ERP实验心得体会_erp实验心得体会
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ERP实验心得体会
一个小小的实验桌子上布满了各个的流程,而我们小组的六个人分别作为一个企业的领导人物,包括:公司总裁CEO,运营总监COO,财务总监CFO,营销总监CSO,财务助理,商业间谍。而我在其中作为营销总监CSO,当初选择当CSO完全是因为我们的商务沟通老师在说他的经历的时候介绍了他在担任营销总监时候的精彩经历,让我有点对之着迷。下边就简单说一下在担任CSO时候的心得体会吧。
首先,经过一天的案例操纵,让我想到了博弈论,博弈是现实社会活动中一个常见的现象,从简单的两人对弈到社会中复杂的管理与经济决策过程,都存在多种多样的博弈现象。通俗地讲,博弈论是一种“游戏理论”,一个博弈的定义是:一些个人、团队或其他组织,面对一定的环境条件,在一定的规则约束下,依靠所掌握的信息,同时或先后,一次或多次,从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施,并从中各自取得相应结果或收益的过程。这样讲,可能会显得有点苍白,我想通过下边的例子,可能都会清晰明了。博弈中一个典型的例子是“囚犯的两难处境”:
一位富翁在家中被杀,财物被盗。警方在此案的侦破过程中,抓到两个犯罪嫌疑人甲和乙,并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是,他们矢口否认杀人,辩称是先发现富翁被杀,然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离,分别关在不同的房间进行审讯。由检察官分别和每个人单独谈话。检察官说,“由于你们的偷盗罪已有确凿的证据,所以可以判你们一年刑期。但是,我可以和你做个交易。如果你单独坦白杀人的罪行,我只判你三个月的监禁,但你的同伙要被判十年刑。如果你拒不坦白,而被同伙检举,那么你就将被判十年刑,他只判三个月的监禁。但是,如果你们两人都坦白交代,那么,你们都要被判5年刑。”甲和乙面临着两难的选择——坦白或抵赖。因为如果两个都不招,因为证据不充分,两人都只能判1年。如果一方招了,自己被判三个月的监;而另一方则属被判10年刑。但如果两人都招了,则各判 5 年。结果是:两个人争先恐后地招了,结结实实地各判了5年。因为,每一方在选择策略时都没有“共谋”(串供),他们只是选择对自己最有利的策略,而不考虑社会福利或任何其他对手的利益。而原本对双方都有利的策略(双方都抵赖)和结局(被判1年刑)就不会出现。
当我们每一个小组的CSO在交广告单的时候,我们也都没有串谋,并不知道各组的产品广告投入数量,此时我们就会存在猜测心理,存在竞争心理,担心自己的广告数量不能拔得头筹,选不了比较好的订单。当我们各个小组把广告投入量交上去的时候,我们都在等着选取自己的订单。在这个过程中发现等待有的时候真的是折磨的一种过程,我们每个小组都陷入了焦急紧张的状态,真的就像在把握自己的生命一般。每个CSO都紧张的注视着屏幕,其实我们应该非常清楚一张订单其中包含内容的每一层含义。数量、单价、金额、账期都各自代表的是什么。在我们第一次投广告的时候,我们投了8个,最多的是10个。第二年投广告单的时候,我们觉得这是一个紧要关头,一定要做好决策,一定要好好选单。结果我们投了12个,创下了小组中投入广告数量最多的,意味着我们还有一次选单的机会。结果我们选取了生产3个P2产品,没有想到这才是最严重的失误,因为我们的生产线没有能够生产3个P2的能力,也就意味着今年我们要违约,同时要交百分之二十五的违约金。经过这一次的选单,让我受了不小的打击,我们小组在第二年就面临着很多的困境,当时我说了一句话:我知道一个企业是怎么破产的了。我们只是盲目的做,而根本不知道要怎么做,我们应该先了解整个过程之后才可以放手去做,这就是我们小组失败的基本原因所在吧。在其他方面上,我们小组没有能够做到长远计划,只是想现在要做什么,这也给我们提了个醒,以后要做好长远计划,然后再分部解决每一个问题。看看实验室里每一个小组都热火朝天的讨论,我想这就是ERP吸引同学们的魅力所在。每一个小组都在想怎么让自己获利,怎么能够成为竞争中的佼佼者。
经过这一天的实验,让我觉得ERP确实有其自己的魅力,老师谈到过一次自己的经历,当很多老师去参加ERP培训的时候,到了中午该吃饭的时候,所有的老师都没有走,都在ERP实验中心讨论把玩,都被这个ERP深深的吸引了。在我们做实验的时候,也都不愿意去吃饭,只是想研究下一步该怎么做,所以在所有人都不愿意去吃饭的时候,商业间谍出去买饭了。说实话,当时确实很饿,可是却没有想出去,那天,我们小组从早上7:30到晚上5:00都没有迈出实验室的门,这样的行为真的需要强大的吸引力才行。作为一个小组,一个整体,需要心态开放,亲历亲为,团队协作,换位思考。我想在以后如果能够做到这些就表示我们绝对有较大的胜算了,作为一名学经济学方面的学生,肯定会对ERP非常感兴趣的,运用自己的专业知识,使企业的经营更加顺畅更加流通。整个实验操作能够带动每个小组成员的积极性,让每一个成员都能够从中学到很多的知识。