火车站实习心得体会大全(21篇)

2023-11-22 06:08:58 其他心得体会 下载本文

通过写心得体会,我们可以发现自己的不足之处,进而改进和成长。写心得体会时,要注意言之有物,结构清晰,重点突出。小编为大家整理了一些写心得体会的好的例子,希望对大家的写作有所启发。

火车站实习心得体会篇一

作为一名大学生,我有幸在暑假期间获得了一次火车站安检实习的机会。这次实习让我深刻地感受到了火车站安检人员的辛勤付出和专业精神。在实习的过程中,我不仅学到了专业知识,还收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段:工作内容及体会。

我实习的第一天,经过了简短的培训后,便进入了真正的工作环境。我的主要职责是对乘客进行行李安检,并协助安检人员进行乘客身份核验。刚开始,我还有些紧张,担心自己操作不当。但是通过实践和专业人士的指导,我逐渐熟悉了安检设备的使用方法,也掌握了常见违禁品的识别方式。在与乘客的交流中,我发现了许多人们对于安检工作的误解和疑虑,因此我主动与他们沟通,解答他们的疑问,并告知他们安检的重要性。这也让我更加坚定了自己选择参与安检实习的决心。

第三段:专业要求与挑战。

火车站安检工作要求严谨细致,需要耐心、细心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期,乘客人数多、行李众多,对安检人员的要求更加严格。然而,正是这种挑战让我更为珍惜每一次的实践机会,努力提升自己的工作效率和准确性。我注意观察和倾听,学习与老师傅们相互协作的技巧和经验,不断调整自己的工作方式,提升自己的适应能力和综合素质。在这个过程中,我逐渐明白了安检工作背后所蕴含的意义和重要性,同时也深刻体会到了自己的不足之处,明确了自己未来的发展方向。

第四段:安检工作感悟。

在这次实习中,我不仅感受到了安检工作的辛苦,也看到了安检人员的敬业精神和责任心。每天在接触乘客的过程中,我看到了许多乘客的不解和不满,但从未见过一名安检人员投诉或退缩。他们坚守在一线,默默地为社会的安全无私付出。这种精神让我深感自豪,也让我更加珍视生活中的平安与幸福。同时,实习还让我明白了安检工作仅仅是保障旅客安全的一部分,而在未来的工作中,更应该考虑如何从根本上预防和控制各种安全事件的发生。

第五段:总结与感悟。

通过这次安检实习,我从理论到实践逐渐领悟到了安检工作的重要性和专业性。安检工作是保障旅客安全和社会稳定的基石,也是一项复杂而艰巨的工作。此次实习让我对这一职业有了更加全面和深入的了解,并对自己的未来职业规划有了更加明确的方向。我将继续学习并拓宽自己的知识和技能,为社会的安全和稳定贡献自己的一份力量。

通过这次实习,我深切感受到了安检工作的辛勤与专业,也增强了我对工作的责任感和使命感。我将牢记实习期间所学到的知识和经验,不断提高自己的能力和素质,为将来能够投身于安检事业做好充分的准备。我相信,只有不断学习和进步,才能在以后的安检工作中更好地履行自己的职责,为旅客的安全保驾护航。

火车站实习心得体会篇二

转眼间,我来到xx汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。

可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好。

在客服的几个月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题。

当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了。大道理都懂,但重在落实啊。

我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力,大家都了解。

相信其他科室也看在眼里。可是领导多出谋划策,组织一些让人们耳目一新的活动。相信,我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。

这上半年,就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步,慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿我在杭州城站火车站工作了将近半个月,在这半个月的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

我先介绍下杭州城站火车站,杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站,也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式,形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米,采取高架候车形式,旅客“上进下出”,将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成,设到发线14条,旅客基本站台2座、中间站台4座,旅客地道、天桥各1座,站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置,缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内,实现乘车换车中转的需求。

20xx年1月10日,班长通知,我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习,当时心情有些小激动吧,一是可以出去走走,锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次,一是早上班次,从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次,从下午5点30到明天早上8点30。说实话,我倾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,为了不迟到,我们早早的就起了床,天还是黑的就在等着公交车去城站,我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会,到了城站看到涌动的人潮,我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组,第一组是验票,第二组是检票,第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。

开始第一天的验票工作了,我略带兴奋站到了楼下的验票口,师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时,票是不是杭州站的,(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执,实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来,我记得最熟的一句话就是:“请各位旅客出示一下车票,把票都拿在手上,发车前两个小时可以进入”。

总体下来这工作即简单又不简单。简单呢,是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班,所以不知不觉一天的班就会很快结束了,感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人,明明时间还没有到就一定要进来,一开始我都管的很严,不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多,再不按时放入乘客,楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅,对我们辱骂,一开始我真的难以忍受,说了是时间没到又不是故意不给你进去,后来我了解得知大家都这感受,都在抱怨。但是我也理解他们的心情,都想早点回家怕火车误了点也就释然了,想想看本来工作就没一帆风顺的,何况我们这工作性质,面对的那都是各色各样的人,就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上,一位旅客,夹在人群中就挤了进来,我立刻跑过去对他说请出示下车票,他看都没看我,就说网上订票的,我说出示下短信和身份证,他居然说我凭什么给你看身份证,你一个志愿者有什么资格看我身份证,我当时那个火大,拿出临时工作的牌子给他看,他理都不理我就走向自动扶梯,我哪能容忍这么嚣张的人,上去拦住他说出示下短信和身份证,这里是验票口,千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他,还好师傅及时赶到,才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味,怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想,你跟他吵,吵赢了又怎样,他倒下了还有千千万万个,你吵的过来吗?众目睽睽之下,你跟他在别人眼里都是一样的人,何必为了一时之快而迷失自己的心智,丧失自己的姿态。古话也说过:退一步海阔天空。哎,当时真的不仅仅是累,还有心理上的疲惫,我知道乘客都是希望早点回去,我能看得到你们急切回家的心,但是按照规定一个个准时的进去,候车室也不会堵的寸步难行,安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢,辛苦了,是多么让人开心和愉悦。

夜班的工作最让人感到疲惫,我们的从下午5点30接替上一个班,然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班,一班一个小时的夜班生活。那个累啊,特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉,还好候车室的空调还是很给力的.,让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候,上班的时间到了,一个电话就把我惊醒,无奈的起了身,和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风,吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷,门口就是通风口,那个风吹得,一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客,我开始打起精神验票,争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受,上完晚班回到寝室都是10点左右,在外面随便吃点饭,回到寝室倒头就睡,那叫一个舒服啊。

谈工作不得不谈吃的,火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说,味道还不错,有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的,因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭,夜班提供晚饭。其他的就要自己解决,城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子,一杯豆浆,一个粽子得要25块,我的天,这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了,因为学校旁边的饭店都要关门回家了,毕竟我们工作到1月28号,过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题,都要跑到远的地方吃饭,想起来真是有点心酸啊。

在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门,有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵”的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重,不过也即将进入尾声。

在我志愿服务的最后一天,也是我们实习活动结束的最后一天,那天是个晚班,就要结束实习的生活了,大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着,不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝,天慢慢的亮起来,看着接替我们的同学的到来,我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车,想想这半个月的实习。我帮助了许多人,也遭到许多人的辱骂,不过我收获了很多,我学会去无视那些令人厌恶的声音,我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作,体谅我们,我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅,春运就会越来越美好。

火车站实习心得体会篇三

我在广州火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。

在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是武汉迎来了春运期间的第一场大雪。我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。记得当时那位女记者问了我这样一个问题:为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。我是这样回答的:我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。我则在一旁安抚那位小女孩。从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在深圳打工。小女孩焦急的张望着父亲的身影。从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。她的父亲应该也和她一样的焦急。时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。那一幕感动在场的所有工作人员。

接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。

付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。厌烦了重复又繁重的工作。我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。

在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。那几天的人流量并不是很多。大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。他们拿着一大堆行李和包袱,在二楼的候车厅踟蹰半晌,我忙上前寻问他们的车次和时间。当我看到他们的时间是午夜0;15时,我彻底震惊了,现在是早上9点多离午夜还有十多个小时,他们早早的来到候车室候车。看到他们沧桑的面孔,我感到有些辛酸。这就是很多中国大众的代表,在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民,拎着沉重的蛇皮袋,带着锅碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火车站的电梯上。我不禁有些颤动。他问了我到他们那个地方要多久才能到,我帮他们询问了一下工作人员,很可惜他们也不知道,我很抱歉得跟他们说了一声对不起,要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了,时间一分一秒的流逝着,转眼到了我们中午收班的时间,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那两位农民伯伯,我马上又撤回去提醒他们一下,他们正在吃着自己带着的干粮。我让他们多听喇叭,不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊!这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。我很开心,有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者,这真的是一项很大的进步。还有一次我遇到几位特有意思的大婶,她们十分害怕坐手扶电梯,堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧,我直接拉着她的手往电梯直冲上去,她惊恐的大叫起来,紧紧地拽着我的手,我鼓励她说这没什么,闭闭一眼就可以做到,她依然很害怕,换了一双平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她数一,二,三慢慢扶着电梯的把手上电梯。她慢慢的没有那么的恐惧,我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。她学会了如何上电梯。我真替她开心。这就是我在火车站所遇到的趣事。这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。我也在一次次工作中收获到不少快乐。

当然做任何事情都不会是一帆风顺,也会有辛苦和麻烦的时候,我有一次就遇到了大批旅客对我的指责,那天是人流高峰期无法避免人流堵塞,大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上,造成了大拥挤,我想穿过人群找工作人员帮忙,这时旅客们十分生气,就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人,我觉得也是这样在拥挤的人群中。要求旅客往里走,可是声音太小没有多大作用。我依旧被人指责着,大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。无感觉这是我工作的不满意的地方。也有些时候太忙了帮别人指错路的,我常常十分担心旅客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方,在学长的指导下,我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的,才能够做到尽善尽美。不仅仅要不把事情做完还要做到极致。这也是做事情应有的态度。可以说在这里我学会了不少做事的原则。

在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天,大家都显得很激动,我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度,莲~山课件大家认为这种方式帮助别人,自己也很快乐,也让我看到大家奉献自己这个行为举止,我认为我们都是一只只小小的萤火虫,在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘,温暖着那些需要被温暖的人。我们真的很开心,我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。这些都是大家最为真实的回忆和记录。

我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实践团队的第一期工作圆满完成。分别的那天大家很是不舍,这里承载着我们很多美好的回忆。这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。

最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自我的机会,还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功,感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导,感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义,也让我明白生活中最阳光的一面。希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。

火车站实习心得体会篇四

在长达一个月的暑假里,我选择了到当地火车站实习,成为一个售票员。这个经历让我收获了不少苦与乐。在一个月的时间里,我深深感受到了售票员的工作紧张、谨慎的氛围和售票工作的繁琐。然而,这次实习经历让我更加珍惜自己的大学生活,并对待自己的未来有了更清晰的思考。

第二段:实习前的准备。

在实习之前,我花了不少的心思来准备自己。首先,我在网上了解了一些关于火车票购买、站内设施以及常见的售票问题的处理方式。同时,我还通过阅读相关法律法规和经验教训,逐渐掌握了如何在售票窗口准确、迅速地服务顾客的技巧。

第三段:实习中的经历。

火车站的工作环境十分繁忙。每天早上九点半,售票大厅就已经人满为患,顾客的声音此起彼落。站内售票厅各个窗口都在忙碌地售票,而我作为一个新手,更是每天都被安排在最繁忙的窗口。刚开始时,我还有些紧张,但随着时间的推移和经验的积累,我逐渐熟悉了收费、发票打印、售票和退票等流程,顾客也能够更快地得到解决问题的帮助。

第四段:收获与感悟。

深入实习让我逐渐意识到,一个好的售票员不仅需要有一定的专业素养,还需要有耐心、细心、责任心,并具备良好的应变能力。实习期间,我也深感一名售票员的工作并不轻松,每天要面对大量的顾客和实时变化的票务需求,因此必须严格遵守有关规定和要求。在这场实习中,我拾获了珍贵的职场经验,同时也进一步增强了自信、适应能力及责任心,更加珍惜自己的学业和时间。

第五段:结语。

总的来说,这次实习经历是我人生中难得的一次宝贵财富。它让我更加认识自己,懂得如何面对挑战,协调和解决问题。这种付出与收获的过程,让我明白一个道理:在走向职业的道路上,良好的心态,热情的态度以及勤奋努力,才能为自己的未来建立坚实的基础,真正成为一个有价值的人。

火车站实习心得体会篇五

在这个物质丰富、生活便利的时代,我们似乎对于经典的职业有了新的认识和尊重。通过实习,我有幸了解了一位老火车站售票员的日常工作,看到了这一职业的历史与责任。在这篇文章中,我将分享我的实习经历以及对于这一职业的感悟。

第二段:职业介绍。

在我看来,售票员的工作既是一个传统的职业,也是一个很有挑战性的工作岗位。火车站售票员的工作与旅客导向息息相关,他们需要通过对客人的服务和情况的解答提供交通信息和建议,确定旅客的行程,协调检票、安全以及其他运输公司的合作等各方面的演出。售票员需要掌握很多专业知识,把情况掌握得尽可能清晰并加以正确分析。机器化售票的推行现在减轻了售票员的负担,但售票员的一个精益求精的态度和高精度的职业精神仍然不可或缺。

第三段:实习经历。

在我做实习的时候,我有机会参与各个方面的售票服务。我首先接受培训,包括如何读取售票机显示的信息,如何检票等。刚开始,我有些手忙脚乱,觉得很难与客户交流。但随着实践的不断提高,我以及得到了很多问题和解答的答案,所以我能够针对不同的客户情况展开对话和解答。我尝试记住了很多重要的信息和常见的文化背景,回答旅客提出的问题,并且跟踪他们的情况。工作考验了我的耐心和决心,但也充实了我的社会经验和人际经验。

第四段:感悟收获。

通过实习,我领悟了售票员的重要性和责任感以及他们怎样为旅客服务。他们是交通运输的联盟,保证行程的质量和安全性。此外,售票员也是火车站的形象代表和信息平台,他们需要在全天候的情况下对来往的人们提供周到的服务和管理。同时,售票员的职场培训和职业精神以及对于工作的热爱也让我受益原多。

第五段:总结。

这个实习经历让我看到了售票员职业的重要性,也让我更加清楚了自己想要的职业道路。我相信,这些经验和知识对于我的未来职场发展将帮助我有更好的策略和决策。在工作方式上,售票员的效率和精益求精精神也激发了我的优秀品质,我下一步的工作将更加密切和紧急,为了使我成为一名优秀员工和公众形象化代表。

火车站实习心得体会篇六

第一段:引言(100字)。

火车站安检是维护公共安全的重要一环,对每个进站旅客进行安全检查,保障旅客的出行安全。近期,我在火车站进行了安检实习,通过这次实习,我对安检工作有了更深入的了解,也深刻体会到了安检工作的重要性。在此,我将分享我在实习期间的心得体会。

第二段:对安检工作的认识和重要性(200字)。

火车站安检是公共交通系统中的重要环节,其目的是确保旅客在行程中的安全。在实习期间,我意识到安检工作对保障公众的人身和财产安全起着不可或缺的作用。火车站人流量大、车次繁多,这就使得安检工作更显得严肃和紧张。安检人员需高度警惕,不容有丝毫差错。只有确保了每一个旅客经过安检点时的安全,才能营造一个安全舒适的出行环境。

在实习期间,我充当了一名安检员,体验了安检工作的方方面面。首先,我被分配到了行李安检区,学会了如何通过X光机监测行李中是否携带违禁品。这项工作需要高度警觉性和专业知识,每一次的安检都需要我仔细观察和判断,确保旅客的行李安全。此外,我还参与了旅客人身安检,学会了使用金属探测仪和手持式安检仪对旅客进行安检。这需要我随时保持冷静和耐心,以确保每一个旅客的人身安全。通过这次实习,我亲身感受到了安检工作背后隐藏的压力和责任。

第四段:对安检工作的认识与反思(300字)。

通过实习,我进一步认识到安检工作的重要性,也发现了其中的挑战和难点。首先,安检工作涉及到大量的人员调度和物品管理,需要高效的协调和组织能力,对安检人员的素质要求也非常高。在实习中,我发现只有提高自身的综合素质,包括专业知识和应急处理能力,才能更好地胜任这一工作。同时,我也反思到自己在实习过程中的不足,比如对某些危险品的判断不够准确,对旅客的态度有时不够友善等。这些不足需要我在日后的学习和工作中加以改进和提高。

第五段:对未来安检事业的展望(200字)。

作为一名安检实习生,我深知未来安检事业的发展潜力。随着人们出行意识的提高和交通安全意识的增强,安检工作将扮演更为重要的角色。我希望在未来的工作中,能够继续培养自己的安检技能,不断提高自己的素质和能力,为保障广大旅客的出行安全贡献自己的力量。同时,我也期待未来安检技术的不断发展和创新,以提高安检效率和准确性,并降低对旅客的不便。

总结:通过这次安检实习,我深刻了解到了安检工作的重要性、挑战和责任。我意识到作为一名安检员,需要具备专业知识、高效率和良好的服务品质。我将以这次实习为契机,不断提高自己的素质和能力,为保障广大旅客的安全出行尽自己的一份力量。

火车站实习心得体会篇七

在繁华的火车站,每天都有大量的人流和信息流不断流动,火车站售票员作为站台服务的重要一员,其角色在人们的出行中起着至关重要的作用。作为一名大学生,在暑假期间获得了在火车站售票窗口的实习机会,深入了解了售票员的工作内容和工作方式。下文将带您一同来体会我的实习心得。

第二段:感受售票员瓶颈。

火车站售票员的工作看起来简单,但实际上却包含许多必须的条件,例如:信息素质、内部沟通、盲打、业务熟练度等。在我实习的一个星期内,我失误了很多次,例如:错误票种、拼音错误、资料提供不完整等。这种情况重点体现出售票员职位瓶颈的问题,需要更多的时间和经历协调处理。此次实习中,我意识到售票员需要长时间的培训和机会。

第三段:公共安全监控能力提高。

火车站是一个高人流的公共场所,各种不同的人都会出现在这里。因此,公共安全是保证正常运营的关键。在实习过程中,售票员除了服务顾客之外,还要负责控制失物拾得、拥挤的顾客队伍,拥挤的场地出现。当这种情况出现时,我们必须更全面、更冷静地处理这种情况。此次实习中,我意识到售票员需要特别重视公共安全方面的工作。

第四段:交往技巧的提高。

售票员是与顾客交往频次最高的职位之一,顾客来自不同的文化背景,需要经验丰富的售票员进行服务。为了与顾客建立好的关系,售票员需要与顾客进行交流。在这样的交往中我们必须尊重顾客的文化和方言,解决顾客的问题,并制定合适的方案来进一步提高顾客的参与度。此次实习中,我认识到更多的交流技能要求我们进一步提高,了解更多的话题,更好地传达信息。

第五段:结论。

实习的过程是挑战,需要我们不断地从失败中得到启示来修正之前的错误,进行改善。从而使我们更好地协调和服务,让旅行和生活更加方便。此次实习,我非常感谢让我了解了工作职位的重要性,体验了职位瓶颈和公共安全的重要性,了解了不同人群的文化背景,掌握了更多专业知识和技能。我相信,这次实习经历是我人生中珍贵的财富之一,我将在未来的工作中不断积累宝贵的经验,成为一个更好的售票员。

火车站实习心得体会篇八

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在实习这段期间,我对我的实习进行了不断的记录和思考,通过记录和思考,我进行了如下的个人的反思和总结:

首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。

二要有紧迫意识。培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。

第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名党员,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把工作的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。

第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。虽然实习的时间不长,但却对我有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。古人云:“不待扬鞭自奋蹄”。在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,为铁路跨越式发展做出自己的贡献。

火车站实习心得体会篇九

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转眼间,我来到__汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。

可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好。

在客服的几个月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题。

当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了。大道理都懂,但重在落实啊。

我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力,大家都了解。

相信其他科室也看在眼里。可是咱们科室虽然新员工较多,气氛活跃却没有把这份朝气,热情带向总站。咱们科不仅美女多多,人才也不少。应该多积极配合领导多出谋划策,组织一些让人们耳目一新的活动。相信,我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。

这上半年,就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步,慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿咱们科室越办越好,姐妹们都能快乐每一天,我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧。

火车站实习心得体会篇十

我国对城市火车站的更新改造和建设也在如火如荼的进行中,火车站的实习生要怎么写心得体会呢?接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于火车站实习生个人心得体会吧。

我在广州火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。

在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是武汉迎来了春运期间的第一场大雪。我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。记得当时那位女记者问了我这样一个问题:为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。我是这样回答的:我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。我则在一旁安抚那位小女孩。从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在深圳打工。小女孩焦急的张望着父亲的身影。从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。她的父亲应该也和她一样的焦急。时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。那一幕感动在场的所有工作人员。

接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。

付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。厌烦了重复又繁重的工作。我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。

在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。那几天的人流量并不是很多。大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。他们拿着一大堆行李和包袱,在二楼的候车厅踟蹰半晌,我忙上前寻问他们的车次和时间。当我看到他们的时间是午夜0;15时,我彻底震惊了,现在是早上9点多离午夜还有十多个小时,他们早早的来到候车室候车。看到他们沧桑的面孔,我感到有些辛酸。这就是很多中国大众的代表,在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民,拎着沉重的蛇皮袋,带着锅碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火车站的电梯上。我不禁有些颤动。他问了我到他们那个地方要多久才能到,我帮他们询问了一下工作人员,很可惜他们也不知道,我很抱歉得跟他们说了一声对不起,要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了,时间一分一秒的流逝着,转眼到了我们中午收班的时间,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那两位农民伯伯,我马上又撤回去提醒他们一下,他们正在吃着自己带着的干粮。我让他们多听喇叭,不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊!这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。我很开心,有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者,这真的是一项很大的进步。还有一次我遇到几位特有意思的大婶,她们十分害怕坐手扶电梯,堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧,我直接拉着她的手往电梯直冲上去,她惊恐的大叫起来,紧紧地拽着我的手,我鼓励她说这没什么,闭闭一眼就可以做到,她依然很害怕,换了一双平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她数一,二,三慢慢扶着电梯的把手上电梯。她慢慢的没有那么的恐惧,我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。她学会了如何上电梯。我真替她开心。这就是我在火车站所遇到的趣事。这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。我也在一次次工作中收获到不少快乐。

当然做任何事情都不会是一帆风顺,也会有辛苦和麻烦的时候,我有一次就遇到了大批旅客对我的指责,那天是人流高峰期无法避免人流堵塞,大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上,造成了大拥挤,我想穿过人群找工作人员帮忙,这时旅客们十分生气,就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人,我觉得也是这样在拥挤的人群中。要求旅客往里走,可是声音太小没有多大作用。我依旧被人指责着,大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。无感觉这是我工作的不满意的地方。也有些时候太忙了帮别人指错路的,我常常十分担心旅客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方,在学长的指导下,我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的,才能够做到尽善尽美。不仅仅要不把事情做完还要做到极致。这也是做事情应有的态度。可以说在这里我学会了不少做事的原则。

在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天,大家都显得很激动,我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度,莲~山。

课件。

大家认为这种方式帮助别人,自己也很快乐,也让我看到大家奉献自己这个行为举止,我认为我们都是一只只小小的萤火虫,在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘,温暖着那些需要被温暖的人。我们真的很开心,我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。这些都是大家最为真实的回忆和记录。

我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实践团队的第一期工作圆满完成。分别的那天大家很是不舍,这里承载着我们很多美好的回忆。这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。

最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自我的机会,还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功,感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导,感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义,也让我明白生活中最阳光的一面。希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。

我在杭州城站火车站工作了将近半个月,在这半个月的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

我先介绍下杭州城站火车站,杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站,也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式,形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米,采取高架候车形式,旅客“上进下出”,将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成,设到发线14条,旅客基本站台2座、中间站台4座,旅客地道、天桥各1座,站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置,缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内,实现乘车换车中转的需求。

20xx年1月10日,班长通知,我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习,当时心情有些小激动吧,一是可以出去走走,锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次,一是早上班次,从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次,从下午5点30到明天早上8点30。说实话,我倾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,为了不迟到,我们早早的就起了床,天还是黑的就在等着公交车去城站,我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会,到了城站看到涌动的人潮,我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组,第一组是验票,第二组是检票,第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。

开始第一天的验票工作了,我略带兴奋站到了楼下的验票口,师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时,票是不是杭州站的,(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执,实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来,我记得最熟的一句话就是:“请各位旅客出示一下车票,把票都拿在手上,发车前两个小时可以进入”。

总体下来这工作即简单又不简单。简单呢,是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班,所以不知不觉一天的班就会很快结束了,感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人,明明时间还没有到就一定要进来,一开始我都管的很严,不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多,再不按时放入乘客,楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅,对我们辱骂,一开始我真的难以忍受,说了是时间没到又不是故意不给你进去,后来我了解得知大家都这感受,都在抱怨。但是我也理解他们的心情,都想早点回家怕火车误了点也就释然了,想想看本来工作就没一帆风顺的,何况我们这工作性质,面对的那都是各色各样的人,就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上,一位旅客,夹在人群中就挤了进来,我立刻跑过去对他说请出示下车票,他看都没看我,就说网上订票的,我说出示下短信和身份证,他居然说我凭什么给你看身份证,你一个志愿者有什么资格看我身份证,我当时那个火大,拿出临时工作的牌子给他看,他理都不理我就走向自动扶梯,我哪能容忍这么嚣张的人,上去拦住他说出示下短信和身份证,这里是验票口,千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他,还好师傅及时赶到,才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味,怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想,你跟他吵,吵赢了又怎样,他倒下了还有千千万万个,你吵的过来吗?众目睽睽之下,你跟他在别人眼里都是一样的人,何必为了一时之快而迷失自己的心智,丧失自己的姿态。古话也说过:退一步海阔天空。哎,当时真的不仅仅是累,还有心理上的疲惫,我知道乘客都是希望早点回去,我能看得到你们急切回家的心,但是按照规定一个个准时的进去,候车室也不会堵的寸步难行,安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢,辛苦了,是多么让人开心和愉悦。

夜班的工作最让人感到疲惫,我们的从下午5点30接替上一个班,然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班,一班一个小时的夜班生活。那个累啊,特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉,还好候车室的空调还是很给力的,让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候,上班的时间到了,一个电话就把我惊醒,无奈的起了身,和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风,吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷,门口就是通风口,那个风吹得,一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客,我开始打起精神验票,争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受,上完晚班回到寝室都是10点左右,在外面随便吃点饭,回到寝室倒头就睡,那叫一个舒服啊。

谈工作不得不谈吃的,火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说,味道还不错,有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的,因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭,夜班提供晚饭。其他的就要自己解决,城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子,一杯豆浆,一个粽子得要25块,我的天,这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了,因为学校旁边的饭店都要关门回家了,毕竟我们工作到1月28号,过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题,都要跑到远的地方吃饭,想起来真是有点心酸啊。

在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门,有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵”的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重,不过也即将进入尾声。

在我志愿服务的最后一天,也是我们实习活动结束的最后一天,那天是个晚班,就要结束实习的生活了,大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着,不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝,天慢慢的亮起来,看着接替我们的同学的到来,我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车,想想这半个月的实习。我帮助了许多人,也遭到许多人的辱骂,不过我收获了很多,我学会去无视那些令人厌恶的声音,我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作,体谅我们,我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅,春运就会越来越美好。

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火车站实习心得体会篇十一

近年来,随着社会的快速发展和人们交通需求的不断增加,火车站成为人们出行的重要枢纽。为了保障旅客的安全和顺畅出行,火车站安检成为最为重要的环节之一。作为一名大学生,我有幸在火车站进行了一段时间的安检实习。通过这段实习经历,我深刻体会到了安检工作的重要性,并对自己的成长与发展有了更清晰的认识。

实习开始,我迅速适应了火车站安检的工作环境。每天,我都需要早早来到指定的岗位,参与到实际工作中。刚开始时,我主要负责协助安检人员对乘客的随身行李进行检查,确保乘客携带的物品符合安全规定。通过观察安检人员的工作流程和准确的判断能力,我深刻体会到了安检工作对人员的要求非常高,需要敏锐的观察能力和丰富的经验。

在进行安检工作期间,我还积极与乘客进行互动交流,了解他们的需求和疑虑,尽力提供周到的服务。有一次,一个老人携带的药品超过了规定的限量,安检人员提出需要将一部分送行李寄存,老人因此感到非常困扰。我以温和的语气解释了安全规定,并主动帮助他寻找寄存处,并耐心地解答了他的问题。通过这次的互动,我真切地感受到了服务的重要性,以及在工作中满足他人需求带来的满足感。

在实习期间,我还了解到了安检工作的复杂性。不仅需要对危险品的识别掌握得非常熟练,还需要处理各种突发事件。有一次,我目睹了一名乘客因发现危险物品被安检人员拦下,其情绪激动并试图逃离,幸亏安检人员果断制止住了她。这让我意识到,安检工作既需要理性判断,也需要冷静沉着的心态。只有如此,才能保证旅客的安全,确保正常的车站秩序。

通过与安检人员同事的交流与学习,我对自己以后的职业发展也有了更为明确的规划。在实习期间,我认识到了自己思维的局限性和知识的不足。为了提高自身的专业素质,我决定日后继续深造,不仅提高自己的专业能力,也扩宽自己的视野。另外,通过与同事们的交流,我明白了团队合作的重要性。在安检工作中,每个岗位都扮演着重要的角色,相互之间需要高度的配合。这让我认识到,只有通过团队协作,才能更好地完成工作任务。

通过这段火车站安检实习的经历,我对安检工作有了更深刻的认识。我明白了安检工作对人员能力和素养的要求之高,也认识到了作为一名安检人员需要具备的专业知识和技能。这段实习经历让我成长了许多,并对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我将以这段宝贵的经历为契机,继续努力提高自己的能力,为社会的安全和人们的顺利出行做出更大的贡献。

火车站实习心得体会篇十二

火车站,是城市的交通枢纽,是连接城市与外界的大门,也是人们出行的必经之地。在这个繁忙而嘈杂的场所,每天都会有无数的旅客到来,有人匆匆赶路,有人漫步旅途,有人流连于候车室之间。作为一名铁路员工,我始终坚守在这里,见证了无数的人们离别和相聚,也收获了很多珍贵的经验和体会。

二段:坚守的意义。

在坚守火车站的年头里,我深刻认识到,坚守并不是一件简单的事情。坚守意味着需要时刻保持警惕,不会因为疲惫而放松。坚守更意味着需要承担许多责任,不能因小失大,不能掉以轻心。然而,坚守也给我带来许多收获,我能够切实体会到为客人排队,扶老携幼,解决问题的快感和成就感,这使我更加坚定了坚守的意义。

三段:面对困难。

与坚守同在的,还有各种各样的困难和挑战。换班时的短暂时间内,火车站人员需要对车站、车厢进行全面的检查,各部门协同一起,确保列车能正点出发。尤其是逢年过节,更是人满为患,需要应对如失物、人员滞留等问题。例如,2019年元旦期间,火车站的客流达到了最高峰,我参与了数十组迷路乘客的寻找工作,最终将他们全部找到,圆满完成了工作。在这种艰苦的坚守之下,更加明显地体现了服务精神的重要性。

四段:服务精神的意义。

服务,是铁路员工承担的重要职责之一,也是我坚守火车站的源动力所在。我们需要始终站在旅客的角度,全心全意地为他们服务。不论是一句热情的问候,还是一次及时的法律法规指导,都会让他们感受到我们的贴心与热情。曾经,一位盲人乘客误入男厕所,我在发现后立即引导他到女厕所,并且仔细叮嘱他如何避免类似的问题。他最终感动地说:“谢谢你,为我提供了无微不至的帮助。”

五段:结语。

坚守火车站的日子并不是一帆风顺的,但是,这正是我收获服务的意义所在。无数次的离别与相聚,无数次的问题与困难,无数次的经验与教训,都在这片山河中昭示着我们的坚守与付出,也成就着我们的服务精神。纵使风起云涌,我还是会在原地等你,这就是我一直坚守火车站的原因。

火车站实习心得体会篇十三

第一次坐火车的时候,我很紧张。我战战兢兢的跟着我妈上了火车,感觉心都要跳出来了。

我在马车里跑来跑去,东张西望。我一直以为我和我妈被一个大怪物吃了,想逃跑。但是火车一路狂奔,没有给我任何逃跑的机会,妈妈安心的呆在里面。不时听着它的咔嚓声,像狮子吼叫,让我越来越害怕。

迷迷糊糊来到餐车,看到里面各种好吃的。闻着香气扑鼻,口水忍不住流了出来,一时忘记了恐惧。我想:“太神奇了!这个怪物体内有这么多食物。”然后,我买了一个冰淇淋。吃着甜冰淇淋,我继续在车厢里跑来跑去。终于累了,我回到了自己的位置,一张刚好够一个人睡的小床。我跑到床边,兴奋地躺下。我一躺下,火车突然剧烈颠簸起来。

“妈妈,地震了!快跑。”我大声尖叫,同时从床上弹了起来。只听见砰的一声,脑袋重重的撞在床上,导致眼睛里闪烁着星星。我妈看着我,淡淡地责怪我:“别那么惊讶,好好睡吧!”听了妈妈的话,我静下心来。不知道过了多久,我妈把我叫下车,说到了。下了车,忍不住大喊一声:“啊!太可怕了。原来我刚才一直在一条巨大的钢蛇肚子里。”

火车站实习心得体会篇十四

我于201x年4月9号作为一名即将毕业面向社会的大学生在铁路局实习,实习内容如下:

4月9日:上行、内勤车号。

上午主要任务是带领我们熟悉各岗位具体位置,我组分成两个小组,分别跟随带队老师分赴上下行车间。

我们首先来到到达四场,在这里我们第一次近距离接触到了钢轨,很有一种亲切的久违的感觉,我们也见到了铁路上的一些设备。沿着钢轨北上,我们看见了到达信号楼,记下路线后我们继续跟随队伍行走。在驼峰楼我们简单观察了提勾作业,比想象中的简单,但更注重工作经验。一个上午的时间我们走完了四尝五尝六场,记下了不同岗位所在位置。

从到达场送过来的货票是通过空中飞传送的,内勤工作人员收到货票后会逐一核对货物信息,一旦发现错误,要及时在微机中加以改正。货票发往外勤后,工作人员还要再次进行货票和现车的核对。

4月17日:外勤车号、编尾楼。

经过一个多小时的奔走,我们来到出发六场的外勤车号。外勤车号的主要工作是:从信号楼接收编组单,从内勤接收货票,工作人员首先将编组单与货票进行核对,核对无误后交给车号员。车号员在将货票与现车进行核对,无误后交给司机发车。

4月20日:出发信号楼、驼峰楼。

在出发信号楼,我们见识到了传说中的6502。在控制台上,白灯代表调车,绿灯代表车列,红色按钮代表铁鞋。调度指挥先按始端按钮,再按变通按钮,最好终端按钮,进路就自动建立起来了。

与出发信号楼不同,驼峰楼使用的是微机联锁。由于是全自动化驼峰,工作车间仅有两个调车信号员和一个助理调车信号员。从站调获得调车计划后,实时跟新系统会自动根据调车数量进行更新。它分为三栏:线路总长、余长及可停放车辆数。按每辆车14米计算,当某股道有车溜放时它会自动调班至该股道并显示以上内容,溜放完毕后,自动对数据进行处理并传至调车图上。调车员的主要工作是在调车运行图上对车辆进行操作:溜放车限速、道岔转换、锁定、限速器的运行、缓解等。

当微机联锁发生故障时,人工操作台就派上用场了,它可以对限速器和道岔进行控制,使溜放作业进入正常状态。

4月21日:通过信号楼、到达信号楼。

走进通过信号楼,感觉跟驼峰楼区别不大,使用的也是微机联锁,但是工作性质与出发信号楼更加接近,都是建立进路。主要的工作是办理与邻站发车、通车的相关作业。即接收邻站值班员的预告,为其准备接车进路。同时办理鼻塞,记录列车到达时刻。现场师傅热情的接待了我们,并我们进行了长达两个多小时的讲解。我们不仅对本岗位的工作有了了解,对于整个车站的大体作业以及将来自身的发展方向都有了重新的定位和思考。

离开学校的我,对未来有着无限的憧憬。然而投身铁路行业,来到现场实习,我们首先面临的是思想上的落差,角色的转变。在学校里只需要认真的学习好功课,以及少量的社交,并且大多数都是和同龄人的交往。在单位里要主动去熟悉摸索铁路各工种的职责,认真学习车站现场具体的作业标准和程序,处理各年龄段复杂的人际关系,承担肩负的责任,同时,在铁路基层比较苦比较累,要有心理准备,懂得宝剑锋从磨砺出的真谛。到了车站我积极的调整心态,给自己准确的定位,认清所处的位置,明白自己该做什么,不该做什么,并快速的投入到实习当中。

同时我也很荣幸能够加入到铁路人的队伍中,能成为其中的一员感到深深的自豪!作为一名铁路工人,只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。其次要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。从思想上认识到铁路改革机遇大于挑战;从行动上要积极主动地做好分内工作。

在实习这段期间,我对我的实习进行了不断的记录和思考,通过记录和思考,我进行了如下的个人的反思和总结:

首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。

二要有紧迫意识。培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。

第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名党员,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把工作的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。

第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。虽然实习的时间不长,但却对我有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。古人云:“不待扬鞭自奋蹄”。在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,为铁路跨越式发展做出自己的贡献。

火车站实习心得体会篇十五

暑假里,我遇到了很多事情,对我来说最有趣的就是坐火车。

暑假刚过,爷爷就带我去济南舅舅家坐火车。我在电视上看过火车,但我从未坐过。现在我要坐火车了,高兴得手舞足蹈。“去坐火车!我要坐火车!”我兴奋地大叫。

早上,吃完饭,我们来到候车大厅。大厅里有这么多人!检票后,我们站在铁路旁边等火车。此时此刻,我非常兴奋,因为我很快就可以坐火车了。十多分钟后,远处传来刺耳的“呜呜……”声。爷爷说“让开,火车快到了”,吓得我连连后退,却看到一辆火车飞驰而过。

火车很长,像一条长长的线。有几十节车厢,爷爷给我看了我们的座位。过了一会儿,火车开动了。火车很稳,就像在家坐在椅子上一样,放一杯水在桌子上不会洒出来。爷爷指着窗外对我说:“你看,外面的景色多美啊!”我忙着往外看,草和树都慢慢往后移,仿佛在和我们告别。远处,巍峨的山峰犹如一幅动人的水墨画。火车越开越快,花草树木都在往回跑,看得我眼花缭乱。我不知道他们是在跑还是火车在跑。

坐火车很有趣。明年我将坐火车。

火车站实习心得体会篇十六

在每个春运时期,火车站都成为了人流的汇聚地。无论是离乡背井的劳动者,还是远道而来的游客,甚至是护航人员,都聚集在这里。而作为火车站的工作人员,他们的坚守和付出,才让这个社会的轮子不断运转。在这里,我想与大家分享我的坚守火车站的一些心得体会。

第二段:忠诚于职业。

值班一下就是十个小时,每个人手中持续有条龙椅子,硬支撑十个小时,精神高度集中,要处置各种意外事件,忍受不住舟车劳顿、大批旅客反复重复的问题……这些都是火车工作者日常所遇到的挑战,时间不停地流动,但他们的坚持却是一如既往的。而成功的秘诀,就是一个忠诚于职业的心态。

年年岁岁,忘不了初心,始终坚守的信念,是每个火车工作者打出的最大的牌。他们时刻保持警觉,认真执行各种规章制度,服务到位、态度端正,用真诚的微笑和贴心的服务,为旅客提供温暖、舒适的旅途体验。在这个不为人知的角落里,他们不仅仅是旅客眼中的“小天使”,更成为了他们心灵深处的一份感动。

第三段:坚定的信仰。

作为火车站工作人员,要始终保持对事业的热爱和对职业的信仰,追求更高的精神境界。今年春节,我遇到了一个铁路员工,她给了我很大的启发。由于节前大雪,一列货车停在山区,十几名铁路员工连续奋战7天,终于打通了道路,把货车部件送到了现场。这个过程中他们没有休息,也没有停下来,因为他们知道,这个货车的停滞和拖延会牵扯到整个社会的利益。

这个故事非常的感人,虽然只是一个小事情,但它涵盖了铁路员工们的忠诚和奉献。正是因为这些工人们将工作视为自己的信仰,所以他们才能够在这个过程中倾注自己的全部热情和力量,坚定地推动事业的前进。

第四段:点滴的积累。

坚持从点滴就开始,火车站的保洁工作也是如此,一尘不染的车站是保洁工们努力工作的结果。每天不分昼夜的忙碌,他们在每个旅客离开的那一刻,便开始了对车站的打扫、清洁工作。这些工作并不是单纯的将地面打扫干净、窗户擦拭清洁,更重要的是坚实可依的精神支柱。

这样的点滴积累不仅仅是对旅客的细心呵护,更是对自身素质的提升。火车站的工作人员们收获了自信,从所做所为中获得了成就和喜悦。能够把工作落实到每个细节上,体现出了他们对工作的热情,也是保持坚守的动力之一。

第五段:激情与坚守。

火车站的年,用激情与坚守凝结成为不灭的熠熠光芒。每年春运,身先士卒的值班员、勤杂工人、车辆检修工人、安保警察、铁路服务员,一起展现了他们的激情与坚守。作为一名铁路从业人员,我深知,这是南北交流、跨越千里的铁路运输体系的重点,每个人都在这个过程中发挥着自己的力量。

作为一名铁路员工,我们在风雨中坚守,用自己的行动为铁路行业创造出了一个良好的形象。我们学习、感动,把春运当做一次别具意义的锻炼和提高,继续保持着坚守和奋斗的精神境界,向着第二年的春运继续出发!

火车站实习心得体会篇十七

近日,笔者在火车站的工作岗位上度过了一年。坚守岗位,一步步前行,收获的不仅仅是可观的收入,更是对生命意义的感悟和暗示。经过一年的坚守,笔者深刻体会到了人生的意义和目的。接下来,笔者将具体介绍一下我的感悟和心得。

一、坚守意味着不抛弃、不放弃。

在这一年中,笔者经历了大大小小的风雨,但无论遇到什么情况,都没有放弃自己的职责和工作。这种坚守精神,不仅仅体现了个人的品质,更是体现了一个人对于生活的态度和理念。在这个“弃我者其谁”的时代,我们更需要有这种坚定的精神,不轻易抛弃自己,坚守初心,方能在生活中精彩无限。

二、坚守体现了人生追求。

如果将生命比作一场旅程,那么坚守就是此行路上的一种选择,为了寻找生命的目的和意义,我们需要保持自己的坚定,弥补精神上的空缺,不让自己的生命轻易溜走。坚守火车站,不仅需要有对工作的热爱,还需要有一颗博爱之心,让自己成为他人的帮助和支持,从而让人生更加灿烂。

三、坚守的价值体现在坚守之后。

坚守虽然是一种漫长而孤独的路程,但正是这种坚守,让我们的生命更加有意义。坚守后的回报和收获,在于自己的成长和成熟,在于职业生涯的具体实践和成绩,更在于精神上的升华和修炼。坚守的意义,不仅仅在于自己的经历和感悟,更在于我们能够带给周围的人和社会的正面影响。

四、坚守让我们明白“和谐”与“司空见惯”之间的差别。

当我们生活在一种平凡而普通的环境中,我们往往会将某些事情视为“司空见惯”,很难意识到其中包含的价值和意义。但面对某些特殊的场合和情况,我们需要精益求精,从而发现其中的优点与不足。坚守火车站,就是一种“平凡”但又不平凡的经历。在这种平凡中,我们不断与人交往,在这种交往中,感悟到人与人之间的和谐关系,理解到如何跟团队合作,如何与周围的环境融洽相处,最终达到一种敬畏生命、尊重生命的境地。

五、坚守让我们更勇敢、更坚毅。

坚守火车站需要不断地应对各种各样的问题和困难,在这些问题和困难面前,我们需要展现出自己的勇气和毅力。每一次的问题和困难,都成为我们成长的基石和踏实,更是成就未来的原动力。因此,不畏困难、果敢拼搏是坚守者的特质,也是人生的信仰和建设。

总之,一年的火车站工作经历,不仅仅是一种经历和体验,更是一种生命的感悟和暗示,是对生命存在意义和价值的思考和追寻。坚守是一种品质,而坚守的过程就如同蝉蜕的过程,重重皮肤中积累的力量会让人看到翅膀的不凡。所以,我们不要怕困难,也不要轻易放弃,只要始终保持坚守的信仰和品质,勇往直前、不断前行,我们的人生就一定会光彩照人。

火车站实习心得体会篇十八

武汉站整体的“千年鹤归”造型凸显湖北特色,寓意千年黄鹤,翩然而归。建筑中部突出的60米屋顶。九片屋檐同心排列,又象征着武汉九省通衢的地理位置。

武青四干道—武汉三环线—中北路延长线—站西大道、总用地面积达110公顷(计算至道路中线)的围合区域都归于武汉站站区设计范围内。定位湖北省陆港,设东西2个广场,东广场设置公汽及长途车站,西广场为景观休闲区。

进站模式武汉站首创等候式和通过式相结合的流线模式,采取“高架候车,上进下出”的方式。旅客可选择进候车室候车进站,也可直接由绿色通道进站。

武汉站站区的规划定位与目标是:以武汉火车站为主体,建设服务湖北、面向全国、国内一流的综合交通枢纽,功能完善的交通枢纽。同时,要将武汉站打造成绿色环保的生态站区,成为代表湖北21世纪建设水准的精品工程和标志武汉迈向区域性中心城市活力的新名片。

武汉站整体采用钢结构,钢结构总量为65000t,主要包括屋面支撑结构,夹层结构和面层结构;其中主站房屋面支撑结构拱形钢结构和网壳结构,最大跨度116m。钢构件存在大量大型铸钢件,多管相贯节点,锥状管等复杂结构,构件制作难度大,整个钢结构星空间曲面,测量定位难度极大,结构安装稳定性控制难度大。武汉火车站建筑总面积35.5万平方米,其中站房建筑面积10.7万平方米,站前高架平台面积1.2万平方米,无站台柱雨篷面积13.4万平方米。

站房最高点距地面60米;站房总长550米、总宽325米,其中主体围护部分长248米、宽199.6米。

车站设客运专线、普速两个车场,有高速客车到发线15条、站台8座,普速客车到发线5条、站台3座。

车站远期年旅客发送量达3100万人,高峰小时旅客发送量为9300人、站房最高聚集6000人,定位于铁路枢纽。

武汉火车站为高架车站,站房主体三层,一层为地面交换层,二层为站台层,三层为候车层。

武汉站站房地面层,将充分利用站台高架的有利条件,将武青四干道到沙湖大道的站线部分全部架空,增加地面的东西向道路。

此外,利用站房一层交通集散大厅,沿地铁站厅方向,将设置贯穿东西广场的东西步行轴线,大大方便旅客的可达性。

武汉站站房的地下空间,形成连通东西广场的地下步行通道,并预留向西下穿站西大道,连接核心区的地下通道。

在地铁站线两侧平行布置地下商业空间,满足旅客消费、购物需求。

阳光节能武汉站建筑面积庞大,运营能源消耗巨大。该站屋顶局部采用太阳能光电板作为材料,白天可借助充足的阳光发电,用于车站照明。

火车站实习心得体会篇十九

火车站是城市的交通枢纽,每天都有无数的人们经过这里。火车站劳动周是一项重要的社会活动,旨在提高人们对火车站工作的认识和尊重。在参与这个活动的过程中,我有了许多收获和体会。下面我将从规模庞大、平凡而重要、劳动奉献、团结合作和服务社会五个方面来阐述我的观点。

首先,火车站的规模庞大给我留下了深刻的印象。作为一个交通枢纽,火车站包括了许多部门和区域,如售票厅、站台、出站口等等。其中,每一个小角落都承载着重要的职责和任务,每一个工作人员都在为旅客的出行而辛勤付出。而在这整个周期活动中,我们更加深刻地感受到了火车站的庞大规模和重要性。只有全方位的交通运输工作的由运输的行李车辆来实现,售票员售票窗口一张张车票不断发出,站务员为乘客提供各种信息和协助,才能保证火车站的正常运营。

其次,火车站的平凡而重要的工作给我带来了许多思考。火车站的工作看似平凡,但却是城市交通运输的命脉所在。没有每一个环节的细致而周到的工作,没有每一个工作人员的辛勤付出,火车站就没有法发出每一趟火车。正是这些平凡而重要的工作,才组成了一个完整的火车站的运作机制。所以,我们应该尊重每一个岗位的工作人员,因为他们的付出是保障我们正常出行的基础。

再次,劳动奉献是火车站工作的一个重要方面,而这更得到了在劳动周活动中的体现。在这一周中,我们亲身体会到了火车站工作的不易。站务员们一天也不间断地提供各种帮助和解答,为大家保驾护航;售票员们面对急需车票的旅客,快速地发出一张张车票;清洁工人们清扫着车厢,确保乘客的环境整洁。他们的努力和奉献为我们提供了一个良好的出行环境,让我们感受到大家为我们付出的价值。

此外,团结合作是火车站工作顺利进行的重要保障。在火车站劳动周,我们深刻体会到了团结合作的重要性。只有团结合作,才能将每个人的力量完美地融合起来,共同努力,为旅客提供更优质的服务。在这一周的活动中,我们看到了工作人员之间的合作和默契。他们互相帮助,共同解决问题,在面对突发情况时,紧密协作,迅速应对。正是这种团结合作的精神,在确保火车站正常运转的同时,也给了大家很好的印象。

最后,火车站劳动周强调的是服务社会,这是火车站工作的核心宗旨。火车站不仅仅是一个交通枢纽,更是一个连接城市和人民大众的纽带。在参与劳动周的过程中,我明白了火车站工作的意义所在。我们不仅要为旅客提供便利和安全的出行环境,还要给他们以温暖和关怀。我们要以微笑和真诚的态度去待人,以高效和优质的服务赢得每一位乘客的满意。只有把服务社会作为工作的出发点和落脚点,才能充分发挥火车站的作用,为城市的发展做出贡献。

总而言之,火车站劳动周活动让我对火车站工作有了更加深入的了解和认识。火车站的规模庞大、平凡而重要的工作、劳动奉献、团结合作和服务社会是这个活动的核心内容。通过参与劳动周活动,我深刻体会到了火车站工作的辛苦和重要性,也更加明白了火车站工作人员的劳动奉献和团结合作的精神。未来,我将更加珍惜每一次出行的机会,也会更加尊重、关爱每一个火车站工作人员,为他们的付出和辛勤工作点赞!

火车站实习心得体会篇二十

1。实习时光:20__年__月__日—20__年__月__日,共周。

2。实习地点:在省内个实习点,省外个实习点。

能够分为两大类。首先是本专业内的工作,另外也有个别的工作。

4。实习人数。

(1)实习学生。20__届个毕业班的名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5。实习形式。

根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自我联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位理解实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生人(个实习点),毕业设计人(个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6。实习成果数据统计。

(1)收到个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告份。其中毕业实习学生每人一份,共份;毕业设计每组份,共份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共份。报告资料包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、潜力、纪律状况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自我指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改善意见或推荐等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果。

到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自我、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体此刻两方面。

1。工作潜力。在实习过程中,绝大多数同学用心肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与。。。。等工作(根据你实习的涉及资料列出主要项目),同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,我们的学生具有较强的适应潜力,具备了必须的组织潜力和沟通潜力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化推荐,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2。实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作潜力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3。实习收获。主要有四个方面。一是透过直接参与企业的.运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4。组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划资料,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体状况,帮忙学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习状况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本到达了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅仅指导具体工作,还无私的介绍自我的工作与社会经验。

5。校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生用心配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6。总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,资料丰富、气氛热烈,同学们用心发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导好处。

三、实习改善推荐。

1。增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从、、、、到,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习用心性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们期望都能参加一次信号维修、中修、大修的施工方案的编制与执行全过程活动,以系统地了解具体生产运作过程,增强实践潜力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划资料,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从%增加到%。推荐学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2。承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师用心性,也出现了上方三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入必须的时光和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师超多的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,就应肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正到达实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3。加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前随着铁路大提速,生产力布局调整,超多新技术设备投入使用,铁路电务单位需要超多的信号维修和施工人才,但是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为电务单位一般优先招聘有信号专业的毕业生,但此刻电务设备日新月异,更加体现了信息化技术的运用,因此,需要在信号专业基础知识的基础上,注重信息化课程方面的设置和培养。同时,作为学生,如何在自我掌握基本课程知识的基础上,使自我成为一个复合型的人才是目前所面临的一个课题,因为除了专业知识,还就应具备相应的管理潜力。我们不能改变招聘条件,只能使自我成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究铁道信号的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

4。毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。

火车站实习心得体会篇二十一

武汉站整体的“千年鹤归”造型凸显湖北特色,寓意千年黄鹤,翩然而归。建筑中部突出的60米屋顶。九片屋檐同心排列,又象征着武汉九省通衢的地理位置。

2个广场,东广场设置公汽及长途车站,西广场为景观休闲区。

进站模式武汉站首创等候式和通过式相结合的流线模式,采取“高架候车,上进下出”的方式。旅客可选择进候车室候车进站,也可直接由绿色通道进站。

武汉站站区的规划定位与目标是:以武汉火车站为主体,建设服务湖北、面向全国、国内一流的综合交通枢纽,功能完善的交通枢纽。同时,要将武汉站打造成绿色环保的生态站区,成为代表湖北21世纪建设水准的精品工程和标志武汉迈向区域性中心城市活力的新名片。

武汉站整体采用钢结构,钢结构总量为65000t,主要包括屋面支撑结构,夹层结构和面层结构;其中主站房屋面支撑结构拱形钢结构和网壳结构,最大跨度116m。钢构件存在大量大型铸钢件,多管相贯节点,锥状管等复杂结构,构件制作难度大,整个钢结构星空间曲面,测量定位难度极大,结构安装稳定性控制难度大。武汉火车站建筑总面积35.5万平方米,其中站房建筑面积10.7万平方米,站前高架平台面积1.2万平方米,无站台柱雨篷面积13.4万平方米。

站房最高点距地面60米;站房总长550米、总宽325米,其中主体围护部分长248米、宽199.6米。

车站设客运专线、普速两个车场,有高速客车到发线15条、站台8座,普速客车到发线5条、站台3座。

车站远期年旅客发送量达3100万人,高峰小时旅客发送量为9300人、站房最高聚集6000人,定位于铁路枢纽。

武汉火车站为高架车站,站房主体三层,一层为地面交换层,二层为站台层,三层为候车层。

武汉站站房地面层,将充分利用站台高架的有利条件,将武青四干道到沙湖大道的站线部分全部架空,增加地面的东西向道路。

此外,利用站房一层交通集散大厅,沿地铁站厅方向,将设置贯穿东西广场的东西步行轴线,大大方便旅客的可达性。

武汉站站房的地下空间,形成连通东西广场的地下步行通道,并预留向西下穿站西大道,连接核心区的地下通道。

在地铁站线两侧平行布置地下商业空间,满足旅客消费、购物需求。

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火车站实习心得体会

目录一、实习说明 ................................................................................................................1 二、实习内容 ......................

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