广交会心得_广交会心得体会交流

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广交会提供一个大平台，短短5天内汇聚海内外主要的买家和卖家，和平常的开店做买卖相似，只是时间极短，成本很高。也正因此，反而更衬托出这5天的重要性，参展的人都会带着极为明确的目的性，把精力放在重要的事情上，使买卖更明确，成交的可能性更大。当然这也助于更清晰地定位谁是卖家，谁是买家，谁是收集信息。

从另一个角度来说，广交会就是一个买与卖的集市，本质仍是买与卖，只是这个集市比起古时候的市场，需要非常多人的分工合作才能搭建起来。搬运，装修，管理，安保，餐饮，医疗，清洁等每一个环节都需要有相应的人力物力配备，才能使偌大的广交会如此高效有序的运作。这也充分说明了，现代社会，科技越来越发达，分工越来越细，每项工作的完成都离不开团队协作、相互配合。

寸土寸金的展馆，一个展位的大小，位置，布置，很大程度上就决定了一次广交会的成与败。展会上不乏装修大气奢华，位置极好的展位却人气很一般。反倒是装修风格与产品风格统一，产品摆放有规律，店面敞开的展位更能吸引到客人。所以对自家产品风格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位装修和产品摆放，以求协调统一发挥更大的影响力。在这个细分市场的时代，定位不清晰最后只能是自己吃亏。做商务男装鞋的把展位搞成小清新风格，那肯定是牛头不搭马嘴。另外对于店面敞开程度，是一个容易被忽视的问题。许多三面都开放的展位喜欢围起两面，留下一面，对于把同行挡在门外确实是个好方法，却不知很多客人也是这样被挡在门外的。开阔而不空泛的店面会给人舒畅的感觉，没有人喜欢遮遮掩掩，客人也不例外。

如果客人能在展位前驻足观看，对参展商本身就是一个好的开端，不管他是同行还是真实买家，这起码说明这个参展商的存在有着一定的影响力。这时候如果展位能站着两到三名业务员，并且有一人站出来热情与驻足观看的客户打招呼，那对于真正有意向的客人，继续交谈通常都是顺理成章的事了。在广交会上，面带微笑，愉悦、自然地跟路过展位的每一个客人打个招呼本身就是种美德。通常，趴在桌上，倚靠货架，双手插口袋，抱胳膊，反背着手，都会给人不够热情，不够敞开的感觉，另外站着与坐着也有着不同的效果。站柜台是迎接，欢迎客户的姿势，是积极主动的一面。坐柜台则是等待客户的姿势，显得较为消极被动。在花销如此之高的广交会，长时间站着迎接客户也是一项必要的投入。

关于参展期间的客人，一般有这么几种：

1、国外买家。通常也就是我们的目标客户。一般有两类，一类是大公司的采购部，4个人左右一组，目标很明确，一进来后就挑自己要的款式，要报价，做记录，然后又转到下一个展位。这一类的客人采购种类比较多，数量通常也比较可观，有很多是潜在的大客户，但能不能谈成，后期的跟进很重要，毕竟对方也有大量信息需要梳理，若后期跟进无法引起客人重视则很容易被筛选下来。另一类是个人或两人，有老板，职业经理人，也有公司的采购人员等，这一类的买家也有不少潜在的大客户，通常也会更容易听取业务员的意见，业务员的积极主动、适时的意见会给客人留下积极的印象。后期的跟进同样重要。

2、国内买家。因为国内买家和同行这两者真假难辨，而且国内买家的供应商渠道更广，所以通常都不是参展商的菜。但如果能仔细辨别，仍然有机会挖到大的买家。这一部分以外国客户代表，贸易商，侨胞为主。通常言行举止会自然大方，不随意拍照，对自己的贸易信息也乐于与参展商交流。进一步判断是买家还是同行，大买家还是小买家，就要对对方的信息如所在办公地，业务市场，类型，规模，资金流动等进行仔细甄别。这就需要有丰富的行业知识和长期的经验累积做基础了。

3、同行。有把自己当国内买家的，也有跟着自己的外国客人一起逛的，也有外国的同行，以印度、巴基斯坦为主。同行要把自己当国内买家逛展，需要一定水平的演技，所以大多数同行会选择陪外国客人逛，在业务员忙着接待外国客人时，自己便有机会拍照。印度、巴基斯坦等东南亚国家的同行并不在少数，毕竟这些国家的生产规模不小，价格也有优势，他们需要的更多是材料，设计，而广交会就是一个非常好的场所。

4、设计师。有一类是去寻找灵感，copy产品的。以单独逛为主，不带名片。另一类是跟着采购去的，业务员接待客人的时候，他会自己看产品，偶尔给采购的同事推荐一两款产品。这一类通常都是大企业派出来的团队，抓到机会就争取拿下，采购，设计师都可以入手。

这一次的广交会，公司同事的工作态度、方式、经验都给我很深的印象。从前期的样品开发，筹备物品，整理样品，到参展时同事细致地做记录，摆样，大方地接待客人，所有工作的开展都非常紧凑而有序，每一名同事对自己的工作分工都很清晰并且能高效地完成。展会期间，从同事在名片上认真手写展位号，姓名邮箱这样的事情，可以看出我们的同事做事的细致程度。在接待客户上，每一位同事都非常自觉主动，无需太多语言，或许只是一个眼神，谁该进谁该退就都心领神会。一个团队要达到这样默契的配合程度，即需要良好的统筹管理，也需要每一个队员明确并完成自身的分开，同时关注整个团队的动向。

虽然对于广交会的效果，坊间所说是大不如前，这肯定有多方面原因。在我们公司自身，根据市场行情，提供适时适销，品质优良的产品始终是基础工作，在广交会效果减低的情况下，适当地走出去，走访国外市场，参加国外展会，不失为一种很好的补充手段。