春风吹进每处家园, 而她们这些队员们则平安返乡,阖家团聚,一起感受着最平凡、最平静但又是最真实、最真切的春光。
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