华农企业管理课程设计报告体会_课程设计报告心得体会

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企业管理课程设计报告体会

这次的课程设计中我担任的角色是CMO，主要负责市场开发，广告投放和订单获取工作，在这次企业模拟经营的过程中得到了一些收获，也加深了一些对企业管理课程的理解，更清晰的了解了企业的运行机制。

关于这次企业模拟经营，首先，我个人还是认为这个沙盘还是比较接近理财游戏的，纵然其总体操作流程像企业靠近，但玩这个沙盘，赢的思维还是比较靠近游戏赢的思维。所以我在谈心得体会时会比较偏向我个人对于这个游戏的思维看法。再者，讲一下我们组的比赛情况，我们组在第一轮中遭到了淘汰，主要原因是做早期计划的时候忽略了一个十分重要的产品信息，导致本组在开发产品时出现了失误，从而导致了失败。就结果而言，确实是比较遗憾，我们本来可以做得更好的。

就CMO的几个基本工作，我展开谈谈自己的心得体会。

首先是市场开发工作。市场开发工作是现实中CMO的相当重要的工作，优秀的，有预见性的市场开发工作是企业抢先占领市场的保证，重要性不言而喻。而在模拟经营这个游戏中，存在本地，区域，国内，亚洲和国际五个市场，不同的产品在不同的市场中有各自的市场份儿与需求量预期，而这里的市场开发重要服从三年或者七年的整体计划。一方面市场开发是会有成本的，过早开发用不上的市场会有损经济效益，虽然开发市场可以有效地规避竞争和扩大销售，但还是要考虑回企业本身的产能，产能跟不上的话，维持市场开放的广告成本也是不可忽略的。另一方面，企业的资金链是非常紧的，在开发市场的时候也还要考虑资金使用优先级的情况，实在没办法，也只能先暂停一期或两期的市场开发。我们组的3年计划经过考虑后决定是完成前三个市场的开发，这个决策我认为没什么问题，合适本计划。

然后是广告投放工作。广告投放工作现实中是营销工作的重点内容，其重要性在这就不一一说明了。而在沙盘模拟企业经营的这个游戏中，广告投放是有技巧的，是有规律可循的。博弈论中认为，最优决策是在考虑到其他方的决策之后作出的最优决策，其基本要求是你可以预测出对方的决策。在这里的话，我们是可以满足这个要求的，因为大家的生产规模都放在了桌子上，其生产信息是可以直接通过看去获得的，老实说，通过看企业生产设备的安装信息，贷款信息和产品研发信息就可以基本预测到其游戏计划和生产规划了，知道了对方的生产计划要安排自己的销售广告投入就容易而且确认多了。举个例子，在本组游戏中，在第三个年份，我通过在第二年末休息时间的观察，就基本了解了其他组的crystal宝石的生产能力（那时我们已放弃了beryl宝石），同时在考虑本方产能后，就可以作出最优销售情况下最低成本的广告投入方案，分析过程这里就不细说了，也不是什么很厉害的东西。可能这里的分析不大合符一般的想法，但上面我也说过，这个是游戏，就该用游戏的思维，毕竟博弈论的英文也是game theory嘛。

最后是订单获取工作。应该说这里的订单获取和现实社会情况会有一点出入，所以就不谈论其实际性质了。这么说呢，一方面，订单获取是一份很机敏的工作，很考CMO的临场观察分析能力，当然还包括拿单的手速，这个方面我认为主要是两点，第一是拿到自己很想要的单；第二就是拿走对方很想要的单以破坏对方的计划，而这里的第二点则又涉及到我要讲的另一方面的内容了。另一方面，订单的获取是要符合本方计划的，订单的金额，订单付款季度和订单的供货数量都必须是在拿单之前有合理计划过的；而这个计划其实也会包括一些别的内容，就是在公布排位的时候，我们是可以看到不同玩家在广告上的投入，这一点会暴露其销售计划，而在这点上是有机会做文章的，就想上面说的，拿走对方想拿的单就是很重要的一点。毕竟打击另一方也是游戏的一部分，或者说也是商业竞争的一部分。

这次的课程设计促成了本人的一些思考，上面谈了一下自己的拙见，相信在未来会对CMO的工作会有更深的理解。